讲师简介
他是浙大硕士、人民大学学士，持有一级建造师、高级企业培训师和一级人力资源管理师三张证书，并受聘为浙江大学、浙江财经大学与上海交通大学等多所高校的特聘培训师。他在企业管理一线深耕二十年，其中专职授课十六年，先后在杭州伟成印刷有限公司担任人事行政部经理，出任坤和建设集团有限公司的服务部人事经理，又在德信地产杭州区域公司与浙江西子房产集团掌管过人力资源条线，目前兼任新华园房产集团，担任特聘管理顾问。从业以来累计开课五百余场，覆盖两万余名学员，课堂满意度维持在96%。在坤和建设任职时，他补强了组织层面的绩效管理机制，推动平衡计分卡（即BSC）在城市公司及职能部门落地，改变了此前仅针对个人的KPI强制分布考核；他还主持集团年度培训需求调研与计划编制，首创面向新员工的“心动力”培训营，并与复旦大学合办中高层“鹰眼”特训班，使人均年培训课时从20余课时提升到40课时，满意率超过80%。在浙江西子房产集团，他搭建招聘测评体系，引进子公司副总经理以上高管二十余名，集团大专以上学历员工占比由最初不足50%提高到88%；作为总经济师，他主导绿西物业（原西子物业）股权转让与重组，引入绿城服务的资金与总经理人才，重组后企业营业额与利润较重组前增长超过30%。在德信地产，他引进项目公司部门经理以上管理人员三十余名，推行师徒制与接班人计划，一年内十五名员工获得晋升。典型授课项目：面向贵州监狱、云南监狱和浙大继教等机构讲授《目标管理和计划控制》，以彼得德鲁克首创的MBO理论为根基，该课程被重复采购二十次以上；《管理连环技（向下）》《职场连环技（向上）（平行）》系列公开课与企业内训累计逾50天，浙江移动与传化集团各自返购该系列10天以上；他还在浙江移动旗下杭州、绍兴、温州、舟山等城市公司讲授《非人力资源经理的人力资源管理》，助力组织效益提升至少40%；《时间管理和工作效率提升》课程则走进了海康威视、新华园地产，以及浙江移动及其地市公司和绿城房产集团旗下公司，各家返聘均达二十天以上。
擅长领域
主讲课程
- 《悦人达己
- ——高效沟通技巧》
- 《赢在团队
- —高效团队领导力》
- 《五步得到好结果
- ——目标与计划管理》
- 《推墙架桥-跨部门沟通与协作》
- 《分身有术
- ——时间管理和工作效率提升》
- 《职场连环技
- —职场人际交往的30种情景演练》
- 《管理连环技
- —让管理更高效的30种情景演练》（3天）
- 《得人者，赢
- —非人力资源经理的人力资源管理》（4天）
服务客户
部分服务过的客户：
教育行业：
浙大
MBA、浙大EMBA、浙大继教、浙大高培、浙大管理学院、浙大公共管理学院、浙大人文学院、浙江
财经大学
MBA、浙工大MBA、上海交大、上海财经大学….
金融行业：
上海浦发银行、中国工商银行湖墅支行、工行艮山支行、宁波银行杭州分行、宁波银行金华分行、宁波银行台州分行、辽宁建设银行、江西建设银行、南华期货、杭州金投
、华夏银行、邮储银行、稠州银行、邢台农联、浙商证券、鼎浩资产、融道网、首善财富、浙江金汇信托、爱财网、和瑞控股
……
IT通讯
：
浙江移动、浙江移动手机终端、浙江铁塔、中移信息、中移在线、浙江联通、杭州电信、阿里巴巴、杭州移动、宁波移动、绍兴移动、温州移动、舟山移动、新华三通信、云核网络、明度智控、海狐海淘、国自机器人、旗捷科技、臻善科技、网仓科技、银江科技、乐港科技、泰联科技、顺网科技…..
地产行业：
合景泰富、绿城房产、融创地产、保利地产、新华园地产、绿西房产、华夏幸福、德信地产、坤和建设、越秀地产、建工地产、嘉里置业、大家房产、万坤房产、中建安装、亚厦蘑菇加、中南集团、天成管理、赛石园林、汇元房地产、协安地产、绿城服务、南鸿装饰
、蓝城、江南工程
……
制造行业：
海康威视、传化集团、中国联合工程、博世电动、法液空、传化科技城、红狮水泥、雅莹、中控教仪、盾安环境、盾安金石矿业、味全、贝因美、东芝、拓峰科技
、三花集团、万事利股份、贝铭纺织、圣奥家具、凌志服饰、宏胜饮料集团、正银电子、养生堂、翔天实业、上海松科快换、优耐德电梯、苏泊尔
……
能源化工：
国家电网、上海电力、中石化浙江石油、中石化碧辟、中化集团、中化蓝天、浙能集团、浙能燃气、浙能科工服、浙能嘉华发电、杭联热电、中恒电气、中航油、传化化工、库柏（宁波）电气、新安化工、新凤鸣化纤、传化化工…..
政府事业单位：
贵州监狱、贵州天柱县党政机关、贵州大方县政府、云南监狱（元江监狱、女子第一监狱、女子第二监狱）、云南昭通检察院、云南鹤庆县政府、新疆昌吉国土局、重庆中药研究院、重庆劳动监察、山东莱州法院、山东烟台福山区政府、江苏宿迁检察院、江苏句容城管、九三学社、宁波水利局、浙江电子口岸、杭州临安公安局、杭州江干区公安局、浙江水利水电勘察设计院、钱报集团、杭州城东建设投资、华数传媒
……
其它行业：
联华华商、安利、绿蔻科技、中汇会计事务所、传化公路港
、爱草媒、新大集团、森禾种业、顺风
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23
、外企德科、英特药业、萧山污水处理厂、山东新华医疗、三门社区医院、诗华禽苗
……
分身有术——时间管理与工作效率提升
时间管理能力较强的人，可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效；而时间管理能力差的人却可能空耗时间，甚至影响团队与企业的效率与效益。这就是为什么有些人天天加班却总是完成不了工作，而有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益的重要原因！为此，本课程从时间管理问题谈起，与学员一起分享时间管理的经验，讨论和提出时间管理的相关方法技巧。
刘志翔
2
培训时长
悦人达己——高效职场沟通技巧
好的沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天赋和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧。对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要...
刘志翔
3
培训时长
推墙架桥——跨部门沟通与协作
在日常工作中，您是否感觉到：——得到其它部门的协助很难？——需要跨部门协作的工作，问题多、效率低！——跨部门沟通会中，你明明表达的是A，但兄弟部门理解的总是B？如何推倒部门墙、克服部门间的沟通障碍？本课程针对企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计，通过互动体验和情景演练，探究跨部门问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力。
刘志翔
2
培训时长
管理连环技——让管理更高效的30种情景演练
“技”者，术也，术源于道，术以立策。管理之计，既可以体现为一种管理素养，取主意，策略之义，也可表现为面对实际管理实务时具体运用到的手段和方法。《管理连环技》课程通过模拟实战的案例研讨，旨在增进企业经理对自身角色的正确认识与有效管理部属的技巧，以稳步提升部属的工作胜任力，提升所管理团队的工作绩效。《管理连环技》课程是对管理者管理知识与技能的大检阅，整合了经理人在管理上易陷入的“管理陷阱”，用模拟情境...
刘志翔
3
培训时长
职场连环技——职场人际交往的30种情景演练
“技”者，计也，术也，术源于道，术以立策。职场之计，既可以体现为一种职业素养，取主意，策略之义，也可表现为面对实际职场实务时具体运用到的手段和方法。理想状态下，每个职场中人将和自己的上司、自己的同事一起努力完成共同的目标，为组织实现绩效。他们彼此影响着，根据不同的任务环境，不时地调整相互能够匹配型态。各方都对完成任务起到相应的作用，都有责任去完善彼此之间的关系。然而，当你的上级或者同事——排除主观...
刘志翔
2
培训时长
得人者，赢——非人力资源经理的人力资源管理
您有过这样的苦恼吗：人是最难管理的资产！人才断层、能人管理困难、员工心情浮躁、众口难调、不团结、市场的变化和公司的策略调整也在考验着团队……透过现象看本质，这些现象非常普遍。但是，这些现象是怎么造成的？如何避免这些现象？这些现象如果已经出现了怎么办？并且：谁应该对此负责？这些问题是如此重要，但似乎没有人对此承担责任。业务部门认为是人力资源的责任，人力资源认为是公司领导和部门经理的责任。
刘志翔
4
培训时长
五步得到好结果——目标与计划管理
众所周知，彼得德鲁克先生是管理大师中的大师，现代管理学中的各种思潮和概念往往都能在他的著作中找到源头，如果一定要找一个老先生对世界影响最大的概念和理论，那一定非目标管理（Management By Objectives，简称为MBO）莫属。目标管理已经成为管理学和管理实战技能中最基石性的方法和手段，值得每个职场经理人去学习和实践。
刘志翔
2
培训时长
赢在团队——高效团队领导力
随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，增强工作责任意识，快速响应顾客需求，增强沟通技能，提升工作效率。那么究竟什么是高绩效团队？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列问题正困扰着许多企业管理者和人力资源部经理。本课程系统讲授打造高绩效团队、提升团队领导力的方法和技巧，倾力为您打...
刘志翔
3
培训时长
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