讲师简介
深耕零售终端十余年的查玉红，是CLPE这套终端销售力系统解决方案的创始人，持有美国AACTP培训师与促动师双认证，现任达摩网络运营总监，同时出任雅莹时尚集团商学院的零售首席讲师。她的职业起点在门店一线：从雅莹集团导购做起，因连续多月蝉联销售冠军被破格提拔为店长，此后历任督导、城市经理、区域经理直至培训经理与零售首席讲师，还创办过自有服装品牌CACI。做督导与城市经理期间，她把宁波、无锡等地的门店做出多家年销数百万的标杆，其中无锡商业大厦单店破千万，并培养出21位百万客户经理。作为咨询顾问，她长期服务于欣贺股份（旗下含卓雅等7个品牌）、安正集团（旗下含玖姿等5个品牌）及红袖实业等服装企业，帮助多家公司搭建精细化门店管理体系与VIP管理模型。2017年她操盘的一批顾客管理项目成绩亮眼：北京朗姿会员档案完整度由35%提升至80%、回购金额占比由42%升至60%；上海播牌建档率从19%提高到73%；南京ANIS回购占比从24%提升到57%；山东鲁诺建档率由36%上升到83%；绍兴汇美售后互动完成率从0做到60%。她还创立了“米”字练货法与“高单金字塔”等门店实用方法，研发出《360度VIP精准营销》《精细化门店管理》等四门主打课程。
擅长领域
主讲课程
- 《V力无边——终端VIP客户引爆策略》
- 《V你而来——360度VIP精准营销》
- 《看客拿衣——做客户的穿衣顾问》
- 《标杆门店精细化管理实训》
- 《明星卖手实战训练营》
- 《终端销售礼仪实训营》
服务客户
雅莹、欣贺集团，Double Love、BONI堡尼、GXG 安明丽、朗姿、EIMICHS艾蜜雪、ANIS、N-one、播牌、莱茵、欧时力、Five Plus5+服饰、ELLASSAY歌丽思、QZMEI芊之美、玛丝恩迪、可盈、塞德娜斯、Dsfemer、米皇羊绒、千圣禧羊绒、CACI、WJ、唯简尚、赛兔、NOLANBELL若兰贝尔、丽丽宝贝、贝蕾尔、西瓜王子、JORYA、JORYA weekend、GIVHSHYH(巨式国际)、ANMANI(恩曼琳)、CAROLINE(卡洛琳)、AIVE、男生女生、韩衣童社、浙江风笛服饰有限公司（品牌：风笛）、深圳市美胸皇后调整内衣有限公司（品牌：美胸皇后）、成都欣荣大有限公司（多品牌运作）、海南冠雅服饰有限公司（多品牌运作）、上海亚尔丹服饰有限公司（品牌：遐逸）…………
部分客户评价：
查老师的课程，从顾客的角度出发，深入研究顾客的经营方式，将精细化的分类，针对不同的顾客做不同的邀约方法和营销方式，并结合系统去管理，从而增加顾客回购和黏性。这对门店目前的销售帮助很大，也是未来营销的趋势，我认为是一门非常好的课程。
——朗姿股份有限公司 副总经理，品牌销售运营管理中心 总经理：王国祥
查老师对顾客的研究非常的深入，从顾客拓展、到顾客服务再到顾客营销，每一个板块脉络很清晰，实战经验很丰富，员工听完课程后， 有方法，有工具，有行动方案，只要去执行，必有成效。
——雅莹集团贝爱总经理：范闵君
这次请查老师做精准营销的项目，非常的幸运，之前也请过一些老师做项目，但是效果并不持久，查老师对学员很负责，每一次培训都协助跟进，帮助学员养成习惯，查老师曾说，固话的行为出常态的结果，是一位难得的对结果负责的培训师。
——山东鲁诺品牌管理有限公司总经理：方铭
查老师的精细化门店管理讲的非常棒，很多店长反馈说以前到店铺自己忙死都不知道忙什么，现在工作非常有条理性，并且梳理了店铺专员的岗位职责，店长有更多的精力放在销售上。——杭州莲尔服装有限公司总经理：姚水源
V你而来——360度VIP精准营销
随着经济时代的到来，市场的细分化将消费者群里无形中进行了分流，科技的发展和社会的进步，让消费者的内心需求和生活方式都发生了巨大的改变，顾客需求不仅越来越高，越来越专业，并且会有更多的选择空间，而零售行业将面临一个巨大的考验——顾客越来越少。于是我们开始明白，客户是企业至关重要的成功因素和利润来源，谁把握了客户谁就拥有了市场的主动权，使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。因此，我...
查玉红
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培训时长
V力无边——VIP精准营销
管理大师彼得德鲁克说：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”要想把生意做大做好，无非就是两件事情：一是稳住原有的老顾客，二是不断把新顾客变成老顾客。现在有很多的企业也认识到这一点，非常重视品牌的VIP发展，但是政策下到门店中，诸多门店存在以下问题：● 员工对于VIP顾客的发展并没有特别的重视，VIP档案不完善；● VIP管理和维护仍停留在...
查玉红
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培训时长
明星卖手实战训练营
随着市场越来越细分化，科技和社会的不断发展，人们的见识和选择越来越广泛，消费行为不断的在发生着变化，消费者对服务的要求自然也越来越高，中国零售业正在经历着巨大的转型和升级阶段；对于销售人员而言，“冲杀式”的销售时代已经过去，顾客需要的，是更加专业的服务，是能在穿着上给予正确的指导、沟通上让她舒服的顾问，因此，我们需要改变，从“卖产品”转向“买服务”，通过与顾客的有效沟通，从顾客的字里行间所表达出来...
查玉红
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培训时长
标杆门店精细化管理实训
终端的很多店铺，在开店到闭店的这个时间段里面，状态是消极的，比如，员工在没有顾客的时候不知道干什么？员工对于目标不清晰，对于目标完成的方法不明确，店长忙而毫无效率，门店表现力不佳，顾客不容易进店，更不容易成交，业绩不理想导致员工的积极性更差，工作缺乏动力，从而恶性循环。这一切归根结底的原因，是没有一套标准的、精细化的店铺管理方式，而使得店铺在运营的时候，出现混乱的想象，导致业绩不理想。因此，我们需...
查玉红
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培训时长
看客拿衣——做客户的穿衣顾问
随着社会的发展，科技的进步，顾客的要求越来越高，他们需要的服务是专业的穿衣顾问式的服务，能够给她正确的意见，他们需要的是一个穿衣领袖而不再是营销员。面对目前零售业的困境我们如何突破？店铺的业绩如何有效提升？如何提升VIP顾客的忠诚度？用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经非常被动了，我们必须提升我们自己的专业度，成为顾客的形象顾问，以专业的搭配能力，为顾客提供穿衣指导！而我们今天的终端销售人员该如...
查玉红
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终端销售礼仪实训营
礼仪是客户是否对我们产生信任的关键，良好的礼仪会让顾客对我们企业的实力、品牌、团队产生信任与好感。作为商业前沿，终端店面的最大职责就是成交率，而成交率中，陌生顾客的随机购买力如果做不到最大化，那将是企业巨大的浪费与损失。而这种损失往往因为没有进行量化考核，而被我们忽视。生态商业赋能是基于当下商业新时代下全面提升企业终端销售能力的系统课程，最终是帮助企业打造最具竞争力的新零售商业平台。而商务礼仪则是...
查玉红
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培训时长
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