讲师简介
刘影（Neil）是新商业营销管理领域的实战专家，拥有香港科技大学MBA学位，早在2003年便投身O2O创业，并持有米其林颁发的高级营销顾问资质。16年的国内外企业及创业经历，让他先后在米其林（中国）投资有限公司出任驰加全国营销通路经理，在三星（中国）投资有限公司担任华南区KA销售总监，早年在广东科龙电器做区域销售经理，后又执掌粤东最大汽车服务连锁红帽子汽车出任总经理。作为米其林驰加项目的前营销负责人，他开创了汽后市场收费加盟模式，打破传统渠道供货返利的做法；发起的驰加员工技能比赛（蓝领英雄）后来成为米其林体系内每年固定的全国核心品牌活动；他搭建的服务半径营销平台实现总部与加盟商营销互动的数字化，并设计了涵盖7种门店可自行实施营销活动的工具箱，获第一财经周刊于2015年6月刊发的《米其林战电商》一文高度评价。在米其林期间他年均内训超100场，学员逾4000人次。执掌红帽子后，他制定公司五年整体战略，推动2014至2016年股份制改革与新三板挂牌；策划参加全国性及华南区域展会等重大营销事件，令品牌识别度与好感度提升50%，按广东省汽车服务行业2015年数据，公司价值跃居惠州及粤东两地汽车服务行业之首；内训方面年超50场、学员超5000人次，三年内员工离职率下降20%，20多名基层员工获得晋升、3人成长为店长。他研究行为经济学10余年，自主研发营销PIIP体系——覆盖销售全流程的客户关系管理思维，于流程之中引导客户决策并优化其体验，让企业的营销核心竞争力得以重塑。
擅长领域
主讲课程
- 主讲课程：
- 01-《全新商业时代营销管理创新升级》系列课程之
- 《奇思妙用-销售全流程创新营销思维与方法》（2天）
- 《能说会道-销售精英必备卓越沟通/谈判能力》（2天）
- 《成交至上-销售代表必备高效拜访十大法宝》（2天）(To B)
- 《驯龙高手-创新大客户营销实战策略》（1+2）(To B)
- 《创造需求-让销售翻番的顾问式销售法》（2天）（To C)
- 《玩转价格-创新价格策略系统课程》（2天）
- 02-《让员工训练员工-连锁门店员工内训体系建设四步法》（2天）
- 课程框架及内容细分：
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服务客户
大众（中国）投资有限公司、周大福集团、中国石油化工集团（中石化昆仑润滑油）、辉门（中国）投资有限公司、统一石化集团、中国连锁协会、碧辟（中国）投资有限公司、美的集团、富士康工业集团、邓禄普橡胶（中国）投资有限公司、山东森麒麟橡胶集团、美孚石油（中国）投资有限公司、固铂轮胎（中国）投资有限公司、泰克橡胶（中国）投资有限公司、杭州杭开新能源、株洲南车、东风汽车、武汉船舶、广东省物流协会、安徽环新集团、丰田通商（中国）有限公司、上汽集团车享汽车服务有限公司、重庆人力资源产业园、广东省质量检测研究院、厦门信泰汽车服务集团、北京爱义行汽车服务集团、广州海聚供应链有限公司、广州悦途汽车服务有限公司、深圳市新易通汽车服务有限公司……
“能说会道”—展会销售精英必备卓越沟通谈判能力
展会作为商业销售场景中最为特殊的一种场景，有别于日常销售场景，具有时间短促、客户群体多样、竞争对手充分以及信息透明等诸多特点，如何能在展会上充分利用有效的时间实现对客户的识别、判断、接触和发展及后续保留转化等一系列的目标是每一个从事展会销售人员必修的课程。但任何场景的商业行为是由无数个决策行为组成，因此影响销售对象的决策就能引导商业谈判对象的消费行为，促进成交达成。让销售人员掌握良好的会场销售沟通...
刘影
1
培训时长
奇思妙用-销售全流程创新营销思维与方法
以互联网为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。它有别于之前几百年任何一次由技术引起的变革，之前的技术变革带来的只是将人的工作机会从农业转到了制造业或者服务业，而这一次随着人工智能的发展，很多技术性很高的专业岗位如医生、律师和司机等都将被机器替代。传统行业面对变革和挑战，是咒骂马云或刘强东让实体门店无路可走，还是应该思考如何利用技术,顺应趋势,让传统生意插上互联网的翅膀，...
刘影
1
培训时长
“驯龙高手”—创新大客户营销实战策略
第四次零售变革随着互联网技术的发展正前所未有的影响着中国和世界零售行业。传统行业面临前所未有的冲击和挑战，一方面面对的是现有客户流失，另一方面的新客户开发的难度越来越大。根据二八理论，高端产品和大客户一直以来是客户金字塔中最尖端的部分，要想获得这一细分市场，除了拥有高品质的产品之外，还需要再深入了解客户心理需求的基础，深入挖掘大客户的行为动因，并有针对性的制定营销方案，因为所有的营销其实都是对客户...
刘影
2
培训时长
“创造需求”—让销量翻番的顾问式销售法
以互联网为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。全新商业时代强调以人的感受和体验为商业活动的中心，市场的主导权发生巨大变化，人的位置被提升到前所未有的高度。要想立足时代，理解顾客的每一个行为动因变得无比重要。本课程运用行为经济学前沿理论，梳理说服力的形成动因，借助高效沟通技巧，实现成交率和客单价提升的同时，集中突破引导顾客决策，让顾客为你所动，为你所用。我们相信让传统行业...
刘影
2
培训时长
“成交至上”—销售代表必备高效拜访十大法宝
面对严峻的竞争环境，传统销售型企业的流量成本和获客成本不断高涨，如何才能持续获得高质量的客户资源是企业发展核心竞争力之一。无疑，等待客户上门是不可能实现的，于是客户拜访能力及客户维护管理能力是传统企业销售人员的一项基础能力。本课程一改传统拜访技巧课程只强调技巧忽略对人性和决策动因的剖析的弱点，结合长期商务客户拜访经验和最新客户关系管理思维，结合客户行为动因分析，总结出一整套拜访流程及实用技巧，帮助...
刘影
2
培训时长
“能说会道”—销售精英必备卓越沟通谈判能力
以互联网为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。它有别于之前几百年任何一次由技术引起的变革，之前的技术变革带来的只是将人的工作机会从农业转到了制造业或者服务业，而这一次随着人工智能的发展，很多技术性很高的专业岗位如医生、律师和司机等都将被机器替代。全新商业时代的核心是人的因素被无限放大，新时代需要用全新的角度和思维去应对传统商业谈判，商业行为是由无数个决策行为组成，因此影...
刘影
2
培训时长
“玩转价格”—创新价格策略系统课程
以互联网技术为背景的新零售的核心是人的因素被无限放大，作为零售商家，到底应该关注人的什么？消费行为归根到底还是一种决策行为，因此影响顾客的决策就是引导顾客的消费行为，掌握引导顾客决策的方法就能重构新零售下企业发展核心动力。价格作为最为简单直接的价值量化工具，也是最能调动和引导顾客购买欲望和决策方向的方式。本课程将运用行为经济学前沿理论从价格的基础知识入手，浅入深处，适合所有需要制定和借助价格制动营...
刘影
2
培训时长
“让员工训练员工”—连锁门店员工内训体系建设四步法
以互联网技术为背景的新零售的核心是人的因素被无限放大，作为零售连锁企业，除了关注消费者的行为，我们更应该关注我们的员工，尤其是新员工，那到底应该关注新员工的什么？任何高深的战略最终都将通过员工的一举一动呈现在顾客面前，没有良好的员工培训体系支持，管理者思想跑得再快，得不到员工的支持只会是事倍功半。本课程从新时代员工特点这一角度入手，着力探寻如何有效帮助建立零售连锁门店的新员工培训系统。让员工的脚步...
刘影
2
培训时长
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