讲师简介
耿镔老师拥有十多年企业管理经验，是中国营销学会、中国管理咨询协会以及中国心理学会（CPS）的理事，《耿源体系》训练系统的创始人，还受聘为Exull依思Q鞋业在华北区的总教练、重庆新世纪百货的常年运营顾问，以及香港零售管理协会的特聘顾问，并是红星美凯龙指定的全国轮训培训师。他他是美国国际职业培训协会旗下（AITA）认证的PTT国际职业培训师资质，还取得了美国NLP说服工程学的认证讲师资格，也是一名生命潜能训练师（LTT，即LifeTrainingTrainer），并是中国“蓝丝带爱心行动”的发起人之一。他的职业路径从零售终端一线起步，从终端店长干起，历经督导、经理、营销总监直至总经理：出任利郎（中国）华南区营销总监后，又执掌深圳欧蔓服饰任总经理，亲手创立的品牌一年内销售额从零攀升到4500多万；2006年起他转向专业的咨询培训事业，立志帮助更多连锁企业健康成长。2015年他为红星美凯龙讲授《端销售心理与技巧实战训练》，课程效果获得该集团营销总监的首肯，当月的销售业绩提升30%，同年即被确定为全国18省的轮训老师，讲授该课程18期。他把现代心理学、管理学、行为科学、NLP与教练技术融进自身实践，针对东方人的心理特性及国内连锁企业的实际状况，研发出适配中国连锁企业的终端销售打法、营销管理与体验式训练系统，以专业化、系统化的教练方法和情景体验式教学，让受训者在潜移默化中自发改变。服务过的客户遍布零售各业态：重庆新世纪百货多店轮训《销售心理学》《柜组长胜任力》《VIP开发与管理》合计32期；红星美凯龙全国多店采购《终端销售心理学》《打造高盈利终端》36期；金伯利钻石12期；周大福《金牌店长5项修炼》《终端销售心理学》《舞动奇绩——高盈利终端门店管理与业绩提升》10期；雅戈尔全国区域经理轮训8期；魅族手机全国6大区轮训《我是操盘手——高盈利终端业绩与管理效能提升》18天；丽婴房全国轮训18期；报喜鸟商学院8期；太平鸟7期；地素时尚服饰6期；罗莱家纺6期；资生堂全国轮训《打造高效能团队》10期；黛安芬全国SE轮训6期；合生元6期；李宁体育3期；361度体育5期；NewBalance 3期；此外《金牌店长5项修炼》全国公开课开办超过50期。
擅长领域
主讲课程
- 《门店现场管理效能提升》
- 《鱼塘管理——终端VIP盈利系统》
- 《店长年度培训计划》（耿镔
- 宿珊）
- 《店长复制——金牌店长十项全能训练》
- 《我是操盘手——金牌店长十项全能训练》
- 《冠军卖手复制——终端销售心理与连单技巧》服饰行业
服务客户
购物中心：银泰百货、重庆新世纪、重庆百货、德州百货、北京赛特购物中心、北京燕莎友谊商城、石家庄东方城市广场、郑州金博大、杭州解百、阳光百货集团、三福百货、杭州衣之家百货、成都优品道广场、南通文峰大世界……
服饰行业：玖姿、赢家、三彩、太平鸟、天意、地素、ON&ON、雅戈尔、利郎、GUESS、七匹狼、CK、香奈儿、沙驰、报喜鸟、金利来（香港）、HAZZYS、乔顿男装、鄂尔多斯、卡尔丹顿、欧度、威丝曼、魅力女人、匙美、三彩集团、马天奴、“Byford”百富、丽莱Lilly、宝莱国际、雅鹿、马天奴、蒙黛尔、西纳维斯、欧柏兰奴、贝尔尼尼、迪图、钡萱、恵葆、解码、易菲、曼娅奴、郁香菲、匙美服饰、普普风、苹果服饰、菲姿FEIZI、宝姿FRCPORTS、欧柏兰奴、普普风、白领、卡索、东越服装、以纯服饰、依. 萱、唐狮、步森服饰、ON&ON、HON. B、Castle、JETEZO、CRZ、DILI、M&D、LOYOU男装、西纳维思、贝尔尼尼、荣子服饰、亦谷、璐仙奴、惠葆、钡萱、红人服饰、思凡服饰、红唇服饰、纯儿牛仔、恩佐羊绒、柠檬黄羊绒定制、圣奇融羊绒定制、唐狮服饰、郎帝服饰、风笛服饰、纯美年华服饰、GOLF男装、花花公子、苹果服饰、步森服饰、BOSS、阿里金币、劲霸服饰……
婴童行业：丽婴房、小猪噜噜、嗒嘀嗒、小犀牛、铅笔俱乐部、小太平鸟、浪漫小猪服饰、1001夜童装、好孩子集团、欢声笑鱼、可可鸭、合生元、能健乐、修正修修爱、七巧国……
皮具鞋包：华润歌黛、菲安妮、威豹、蜘蛛王、奥康鞋业、红蜻蜓、新超越鞋业、龙浩鞋业、SKAP、DRAGONSEA、必登高、COZYSTEPS、应大皮草……
家纺行业：罗莱家纺、富安娜家饰、堂皇家纺、樱花家纺、凡人居家纺、三联家纺、欧派家纺、柏林家纺、英伦世家布艺……
内衣：黛安芬、曼妮芬、桃花季、皇家丽美、芬腾、都市丽人……
化妆品：资生堂、欧菲姿、欧莱雅……
运动：李宁、361、康威、NIKE、乔丹体育……
珠宝饰品：周大福、老凤祥、金伯利、张铁军翡翠、老银匠、名创优品、阿吉豆……
家具建材：红星美凯龙、楷模家具、上海建配龙、克拉斯家具、富兰蒂斯、芝华士沙发、爱蒙床垫、航标卫浴、法恩莎卫浴、安华卫浴、生活家地板、新标门窗、亨特窗饰、大发宝、左右沙发、巴迪斯吊顶、荣高卫浴、益高卫浴、健威家具、四海家具、伊特莱衣柜、卡喏亚衣柜、海逸家具、朴皓实业家居、雅兰、千派沙发、穆勒五金、居然之家……
家电数码：魅族科技、爱普生东方表、VIVO、OPPO、协亨手机连锁、TCL集团、康佳集团、海尔冰箱、铭可达电器、顺电、九阳股份有限公司、国美电器、老板电器、帅丰集成灶、美的冰箱、联想集团、研详科技、长城电脑、京华数码科技、尼采手机、比德文……
冠军卖手复制——实战销售心理与连单技巧
今天的终端销售人员：不知道顾客的消费购买动机；不知道顾客的心理防御机制；不知道顾客的异议心理构建。今天的终端销售人员：急需了解技巧背后的技巧；急需掌握创新的销售工具；急需学会开发独有的话术；急需具备灵活的实战能力。我们的终端顾客早就习惯了常规的技巧和话术，仅仅懂得微笑赞美背话术已经无法具备销售竞争力；《冠军卖手复制》仅仅一天的培训，可以提升终端业绩40%，我们的客户“丽婴房”已经做到了；仅仅一个技...
耿镔
3
培训时长
鱼塘管理——终端VIP开发与维护
员工对于VIP管理不重视，VIP档案不完善；VIP管理和维护仍停留在短信、电话老一套；给VIP顾客发信息或打电话，顾客觉得很烦；员工不懂得用个性化、人性化服务来留住顾客；缺乏完善的VIP管理和员工推动机制；面对VIP顾客的投诉，员工不懂得如何处理……
耿镔
1
培训时长
我是操盘手——标杆店长五项修炼
今天的零售实体门店，面对着成本高涨、人员不稳、经济下行等重重压力，持续盈利能力越来越难，生意不好表面上是门店的客流和销售问题，实质上却是互联网+时代背景下门店经营管理转型问题，核心就是店长缺乏打造标杆门店的管理思维与技能。标杆店长，不仅仅是一个忙盲茫的消防员，更应该是终端持续盈利的领航员；不店长、柜长、店助、优秀导购、加盟商相关人员仅仅是终端问题的发现者，更应该是问题的终结者；不仅仅是一个销售高手...
耿镔
3
培训时长
店长复制——金牌店长十项全能修炼
面对产品和服务同质化越来越严重的今天，终端的竞争越发的严酷，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而店长又是重中之重，是每一家店铺的领军人物，是“发动机”，她影响着终端业绩的30%-70%，她决定着终端店铺的文化和氛围，她影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力。但是，现实的今天：● 多数店长被选拔原因是销售能力强或工作时间长；● 多数店长的经营方式还是原来老店长复制给她...
耿镔
6
培训时长
店长年度培训计划
今天的零售实体门店，内部要面对成本高涨、人员不稳等重重压力，外部又有经济下行、电商冲击和竞品对手三座大山，持续盈利能力越来越难，生意不好表面上是门店的客流和销售问题，实质上却是互联网+时代背景下门店经营管理转型问题，这其中专业人才的决定性因素显得越来越重要，而店长又是重中之重，是每一家店铺的领军人物，是“发动机”，她影响着终端业绩的30%-70%，她决定着终端店铺的文化和氛围，她影响了终端人员的稳...
耿镔
6
培训时长
终端门店现场管理效能提升
如何高效处理日常终端问题，如何让员工不但服从，更要服气？如何提升员工满意度、忠诚度？如何打造更加高效高能的终端团队？很多终端管理者可能是销售高手，但不一定是管理能手！
耿镔
2
培训时长
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
咨询热线
周一至周日8:00-18:00
400-008-4600
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training@perfectpx.com
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353266611
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