讲师简介
蔡老师深耕创新思维训练领域已有16年，长期致力于把各类思维工具嵌入企业人才培养体系，帮助员工实现自我变革与持续创新，为企业搭建可持续的创新人才孵化机制。她持有国家二级心理咨询师资质，曾在中科院心理所完成硕士研修，先后取得结构思考力©、TRIZ发明方法®二级、左圆右方创新思维®等多项认证讲师资格，也是东尼·博赞体系认证的思维导图管理师讲师，并持有CAF中国引导师协会的认证引导师资格，以及获美国AACTP国际授权的行动领导力认证讲师。职业经历方面，她早年在招商银行北京卡部担任成长企划岗，之后进入京东物流体验保障中心负责体验提升工作，目前是某创新创业公司创始人，并受聘担任同济大学创业谷的创新创业导师。从业以来，她已为国家电网、招商银行、平安银行、中国银行、京东物流等超过300家企业提供培训，累计授课2000余场，覆盖学员10000人以上，课程满意度达97%。项目实战上：她曾主导平安财险《用户精细化运营管理》项目，输出整套精细化运营方案，帮助客户改善体验、减少投诉并放大用户红利；为招商证券分五期推进【U型思考本质解决】项目，带领各组学员研讨形成《解决问题的方案》，沉淀出一套本质思考、逻辑解题的方法论；为振华重工设计【管理创新】项目，同样分五期覆盖中层、基层管理者与骨干员工，陆续孵化出产品、流程、技术、服务四个方向创新方案；为航空航天单位打造【技术创新】项目，帮助每个小组产出各自的《技术创新方案》；在京东物流落地《客服创新体验席》项目，把创新思维与服务体验融合，推动客服投诉解决率提升3%、创新举措月度上线采纳率达7.7%，每年为企业孵化600余名创新人才；还为招商银行北京分行操盘创新思维营销赋能训练营项目，助力员工年度人均业绩增长10%，并持续向招行信用卡中心总部输送创新人才，累计超300人。
擅长领域
主讲课程
- 【创新思维模块】
- 《创新思维与创新管理》
- 《
- TRIZ创新——技术创新与管理变革
- 》
- 《乐高沙盘创新
- ——创新思维与爆品打造》
- 《设计创新
- ——硅谷创新法行动学习工作坊》
- 《用户创新
- ——用户思维精细化运营创新管理》
- 《水平思考
- ——解决问题和激发创意的思考技巧》
- 《左脑逻辑，右脑创新
- ——思维导图职场中应用》
- 《营销创新
- ——经验萃取，“十倍速”增长飞轮》
- 《六色思考，协同创新
- -
- 六色场景化应用于协同创新
- 》
- 《第一性原理创新
- ——跨越非连续性实现第二曲线创新》
- 【问题解决模块】
- 《逻辑解决力
- ——透过结构看问题解决》
- 《
- U型思维——U型“四式”问题分析解决》
- 《思维导图
- ——问题解决七步骤行动学习工作坊》
- 《系统思维与全局思考
- ——系统性解决复杂问题的工具和方法》
- 【结构化思维模块】
- 《合作共赢
- ——乐高
- 场景化
- 沟通之旅
- 》
- 《善思妙解巧达
- ——结构化思维五型应用》
- 《七步成诗，妙笔升职术
- ——公文写作速成记》
服务客户
金融
：招商银行、招商证券、招银金融、中国银行、
中国银行宁波市分行
、
中国建设银行西藏自治区分行
、
中国工商银行重庆市分行
、
中国工商银行
大兴支
行
、
中信银行北京分行
、
中信银行广州分行
、
中信银行合肥分行
、
中信银行信用卡中心
、广发银行、平安银行、
兴业银行
、瑞穗银行大连分行、瑞穗银行无锡分行、吉林银行、
北京银行
、
北京银行深圳分行
、中国邮政储蓄银行、中国邮政集团重庆分公司、汉口银行、
辽宁振兴银行
、
宁波余姚农村商业银行
、辽宁省农村信用社联合社、江苏江阴农村商业银行股份有限公司、中国邮政集团重庆分公司、内蒙古自治区农村信用社联合社
中国平安保险、中国平安财产保险、
平安普惠金融（北京）
、
平安普惠融资担保北京分公司
、
鹏华基金
、兴银基金、
新华人寿保险东莞中心
、
新华人寿保险武汉中心
、大唐集团财务有限公司、光大永明资产管理股份有限公司、北京金隅集团股份有限公司、南银法巴消费金融有限公司、华夏理财有限责任公司、宁波开发投资集团、工银安盛资产管理、济南历下控股集团、青岛财通集团有限公司、
陕西省农业信贷融资担保
、农银人寿保险股份有限公司安康中心支
国央企
：
国家电网
、国网山东电科院、国家电网有限公司华中分部、国网青海省电力、
国网吉林省电力培训中心
、国网河南省电力公司郑州供电公司、国网吉林省电力延边供电公司、广东电网有限责任公司、
华电煤业集团内蒙古分公司
、华电国际莱芜发电厂、
中国国际航空
、中国航空规划设计研究总院、中国移动、中移信息技术有限公司、中国移动通信集团北京有限公司、
中国移动通信集团邯郸分公司
、中移系统集成有限公司、
中国电信
北京
分公司
、
中国电信永州分公司
、中国发动机研究所、中石油东方物理勘探、中国烟草、
云南烟叶复烤石林复烤厂
、
湖北中烟红安卷烟厂
、贵州黄果树金叶科技有限公司、广东烟草韶关市有限公司、
广东省燕塘企业总公司
、
北京市燃气集团、
江西省天然气集团
、
上海上电实业
、
上海市南供电设计
、中国铁道科学院集团有限公司、中铁北京工程局集团北京有限公司、中交路桥北方工程有限公司、中交三航局第六工程（厦门）有限公司、中交第三航务工程局有限公司宁波分公司、河北建设投资集团有限责任公司、湛
江高速公路
、山东高速工程咨询集团有限公司、义乌市交通旅游产业发展集团、
广州地铁集团
、中
国建筑第二工程局
、
中国电力科学研究院
、南京中核华兴核电设备制造有限公司、中核武汉核电运行技术股份有限公司江苏分公司、中国兵器工业计算机应用技术研究所、中
国能建集团装备
、
中国石油天然气长庆油田
、北京北燃热力有限公司、北京城市排水集团有限责任公司、
湖北能源集团鄂州发电
、首
都机场集团北京大兴国际机场
、
平高集团
、
中国邮政浙江
省
分公司
、天翼云科技有限公司、安徽淮海实业发展集团有限公司、
广西农垦集团有限责任公司
、玉渊潭农工商总公司、
保定市徐水区物探东方文化艺术培训中心
互联网
+
：京东物流、博睿宏远数据科技、西门子、
广东美的制冷设备
、
青岛海尔生物医疗
、
长华国际贸易（深圳）
、
好丽友食品
、
珠海市高新建设投资
、
北京明略软件系统
、
必维船级社（中国）
、
苏州必维企业管理咨询
、
信恒集团
、
广州友谊集团
、广州医视健康科技有限公司、
纳斯达股份有限公司
、武汉中百物流
制造业
：台积电、上汽五菱、
武汉优尼冲压
有限公司、广州造纸集团有限公司、创斯达科技集团、博途新能源（天津）有限公司、天津市新天钢联合特钢有限公司、广州立白集团、洛阳栾川钼业集团、中铝润滑科技有限公司、天津钢管集团股份有限公司
创新思维与爆品打造——乐高沙盘创新工作坊
移动互联时代，随着AI Sora智能的高效高产，如何把数据转化成用户生产力，成为移动数字化必备的创新思维能力。★ 如何提升员工的创新意识?★ 如何打造受用户欢迎的爆款产品？★ 如何激发组织创新的洞察力、变通力和创新力?本课程基于斯坦福大学 Design Thinking(设计思维)的创新理念，依托于沙盘“用手思考”的动态化视觉效果，聚焦于提升学员“手、脑”联动的洞察力、变通力、创新力，打...
蔡柏玉
1
培训时长
哲科思维，创新杠杆
互联网浪潮之下，随着 AI智能的兴起和工业生产的高效提升，越来越多的职业被机器替代，与之相关的从业人员和关联企业都在这场人机博弈的工业革命中岌岌可危。要么转型、要么被替代，面对如此残酷的事实，如何才能成为市场和职场中的不可替代？什么才是核心竞争力？预知性的创新能力和决断性的问题解决能力，越来越成为企业创新转型和商务精英不可缺的核心竞争力。如何拥有先知嗅觉，帮助企业在复杂的市场环境中掌握敏锐的商业先...
蔡柏玉
2
培训时长
思维导图在职场中的应用
当我们绞尽脑汁时，会无意识走入思维死胡同，落入思考陷阱；大脑的思考是隐性的、无形的，思维的方向、路径是正确的吗？面对纷繁的信息，怎么才能快速找到问题的根源、挖掘其本质呢？ 全球约有6亿人在使用思维导图，它的魅力何在呢？微软、波音、花旗银行、迪斯尼、麦当劳等在内的世界五百强企业，运用思维导图做为规划、组织的工具；苹果、腾讯、Google、华为，越来越多的龙头企业、互联网巨头把思维导图作为提...
蔡柏玉
2
培训时长
问题分析与解决——创新思维工作坊
互联网浪潮之下，无人超市、无人银行、无人机蜂涌而至，AI智能持续颠覆着人们的认知。全年无休的机器，持续、高效的生产力自然无人可以企及，在这场工业革命的人机博弈之中，什么才是人类不可替代的核心竞争力？ 问题分析与解决的创新能力。既是商务人士必备的核心技能，也越来越成为企业经营、创新转型、跨界商业模式不可或缺的核心竞争力。如何捕获商业先机，在市场环境的强烈风暴下逆袭为行业巨头？如何规避经营风...
蔡柏玉
2
培训时长
深度思维，结构共识——高效沟通与表达
同样的信息被不同的人解读，却会是南辕北辙的理解和行为。为什么？同样的事情被不同的人阐述，有的言简意赅一语中的，有的却啰啰嗦嗦怎么也讲不明白。为什么？同样的问题被不同的人剖析，有的通过层层挖掘逐渐把核心症结暴露出来、进而解决，有的却始终停留在表象、无所适从。为什么？归根结底，是逻辑和思维的差异。如何有理有据、条理分明地获得领导的共识？如何高效、清晰地布置任务给下属？如何在有限的资源内赢得外部门的大力...
蔡柏玉
2
培训时长
激发赋能——构建创新孵化营
1. 如何变革组织传统心智习惯？2. 如何优化并迭代运营模式和体验流程？3. 如何10倍速增长组织效能？4. 如何调动团队合力，解决实际问题？5. 如何催生组织内部智慧，提升团队共识及凝聚力？赋能型成长组织的打造，衍生了各“企业大学”的搭建诉求。随着对企业成长和培训赋能的认知度的提升，“调动组织内部智慧解决实际问题”越来越彰显其成效，在此需求下，各企业和组织最需要引入的是什么？——引导技术。高效会...
蔡柏玉
2
培训时长
经验萃取——传承成功经验，复制绩优方法
企业岗位有限，人才发展受到限制，无法满足个人的成长欲望及动机，怎么办？企业经营很多年仍在依靠能人，能人流失、企业的业绩也跟着流失，怎么办？企业聘请外部专家培训或项目咨询，知识、能力、绩效难以相继转化，怎么办？在企业中，80%的业绩通常是由20%的人创造的。如何将20%的成功经验复制给80%的员工？如何激活业务专家的经验，让这些经验成为企业持续增值的原动力？如何将业务专家大脑中的隐性经验萃取出来，将...
蔡柏玉
2
培训时长
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
咨询热线
周一至周日8:00-18:00
400-008-4600
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training@perfectpx.com
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353266611
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