讲师简介
高兆俊老师兼具IPTS与DISC两项讲师认证,曾任国资排名前三的寿险公司金牌讲师并担任大区经理,在美国一家财富500强企业出任过高级讲师兼客户总监,还在某世界500强零售公司的中国区执掌高级培训经理一职。作为实战型销售教练,他不止一次把销售业绩做到翻倍;转做绩效咨询专家后,他又面向众多世界500强企业开展业务诊断与绩效项目的咨询及落地。
高老师的业务底子深厚,咨询培训经验丰富,服务主题围绕销售绩效提升、服务能力改善、管理及领导力、团队建设等企业绩效课题展开,由他独立或参与设计与实施的项目,都赢得了客户端的高度评价,绩效数字也显著上扬。
进入咨询行业之前,他已积累近15年职场履历:既在世界500强阵营中历练过——亚胜(中国)以及麦德龙旗下的万得城——也服务过新华人寿、洋河酒厂等国内上市公司。他既当过大客户经理,负责客户开发与大客户管理,也做过培训经理主抓人才培训,在销售与业务开发、大客户经营、谈判技巧、项目管理、客户服务这三块,再加上资源整合、流程优化、人力资源培训、团队建设与管理等方向上均有扎实的实战积累。
在亚胜集团(中国)任职期间,他是把电器延保概念引入中国市场的核心成员之一,参与了延保产品在本土的标准化与本地化改造;作为资深讲师兼大客户经理,他带队推动该项目在客户端迅速铺开:一边与团队为客户做全方位培训——涵盖销售技巧培训、项目管理培训等内容——确保客户透彻理解延保项目并有效传递给消费者;一边输出管理与流程方面的咨询服务,帮助客户优化营运流程和效率。沃尔玛、国美电器、京东、康佳集团、百安居等企业都曾是他的服务对象,其间他多次让客户销售业绩实现翻倍。
在麦德龙旗下电器公司万得城工作时,他把销售实战与咨询经验相结合,协助公司搭建起一套覆盖销售终端的培训体系,涵盖零售营运各职位的能力模型及配套内容,同时就销售端的流程优化输出咨询建议,并参与了销售、服务等课程从组织到实施的整个过程,为门店在中国的复制扩张打下了基础。
擅长领域
主讲课程
- 销售类:《顾问式销售技巧》
- 沟通类:《影响力沟通技巧》
- 《360度职场沟通》
- 《专业培训师培训》
- 管理类:《中层管理人员领导力提升》
服务客户
通信电子:
中国电信、中国联通、三星电子、惠普集团、英特尔、AMD、江苏有线等
零售(酒店)行业:
沃尔玛、山姆、百安居、国美、永乐、华润万家、永辉超市、顺电电器、乐购、步步高电器、万得城、卜峰莲花、好又多、安卓娱乐、金陵饭店、苏州香雪海饭店、金堂恒大酒店等
制造行业:
上汽大众、康佳集团、海尔、创维、TCL、武汉工贸电器、史丹利百得、博思格钢铁、安博电子(台湾)、芬纳输送带(英国)、伟巴斯特、山浦照明、和承汽车配件、赛拉弗(常州)、杜凯软管、宝理工程塑料、创元化妆品、亚杰科技、希艾特意得维(上海)、思维科技(河南)等
金融行业:
农业银行、民生银行、新华人寿、太平人寿、上海金融期货交易所等
电子商务:
淘宝、京东、支付宝、斐讯科技等
FMCG:
光明集团、洋河酒厂、联成迅康、碧生源等
其他行业:
唯美、红十字血站、远成物流、厦商物流、均志物流、贝德玛(法国)、紫觉贸易、罗氏诊断、富士影像、Adidas、藤仓橡胶(日本)、迪由控制、融信集团、上海金桥等
授课风格
学员反馈:
“通过本次销售培训,我学到了很多之前没有用到过的销售工具,很有收获,以后希望再有机会学习高老师的课程。”
——禾邦电子 《跨部门沟通技巧》 总经理 郭总
“高老师的课,学到就是赚到!”
—上汽大众长沙分公司HR 《高效沟通》
“高老师的课很实战,对我们酒店有很大的帮助和启发。”
——金堂恒大酒店副总经理 《客户营销技能》 郑中心
“高老师的授课技巧和表达能力非常出色,语言生动幽默,充分调动了学员的积极性,让大家自然而然的就融入到课堂气氛中来,畅所欲言。”
—— 史丹利百得《培训师培训》
“高老师,您的课设计新颖,让人耳目一新,什么时候再来给我们上课!”
——宁波中心血站 宋主任
“高老师,您的课很实用,希望您再来给我们上课。”
——融信集团杭州分公司《中层管理人员能力提升》 分公司总经理
专业培训师
在当今这个知识大爆炸的年代,知识更新越来越快,技术变革日新月异。学习和培训越来越受到企业的重视,很多企业都在打造内部的培训师团队。但在内训师的培养过程中,总是发现培训质量不尽如人意,具体表现在:培训的内容不符合企业和员工的需要;培训的课程PPT没有美感,等同于word;培训的课堂沉闷,没有互动,学员反映冷淡。针对以上三个问题,本课程通过理论结合实际,一方面,通过讨论让学员发现和归纳培训课程中的障碍...
高兆俊
2
培训时长
专业培训师培训
在当今这个知识大爆炸的年代,知识更新越来越快,技术变革日新月异。学习和培训越来越受到企业的重视,很多企业都在打造内部的培训师团队。但在内训师的培养过程中,总是发现培训质量不尽如人意,具体表现在:培训的内容不符合企业和员工的需要;培训的课程PPT没有美感,等同于word;培训的课堂沉闷,没有互动,学员反映冷淡。针对以上三个问题,本课程通过理论结合实际,一方面,通过讨论让学员发现和归纳培训课程中的障碍...
高兆俊
2
培训时长
专业培训师培训之课程设计
在当今这个知识大爆炸的年代,知识更新越来越快,技术变革日新月异。学习和培训越来越受到企业的重视,很多企业都在打造内部的培训师团队。但在内训师的培养过程中,总是发现培训质量不尽如人意,具体表现在:培训的内容不符合企业和员工的需要;培训的课程PPT没有美感,等同于word;培训的课堂沉闷,没有互动,学员反映冷淡。以上问题的出现,归纳起来由两个方面的原因造成:一是课程设计开发能力;二是培训师的现场授课能...
高兆俊
2
培训时长
专业培训师之授课技巧
在当今这个知识大爆炸的年代,知识更新越来越快,技术变革日新月异。学习和培训越来越受到企业的重视,很多企业都在打造内部的培训师团队。但在内训师的培养过程中,总是发现培训质量不尽如人意,具体表现在:培训的内容不符合企业和员工的需要;培训的课程PPT没有美感,等同于word;培训的课堂沉闷,没有互动,学员反映冷淡。针对以上三个问题,本课程通过理论结合实际,一方面,通过讨论让学员发现和归纳培训课程中的障碍...
高兆俊
2
培训时长
高效时间管理
时间对每个人很重要,时间运用得好,能把自己想做的事做成,让自己觉得每天都过得充实而快乐;时间运用得不好,常常会觉得空虚和悔恨。我们都希望管理好时间,使用好每分每秒。可是,一个残酷的现实是:时间很无情,它不会为谁停留,我们无法让时间增加或减少,时间管理管的不是时间,而是我们自己。我们在管理自己时,总有各种各样的干扰和障碍:有太多事要做,不知道忙哪件;计划好要做的事,总被打断;自己总有那么点惰性,不到...
高兆俊
1-2
培训时长
工作管理:会议管理技巧
会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程通过互动式的教学,使参加者在实际演练中获得如下收益:明确会议的成本与价值;了解管理以及会议理论 ;学习会议管理方法技巧。
高兆俊
1
培训时长
工作管理:跨部门沟通
为什么一件事情由一个部门主导、另一个部门协作,往往就变成孤掌难鸣?部门间的沟通障碍重重,仿佛有难以逾越的鸿沟,协作总无成效?怎样才能打破壁垒,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效?如何避免跨部门冲突,提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率?。本课程结合讲师在世界知名外企的任职经验,从实际问题为出发点,通过大量的实用工具,强调技能提升来解决管理问题。
高兆俊
2
培训时长
工作管理:行为结构化会议管理技巧
会议是企业管理中的重要工作内容和工作手段,同时在企业内部又存在着诸多低效会议的现象:有的员工经常抱怨:“天天文山会海,不干一点实事”有的员工常常感慨:“大会三六九,小会天天有,就是没有落地”有的员工也有这样的发现:“会议就是领导的一言堂、独角戏……”以上的种种存在于各种企业组织的会议中,会议效率的提升成为了亟待解决的问题。会议的实质是什么?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的...
高兆俊
2
培训时长
工作管理:影响力沟通
管理大师杰克.韦尔奇说过:“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。”对于企业而言,沟通无处不在,上级对下级部署工作需要沟通,下级向上级汇报工作需要沟通,平级之间合作也需要沟通。对于销售人员而言,沟通更是不可或缺。没有沟通,就无法得到客户的认可;没有沟通,就无法了解客户的需求;没有沟通,就无法建立客户的信任……我们每天都在沟通,但我们真的会沟通吗?你熟悉下面的场景吗?面对客户,我们口若悬河...
高兆俊
2
培训时长
管理直通车:从技术到管理 ——新任主管能力提升
从员工晋升为主管,是职业生涯的新起点,工作角色和职责发生了很大变化。作为员工,管好自己就可以了;作为主管,不仅要管好自己,更好关于下属。因此,新任主管在转变角色过程中往往会出现两种情况:一、想变但不知道怎么变,会不知所措、手忙脚乱;二、不适应变化,会一如既往,以前做什么,现在还是做什么。本课程一方面会让新任主管明确认识到自己的管理角色是什么,该做什么,不该做什么;同时,会给到新任主管关于管理工作的...
高兆俊
1
培训时长
管理者心态重塑
作为团队管理者,其最重要的角色是通过他人达成团队目标。但很多管理者会面临着以下管理误区:1、把职场当作秀场,团队离职率高;2、把员工当工具,觉得不好就开除;3、醉心于权谋,缺乏正确的管理心态;4、工作出现问题,就把责任推卸给下属;5、工作效率低下,团队士气和氛围很差本课程一方面会让主管明确认识到自己的管理角色是什么,该做什么,不该做什么;同时,从任务管理和人员发展两个角度出发,给到一系列的有效管理...
高兆俊
1
培训时长
管理直通车:新任主管领导力培训
从员工晋升为主管,是职业生涯的新起点,工作角色和职责发生了很大变化。作为员工,管好自己就可以了;作为主管,不仅要管好自己,更好关于下属。因此,新任主管在转变角色过程中往往会出现两种情况:一、想变但不知道怎么变,会不知所措、手忙脚乱;二、不适应变化,会一如既往,以前做什么,现在还是做什么。本课程一方面会让新任主管明确认识到自己的管理角色是什么,该做什么,不该做什么;同时,会给到新任主管关于管理工作的...
高兆俊
2
培训时长
管理直通车:中层管理人员领导力提升
在企业中,中层管理人员是组织发展的中流砥柱,既是上级决策的推进者,又是团队绩效的承担者。但在实际的工作中,往往会面临以下困惑:1、中层管理者承受着巨大的工作压力,下属却悠闲而轻松;2、中层管理者已经忙得一锅粥,下属却无动于衷;3、能力强的员工总是我行我素 本课程一方面会让中层管理人员明确认识到自己的管理角色是什么,该做什么,不该做什么;同时,会给到管理工作的一套流程,四个工具,从而能学以...
高兆俊
2
培训时长
销售人员“0”距离客户沟通技巧
当前,产品同质化、价格竞争白热化、信息透明化的趋势越来越明显,在这种完全的买方市场下,销售越来越难做,客户很难被打动,即使辛辛苦苦做成一单销售,也是低毛利,甚至是无利润的“赔本赚吆喝”。销售人员单凭“三寸不烂之舌”已经无法打动客户,也无法凭质优价低来获得客户。客户能够被打动的只有客户自己的需求。因此,这就要求销售人员能够转变心态,从推销式销售转向为顾问式销售,从产品专家转向为客户专家,在充分获得客...
高兆俊
2
培训时长
以客户为中心的销售技巧
在信息化时代,市场环境的变化在加速,在卖方市场向买方市场转变过程中,销售面临着以下的挑战:我们的产品很好,但客户不为所动;同样的产品,我们的价格有优势,但客户依旧不为所动;我们的产品品种很丰富,而客户却常常说没有合适的;我们与客户的沟通很顺利,就在我们信心满满的时候,客户却选择了别人……在应对以上挑战时,一项研究数据表明:᠊...
高兆俊
1-2
培训时长
零售柜台销售服务技巧
零售竞争就是服务水平的竞争。零售业的销售人员需要拥有专业的知识和技巧才能为顾客提供称心如意的服务,为雇主提供正面形象,为企业带来利润。本课程适合零售业直接面对顾客的销售人员。
高兆俊
1-2
培训时长
零距离销售沟通技巧
当前,产品同质化、价格竞争白热化、信息透明化的趋势越来越明显,在这种完全的买方市场下,销售越来越难做,客户很难被打动,即使辛辛苦苦做成一单销售,也是低毛利,甚至是无利润的“赔本赚吆喝”。销售人员单凭“三寸不烂之舌”已经无法打动客户,也无法凭质优价低来获得客户。客户能够被打动的只有客户自己的需求。因此,这就要求销售人员能够转变心态,从推销式销售转向为顾问式销售,从产品专家转向为客户专家,在充分获得客...
高兆俊
2
培训时长
客户开发与维护技巧
在电子商务崛起的背景下,产品和服务日趋同质化,我们的竞争优势是什么?价格竞争愈加激烈,利润已经薄如刀片,我们如何突破价格竞争?客户了解的信息不比我们少,我们还能带给客户什么?本课程以西方著名销售咨询大师尼尔.雷克汉姆的研究成果为基础,提供了多种实用工具,帮助学员从客户需求中识别销售机会,在客户购买过程中通过销售对话为客户创造价值,从而与客户达成合作。经过实践证明,该课程能够帮助学员在短时间内实现销...
高兆俊
2
培训时长
大客户销售与管理
在电子商务崛起的背景下,产品和服务日趋同质化,我们的竞争优势是什么?价格竞争愈加激烈,利润已经薄如刀片,我们如何突破价格竞争?客户了解的信息不比我们少,我们还能带给客户什么?本课程以西方著名销售咨询大师尼尔.雷克汉姆的研究成果为基础,提供了多种实用工具,帮助学员从客户需求中识别销售机会,在客户购买过程中通过销售对话为客户创造价值,从而与客户达成合作。经过实践证明,该课程能够帮助学员在短时间内实现销...
高兆俊
2
培训时长
新时代销售新人素养培训
对企业组织而言,销售决定着企业的成败。因此,在销售人员的招募和培养上,企业投入了大量的财力和人力。然而,随着95后和00后逐步开始进入到职场,我们发现他们有以下的明显:干劲十足,但韧性不足个性独立,但团队意识不佳思维活跃,但聚焦不够智商很高,但情商欠缺以上的这些特点说明了,95后和00后新人潜力很大,如果挖掘好了,极有可能为企业的发展...
高兆俊
2
培训时长
行为结构化影响力演讲技巧
由于管理工作或者业务拓展的需要,越来越多的职业人士需要在众人面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲,达到沟通说服、传播推广或者成功销售之目的,高超的演说技巧将使您的工作事半功倍。口若悬河淡定自如的舞台形象并非某些人的专利,通过合理的训练,你也能成为其中一员然而在积极提升演讲技巧的过程中,您是否也遇到以下的困难:是否觉得演说的内容总是欠缺深度?是否觉得演说内容的详略、逻辑顺序与前后衔接等问题让您苦恼不...
高兆俊
1-2
培训时长
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