讲师简介
19年大中型企业的管理实战经验，外加厦门大学金融学、南京大学应用心理学两段硕士训练，以及北京大学光华管理学院的工商管理硕士文凭——刘芳老师的知识结构横跨金融、心理与管理。她曾拜组织行为学领域的大师亨利·穆勒和刘学为师，擅长组织能力建设、人力资源及高潜人才发展等方向的课程，课程讲求拿出可落地的行动方案、责任落实到人，让管理层能力的提升直接反映在企业业绩增长上。她长期服务深圳山水国旅、慧为智能、蓝韵生物等4家企业并受邀担任特聘讲师；曾为通讯行业上市公司的组织能力提升项目做辅导，不满1年，净利润在2017年上半年同比增长62%、离职率降到8%，赢得高度认可。职业履历三段清晰：1998到2004年在华为技术有限公司任研发部总裁助理、PM与HRBP，6年轮岗6个部门、4个职位，绩效考核多次获A；2004到2010年在华运国际物流出任人力资源总监与董秘，推动组织变革并主导应届生培养计划，3年带出30多名中层干部，人才选拔效度做到35%（业界平均为13%），员工离职率降到18%（行业平均33%）；2010到2015年，她为深圳市的飞能源牵头技术攻关，推动管理体系快速融合，并实现企业融资及并购，还在深圳一科互联成功研发运营“搜航网”（国家级物流优秀产品）等互联网产品，主导开发多款管理类SAAS软件。2015年以后，她累计授课120多天，服务企业超过30家。两个咨询项目尤其有代表性：龙光地产《积分制绩效管理变革》2期——从保安体系绩效切入，项目第3个月试点小区保安流失率从65%降到0，半年后物管费的收缴率也从81%爬升到93%，随后推广至惠州、汕头、广西等区域物业；慧为智能《管理能力提升》2期——2017年上半年净利润增长63%，借助《QBQ》《打掉部门墙》《极简工作法》等引导式培训统一工作方法，项目的一次性成功率提升15%。授课风格上，她亲和力十足、控场力强，课堂反复演练工具方法，让学员带走行动计划。
擅长领域
主讲课程
- 《华为战略绩效管理》 < br > 《华为全员必修课—— 时间管理》 < br > 《华为管理模式： 文化 - 团队 - 机制》 < br > 《华为全员必修课—— 结构思考技术》 < br > 《华为业务领先战略 - 从战略制定和战术执行》 < br > 《华为价值创造核心工具 - 岗位分析与薪酬设计》 < br > 《HRBP如何用绩效管理提升组织绩效》 < br > 《非人力资源经理的人力资源必修课》
服务客户
华为技术、粤港供水集团、深圳慧为智能股份有限公司、有方科技股份有限公司、极而峰工业设备有限公司、文洪机械设备印刷公司、长沙巨星股份有限公司、深圳市时空数码有限公司、广东爱瓦力技术有限公司、前海立方有限公司、嘉泽供应链股份有限公司、中外运、华运国际物流、深圳市蓝韵生物技术有限公司、深圳市团委、深圳市中小企业服务署、青岛市人力资源协会、顺德人力资源协会、龙光地产、保利物业、天启开启、PICC等等。
部分客户评价：
通过学习，我们已经有很大的进步：改善了组织架构，改善了时间管理，改善了内部沟通，明确了岗位职责，一级部门绩效考核文件，研发产品部门的关键任务清单，销售预测等。现在又有组织能力核心词，再形成共识，价值观与行为也形成共识。我觉得已经有很大的进步了。
——慧为智能董事长 李晓辉
打造慧为为高效协作的团队！刘老师辛苦了！小伙伴们都觉得收获满满！系列课程让我们对团队的协作如何完善我们的绩效考核有了一定的帮助！
——慧为智能 运营总监
在跨部门沟通过程中，首先要加强自我团队的建设。一个成功的团队，必然是业务处理能力强、内部人员团结且具有合作精神的团队。加强自我团队的建设，提升自我团队的业务能力、凝聚力与影响力，其他部门才有兴趣、有意愿与本部门合作。
——蓝韵生物 技术总监
一天培训下来，刘老师与Dr．E的核心骨干员工认真分析了VUCA时代组织能力建设，以工作和生活中案例教会Dr．E的核心骨干员工如何加强沟通和有效提问、如何在提出问题的同时提出解决方案，大大帮助了Dr．E的核心骨干员工提升组织建设能力。
——蓝韵生物 总经理
一个成功的企业，其部门之间团结协作的重要性是不言而喻的。只有通过各个部门加强沟通，然后融合各自的专业知识结合起来才能为企业带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长，形成与团队其它成员优势互补的局面，才能显示出整个团队的综合竞争力，更好地促进事业的发展。 本次跨部门沟通培训，受益匪浅。
——嘉泽股份 董秘
领导力，是一项作为卓有成效管理者的基本技能，在明白了领导力的核心是什么以后，那么应该怎么来修炼自己的领导力呢？老师指出，修炼是长期的实践；修炼要从一点一滴做起；修炼要求改变本性；修炼的过程是痛苦的；修炼主要靠自己。
——长沙巨星股份有限公司 销售总监
作为管理者不是高高在上，更多的是要“走动管理、深入一线，把关注人放在首位”不应该把绩效只是作为考评的一种手段，而应该是对员工更多的辅导和激励，避免过度的目标量化，更多的是沟通沟通再沟通，让每一个员工得到合适的激励而不断进步以达到完成组织的绩效目标。
——龙光地产 绩效经理
HRBP如何有效开展绩效管理
组织发展需要绩效管理：组织在规模较小的时候，领导只需要拿着眼睛随便一扫就知道年该如何发奖金。可是随着组织规模的扩大，人数的增多，对人的评价就会成为组织面临的问题。所以，领导开始追求绩效考核，希望能够解决员工激励的问题。可是这时候往往会使得绩效考核走向误区，通常会有这些常见现象出现：企业要上绩效考核或者做绩效管理变革，可能会被员工理解为这是组织收拾人的工具，搞的不好绩效考核反而会成为劳资双方对立的矛...
刘芳
2
培训时长
工作管理：华为管理模式——从文化价值观到核心机制
近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会”。本课程通过全面真实的案例呈现，全方位解读华为企业文化及机制流程等核心管理实践，将给你带来新的思考和启发。
刘芳
2-3
培训时长
华为业务领先战略—从战略制定和战术执行
战略解码是绩效管理的前提，绩效管理是战略落地的闭合！清晰、科学的战略规划，细致、可行的战略解码，是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工绩效计划往往是空中阁楼，因为忽略了战略解码工作。因此，我们说“战略解码是绩效管理的前提，绩效管理是战略落地的闭合！”企业在不同的发展阶段，如何确定符合自身实际的战略规划而不是写在墙上的标语口号？如何将企业的战略目标通过层...
刘芳
1
培训时长
华为战略绩效管理
战略解码是绩效管理的前提，绩效管理是战略落地的闭合！清晰、科学的战略规划，细致、可行的战略解码，是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工绩效计划往往是空中阁楼，因为忽略了战略解码工作。因此，我们说“战略解码是绩效管理的前提，绩效管理是战略落地的闭合！”企业在不同的发展阶段，如何确定符合自身实际的战略规划而不是写在墙上的标语口号？如何将企业的战略目标通过层...
刘芳
2
培训时长
结构思考技术 ——思考、表达、解决问题的最优逻辑训练
为什么你看了很多的沟通书籍，听了很多的沟通培训，你的沟通能力还是极其有限？为什么你掌握了很多沟通技巧，在实际生活、工作中却无法有效应用？你体会过和他人把聊天聊死的感觉吗？你的产品很好，你的解说貌似也很好，但是客户为什么没有成交？你以为你很懂沟通，但你会发现工作、生活中沟通冲突不断，为什么？华为公司的高效执行，正是来自于所有人都用“统一语言”表达问题，思维模型完全一致！在华为的工作中无论是日常沟通表...
刘芳
2
培训时长
工作管理：非人力资源经理的人力资源必修课
人才的选拔和留任和发展一直是企业制胜的关键。华为公司要求每一位经理都必须肩负这个重任，因为直线部门经理比起人力资源部门对员工的管理更为直接和详实。本课程针对经理在人力资源管理方面经常会遇到的问题，在我们的职责及可控制的范围内，围绕经理“激活人才”这个中心主题，以员工敬业度为视角，全面诠释经理人在人力资源管理中的职责、定位、招聘甄选、工作目标的设定、人岗匹配、工作辅导、激励等方面必备的技能、方法和工...
刘芳
3
培训时长
华为高绩效管理者——时间管理必修课
这个世界上，时间是公平的，但每个人管理时间的水平却大不一样。时间管理水平高低，会决定管理者工作的成就。时间运用的效率决定生命的品质！善于安排利用时间的人，时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。时间管理（TimeManagement）就是运用正确的原则，同时用各种高效的技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。华为通过分析企业高绩效管理者的共同特征，提炼出他们在时间管理上的7大法则。本课程通过对...
刘芳
1-2
培训时长
岗位分析与薪酬设计管理培训
薪酬在很多企业已经变成了企业和hr的“心愁“，每当发工资，发绩效工资，发年终奖，会暴露出来很多的矛盾和冲突，那么，应该如何设计薪酬呢？让薪酬不会成为”心愁“呢？其实，薪酬的设计，首先要关注薪酬设计的目标。对于员工来说，薪酬首先是劳动所得，员工会关注自己的薪酬的绝对值，同时，还很关注薪酬的公平问题，所以公平，就是和别人去比较。员工首先会和同事比较，即所谓的内部公平问题，还会和外部比较，即所谓的外部公...
刘芳
2-3
培训时长
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