讲师简介
18年扎在门店一线的实战管理经验,让郜杰老师成为连锁零售圈公认的门店销售训练专家。他拥有ISOL国际组织学习协会颁发的国际职业培训师认证,也通过了人力资源社会保障部的注册认证,是企业人力资源管理师,先后在河南苏宁电器担任金牌内训师、中原百姓家居建材广场出任培训经理与培训师、在张仲景大药房——宛西制药集团旗下上市公司——做门店督导与培训师,还负责过莱绅通灵珠宝公司(比利时)在华的中国区门店督导与培训。他把实战经验沉淀成书,出版的《导购,别输在不会沟通上》入选当当网新书畅销榜前十名。作为清华大学、南开大学、浙江大学等高校,以及松下电器、周大福珠宝、梦金园珠宝、圣象集团等连锁企业的特聘讲师与顾问,他的战绩单很硬:松下电器唯一外聘做全国《门店销售技巧》巡回讲授的讲师,帮全国门店销售人员重拾销售信心,月销售业绩提升20%;为梦金园珠宝全国区域做《导购实战销售技巧提升》巡回培训做了56场,当年业绩增幅达到200%,企业隔年成功上市;为圣象集团全国巡回讲授《门店实战销售话术》19场,业绩同比提升20%,宁夏圣象公司还集体团购了他的书;为周大福珠宝在京津翼陕鲁粤地区开《导购销售话术结构化训练》巡回培训24场,学员从此告别死记硬背话术,销售幅度大幅提高;为山东体彩做《门店连单销售标准化训练》全省巡回32场,即开型彩票销售提升30%;2015年独家服务塞菲尔珠宝一整年,巡回讲授《打造金牌店长》《导购员实战销售技巧》,各地经销商开店数量翻倍,年度业绩翻番;为艾莱依时尚羽绒服在陕西、云南两省巡回讲授导购话术课程,业绩大幅提升;老凤祥珠宝在浙江、江苏、四川连续三年返聘他讲授《打造金牌店长》《导购服务销售技能提升训练》。授课时他把门店实战案例直接搬进课堂,深入浅出,风趣幽默,以案例分享、提问、分组作业讨论、考试与课后跟踪,形成五位一体的教学闭环,学员回到店面就能产出效益。
擅长领域
主讲课程
- 《连锁门店金牌店总打造》 < br > 《打造门店金牌店长训练营》 < br > 《门店连单销售标准化训练》 < br > 《导购人员实战销售话术结构化训练》 < br > 《顾客人性解码销售技巧— 攻心为上》
服务客户
珠宝行业:
梦金园全国巡回、赛菲尔全国巡回培训、周大福豪雅店、中国钞票制造印刷总公司北京贵金属总部、中国工艺珠宝总部、河北邯郸皇爵珠宝会所、广州诚伯黄金、河南老名泰、天津老凤祥、杭州老凤祥、成都锦缘珠宝、犇鑫珠宝、金盛珠宝、金伯利钻石、天津晶晶金饰、杭州珠宝城、深圳灵云翡翠、苏和盛堂珍珠、越王珠宝、成都珠宝协会大赛评委等
家具建材业:
美国舒达床垫中国区、TATA木门、安徽山水装饰家具建材广场、安徽国邦美家居建材集团、合肥红星美凯龙、南京红星美凯龙、合肥居然之家、欧凯龙家具广场、中原百姓家具建材广场、南京家具协会、长治英雄国际家具馆、安徽山水装饰集团、合肥红旗建材市场、成都皇玛.梦丽莎沙发、广西贵港家具协会等
家电行业:
创维河南大区、读书郎学习机、长虹彩电、新亚手机连锁、美的电磁炉、格力空调、金豪数码、松下电器全国巡回、华帝燃具郑州分公司、汇银手机、中国电信江苏大区巡回培训、襄阳联通分公司、VIVO手机苏、皖大区等
服装百货行业:
凯文服饰数十次、361°河南大区、艾莱依时尚羽绒服陕、滇大区巡回培训、百家好、爱娃、唐卡、伊芙心悦、曼妮芬内衣、山东华羽羽绒服集团、小王子童装、囝囡网、慧涵服饰、百广汇服饰、郑州傲哥服饰、浅秋服饰、海宁皮革城巡回、深圳天天惠购服饰、郑州波司登、三九鞋业、西班牙24HS鞋业、广州金宇服饰、海宁雪豹皮装等
百货商场:
北京赛特购物中心、合肥银泰商场、聊城百货大楼、河津香江国际购物中心、郑州建文商厦、新密金博大商厦、林州尚城百货、锡林浩特民盛购物广场、华北油田商场、石家庄大营西亚裘皮新城、郑州银基商贸城、长治八一百货等
医药行业:
张仲景大药房、以岭健康商城、以岭连锁药店、淮海药业全国经销商、目视明医疗体验店、宝视达眼镜、中国眼镜网、中意眼镜、郑学眼镜等
学员评价:
我觉得给我们上过课的老师中,您的课程是对大家最有收益的!作为企业内部培训管理,碰到一个好老师,简直是如获至宝的!
——苏州苏和盛培训部经理
听过很多门店课,但是像郜老师能把销售技巧与案例与幽默结合这么好的老师,郜老师是第一个。
——梦金园营销总监牛相永
郜杰老师是我们请过的最棒的门店培训师,在门店方面有很高的造诣,所以我们请郜老师做了全国的巡回培训。
——塞菲尔珠宝董事长王义善
郜杰老师培训的非常实战,而且非常幽默,我很少一场培训完全停下来,但郜老师的我听下来了,我就是了解一下门店,没想到郜老师讲的很幽默,我心情也放松了不少。
——杭州老凤祥人力资源总监高总
连锁门店金牌店长打造
为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张,开疆拓土?为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰?为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前?您的经验都是对的,但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果!您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢?比如麦当劳全球3300家店实践的总结!李嘉诚说:“经验是负债,学习是资产”! 老师在从事连锁经...
郜杰
2
培训时长
打造金牌店长
门店是公司的销售前线,是公司的经济命脉来源。公司的流程制度一样,为什么有的店执行力强,有的店执行力弱?为什么有的店人员离职率低,有的店人员离职率高?为什么有的店导购真心爱门店,有的店员工敷衍了事?归根到底,导购的直接负责人——店长的领导水平,决定了门店的生死存亡。门店的团队是需要店长激励的,门店的货品是需要店长掌控销售进度的,门店的数据是需要店长分析的,门店的人际关系是需要店长协调的,门店的促销是...
郜杰
2
培训时长
门店导购实战销售连单技能提升
店面是公司的生命线,是公司盈利的命脉,更是公司的重中之重,直接关系着公司的生死存亡!现在竞争越来越激烈,门店越来越多,顾客被多方分流,怎么办?为什么总是强调连单,员工连单销售依然不高,且不愿意推高价商品?为什么导购员听过很多培训,但仍然不知道何时做连单什么时候做快单?为什么一提到连单销售,导购员总感觉很为难,且心中没底?为什么导购员一心总在销售业绩上,心中却没有连单的概念?顾客越来越精明,对导购的...
郜杰
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培训时长
导购人员实战销售话术结构化训练
销售是店面的生命线、店面的命脉,更是店面的重中之重,直接关系着店面的生死存亡!为什么店面总是强调服务,但是服务还是不让客户满意?因为服务不单单是态度理念,更多的是服务动作及细节到位!为什么导购员对销售话术不买账?为什么背诵话术书面考试,相互演练时导购都是一百分,结果回到终端现场运用却又是另一回事?门店导购的年龄、背景、学历、层次参差不齐,说话习惯用字方式必然不能一摸一样!本课程以“意”为主,以“形...
郜杰
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培训时长
顾客人性解码销售—攻心为上
很多导购员在销售过程中,只知道一味的推销,不了解顾客心理,导师顾客反感,留下不好的印象;很多导购员面对不同的顾客,千篇一律的讲解着产品;而更多的导购员由于学了九型人格分析销售,导致导购不知道如何快速分析,导致手忙脚乱或者无从下手;其实,我们要掌握的是人的共性,而不是人的个性,因为个性太多是很难分辨的,而共性,却实实在在大家都能感受到的,为什么有经验的导购卖的比新手好?因为销售的多了,掌握了人性,那...
郜杰
2
培训时长
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