讲师简介
高煜东老师拥有上海财经大学经济管理硕士与上海海洋大学工学学士两个学位，企业管理工作经验超过二十年，先后在知名集团公司担任学习与发展总监（企业大学）、人力资源总监，以及客户服务和设计服务两中心的总监职务。他曾是智联招聘集团的人力资源总监，兼管过智联学院、客户服务中心和设计服务中心；多年来他兼任管理咨询顾问与人才测评顾问，也做一对一高管教练，向各行业的标杆企业输出人力资源咨询及培训服务，课程聚焦人力资源管理、领导力塑造和职业素养。
资质与职务：光华赋能的特邀高级讲师，另是人社部教培中心的HRTP认证课程特邀讲师；持RTC的人力资源量化管理分析师认证，是POA行动力课程的认证讲师，还是国际行动教练协会（WIAC）的认证讲师及企业教练；中国妇女发展基金会、南开大学、华东政法以及黑马营均请他做就业创业导师；还是一家网络科技公司的联合创始人兼组织发展总监。他曾以特邀嘉宾身份登上中国教育电视台《职来职往》和星尚频道《生活侃侃看》。
授课上他善于答疑，形式多样、风趣幽默、深入浅出，互动性强。四大特色：启发式教学调动学员积极性，激发创新与主动；案例式教学把分析与讨论结合，体验直观；互动式教学让知识融于体验，行为与知识转化率高；情境式教学让理论与实践碰撞，学员自发感悟并主动改善。
擅长领域
主讲课程
- 01
- 金牌面试官 – 高效招聘面试策略与实战技巧
- 02
- 过程制胜 – 卓越团队的绩效管理与薪酬体系
- 03
- 触动人心 – 教练式绩效指导与绩效面谈技巧
- 04
- 以终为始 – 培训体系构建以及培训计划制定
- 05
- 言传身教 – 金牌培训师课程开发与演讲技巧
- 06
- 未雨绸缪 – 核心关键人才识别
- 激励及保留
- 07
- 点燃心火 – 新生代年轻员工的沟通以及激励
- 08
- 管人管事 – 非人力资源经理的人力资源管理
- 09
- 轻松自如 – 中层管理的角色认知与团队沟通
- 10
- 成人达己– 成就高绩效目标的教练型管理者
- 11
- 协作共赢– 跨部门沟通技巧及团队冲突管理
- 12
- 开创未来– 基于核心优势制定职业生涯规划
服务客户
【企业培训】
通讯
/
互联网
：中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔、中国通信服务、阿里巴巴、腾讯、智联招聘、锐仕方达、猎聘、
NTT、大豫网、中国人才热线、爱斯唯尔、T
3
出行、易允执、安恒集团、华勤通讯、赢时胜软件、誉航软件、安恒信息技术、盾安集团、志翔科技、
ONES复临科技、达美盛软件、爱琵希软件、微神马、盘古网络、锐之旗、刀锋互娱、冰鸟科技、九洲合纵、新自由通讯、颀中科技、新航集团
银行
/
金融
/
保险
：中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、招商银行、中信银行、浦发银行、平安银行、农村商业银行、中国邮政、邮政储蓄银行、郑州银行、贵州银行、杭州银行、天津银行、苏州银行、大连银行、中原银行、徽商银行、台州银行、宁波通商银行、华夏银行、中国金融期货交易所、银科控股、中银金融、招银金融租赁、海航东银期货、宜信财富、华夏基金、中信建投、中国保险保障基金、博众投资、银天下、壹钱包、鼎诺光华、中金支付、中国金融认证中心、中睿集团、金鼎集团、成都中小担、
OKCoin、平安保险、中国人寿、人保集团、太平人寿、前海人寿、农银人寿、建信人寿、中宏保险、长城人寿、太平洋保险
建筑
/
地产
/
文旅
：中粮集团、保利集团、联投集团、中联重科、中建三局、中建科工、中铁大桥局、中铁二十四局、中铁建工、中化三建、中交四航局、四川发展控股、黑龙江建设集团、湖南建工、阳光城、天津城投集团、富力地产、大连港、仲量联行、大悦城、时代广场、招商地产、沣东发展集团、泰达资管、郑州公用事业集团、无锡城建发展集团、太湖新城、贵阳城南集团、浙江国贸集团、合肥产投集团、东岭集团、九洲集团、晋陵集团、虹口城发、张江高科、海昌海洋世界、方特乐园、卓尔文旅、溪湖文旅、蓝汐蓝楹湾酒店、自如公司、链家、丽兹行、创比利地产、久事体育、上海商务行政中心、临港新区
交通
/
物流
/
汽车
：中航飞机、东方航空、南方航空、山东航空、四川机场、北汽集团、上海大众、宝马汽车、广州本田、东风标致、猎豹汽车、金龙客车、绿源电动车、
LUCECO、IAC、麦特达因、翔星汽车零部件、柯文实业股份、汇丰集团、天地华宇、无忧物流、格汇物流
能源：
国家电网、中石油、大庆油田、辽河油田、北京自来水集团、首钢集团、济钢集团、兴澄特钢、二十冶、华润燃气、合肥天燃气集团、金风科技、粤电集团、贵州电力、贵州电建、福清核电、蜂巢能源、派能科技、新奥集团、高景太阳能
生产
/
制造
/
科研
：美的集团、联想集团、
BOSCH博世、埃克森美孚、航空电器、西飞集团、电子十所、电科集团15所、电科集团54所、航天科工7
06
所、金城集团、航天远征、航天云网、中船重工
7
22
所、船舶
7
26所、中国法研、中国家用电器研究院、纵横自动化、陕鼓集团、太阳雨、澳洋顺昌、新代数控、波司登集团、富士康、伯恩光学、苏泊尔、NSK恩斯克精工
生物
/
医药
：资生堂、协和发酵麒麟制药、邯郸制药、艾地盟生物科技、百济神州、一瑞生物、海尼药业、乐普医疗器械、派昂器械、博日科技、欧几里得
出版
/
传媒
/
设计
/
认证
：国家知识产权局专利局、湖南出版集团、读客文化、昌荣传媒、聚力传媒、湖南省交通规划勘察设计院、中建设计研究院、中民筑友、花王生态工程、现代农业、中国银行保险报
快消
/
零售
/
生活
：光明集团、光明国际、康师傅、正广和、三棵树、三福百货、妙洁家居、佳帮手、天美联盟、菲林格尔木业、汪氏集团、华润怡宝、联恩贸易、众谊金属处理、爱康国宾、
3HFit、围体体育科技、FIBO论坛
教育
/
咨询
/
社团
：韦博英语、新东方留学、学科网、艾乐教育、贵阳工商职业技术学院、华信设计院、瀚纳士咨询、薪勤咨询、HRace、邓白氏、创业家杂志
、全国妇联、中国儿童少年基金会、北京注册会计师协会、中民慈善、
……
【高校授课】
清华大学、中国人民大学、复旦大学、交通大学、上海财经大学、中央财经大学、同济大学、南开大学、武汉大学、东北师范大学、华东师范大学、华东政法大学、苏州大学、南京理工大学、浙江工商大学、浙江财经大学、广西大学、四川交通职业技术学院、英国领事馆文化教育处、中英商学院、上海青年人才见习基地、
……
【人才测评】
中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、光大银行、浦发银行、广发银行、杭州银行、农村商业银行、景德镇银行、信达资产、第一财经、中国人寿、太平洋保险、瑞泰保险、信达资产、上海大众、国家电网、中国电信、中国移动、长虹集团、蓝星化工、中英商学院
、
……
【媒体合作】
中国教育电视台《职来职往》节目特邀嘉宾、星尚频道《生活侃侃看》
节目与特邀嘉宾、中央电视台、东方卫视、凤凰卫视、第一财经、上海电视台、
ICS
上海外语频道
、甘肃卫视、四川卫视、
Shanghai Daily、东方网、《计算机周刊》、《人力资源管理》杂志、都市周报、天津电台、……
卓越客服理念以及投诉处理技巧
您在从事客户服务工作过程中，是否遇到过如下困惑？l 客户坚持认为自己是正确的，难以说服l 客服给出的解释和话术不规范，引起客户不满l 投诉客户心情激动，无法正常沟通l 因为缺乏服务技巧而不知所措
高煜东
2
培训时长
职业生涯规划在管理之中的应用
您在团队管理中，是否遇到过如下困惑……l 面对员工流失束手无策，缺乏长期规划l 如何通过测评工具，了解员工个性特质l 人岗不匹配，无法发挥员工的真实潜力l 缺乏内在动机，外部物质激励效果有限
高煜东
1
培训时长
基于核心优势制定职业生涯规划
高煜东
1
培训时长
跨部门沟通技巧及团队冲突管理
您是否在跨部门沟通中遇到过如下困惑？l 团队之间经常因为沟通不畅造成项目进度的延误l 团队内部出现问题，处理不当引起不满情绪蔓延l 团队目标不明确，各自为政，出了问题相互推诿
高煜东
1
培训时长
成就高绩效目标的教练型管理者
您在团队管理过程中是否遇到过如下困惑？l 管理者苦口婆心地摆事实，讲道理，但是下属却不愿意听？l 管理者一直在忙碌的为下属解决问题，而下属却优哉游哉？l 管理者总觉得下属达不到要求，而下属却自我感觉很良好？
高煜东
2
培训时长
中层管理的角色认知与团队沟通
许多企业的中层管理人员往往有基层骨干员工提拔而来，然而在上任之初往往会遇到各种角色变化所带来的不适应，甚至产生“一个成功的业务精英，换来一个失败的管理干部”的情况。因为在走上管理岗位之后，管理者将瞬间面临各种难题，例如：如何明确管理者的角色和核心职责？如何在团队内部建立威信和影响力？如何通过职责权限和个人影响力提升团队管理效率？本课程将结合大量的案例讨论和实战演练，带领管理者掌握管理的本质，快速提...
高煜东
2
培训时长
未来战略导向型的人力资源管理
面对市场竞争日趋激烈，环境变化日新月异的时代，人才已经成为企业发展最重要的因素，而人力资源管理也已成为企业战略决胜将来的法宝。如何找到优秀的人才，并在岗位上充分发挥人才的优势，培养团队战斗力，持续改善个人和组织绩效，最终实现组织的战略目标，已经成为每一位专业人力资源工作者，以及每一位高管和业务经理最首要的工作。通过本课程的学习，将全面且系统化地提升人力资源工作者关于人力资源管理的理念、知识与技能，...
高煜东
2
培训时长
非人力资源经理的人力资源管理
面对市场竞争日趋激烈，环境变化日新月异的时代，人才已经成为企业发展最重要的因素，而人力资源管理也已成为企业决胜将来的制胜法宝。如何找到优秀的人才，并在岗位上充分发挥人才的优势，培养团队战斗力，持续改善个人和组织绩效，已不再是专业人力资源工作者的职责，而是每一位部门经理以及企业高管们最首要的工作。通过本课程的学习，将全面且系统化地提升部门经理关于人力资源管理的理念、知识与技能，改善组织文化氛围，进而...
高煜东
2
培训时长
新生代年轻员工的沟通以及激励
以95、00后员工为代表，新生代年轻员工已经成为职场的主力选手。与此同时我们也发现，传统的管理方式，在新生代年轻员工面前几乎失去了任何作用，在此背景下，价值观和行为方式的不同，造成了公司内部上下级之间的许多矛盾，进而影响了团队整体绩效，以及工作效率的降低。 本课程从心理学，以及中西方管理学的角度，深度剖析了新生代年轻员工的成长历程，以及对其价值观念造成...
高煜东
1
培训时长
核心关键人才识别、激励及保留
人才已经成为企业快速高效以及持续发展的根本保证，其中核心关键岗位上的核心关键人才，也已成为企业人力资源管理的重中之重。然而许多企业往往等到优秀员工流失的时候才发现，人才对业绩达成和企业发展的影响如此重大。即使知道核心关键人才的意义，平时也缺乏科学及时的人才激励和保留措施。
高煜东
2
培训时长
校园招聘宣讲官演讲技巧特训营
人才经济的时代，企业的核心竞争力是优秀人才的招募和培养，而校园招聘正是人才招募和吸引的第一步，在校园招聘的旺季，会有大量的企业入校进行宣传。然而现实情况下，校园宣讲工作往往会出现以下现象：•宣讲目的不明，缺乏针对性和实用性，宣讲只是完成任务•宣讲效果看似不错，但学生们拿了礼品就走，不参加应聘•宣讲设计和内容只是资料和信息的堆砌，缺乏清晰的逻辑•缺乏良好的演讲技巧，无法让学员体验到有效的宣讲过程如何...
高煜东
2
培训时长
金牌培训师课程开发与演讲技巧
您在对内或对外的培训与演讲中是否有如下困惑？l 培训目的不明，缺乏针对性和实用性，培训只是完成任务l 培训只看现场效果，实际内容过后转眼就忘，徒劳而无功l 课程看似完美，员工却没有学习兴趣，甚至刻意回避培训l 课程设计和开发只是资料和信息的堆砌，缺乏清晰的逻辑l 缺乏良好的演讲技巧，无法让学员体验到有效的培训过程
高煜东
4
培训时长
培训体系构建以及培训计划制定
您在企业培训管理工作中是否有如下困惑？l 培训目标难以衡量，培训之前和之后看不到任何变化l 每次培训都如同救火，时间紧任务重，治标但不治本l 不知道如何评价培训效果，无法证明自己的工作价值l 高层领导对培训理解不一致，培训经费无法得到落实l 参训学员差异较大，组织的培训总是无法让大家满意l 缺乏内部讲师的储备和培养，外部讲师水平层次不齐
高煜东
1
培训时长
团队管理者的绩效辅导实战技巧
您在绩效管理过程中是否遇到过如下困惑？l 每次做绩效考核就像捅马蜂窝，无论怎么做都没人满意；l 遇到难缠的员工，管理者在与其做绩效面谈时一筹莫展；l 不谈还好，谈了员工反而更加迷茫灰心失望，甚至离职；l 最终结果老板同事都不满意，让你的辛劳成为众矢之的。
高煜东
2
培训时长
教练式绩效管理与绩效面谈技巧
您在绩效管理过程中是否遇到过如下困惑？l 每次做绩效考核就像捅马蜂窝，无论怎么做都没人满意；l 遇到难缠的员工，管理者在与其做绩效面谈时一筹莫展；l 不谈还好，谈了员工反而更加迷茫灰心失望，甚至离职；l 最终结果老板同事都不满意，让你的辛劳成为众矢之的。
高煜东
2
培训时长
构建全面绩效以及薪酬管理体系
您在绩效管理与绩效考核过程中是否遇到过如下困惑？l 每次做绩效考评就像捅了马蜂窝，无论怎么做都没人满意；l 绩效管理制度刚发布不久，就已经不符合企业发展的需要；l 定期做了绩效考核发了佣金奖金，优秀员工反而纷纷离职；l 遇到难缠的刺头员工，在绩效面谈的时缺乏技巧一筹莫展；l 薪酬管理过程中各种公式、数据、分析总是让你肝肠寸断；l 各种奖金...
高煜东
2
培训时长
构建全面绩效管理体系的五部曲
您在绩效管理与绩效考核过程中是否遇到过如下困惑？l 每次做绩效考核就像捅了马蜂窝，无论怎么做都没人满意；l 绩效管理制度刚发布不久，就已经不符合企业发展的需要；l 定期做了绩效考核发了佣金奖金，优秀员工反而纷纷离职；l 遇到难缠的刺头员工，在绩效面谈的时缺乏技巧一筹莫展；l 老板同事对结果都不满意，让你的辛劳反而成为众矢之的；
高煜东
2
培训时长
校园招聘的策略以及实战技巧
您在校园招聘工作过程中，是否遇到过如下困惑？l 应届生的简历和面试表现很优秀，实际工作却表现普通；l 遇到面霸束手无策，不知道如何洞察应届生的真实想法；l 人事部门和用人部门的意见不太一致却又无法达成共识；l 面试时间极其有限，无法对应届生进行客观全面的考察。
高煜东
2
培训时长
高效人才甄选策略与实战技巧
您在人才甄选过程中，是否遇到过如下困惑？l 候选人的简历和面试表现很优秀，实际工作却表现普通；l 遇到面霸束手无策，不知道如何洞察候选人的真实想法；l 人事部门和用人部门的意见不太一致却又无法达成共识；l 面试时间极其有限，无法对候选人进行客观全面的考察。
高煜东
3
培训时长
慧眼识人-招聘面试策略与技巧
高煜东
2
培训时长
过程制胜-KPI设计与绩效管理
高煜东
2
培训时长
自胜者强–从技术到管理的认知
高煜东
2
培训时长
点燃心火-因人而异的激励艺术
高煜东
2
培训时长
适者生存-如何成为学习型领导
高煜东
2
培训时长
润物无声-塑造核心文化价值观
高煜东
2
培训时长
抱怨是金-投诉处理策略与技巧
高煜东
2
培训时长
双赢沟通-客户服务理念与技巧
高煜东
2
培训时长
言传身教-培训师的方法与技巧
高煜东
2
培训时长
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
咨询热线
周一至周日8:00-18:00
400-008-4600
企业邮箱
training@perfectpx.com
企业QQ
353266611
推荐讲师
Recommended instructor
朱月磊
朱月磊培训实战和客户订制专家沙盘模拟课程讲师毕业于北京大学曾任北大青鸟集团市场部总监香港即时科研集团...
查看更多
马兆林
马兆林 | 互联网+、数字经济高级专家2014年全国CIO风云人物国家十一五“数据库”相关课题研究员...
查看更多
王绪旺
王绪旺老师简介王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家个人资历国家CCAA注册认证人...
查看更多
柴隽
柴隽(Jenny Chai)一、专业资质认证1. 美国供应链APICS权威认证讲师：CSCP供应链职...
查看更多
耿立波
耿立波 Liber Geng专业资质中国质量协会六西格玛MBB研修（CAQ-MBB-201907）...
查看更多
司马
TTT培训实战专家商务演说实战专家20年培训管理实战经验15年世界500强人才发展实战经验国家注册企...
查看更多
王一成
王一成关键客户管理教练 工业品销售培训专家 原汉高（中国）亚太区首席大客户销售...
查看更多
高上
【专业资历】南开大学经济学硕士SCMP（供应链管理专家）授权讲师SCMP（供应链管理专家）教材编委上...
查看更多
董海滨
智能制造与企业经营管理实战专家长期从事工业4.0与智能制造工作实践与理论研究15年500强企业及上市...
查看更多
刘江
智能制造与精益管理专家核心资历教授级高级工程师、特聘研究生导师、高级培训师/咨询师中国复合材料工业协...
查看更多
数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
专属云大学，一键部署，智能配课，千人千面
点击登录
下载线上课程清单
我
们
的
业
务
模
块
解决方案
○ 梯度领导力解决方案
○ 企业内训师解决方案
○ 一线班组长解决方案
○ 智能工厂解决方案
○ 新员工培养解决方案
企业内训
01-通用管理短期内训课
02-个人效能短期内训课
03-人力资源短期内训课
04-一线主管短期内训课
05-精益管理短期内训课
06-质量管理短期内训课
07-安全管理短期内训课
08-研发短期内训课
09-供应链管理短期内训课
10-营销&销售短期内训课
企业公开课
01-AI赋能&领导力系列
02-人力资源及行政管理系列
03-精益智造系列
04-质量管理系列
05-采购和物流供应链系列
06-创新研发系列
07-营销&销售管理系列
08-个人效能系列
企业在线平台
01-通用管理
02-人力资源
03-生产物流
04-财税管理
05-互联电商
06-产品研发
07-营销销售
08-个人发展
09-职业素养
10-经营管理
热线咨询
400-008-4600
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问
Karen
珀菲特咨询顾问
Tim
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有
苏ICP备11056827号-1
苏公网安备 32050702010145号
微信咨询
珀菲特咨询顾问
Karen
珀菲特咨询顾问
Tim
公众号
关注公众号
可进入手机端在线学习平台
视频号
关注视频号
返回顶部
电话咨询
微信联系
用户登录
1.点击下面按钮复制微信号
13382173255
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师