周力之

讲师简介

周力之（历承）老师是资深职业培训师与顾问式培训专家，执教已整整十六年，服务企业上千家，学员总数超过十万，在商务演讲、服务营销与领导力方向尤受市场欢迎。他拥有南开大学经济学硕士学位，是《魔力演讲》课程的原创导师，也常以特邀嘉宾身份登上第一财经的节目，并受聘为上海交大、同济大学等机构的专家师资。

入行之前，他曾在国内多家500强企业（包括东方航空、中国太保等）担任服务运营管理处长及运营管理中心总经理助理，管理体系功底由此而来。荣誉方面：2014年跻身“我是好讲师”大赛全国30强，2016年获评中国联络中心最佳讲师，2022年被中国讲师网评为年度全国优秀讲师，2023、2024连续两年出任全国培联的讲师推优大赛辅导导师，2025年又获国际职业标准认定委员会颁发的中国培训荣耀巅峰奖，并持有国际职业培训师认证。他著有《职场精英演讲蜕变》与《服务赢销》两本书。

他的培训交付有一套“三件套”标准：课前做针对性调研，课中结合案例进行工具化讲授与演练，课后汇总反馈演练结果，因此客户名单里既有中国宝武、中国商飞、中国交建、中国东航这样的央国企，也有中车、中航工业、中国电建、国家电网、南方电网及中科院张江实验室等机构；金融机构与科技企业方面，人保、国寿、太保、各大商业银行、腾讯、百度、微软都多次采购；车企里有宝马、奔驰、蔚来、宁德时代、一汽、上汽；外企包括GE、西门子、空中客车、博世，消费品领域还有雅培、欧莱雅、可口可乐、松下等，复购率与口碑俱佳。课程线覆盖演讲呈现类（如直击人心的演讲之道、高管演讲与影响力、销售演讲、工作汇报）、授课与课程开发类、管理沟通类（如Z世代员工管理、跨部门协同）等版权与原创课程。

擅长领域

主讲课程

• A1
• ：《直击人心的演讲之道》（
• AI增强版）版权课
• A2:《声动未来——高管演讲与影响力提升》（AI增强版）版权课
• A3：《开口吸金赢订单——高效销售演讲》（AI增强版）版权课
• A4：《张口就能讲重点——高效工作汇报》（AI增强版）版权课
• A5：《有料有趣接地气——授课技巧进阶》（AI增强版）版权课
• A6：《萃取与调配的艺术——课程开发及应用》（AI增强版）版权课
• A7 《绽放思想与言值的光芒——TED演讲艺术》版权课
• A8：《思与辩的光芒——辩论赛辅导》原创课
• B1
• ：《柔性管理
• ——Z世代员工管理精进》版权课
• B2
• ：《内驱力
• ——组织和个人的源动力》版权课
• B3
• ：《破壁协同
• ——高效跨部门沟通》版权课
• B4：《情智融合——管理者的立体沟通》版权课
• B5：《沟通艺术的金钥匙》版权课
• B6：《从技术到市场——技术与销售协同》原创课
• B7:《银行内控主任的双线赋能》原创课
• C1
• ：《业务为本
• 服务是魂
• ——卓越客户服务》（AI增强版）版权课
• C2
• ：《情动客户理服人
• ——高效的客诉处理》（AI增强版）版权课
• C3：《戴着“瞄准器”做销售——电话邀约及销售实战》（AI增强版）版权课
• C4：《七分服务三分销售——服务营销技巧》（AI增强版）版权课
• C5：《情理法的平衡艺术——金融消保客诉处理进阶》原创课

服务客户

银行业

客户

中企

工行（总行、上海、

广州

、

南京

、贵州、蚌埠、数据中心、客服中心）、

农

行（上海、广州、天津、重庆、合肥、香港、鞍山、卡中心、客服中心）、中银（总行、广东、陕西、天津、重庆、武汉、越秀、顺德

、客服中心

）、建行（卡中心、上海、四川、浙江、广东、深圳、武汉、常州

、信用卡中心

）、交行

（中行、上海、武汉、青岛、武汉金融服务中心）

、邮储银行

（广州、深圳、宁波、合肥）

、招行（上海、厦门、无锡、贵阳、招银大学）、浦发

银行

（苏州、重庆、卡中心）、兴业银行（上海、沈阳、广州、佛山、太原、福州、济南、东莞）、平安银行（总行、上海、深圳、郑州、武汉、济南）、中信银行（总行、上海、卡中心、苏州、南通）、民生银行（总行、上海、广州）、华夏银行、北京银行、上海银行、上海农商行、苏州银行、杭州银行、杭州联合银行、天津银行、长沙银行、贵州银行、华润银行、浙商银行、海南农商行、陕西农信、常熟农商行、兴福村镇银行（常熟、昆明、沈阳、汤阴、恩施）、微众银行、百信银行、中国银行业协会

外企

华侨永亨银行

证券基金期货业客户

中信证券、银河证券、国泰海通、广发证券、国元证券、招商证券、东吴证券、中原证券、国信证券、华福证券、方正证券、中泰证券、财富证券、长江证券、联储证券、中信建投、富国基金、汇添富基金、嘉实基金、华夏基金、招商基金、鹏华基金、南方基金、易方达基金、东方红基金、国金通用基金

、上海期货技术公司、中信期货、国泰海通期货、上海信托、信也金融科技、银科控股

保险

业

客户

中企

人保财险（合肥研修院、四川、泉州、深圳、江苏、宿迁、宁波、湖北、河北、海口、

泉州、

人保电商

公司

）、

人保

人寿、中国人寿（成都研修院、北京、广东、东莞、上海、河北、甘肃、肇庆、成都、吉林省

分公司

）、

国寿财险

、平安产险（总公司、北京、上海、河北、东莞

分公司

）、平安寿险（总公司、西安、广州、上海

分公司

）、平安养老险、太保产险、太保寿险、太平保险、大地保险、中华联合保险、安邦保险、永诚保险、华安保险、都邦保险、华泰保险、众安保险、中信保诚保险（合资）、海康保险、新华保险、富德生命人寿、农银人寿、光大永明（合资）、交银康联（合资）、泰康人寿

、泰康养老险

外企

友邦保险、安盛天平保险（合资）、大都会保险、中宏人寿（合资）、中意人寿（合资）、信诺保险、中英人寿（合资）、富邦人寿、三星保险、中荷保险（合资）

汽车

主机厂、经销商及汽车金融行业

客户

中企

上汽集团、广汽传祺、东风汽车、北汽福田、陕汽集团、东南汽车、长城汽车、吉利汽车、奇瑞汽车、蔚来汽车、问界

汽车

、极氪汽车、永达集团、利星行、合肥宝之佳、东风汽贸、上汽财务、上汽通用汽车金融

外企

华晨宝马（合资）、北京奔驰（合资）、一汽奥迪（合资）、保时捷、沃尔沃

重卡

、福特汽车、东风悦达起亚（合资）、长安福特（合资）、长安马自达（合资）、宝马汽车金融、福特汽车金融、东风日产汽车金融

交通运输业

客户

东航（总部、四川、武汉）、南航、海航、川航、吉祥航空、上海

铁路

局、广州

铁路

局、沈阳局

铁路

、呼和浩特

铁路

局、首都机场、上海机场、新疆机场、杭州萧山机场、海口美兰机场、银川河东机场、首都机场能源公司、浦东机场油料公司

制造业

客户

中企

中国宝武

、

中国中车

、

中国商飞、中航西飞、中国航发、中国船舶、上海电气、上港集团、临港集团、江南造船、外高桥造船、中船

711所、航天800所、航天808所、华谊能化、华谊新材料、上海化工研究院、联想集团、华域汽车、太重集团、万向集团、德赛电池、黎明智造、宁德时代、晶科能源、

珠海

英搏尔、东风车桥、

上海

毓恬冠佳

汽车零部件

、

芜湖

宏景电子、

上海

爱康建材、杭州史陶比尔、苏州凌创电子、

上海

龙旗科技、

上海

泰克科技

、上海莱尔德电子、浙江沃德尔科技、上海华培动力、宁波海天集团、苏州纽威数控、常州普拉迪数控、

库卡机器

人、浙江

圣奥集团

、

永大电梯

、湖南华诺

外企

GE、

空中客车、

西门子、

HP、

博世、惠普、施耐德电气、德力西电气（合资）、

德国

舍弗勒、

德国

采埃孚、

德国

蔡司光学、

德国

霍夫曼、

英国

埃地沃兹、

瑞典

阿特拉斯科普珂、

德国

利勃海尔、

美国

安捷伦科技、

日本

岛津、诺基亚贝尔（合资）

、美国

杜邦、

日本

川崎、

日本

柯尼卡美能达、陆逊梯卡华宏（合资）、

美国

摩恩、

美国

凯斯农业机械、意大利萨瓦尼尼、延锋彼欧（合资）、

德国

内德史罗夫

紧固件

、

日本

爱普生、

德国

尼霍夫机械、

日本

雅马哈、

日本山

崎马扎克、上海三菱电梯（合资）、

美国

奥的斯电梯、

德国

TKE电梯、

德国

钴领科技、

德国

肖特玻璃、

德国

费斯托、

日本

大福

（苏州）

、

瑞士

索诺瓦助听器、

德国

麦威德视觉技术

、德国德塔颜料、日本湘江关西涂料、挪威佐登涂料、德国雄克、美国马丁工程机械、新加坡佳通轮胎、日本

普利司通

、美国

波士顿科学、

欧盟医学、瑞典

医科达、

德国

爱克发

家电行业

客户

中企

TCL、

老板电器、方太、海信集团、华帝、康佳集团、苏泊尔电器、九阳电器、小熊电器

、安吉尔净水器

外企

松下、日立、大金空调、东芝开利空调、约克空调、博西华家电、德国美诺

高校

/研究所/设计院客户

上海交通大学、复旦大学、同济大学、北京理工大学、厦门大学、嘉兴大学、广东省邮电学校、安徽省邮电学校、

中科院上海光机所、中科院张江实验室

、中船

711研究所、上海航天800研究所、上海航天808研究所、航空工业上电所、航空工业试飞院、中铁设计院、上海城建设计总院、上海电力设计院、上海建科院、广西遥感信息测绘院、上海化工研究院

物流及货运代理行业客户

顺丰快递、

OCS、DHL、上海荣庆物流、上海国药物流、上海城投环境物流、上海美商红鹰、DSV（上海）、上海集宝物流、青岛海丰物流、杭州天天快递、上海天戈货运

互联网

/软件/通信服务行业客户

腾讯、百度、携程、

微软、思科（北京、大连）、

同程旅行

（苏州、成都）

、去哪儿

（武汉）

、苏宁易购、好享购物、前程无忧、用友软件

（南昌）

、宝信软件、益盟软件、微创软件、

超图软件、

航天信息、易宝支付、中国电信、中国移动、中国联通、上海号百

房地产

/物业行业客户

百联集团、

东方商厦、

华润万家、

邯郸阳光百货、

万科、雅居乐、东原地产、宋城地产、

北京

金力地产、越秀地产、

上铁地产、万象生活、鲁能物业、嘉里建设、虹开发物业、雅居乐、新城悦物业、香港启辰物业、

MFG

奢侈品

/零售/制药/快消品/广电/服装行业客户

GUCCI、历峰集团、欧莱雅、玫琳凯、雅培、尚嘉集团、可口可乐、百事可乐、美赞臣、至初奶粉、恒天然、养乐多、国药控股、上海医药、华东医药、仁福医药、济民可信、东软医疗、博腾制药、益诺思、拜耳、武田医药、艾伯维、施乐辉、第一三共、

东方卫视、

天津广电、四川广电、

淮安广电、

元申广电

、

波司登、雅莹集团

柔性管理 ——新生代员工管理精进

周力之

2

培训时长

绽放思想和言值的光芒 ——TED演讲艺术

周力之

1

培训时长

思与辩的光芒 ——辩论赛辅导

周力之

2

培训时长

内驱力 ——组织和个人的源动力

周力之

1

培训时长

破壁协同 ——高效跨部门沟通

周力之

2

培训时长

管理者的立体沟通

周力之

2

培训时长

沟通艺术的金钥匙

周力之

2

培训时长

从技术到市场 ——技术与销售的高效协同

周力之

2

培训时长

内控主任的双线赋能

周力之

1

培训时长

七分服务三分销售 ——高产能服务营销实战

周力之

2

培训时长

情理法的平衡艺术 ——金融消保客诉处理进阶

周力之

2

培训时长

电话邀约及证券路演

周力之

1

培训时长

直击人心的演讲之道 （AI增强版）

周力之

2

培训时长

声动未来 ——高管演讲与影响力塑造（AI增强版）

周力之

2

培训时长

开口吸金赢订单 ——高效的销售演讲 （AI增强版）

周力之

2

培训时长

张口就能讲重点 ——高效工作汇报AI增强版 （版权课）

周力之

2

培训时长

有料有趣接地气 ——授课技巧进阶 （AI增强版）

作为企业内训师或管理者，您在培训方面是否曾面临以下困境：l 内容枯燥乏味：业务知识艰深晦涩，课堂互动寥寥，学员兴趣索然。 l 氛围沉闷压抑：学员参与度低，课堂气氛凝重，培训效果大打折扣。 l 知行转化困难：培训内容堆积如山，却难以落地，学员学而无用，用而无果。

周力之

2

培训时长

萃取与调配的艺术 ——课程开发技术及应用（AI增强版）

作为企业内训师或课程开发者，您是否曾面临以下困境：l 内容拼凑无章：课程内容有拼凑感，缺乏系统性与逻辑性，学员记不住、用不上。l 经验难以复制：专家有经验却讲不出来，讲出来了又难以转化为可复制的课程。l 培训效果难测：课程开发完成后，缺乏有效的评估与迭代机制，价值难以量化。AI时代挑战：信息爆炸，学员注意力稀缺，传统课程难以吸引学员。

周力之

2

培训时长

业务为本 服务是魂 ——卓越客户服务

周力之

2

培训时长

情动客户理服人 ——高效的客诉处理

周力之

2

培训时长

戴着“瞄准器”做销售 ——电话邀约及销售实战进阶 （AI增强版）

周力之

2

培训时长

善言胜天下 演讲定乾坤 ——打动人心的演讲之道

演讲，是管理者成功的关键要素之一。有魅力的管理者，需要有自己的“演讲身份”！作为企业家、管理者，您是否曾为这样的问题所困惑：在重要的会议讲话、商务演讲、方案推介中，因为内容不精准，或风格不匹配，或自己忘词，让听众昏昏欲睡……如何做到字字珠玑、打动人心，将演讲转变为生产力？《善言胜天下 演讲定乾坤——打动人心的演讲之道》正是为解决这些问题而特...

周力之

2

培训时长

演讲赢订单 ——专业销售演讲及宣导技巧

无论是大型论坛上做主题演讲，还是产品说明会上做产品推介，亦或是针对大客户的投标演讲，时间都是按秒来计算的。如何让演讲的话语直击人心？如何赢得采购人员的投票青睐？如何化演讲为订单？您的销售演讲需要专业的学习和训练！

周力之

培训时长

凝练生动 直击人心 ——高效的工作汇报

司务会，简直就是个竞技场，不仅是绩效好坏的PK，更是工作汇报能力的比赛。有的管理者汇报后，老板马上表态，给予资源支持；有的管理者汇报后，老板一言不发，几个意思啊？往往关键问题在于汇报者没讲清楚！让你的语言完美匹配的你的思路，让你的表达有效传播你的洞见！《凝练生动 直击人心——高效的工作汇报》课程专门为此而设计！

周力之

培训时长

内容精准 传播高效 ——TTT Pro 4.0

作为企业内训师或管理者，您是否曾经为这样的问题所困惑：业务知识很枯燥，课程讲授互动少。学员参与兴趣低，课程氛围很压抑。培训内容一大堆，知行转化不到位。

周力之

2~4

培训时长

精彩“共舞” ——新生代员工管理精进

您是否曾经为这样的问题所困惑：做了多年管理，面对新生代员工，有时反倒感觉似乎不太得心应手了？有的新生代员工，个性张扬、挑战权威，工作中管不得也碰不得，TA们到底想从工作中得到什么？如何结合新生代的特点与时俱进地做好管理，如何与新生代精彩“共舞”，让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华？如何有效激发、辅导新生代员工成长？《精彩“共舞”——新生代员工管理实战》正是为解决这些问题而特别设计。课程从管理者的...

周力之

2

培训时长

提问点睛 ——教练技术及云思维的管理应用

“问”是会意字，含义为“用我们的口，打开对方的门”，也即打开心门的沟通。“聖”字的更进一步说明了“听完再讲为王者”的内涵。高质量提问是教练技术的核心内涵，好的问题让对方豁然开朗、看到方向，正所谓“提问点睛”。互联网时代的竞争，不仅是ASK（态度、技能、知识）的竞争，更是思维方式的竞争！云思维是凝聚了众多的人类智慧，如：发散思维、弹性思维、逆向思维、游戏思维、动态思维...

周力之

2

培训时长

细分客户需求 服务精益匹配 ——五星客户服务技巧进阶

“公司规定很明确、就是客户不理解；TA也为难我也难、这事让我怎么办？”诸如此类的诸多服务、营销沟通问题是否曾给您的客户服务、技术支持、销售工作带来过困惑？ 如何高效、精益地提供令客户满意的服务？如何让专业、技术语言更易被客户接受？如何突破“很规范但效果淡”的服务品质瓶颈？如何化解客户的投诉和抱怨？如何在客户服务、销售中彰显大公司、好公司的风范和您的个人魅力...

周力之

2

培训时长

化抱怨为订单 ——高效的客户投诉处理进阶

周力之

2

培训时长

戴着“瞄准器”做销售 ——电话邀约及销售实战进阶

周力之

2

培训时长

服务这边 销售那边 ——服务交叉销售实战进阶

从某种程度上来说，买东西就是买感觉。感觉从何而来，更多来自服务！每一个服务请求背后都有一个商机，每一个抱怨背后都有一个商机。让服务成最好的广告，是每一位客服代表、销售代表的必修课！

周力之

2

培训时长

微信咨询（注明来意）

周一至周日8:00-20:00

咨询热线

周一至周日8:00-18:00

400-008-4600

企业邮箱

training@perfectpx.com

企业QQ

353266611

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我

们

的

业

务

模

块

解决方案

○ 梯度领导力解决方案

○ 企业内训师解决方案

○ 一线班组长解决方案

○ 智能工厂解决方案

○ 新员工培养解决方案

企业内训

01-通用管理短期内训课

02-个人效能短期内训课

03-人力资源短期内训课

04-一线主管短期内训课

05-精益管理短期内训课

06-质量管理短期内训课

07-安全管理短期内训课

08-研发短期内训课

09-供应链管理短期内训课

10-营销&销售短期内训课

企业公开课

01-AI赋能&领导力系列

02-人力资源及行政管理系列

03-精益智造系列

04-质量管理系列

05-采购和物流供应链系列

06-创新研发系列

07-营销&销售管理系列

08-个人效能系列

企业在线平台

01-通用管理

02-人力资源

03-生产物流

04-财税管理

05-互联电商

06-产品研发

07-营销销售

08-个人发展

09-职业素养

10-经营管理

热线咨询

400-008-4600

周一至周日9:00-18:00

微信咨询（注明来意）

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