讲师简介
吴艳雯深耕银行零售条线十年，是国内银行业营销管理领域的实战专家，同时担任银行混合式学习项目设计师与网格化精准营销认证导师，并长期作为国内知名咨询公司的银行项目咨询专家参与项目交付。
她与重庆农商行保持连续7年的合作，担任特聘讲师，累计服务超过100家银行，交付实战课程500余场，还担任过邮政储蓄银行与中国银行理财经理技能大赛的评委和辅导导师。在人才培养规划设计上，她主导覆盖了四大国有银行以及邮储银行、城商行、农商行：农业银行42期、中国银行30期、邮政储蓄银行21期、工商银行16期、农商银行53期、建设银行9期。
她的专业方向覆盖顾问式精准营销、行外吸金、存量客户激活与管理等策略方向，已为30余家银行机构（含工商银行广西分行、中国银行南京分行、浙江嘉兴农商银行等）输出人才培养方案与咨询服务，始终聚焦一线人员营销技能与营销策略等综合能力的提升。
返聘课程中具有代表性的包括：《银行阵地营销和外拓营销实战技能提升》在四川南充农商行、重庆农商银行、广元农商行等地返聘12期；《开门红旺季营销策略提升》在光大银行深圳分行、广发银行盘锦分行、安徽省宣城农商银行、中国邮政储蓄银行的西安分行等返聘14期；《客户经理挖存拓新技能提升》在贵州银行、浙江嘉兴海盐农商银行、南充农商行等地返聘10期；《存量客户价值提升策略与技巧》在兴业银行福州分行、汉口银行、恒丰银行杭州分行等返聘6期。
项目方面，她为陕西省宁强、勉县、汉台、宝鸡太白等地区的农商银行实施《网格化精准营销实战提升项目》，按七步流程推进、以6天为一个周期，累计辅导24期；为中国银行重庆分行开展《银行外拓2.0营销实战技能提升项目》，单个网点5天内揽存921万元、新开卡206张，并收集到客户信息120份；为中国农业银行湖南、安徽两省的分行落地《网点深化“软转型”项目》，累计辅导16期。
擅长领域
主讲课程
- 大数据格局之存量客户精准激活落地》
- 《场景化新客户拓展营销和维护策略》
- 《自带流量维系客户维护营销新抓手》
- 《智慧化银行趋势下大堂经理速启引领》
- 《智慧银行引领之柜面客户精准营销》
- 《
- 2020年开门红旺季营销强张力》
服务客户
部分
服务客户：
中国银行：
广东省分行、安庆分行（桐城支行、望江支行、宿松支行、怀宁支行、枞阳支行、潜山支行、集环支行、人民路支行等）、温州分行（文成八达支行、中山支行、平阳水头支行、万全支行、苍南灵溪支行等）
、天台分行、嘉兴分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龙岩中国银行（
3期）、中国银行保定分行、中国银行河北省分行、中国银行云南分行、中国银行江苏分行（3期）、中国银行怀化分行、中国银行四川分行、中国银行南京分行……
农业银行：
安徽省分行营业部、天津分行宁河支行、温州分行（乐清宏源支行、虹桥支行、瑞安汀天支行、宾阳支行）、绍兴分行（港区支行、诸暨安华支行、嵊州临场支行、三界支行、湄池支行、柯西支行等）、宁波分行（兴宁支行、象山支行、奉化支行、日湖支行）
、嘉兴分行、余姚分行、湖北农行（
2期）、随州农行、湖南农行、湖南农行（网点转型项目）、南通农行……
招商银行：
招商银行总行、招商银行南京分行
……
工商银行：
湖南益阳省分行、安徽省分行、广东清远分行、湖南岳阳分行、龙岩工行
……
建设银行：
四川省分行、广东省分行、杭州分行、山东省分行、福州建行（
2期）、建设银行长沙分行、中国建设银行佛山分行、石家庄建行、西安建设银行、建行河南省分行、长沙建行……
中国邮政储蓄银行：
宁夏分行、陕西省分行、北街支行、镇川支行、神木县支行、人民广场支行、锦界支行、府谷支行、吴堡县支行、攀枝花邮储、长春邮储银行、福州邮政银行、广州邮储银行（
2期）、邮政储蓄银行成都分行（5期）……
兴业银行：
总行、济南分行、杭州分行、武汉分行、太原分行
……
农商农信：
广东顺德农商银行、聊城农商银行、四川南充农信社、青岛农商行、四川广元农商行、江苏农商行、四川岳池农商行（
2期）、江西农商行、河南村镇银行、敦煌农商行、中牟农商行、双鸭山农信社、天水农村合作银行、延边农村商业银行、河南农商行（3期）、开封农商行（2期）、嘉兴农商银行、秦农银行阎良支行、嘉兴海盐农商行、天水麦积农村合作银行（2期）、临洮农商行、秦龙银行碑林支行、宁强联社、勉县联社、信阳农信社、太白农商行、眉县农商行、冶力关农信社（4期）、湛江农信社（2期）、宜君联社、上虞农商行、单县农村商业银行、淳化联社、旬邑联社、辛集农商行、浙江农商行、新昌农商行……
其他银行：
广发银行广州分行、平果农村合作银行、浦发银行西安分行、中信银行信用卡中心总部、深圳光大银行（
2期）、湖北银行、玉溪红塔合行……
爆旺季——2020年开门红旺季营销战略布局
随着互联网金融的深入发展，银行利率市场化，息差变小，存款规模逐步缩水的情况下，做好开门红旺季营销策略是奠定市场规模的基础。● 如何进行统一布局，充分调动员工积极性？● 如何精准聚焦目标客户群体进行针对性营销？● 如何进行零售产品批发做？● 如何突破传统的思维模式？● 如何进行有效的活动方案策划？本课程结合线上、线下营销方式的转变，系统梳理银行旺季营销策略，打造一点一策，塑造移动互联时代旺季营销新模...
吴艳雯
2
培训时长
智慧银行引领之柜面客户精准营销
随着金融互联网的迅速发展，传统的业务模式逐渐被高科技设备所取代，用互联网思维推广金融业务是大势所趋。行业的变革势必会影响柜员岗位的定位和要求，柜员是银行对外的窗口，是面对客户的第一责任人，如何在适应大环境趋势变化下进一步提高效能是柜员岗位面临的挑战。工作内容和工作性质也在发生变化，传统意义上简单业务操作、经营核算已经不能满足客户需求和竞争需求，所以柜员岗位需要实现高度综合化，变成服务大使、营销高手...
吴艳雯
2
培训时长
智慧化银行趋势下大堂经理速启引流
在互联网金融的激烈冲击下，金融互联网发展迅速。交通银行大堂经理机器人上线，农业银行厅堂机具设备全面升级，引入超级柜员机……外界环境的变化对大堂经理的岗位提出越来越高的要求，不仅是厅堂的管控者，还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。如何实现从传统的大堂救火员到大堂管理者的华丽转身，需要进行系统性的综合能力提升。 在通向电子化进程的道路上，谁去把渠道产品...
吴艳雯
2
培训时长
自带流量微信客户维护营销新抓手
随着移动互联网的发展，社交媒体微信、微博、直播等工具已经渗透到人们的生活，变成日常交往和沟通必不可少的工具。作为银行营销人员，如何低时间成本地运用自媒体工具辅助营销工作是一个需要掌握的技巧。通过微信进行客户维护和运营有利于将我们的服务和产品批量传递给客户，有利于全面覆盖客户群体，有利于对客户实现持续性地渗透。目前银行面临：高端客户不来网点了，如何才能持续建立互动？客户经理管户客户很多，如何才能够全...
吴艳雯
2
培训时长
场景化新客户拓展营销和维护策略
“引进来，走出去”已经成为各大银行实现客户营销的主要方式，在银行业竞争激烈的今天，积极主动地吸引客户进来尤为重要。本课程通过专业性分解银行网点精准点位模式下如何精准获取客户群体，设计有针对性的营销方案和流程、步骤、工具。按照客户经理日常工作的习惯，根据每天、每周、每月分别对应微信、拜访、沙龙等不同场景营销的手段，有效提升精准客户群体的拓展能力和团队营销能力。场景化营销就是将学员日常工作的真实场景作...
吴艳雯
2
培训时长
大数据格局之存量客户精准激活落地
随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何有效挖掘系统内的存量客户是客户经理的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团队激活存量客户，掌握客户维护的方法和技巧。您的客户经理团队是否面临以下困惑?● 缺客户：没有客户资源，不知道从何下手寻找客户?...
吴艳雯
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培训时长
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