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王山

王山 · 零售连锁运营管理专家

擅长领域
连锁运营管理
擅长领域
金牌店长训练
擅长领域
零售营销创新
擅长领域
药店经营
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讲师简介

王山老师是一位既做连锁经营顾问、又亲自操盘企业的实干派专家,拥有16年零售行业实战经验,现任深圳连锁经营协会的特约讲师、多家知名企业“企业战略和经营管理项目”长年顾问。他毕业于清华大学经济管理学院,获工商管理硕士(MBA)学位,是中山大学、复旦大学、上海交大和清华等高校MBA班的特聘师资,持有TTT职业培训师标准教程的授权导师、PTT课程开发与设计的认证导师以及MTP日产训认证讲师三重资质。1992年起进入和记黄埔旗下的百佳超级市场,是早期金牌店长;此后在华润万家出任营运部经理,又在民润超市、中国海王星辰先后担任营运总监,并出任东莞光大副总经理。2006年起开始主导超市、药店、通信等零售行业的培训咨询项目,内训累计500多天,每年的公开课也有30多天,受训学员超过1万5千人。2011年1月他以顾问身份着手策划深圳翼酷电商公司(线上线下相结合的手机连锁企业),7月接任总经理亲自操盘,从定位策划、团队组建、门店选址到开业装修亲力亲为,半年内足迹遍布广东省21个地市与300多个乡镇;截至2011年底,共落实开出107家直营与加盟门店。自2014年起,他以辅导老师身份服务永旺集团中国区,为其全国分店授课,调研后专门开发《中层管理技能提升》《预算与绩效管理》《中级领导力》等课程,3年多时间全国轮训20场,至今仍被返聘;2013年与辉瑞制药合作,对其主要连锁客户培训超过40天次,客户包括重庆桐君阁、云南健之佳药店连锁、广州海王星辰、重庆和平大药房等;同年起与广东立高食品合作,为员工、各地经销商及烘焙门店老板、店长培训超过20天次。咨询项目涵盖长沙爱家连锁超市管理体系、东莞华家商贸(华润加盟机构)管理提升、深圳岁孚服装(安奈儿童装)品牌战略、深圳城建集团三项制度改革、江西铜业集团管控等。他还是《全球品牌网》专栏作者,在《销售与市场》《21世纪商业评论》等多家主流媒体上发表过多篇文章,授课通俗实战,善用真实案例拆解连锁经营问题。

擅长领域

✓连锁运营管理
✓金牌店长训练
✓零售营销创新
✓药店经营
✓渠道运营体系

主讲课程

  • 零售连锁:
  • 《经营型店长速成季方案(12天版)》
  • 《MTP管理才能发展培训》《连锁运营管理》
  • 《金牌店长特训》《零售进化-移动互联时代下实体店的营销创新》
  • 医药药业:
  • 《连锁 药店经营管理实务》
  • 《医药门店业绩提升》《大数据时代-提升患者管理 构建专业药房》
  • 通讯行业:
  • 《打造连锁化渠道运营体系》
  • 《营业厅店体验式销售》《传统运营商如何做好线上线下营运》

服务客户

MBA/EDP总裁班课程:《连锁运营密码》1、清华大学EDP、北大汇丰EDP、北大汇丰财富大讲堂、北大商学院

2、上海交通大学总裁班、复旦大学总裁班 中央财经大学 江南大学食品学院

3、 浸会大学MBA, 中山大学管理学院 华南理工工商管理学院 南昌大学MBA 西南财经大学EDP

通讯行业课程:

《连锁化渠道运营体系打造》《营业厅厅店长提升》《营业厅店体验式销售》《营业厅活动组织及炒店技巧》

1、中国移动:

华南:广东省公司 广东移动终端公司 深圳分公司 广州分公司 珠

海分公司。

华东:浙江省公司 杭州分公司 湖州分公司 安徽分公司

西南:四川省公司 成都分公司 眉山分公司

华北/西北:山西省公司 焦作分公司 洛阳分公司 银川分公司、

2、中国邮政:江苏省公司 河北省公司 广东省公司

3、中国电信:中国电信韶关分公司

超市/便利店连锁企业:

《连锁运营管理》《金牌店长特训》《连锁门店业绩提升密码》《互联网时代下新品牌连锁运营》《零售进化-移动互联时代下实体店的营销创新》《零售服务业的O2O变革与企划营销策略》1、超市:永辉、永旺集团、华润万家 百佳(香港和黄属下)、深圳市百佳华百货(香港上市公司)、石家庄北人集团、呼和浩特维多利集团、东莞市光大贸易、长沙爱家超市、广东美佳乐购物广场、豫副酒源商贸、包头好又多超市、深圳五泰华实业、文峰大世界连锁、福建艾派集团(文具)、天津海达超市

2、便利店:罗森便利、 京东便利、中石化易捷便利、顺丰商业(嘿店)、长沙芙蓉兴盛便利

药店连锁及品牌商:

《医药门店业绩提升》《大数据时代-提升患者管理 构建专业药房》《药店专柜-卓越销售技巧》《连锁药店系统培训项目(8天)》

1、药店连锁:中国海王星辰 深圳万泽医药 老百姓大药房 上海华氏大药房 大参林大药房 健之佳连锁 重庆桐君阁 深圳国大大药房 深圳文华医药 中山中智大药房 深圳中联大药房、赞邦药业

2、品牌商:健民医药 瑞辉药业 999药业 云南绿A生物工程 东阿阿胶

汤臣倍健(广州佰建) 广州康宁药业

3、江苏药业联盟 东北恒爱OTC联盟

日化 美妆 美发连锁专卖1、美妆日化:名创优品 千色店 山东润莎奈儿 洁丽雅 单色猫

2、美发:卡顿 首脑 木北造型 上海新高资化妆品

家居家纺 建材 灯饰专卖:

《金牌店长》《体验式销售》《目标与计划》1、家居美饰家纺:美克美家 怡美生活家居连锁 欧米亚(家居)

梦丽莎家纺 罗莱家纺 大自然家纺

2、建材:L&D瓷砖 东鹏陶瓷 诺贝尔陶瓷 高密昊运实木家具

3、灯光:欧普照明 开元灯饰 三雄极光

食品品牌特产专卖:

《金牌店长》1、品牌专卖:风行牛奶 汪氏蜜蜂 爱鸭集团 德州扒鸡 四川竹叶青茶叶

安徽天方茶叶 广州恒福茶叶 四川雪芽 长园蜂蜜 山西省烟草公司太原市公司

2、特产连锁:中图机场集团 粒上皇 阳澄湖大闸蟹 新四海特产连锁 八马茶叶(山西)

水果 面包 餐饮连锁:

《金牌店长》《体验式销售》《目标与计划》1、水果连锁店:百果园 重庆果琳水果 杰记水果 广东叁拾加水果

2、面包咖啡店:埃克斯咖啡 立高面包(全国)深圳可颂食品 广东湛江康欣饼家 香特莉蛋糕连锁

3、餐饮:小肥羊 探鱼 上海摩登经典

电器及品牌专卖:

《金牌店长》《体验式销售》1、家电连锁:顺电(深圳) 苏宁(广东)国美(济南) 美的(佛山)

2、品牌商:OPPO手机 金立手机 联想3C体验店 海尔小家电 富士康3C数码 颐高数码 珠海双喜电器股份

3、 手机专卖连锁:浙江宝典手机连锁 天音通讯

黄金珠宝 眼镜专卖:

《金牌店长》《体验式销售》1、周大福

2、七彩云南 金佰利 爱度珠宝 标点珠宝 爱恋珠宝 迪曼珠宝 中鑫珠宝

福兴珠宝

3、眼镜店:重庆华舵 高登兄弟

服装配饰品牌专卖:

《金牌店长》《体验式销售》1、男装:江苏红豆 雅戈尔 广州莫高服饰 杭州太子龙 报喜鸟

2、女装内衣:东莞塔吉touch(女装)都市丽人(内衣)

3、童装:深圳岁孚服装(安奈儿)

4、其他:深圳正大华鞋业(花花公子)广州哎呀呀饰品连锁(饰品)

其他

《金牌店长》

《目标与计划》1、院线连锁:广东大地影院 佛山星星影院 广东光美

2、深圳中心城管理公司 江西蓝天驾驶学校 深圳宝能 河北锦华国际旅行社 潇湘晨报 宁波市城市广场开发 浙江人本 天津爱德瑞物业咨询服务 柳州城中区好特电玩娱乐城

3、富士施乐(日资)新疆汽车配件协会 南方测绘 日本矢崎集团(孝感)

零售进化 ——移动互联时代下实体店的营销创新

移动互联时代下,实体门店面临巨大的挑战,同时也是一种机会。马云说:不是实体门店不行了,而是你的实体门店不行了。面临新的冲击实体店如何进行创新,如何守住老阵地,如何利用新武器,这是所有实体连锁共同面临的问题。 本课程从互联网环境对我们的实体店挑战和我们面临的消费者消费者消费习惯和方式的的变化入手,通过分析新零售良品铺子,海澜之家,名创优品的成功转型案例,让学员了解新零售的关键成功要素,以及...

王山

1

培训时长

金牌店长特训

金牌店长课程的设计团队,分别来自于家乐福,华润万家,肯德基等知名企业的现任或前任处长,店长,营运支持部经理,营运部经理,商品部经理人事行政经理,营运总监,法律顾问,分管营运的副总经理。我们了解店长在成长过程中的困惑,清楚作为店长的上司的要求,明白总经理对店长在企业中应该扮演的角色的要求,综合了多年的营运管理经验,经过数十家企业的内训实践,近百次的课堂检验,过千人的提升感受,是一套难得的理论和实践相...

王山

2-6

培训时长

连锁运营管理 ——连锁模式的成功密码

满城尽是连锁店,无论从超市,酒店、美容、到钟表、服装鞋帽,连锁业态已经渗透到了几乎所有服务性行业连锁品牌成为趋势。无论是前几年的步步高这样的连锁超市,还是类似周黑鸭这类的品牌连锁,连锁品牌企业在资本市场获得青睐已经成为不争事实但是“风雨的街头,招牌到底能够挂多久”,为什么有的门店人头涌涌,有的门店门可罗雀,有的连锁品牌让经销商和加盟商赚到盆满钵满,有的却成为骗取投资人钱财的工具?原因在哪里,如何找...

王山

2

培训时长

打造连锁化渠道运营体系

,如何能有效复制成功模式,这些都是涉及到连锁经营管理体系的建立问题。专业化,标准化,简单化是连锁经营的基本要求,公司的组织架构应该如何才是合理?各岗位应该做什么,怎么做,标准是什么,如何奖惩和激励员工,如何建立培训体系?这些都是代理商需要解决的问题。

王山

2

培训时长

营业厅店体验式销售

在移动互联的大背景下,厅店的销售也从从传统手机销售到以体验为主的智能机销售,从业务为主转换为智能终端销售为主,终端与业务的深度捆绑是发展的新趋势。然而在新形势下,我们很多的促销人员和管理人员很难适应这种转变,智能机和普通手机有什么区别,好好的手机一旦卖合约机就难以销售;智能机销售与业务如何结合?销售出去后,消费者并不能充分认识应用,从而使用应用等。这些都是困扰销售管理部门的问题。厅店的经营是关键,...

王山

2

培训时长

传统运营商如何做好线上线下营运

风雨的街头,招牌能挂多久?面对互联网时代,作为线下运作的门店已经被人称为“体验店”消费者门店体验,线上购物;门店业绩下降,线下门店大量关闭,我们该如何应对?

王山

1

培训时长

大数据时代——提升患者管理,构建专业药房

移动互联时代下,实体门店面临巨大的挑战,同时也是一种机会。马云说:不是实体门店不行了,而是你的实体门店不行了。面临新的冲击实体店如何进行创新,如何守住老阵地,如何利用新武器,这是所有实体连锁共同面临的问题。课程从互联网环境对我们的实体店挑战和我们面临的消费者消费习惯和方式的的变化入手,通过分析新零售良品铺子,海澜之家,名创优品的成功转型案例,让学员了解新零售的关键成功要素,数字化是行业发展趋势。实...

王山

1

培训时长

连锁经营管理趋势与实务

连锁经营已经渗透到几乎所有的服务行业,资本市场对连锁经营也是特别青睐,连锁是个好东西,决胜终端或终端为王的理念相信已经让大家所接受。但为什么有的昙花一现,连锁经营的秘诀到底是什么?连锁药店店如何定位、连锁药店如何拓展,从单店管理到多店连锁,如何能管得好,如何能有效复制成功模式,总部该如何建立,商品部门和营运部门的重点在哪?……这些都是涉及到连锁经营管理体系的建立问题。专业化、标准化、简单化是连锁经...

王山

3

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