讲师简介
拥有19年世界500强外企管理历练的龙飞，毕业于上海交大安泰经管学院，此后又积累了7年面向国企与民企的培训咨询经验。他先后在多家跨国公司担任管理要职：在伊士曼化工负责亚太技术与学习中心，主导车厂配套培训与咨询方案，曾连续三年获评上汽大众金奖服务商；在固特异轮胎创建企业大学并出任校长，其负责的培训体系在2009年第三方调研中，客户满意度超越了市场上的所有竞争对手；此前还任职于米其林，担任培训与发展导师，并曾任富华国际上海办事处副总经理。转型咨询培训后，他的客户遍及制造、互联网、金融、能源等行业，包括美的、阿里巴巴、京东、字节跳动、中兴通讯、福耀玻璃、三星电子、中国银行、招商银行等300多家大型企业，同时受聘为复旦大学、武汉大学、湖南大学等高校的特邀讲师。他持有AACTP国际认证行动学习促动师及日产训MTP认证讲师资格，至今授课超过1500场，学员上万人，满意度稳定在98%。龙老师擅长把西方管理理念与本土团队管理经验相融合，课程工具多来自其多年外企管理的一线沉淀，代表作涵盖管理者角色认知、问题分析与解决、跨部门协作、教练式辅导等方向。
擅长领域
主讲课程
- 《管理者角色认知》
- 《高效问题分析与解决》
- 《高绩效团队打造》
- 《目标管理与计划执行》
- 《非职权影响力》
- 《跨部门沟通与协作》
- 《激发潜能的教练式辅导》
- 《
- MTP管理技能提升》
- 《非人力资源的人力资源管理》
- 《从时间管理到效能管理》
- 《新生代员工管理》
服务客户
软件/互联网/教育/高科技
：阿里巴巴国际站、字节跳动、京东、携程、科大讯飞、农业银行数据中心、
360奇虎科技、阀琦网络科技、上海广禧、上海星谷信息科技、上海芯导电子科技、钱拓网络科技、赛智信息科技、盖雅网络科技、杭州大搜车、深圳几米物联、鸿之微科技、华理出版社、、湖南大学、复旦大学、上海交大、中德美联生物科技、苏州博众精工科技、常州安川、百傲科技、方田教育科技、智联招聘、立讯集团、上海船舶研究所、西安北方广电、中国检验认证珠海公司、苏州思德新材料科技、安徽601信息科技、北京博清科技、上海唯科生物制药、上海众达信息、上海船舶工艺研究所
生产制造
：富士康、格力电器、中车集团、美的集团、安徽合力叉车、江苏杰士德、科泰运输制冷设备、江苏禾本生化、精华制药、东丽南通、苏州方德门达新药开发公司、福耀玻璃、联滔电子、纬视晶光电、英格斯磨具、北京汽车、上汽集团总部、上汽大通、温州万控集团、上海长园和鹰、水星家纺、金华友强、中山高威集团、、三德利食品、上海海荣食品集团、正新轮胎、大连固特异、上海烟草机械铸造、大智机械、山东大业股份、南兴装备股份、东丽（日资）、南钢集团、杭州华翔、华光锅炉、昆明珍茗食品
能源、电力、通信、交通运输、物流快递、文化旅游、环保
：京东物流、东方明珠新媒体、神华准能集团、国家电力投资集团、金华轨道交通、欧普石油、中国联通上海分公司、上海地铁、哈尔滨铁路局、江苏邮政、国家电网无锡公司、国家电网长春公司、江苏电力设计院、葛洲坝集团、荆门石化、中核环保、航空产业集团江苏分公司、中外运齐鲁事业部、中远集团、中远海运川崎、中石化浙江、江苏信业能源科技、自贡燃气、日照港口、海岸新港、顺丰速递、江苏邮政、江汽物流、无锡灵山文化旅游集团、长兴文化旅游、泰州市文化旅游发展集团、江苏信业能源科技、安徽省安粮集团、上海东振环保、易湃富得环保、池州供水、上海城投水务、浦东水务、中国建筑西南勘察设计研究院
银行、保险、金融、政府
：Citi花旗银行、平安养老保险、太平洋保险、泰康人寿北京分公司、恒泰期货股份有限公司、天安人寿、阳光保险、江苏聚合资本、合肥乾行、上海招商银行、中国银行宁波分行、上海银行南汇支行、中国银行上海分行、工商银行吉林分行、建设银行新疆分行、建设银行吉林分行、哈尔滨农商行、呼兰农商行、巴彦联社、新疆邮政储蓄银行、盐城市农商行、农业银行总行、淮安农商行、泰州农商行、金汇村镇银行、平安保险淮安公司、平安保险（黄石）、中国人寿江苏分公司、美亚财产保险、平安金融服务中心、中建东孚投资集团、中交海投、中国检验珠海公司、自贡国投、天津农行吉林国资委、枣庄财政局、咸阳烟草局、常州高新区管委会、惠东工商联、武进横山镇政府
外资企业：
日立建机（中国）有限公司、三菱重工、采埃夫中国、三星电子无锡、韩泰轮胎、玛吉斯轮胎、林德叉车集团、日本电产、华尔卡密封件制品、小松挖掘机、定颖电子、兄弟华纳、佐敦涂料、大金空调、旭化成医疗器械
建筑、建设、物业
：中铁六建、山西二建、四川场道工程、中建八局四建安徽公司、中建土木建设、中铁建工、中设集团、万科地产、恒隆地产、星湖地产、上海启耀房地产、中建八局四建上海公司、中建东孚、江南实业集团、中国铁塔、无锡锡山三建、山东烟建集团、中海物业。。。
零售、服务连锁企业
：上药集团、高老九餐饮、多特瑞、红星集团、米其林、固特异、中环地产、成山轮胎、固铂轮胎、重庆欧里斯特公司、恒发汽配、震立集团。。。
汽车行业
：沈阳金杯安道拓、菲格瑞特、芜湖伯特利汽车安全、吉利汽车、上汽大众
、
奥迪、
一汽丰田、东风日产、大连中升集团、广汇集团、北京嘉实、捷成洋行、森纳美、保时捷捷成洋行、
Volvo汽车、东江集团
。。。
由内而外 -非职权影响力
外部：不确定的经济环境，以及客户对于快速响应的极致期望；企业内部：组织架构日益扁平化、项目化和矩阵化，同时新生代员工逐渐成为职场主力，传统的层级职位权威正迅速失去其效力。不管是基于外部环境压力，还是内部组织架构，都对我们的团队协作提出更高的要求。 团队协作效能提升，关键在于团队成员的非职权影响力。作为骨干员工，如何发挥自己的影响力，推动项目的进程及团队的协作；作为管理者，如何运用非职权影...
龙飞
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外圆内方 -跨部门沟通与协作
市场环境的快速变化，对于企业的创新及反应速度也要求越来越高。企业内部部门之间的界限也越来越模糊，越来越多的项目要求各部门之间齐心协力，团结一心，才能做好。 但是跨部门之间的沟通、协作却是大家面临很大的挑战！到处是部门墙林立，深井病不断，部门之间各自为战、画地为牢，甚至抵触对抗，这些都造成了巨大的内耗，严重阻碍企业战略的执行，变革的推进。 而且，大多数员工对于跨部门之间的沟通协作...
龙飞
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庖丁解牛 -高效问题分析与解决
其实我们所有的工作内容，本质上都是解决问题，所以问题分析和解决能力是每个员工必须要具备的技能之一，尤其对于我们管理者应该有更高的要求。 但是，大部分人缺少主动发现问题和主动担当的态度，对于如何分析和解决问题，也缺少方法论和系统的工具流程。如何收集信息？如何确保在解决正确的问题？如何区分表面问题和实质问题？如何挖掘真正的背后的根本原因？如何把问题归类？如何有效的分析原因和问题之间的联系？如...
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凝心聚力-高绩效团队打造
市场环境的严峻挑战对于所有企业都不言而喻，战略方向正确、扎实基础、修炼内功，我们企业熬过冬天、穿越周期才有可能。管理者常把业绩不达标的原因归结于团队的执行力差或能力不足。但是事实上大多数管理者基本上都在忙于具体的业务工作上，并没有投入足够的时间来建设和发展自己的团队，也更加缺乏专业理论基础和具体的工具方法，来系统的、有针对性的打造高绩效团队。 什么是现实版的高绩效团队？打造团队对有没有套...
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从战略到落地 -目标绩效管理
绩效管理有多重要？华为和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因为他们把绩效管理融入到了企业的文化血液，落实到每位员工的日常工作之中。马云曾说过，三流的战略+一流的执行要远胜于一流的战略+三流的执行。战略可以复制，但是执行力（战略的执行与落地）是很难复制成功的。有效的绩效管理落地执行，是企业战略执行的前提和关键因素之一。 然而，现实中绝大多数企业对于绩效管理只是流于形式，只注重一头一尾（压指标、...
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跃迁 -管理者角色转型与管理技能提升
很多管理者通常会面临这几个方面的不足：对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为；对于管理者的具体能力要求缺乏清晰认识，其实从骨干员工到管理者，能力上要求已有本质上的差别；心有余而力不足，缺乏系统的方法和工具来管理团队，调动下属的积极性。 本课程基于以上问题的解决，从角色认知与定位、高绩效团队建设、员工辅导及员工激励四个方面...
龙飞
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跃迁 -管理者角色认知与转型
从骨干到管理，工作职责有了质的变化。然而很多管理者对于管理者角色的转换缺乏足够的认知；或者即使有所了解，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为。思想意识决定行为，角色认知的错位和不足会严重影响管理者的工作效能。 管理者如何适应管理者角色？如何能尽快的从个人贡献者转换为团队管理者？ 如何自我察觉和避免常见的角色认知错位？如何清晰度定位在组织中不同维度的角色？如何更...
龙飞
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管理者综合能力提升训练
在现今快速变化的市场环境下，企业面临着前所未有的创新和反应速度的挑战。部门之间的边界日益模糊，越来越多的项目要求各部门通力合作，团结一致，以确保成功实施。 然而，跨部门沟通与协作却常常面临着重重障碍！部门之间往往存在着固有的障碍，彼此之间相对独立，甚至可能产生对抗情绪，这导致了巨大的内部资源浪费，严重阻碍了企业战略的执行和变革的推动。此外，许多员工缺乏对跨部门协作...
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由内而外-职业素养和关键技能提升培训
龙飞
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由内而外——团队凝聚力建设
龙飞
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由内而外——团队凝聚力和执行力建设
没有凝聚力和执行力的团队是谈不上战斗力的，凝聚力和执行力是一个高效团队必须要具备的关键要素。但是，在实际工作中，我们发现凝聚力的打造充满着挑战，如何让团队成员真正凝聚在一起？如何让成员发自内心的热爱自己岗位和团队？如何让组织的政策和制度能有效的被执行落地？在合作的过程中，如何提高成员的成熟度？如何让成员之间学会相互协作？如何提高成员的沟通能力？
龙飞
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培训时长
由内而外——高效员工素养建设
企业最重要的投入是我们的员工，最大限度的发挥我们员工的潜力，是每一家企业都非常关注的问题。如何让员工能以更高的视角去看待问题？如何使员工拥有积极正面的态度？如何引导员工建立正确的思维模式？如何提升员工的关键技能，如解决问题、高效沟通、时间管理等？如何培养员工的挫折和压力管理？本课程基于以上问题的解决，重点从四个方面（正面态度、思维方式、核心技能、自我修复）由内而外来提升打造高效员工素养。
龙飞
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团队协作
市场环境的快速变化，对于企业的创新及反应速度也要求越来越高。企业内部部门之间的界限也越来越模糊，越来越多的项目要求所有成员之间齐心协力，团结一心，才能做好。但是如何提升团队协作却是大家面临的巨大挑战！
龙飞
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时间与目标管理
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高效团队打造与员工培养
龙飞
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高效能人士的七个习惯
《高效能人士的七个习惯》的作者斯蒂芬·科维(Stephen R.Covey)，人类潜能导师，美国柯维领导力中心创始人，曾被美国《时代周刊》列为25位最有影响力的美国人之一。 《高效能人士的7个习惯》是除《圣经》以外全球最畅销的著作！最近10多年以来，在中国也开始风靡和广泛传播，从优秀的民营企业，到巨型国企，大家都在学习《高效能人士的7个习惯》！因为所有的管理者，都有共同的关心问题：如何让...
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高效会议管理培训
管理者，包括骨干员工，工作中的大部分时间都是消耗在铺天盖地的会议中。会议不得不参加，但是参加后，又感觉没有什么价值，完全是时间的浪费。如何让会议变得真正能有价值，能解决实际的问题？如何让会议能够博采众长，参与者能畅所欲言，从不同角度给出自己的看法，而不会陷入失控的争吵和无理的指责？如何能改变会议拖沓冗长，提高会议的效率？如何能在会议的结束有明确的解决方案和行动计划？
龙飞
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高绩效团队打造
团队的价值对于企业的重要性不言而喻，业绩不达标的主要原因通常都被归结于团队的执行力差或能力不足。但是事实上大多数管理者基本上都在忙于具体的业务工作上，并没有投入足够的时间来建设和发展自己的团队，也更加缺乏专业理论基础和具体的工具方法，来系统的、有针对性的打造高绩效的团队。什么是现实版的高绩效团队？打造团队对有没有套路和模板？作为管理者如何提升领导力，让下属心服口服，自觉自发？如何让绩效管理从枷锁到...
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高成效的目标管理系统
目标管理有多重要？华为和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因为他们把目标管理融入到了企业的文化血液，落实到每位员工的日常工作之中。马云曾说过，三流的战略+一流的执行要远胜于一流的战略+三流的执行。战略可以复制，但是执行力（战略的执行与落地）是很难复制成功的。有效的目标管理和计划执行，是企业战略执行的前提和关键因素之一。然而，现实中绝大多数企业对于目标管理只是流于形式。比如对于目标管理的重视度和认识不足...
龙飞
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从时间管理到效能管理
我们经常发现，自己的时间永远不够用，每天忙得晕头转向，加班加点，身心俱疲。同时，更头痛的是，部门及个人的业绩还是不尽人意。解决方案在哪里？问题出现在哪里？我们有没有集中精力在做自己最应该做的事情？我们有没有系统的管理好自己的事情和时间？我们怎样才能提高自己的工作效率？其实，对于我们来说，最重要的不是时间管理，而是效能管理，真正提升我们工作效能才是根本目标。本课程旨在帮助学员如何系统区分自己工作的优...
龙飞
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培训时长
润物无声-中层管理的高效沟通技巧
沟通技巧越来越成为管理者最重要的技能之一，不管是同事之间，主管下属之间，还是和客户之间，高效沟通扮演着关键的作用。如何准确表达自己的意思？如何提升自己的倾听？如何与不同个性的人沟通？如何快速建立关系？如何有效进行跨部门沟通及有效冲突处理？对于大多数中层管理者来说，都缺乏系统的认知和学习。本课程旨在为有效的提升职场沟通能力提供系统的工具、方法和知识点。
龙飞
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培训时长
润物无声-高效沟通技巧
沟通技巧越来越成为职场人士最重要的技能之一，不管是同事之间，主管下属之间，还是和客户之间，高效沟通扮演着关键的作用。如何准确表达自己的意思？如何提升自己的倾听？如何与不同个性的人沟通？如何快速建立关系？如何有效进行跨部门沟通及有效冲突处理？如何清晰、简洁的组织方案报告。。。？对于大多数员工来说，都缺乏系统的认知和学习。本课程旨在为有效的提升职场沟通能力提供系统的工具、方法和知识点。
龙飞
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人际关系管理经营
良好的人际关系是工作中的润滑剂，扮演着越来越重要的作用，不管是公司内部，还是与客户之间。如何提升我们的人际关系？如何培养自己的沟通能力？如何与不同个性的人沟通？如何快速建立关系？如何及有效冲突处理？。。。对于大多数管理人员来说，都缺乏系统的认知和学习。本课程旨在为人际关系管理经营提升提供系统的工具、方法和知识点。
龙飞
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跨部门沟通协作与冲突管理
市场环境的快速变化，对于企业的创新及反应速度也要求越来越高。企业内部部门之间的界限也越来越模糊，越来越多的项目要求各部门之间齐心协力，团结一心，才能做好。但是跨部门之间的沟通、协作却是大家面临很大的挑战！到处是部门墙林立，深井病不断，部门之间各自为战、画地为牢，甚至抵触对抗，这些都造成了巨大的内耗，严重阻碍企业战略的执行，变革的推进。而且，大多数员工对于跨部门之间的沟通协作，即缺乏足够的意愿和重视...
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培训时长
管理沟通与横向协同
对于管理者，沟通能力的重要性要远大于他的具体做事的能力。如何获得老板的信任，以争取更多的资源？如何让下属清楚的知道自己的工作职责和目标，并且发自内心的想去把工作做好？如何跨部门协作，处理好日常工作中的冲突？ 基于以上的种种问题，本培训教材致力于为管理者提供系统的有关沟通方面的知识、技巧和工具，全面提升在工作中的沟通之道。
龙飞
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培训时长
高效职场沟通技巧
沟通技巧越来越成为职场人士最重要的技能之一，不管是同事之间，主管下属之间，还是和客户之间，高效沟通扮演着关键的作用。如何培养自己的沟通能力？如何与不同个性的人沟通？如何快速建立关系？如何有效进行跨部门沟通及有效冲突处理？如何清晰、简洁的组织方案报告。。。？对于大多数员工来说，都缺乏系统的认知和学习。本课程旨在为有效的提升职场沟通能力提供系统的工具、方法和知识点。
龙飞
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高效沟通与协调
龙飞
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培训时长
高效沟通与工作效率提升
龙飞
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高效沟通与冲突管理
沟通技巧越来越成为职场人士最重要的技能之一，不管是同事之间，主管下属之间，和客户之间，还是和主管部门打交道，高效沟通扮演着关键的作用。如何培养自己的沟通能力？如何与不同个性的人沟通？如何快速建立关系？如何有效管理冲突。。。？对于大多数员工来说，都缺乏系统的认知和学习。本课程旨在为有效的提升沟通和冲突处理能力提供系统的工具、方法和知识点。
龙飞
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培训时长
高效沟通与表达
沟通技巧越来越成为职场人士最重要的技能之一，不管是同事之间，主管下属之间，还是和客户之间，高效沟通扮演着关键的作用。如何准确表达自己的意思？如何提升自己的倾听？如何与不同个性的人沟通？如何快速建立关系？如何有效进行跨部门沟通及有效冲突处理？如何清晰、简洁的组织方案报告？对于大多数员工来说，都缺乏系统的认知和学习。本课程旨在为有效的提升职场沟通能力提供系统的工具、方法和知识点。
龙飞
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高效沟通与表达技巧训练
沟通与表达技巧越来越成为职场人士最重要的技能之一，对于市场营销人员更加突出。不管是同事之间，领导下属之间，还是和组织外部客户之间，高效沟通扮演着关键的作用。如何准确表达自己的意思？如何提升自己的倾听？如何与不同个性的人沟通？如何快速建立关系？如何有效进行跨部门沟通及有效冲突处理。。。？对于大多数员工来说，都缺乏系统的认知和学习。本课程旨在为有效的提升职场沟通能力提供系统的工具、方法和知识点。&nb...
龙飞
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员工激励与有效授权
经济下行的压力逐步显现，企业要想在日益严峻的经济环境下生存发展，除了正确的战略、组织架构的变革之外，团队的士气和执行力更是基础中的基础，关键中的关键。哈佛大学心理学教授梅奥在芝加哥西部电器公司项目中的研究发现：决定员工效率高低的关键取决于职工的情绪和工作态度，即所谓的士气。而士气又取决于职工的家庭、社会生活，尤其是企业中人与人之间的关系是否融洽（其中主管的管理风格是关键决定因素）。所以，梅奥教授认...
龙飞
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培训时长
卓越领导力
优秀管理者和普通管理者最根本的区别是领导力的高低。在周围环境存在巨大的不确定性，企业面临越来越大的挑战，对于管理者来说至关重要的是，如何才能聚焦组织能力的建设，达到事半功倍的效果。只有管理者拥有卓越的领导力，才能激发团队内心的动力，把员工个人的职业发展与企业的愿景相连接，确保企业战略的执行和落地。但是，大多数管理者对于领导力的发展存在认识上的偏差和投入的不足。什么是领导力？领导与管理的区别是什么？...
龙飞
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培训时长
重塑责任心，赢在执行力
大多数企业，欠缺的不是正确的战略，而是战略的分解、执行、落地，所以企业的中高层的责任心和执行力是关键。只有上梁正，下梁才不会歪，作为管理者，首先自己必须要有责任和担当。如果自己都工作缺乏动力，无欲无求，害怕改变，担心承担责任，又如何让员工产生源自内心的积极态度改变？天方夜谭！同时，除了自己以身作则之外，管理者必须学会如何塑造团队的责任心、凝聚力和执行力，如果让员工的目标和企业目标保持一致，确保员工...
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培训时长
职场角色转换与职业生涯规划
龙飞
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培训时长
执行力打造心动力
当今企业面临的挑战不仅是战略上的创新与转型，更使管理者头痛的是团队的执行力。很多当初令人兴奋的项目和决策，到最后都无疾而终；公司的指令，层层递减，到最后不了了之；有些时候团队成员能力不足，管理者又感觉缺少足够的精力和方法去培养自己的下属；还有些情况下，员工只是按照指令去做，不动脑筋，缺乏主人翁精神，更谈不上用心或者创新，这样的“执行”又如何能够应对今天日新月异的市场环境的变化？本课程基于以上问题的...
龙飞
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培训时长
由内而外——团队执行力打造
企业的员工工作缺乏动力，无欲无求，害怕改变，担心承担责任，作为管理者怎么办？如何最大限度的发挥员工的潜力？如何让员工能以更高的视角去看待问题？如何使员工拥有积极正面的态度？如何引导员工建立正确的思维模式？如何提升员工的技能？
龙飞
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培训时长
员工培育
有些时候团队成员能力不足，管理者又感觉缺少足够的精力和方法去培养自己的下属；即使花时间去辅导，结束后也没有任何效果，员工没有什么改变。 授权也只是空谈，什么事该授权？什么情况下授权？如何保证授权后不出问题？很多主管都缺乏清晰的认识，最后授权也基本是不了了之。如何来评价是不是一个真正的团队？团队打造的流程和方式方法是什么？本课程基于以上问题的解决，重点从三个方面（员工辅导、有效授权及团队建...
龙飞
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培训时长
经济下行时期的员工赋能
改革开放30年以来的红利已经消失，经济下行的压力逐步显现。企业要想在日益严峻的经济环境下生存发展，除了正确的战略、组织架构的变革之外，团队的士气和执行力更是基础中的基础，关键中的关键。哈佛大学心理学教授梅奥在芝加哥西部电器公司项目中的研究发现：决定员工效率高低的关键取决于职工的情绪和工作态度，即所谓的士气。而士气又取决于职工的家庭、社会生活，尤其是企业中人与人之间的关系是否融洽（其中主管的管理风格...
龙飞
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培训时长
预则立——职业生涯规划培训
相关的调查表明，50%左右的员工没有职业生涯规划，40%左右的员工是有模糊的、大概的职业生涯规划，真正的有清晰的、明确的职业生涯规划的比例小于10%！如果再考虑到坚持把职业生涯规划付诸行动的比例就更小了。没有明确的职业生涯规划会给员工带来什么样的影响：1）消极不主动，工作缺乏方向和动力，从而导致业绩的平庸；2）学习、自我提升意愿欠缺，得过且过；3）目光短视，只是关注在薪水上，而忽视公司其它方面的福...
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培训时长
由内而外——综合素养提升
企业最重要的投入是我们的员工，最大限度的发挥我们员工的潜力，是每一家企业都非常关注的问题。如何让员工能以更高的视角去看待问题？如何使员工拥有积极正面的态度？如何引导员工建立正确的思维模式？如何提升员工的关键技能，如执行力、高效沟通、时间管理等？如何培养员工的情绪压力管理？
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培训时长
由内而外——团队凝聚力和执行力打造
没有凝聚力和执行力的团队是谈不上战斗力的，凝聚力和执行力是一个高效团队必须要具备的关键要素。但是，在实际工作中，我们发现凝聚力的打造充满着挑战，如何让团队成员真正凝聚在一起？如何让成员发自内心的热爱自己岗位和团队？如何让组织的政策和制度能有效的被执行落地？在合作的过程中，如何提高成员的成熟度？如何让成员之间学会相互协作？如何提高成员的沟通能力？本课程的目的是提供系统的工具和方法，由内而外的进行团队...
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培训时长
由内而外——高效员工素养培训
企业最重要的投入是我们的员工，最大限度的发挥我们员工的潜力，是每一家企业都非常关注的问题。如何让员工能以更高的视角去看待问题？如何使员工拥有积极正面的态度？如何引导员工建立正确的思维模式？如何提升员工的关键技能，如解决问题、高效沟通、时间管理等？如何培养员工的挫折和压力管理？本课程基于以上问题的解决，重点从四个方面（正面态度、思维方式、核心技能、自我修复）由内而外来提升打造高效员工素养。
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由内而外——执行力提升
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培训时长
由内而外的新生代员工管理
95后员工已逐步成为人才市场的主力军，管理者也越来越发现，95后的员工与他们的前辈存在着巨大的不同，包括与他们最近的80后，差异也是异常的明显。常见的管理者的抱怨：“95后好高骛远，眼高手低”，“95后严重缺乏责任意识，完全以自我为中心”，“95后缺乏耐心，更谈不上扎扎实实做好工作”，“95后不遵守职场规则，也缺乏起码的礼貌和尊重”。最让管理者头痛的是，传统的管理和激励方式，对于95后已经失效，业...
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培训时长
新生代员工管理
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培训时长
管理者的角色定位与关键技能培训
龙飞
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培训时长
向上管理
向上管理是作为管理者最关键的职能之一，但这一点却往往被我们大多数管理者所忽略。我们很多管理者要么就是没有花多少精力去做，要么就是缺少技巧和方法，总是做不好而感到气馁。做不好向上管理，你就得不到你想要的资源支持和领导的理解，你就不可能做好团队的管理，不可能达成良好的业绩。系统的学习如何做好向上管理，掌握向上管理相关的工具和方法论，必须得引起每一位中层管理者的重视
龙飞
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培训时长
高效问题分析与解决
其实我们所有的工作内容，本质上都是解决问题，所以问题分析和解决能力是每个员工必须要具备的技能之一，对于新员工也是如此。如何收集信息？如何确保在解决正确的问题？如何区分表面问题和实质问题？如何挖掘真正的背后的根本原因？如何把问题归类？如何有效的分析原因和问题之间的联系？如何采取系统的解决方案？如何提升解决问题过程中的团队协作和有效沟通？本课程旨在帮助我们的学员，解决上述困惑，能够运用系统的思维框架和...
龙飞
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培训时长
团队赋能（激励.培育）
哈佛大学心理学教授梅奥在芝加哥西部电器公司项目中的研究发现：决定员工效率高低的关键取决于职工的情绪和工作态度，即所谓的士气。而士气又取决于职工的家庭、社会生活，尤其是企业中人与人之间的关系是否融洽（其中主管的管理风格是关键决定因素）。所以，梅奥教授认为管理者还要生产另外一种产品，人性的产品，包括安全感、归属感、成就感、忠诚感、爱的能力、自尊。管理者要做到高效，一定要遵循帕累托的20/80法则，关注...
龙飞
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培训时长
时间管理与工作效率提升
我们经常头痛，工作效率低下，时间永远不够用，每天忙得晕头转向，加班加点，身心俱疲。同时，更头痛的是，部门及个人的业绩还是不尽人意。解决方案在哪里？问题出现在哪里？我们有没有集中精力在做自己最应该做的事情？我们有没有系统的管理好自己的事情和时间？我们怎样才能提高自己的工作效率？本课程旨在帮助学员如何系统区分自己工作的优先，识别时间的浪费，掌握工作效率提升的关键工具和方法，有效的进行时间管理和工作效率...
龙飞
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培训时长
教练领导力
哈佛大学心理学教授梅奥在芝加哥西部电器公司项目中的研究发现：决定员工效率高低的关键取决于职工的情绪和工作态度，即所谓的士气。而士气又取决于职工的家庭、社会生活，尤其是企业中人与人之间的关系是否融洽（其中主管的管理风格是关键决定因素）。所以，梅奥教授认为管理者还要生产另外一种产品，人性的产品，包括安全感、归属感、成就感、忠诚感、爱的能力、自尊。管理者要做到高效，一定要遵循帕累托的20/80法则，关注...
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培训时长
激发潜能的教练式辅导
在当今充满挑战的经济环境下，除了正确的战略，团队的能力提升和高效执行力也同样至关重要。因此，辅导员工，提升团队成员的能力，应该是作为管理者最主要的核心工作之一。然而，现状却与期望完全相反。第一种情况，有些管理者不重视员工的辅导培养，重要的事情全部自己来做；第二种情况，辅导之后没有效果，下属没有任何的改进，管理者只好放弃辅导；第三种情况，辅导后不但没有效果，反而有副作用：员工抵触，或者辅导后员工更依...
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培训时长
管理者角色认知与领导力提升
管理者的角色是什么？团队管理者和骨干员工的区分？如何提升自己的团队领导力？如何培育和激励团队的成员？如何提升沟通和协调能力？如何确保部门业绩的达成？本课程基于以上问题的解决，从管理者的角色认知和领导力提升两大方面，来系统论述如何成为一个优秀管理者，并提供系统的方法和实用的工具。
龙飞
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培训时长
管理者角色认知与跨部门协作
龙飞
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培训时长
管理者角色认知与关键技能提升
很多管理者通常会面临这几个方面的不足：对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为；对于管理者的具体能力要求缺乏清晰认识，其实从骨干员工到管理者，能力上要求已有本质上的差别；心有余而力不足，缺乏系统的方法和工具来管理团队，调动下属的积极性。本课程基于以上问题的解决，从角色认知与定位、目标绩效管理、员工辅导三个方面来探讨如何成为一个优秀管...
龙飞
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培训时长
管理者的授权委责
管理的本质是通过下属来更加有效的完成工作任务，但是现实却与此完全相反。很多管理者没有真正的完成角色转型，潜意识里还把自己当成部门不可或缺的骨干，重要事情都自己来做，缺乏主动授权和委责的意识；还有一部分管理者，缺乏系统的有效的授权方法，总是授权一些不重要的琐碎的事情，或者授权以后不管不问，导致最后事情搞砸。如何树立主动授权委责的意识？如何系统有效的授权委责及事后的监督、辅导？本课程为你提供系统的工具...
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青年骨干行动学习训练营
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骨干员工的自我认知
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高效时间管理
我们经常发现，自己的时间永远不够用，每天忙得晕头转向，加班加点，身心俱疲。同时，更头痛的是，部门及个人的业绩还是不尽人意。解决方案在哪里？问题出现在哪里？我们有没有集中精力在做自己最应该做的事情？我们有没有系统的管理好自己的事情和时间？我们怎样才能提高自己的时间效率？本课程旨在帮助学员如何系统区分自己工作的优先，识别时间的浪费，有效的进行时间管理，进而达到自我高效。
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非职权影响力
非职权影响力在职场上扮演越来越重要的地位。作为骨干员工，如何发挥自己的影响力，推动项目的进程及团队的协作；作为管理者，权利影响力常常伴随着越来越多的副作用，尤其是新生代员工的崛起，他们非常不愿意服从权威、权利，激励他们更需要管理者的非权利影响力。如何培养自己的非职权影响能力？如何推动合作项目的进展？如何有效进行跨部门沟通及有效冲突处理？。。。本课程旨在为有效的提升职场非职权影响力提供系统的工具、方...
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从技术走向管理
很多管理者（尤其是新晋管理者）对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为。思想意识决定行为，角色认知的错位和不足会严重影响管理者的工作效能。管理者如何适应领导角色？如何能尽快的从个人贡献者转换为团队管理者？ 如何识别和避免常见的管理者认知错位？如何区分管理者在各个不同角度的角色定位？如何更好的提升自我的效能管理，使自己专注在...
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班组长领导力提升
班组长的角色是什么？团队管理者和骨干员工的区分？如何提升自己的团队领导力？如何培育和激励团队的成员？如何提升沟通和协调能力？如何确保部门业绩的达成？本课程基于以上问题的解决，从班组长的角色认知和领导力提升两大方面，来系统论述如何成为一个优秀管理者，并提供系统的方法和实用的工具。
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按图索骥，实用会议演讲展示技巧
处在当今富有活力的商业环境之中，企业及机构均号召其各级工作人员参与影响工作的日常决策，这就要求员工具备超越传统职责范围的技能，能够向内部人员或外部客户发表富有说服力的演讲就成了对于所有员工的一项基本要求。如何设计演讲的内容？如何是自己的观点让听众信服？如何内容更具逻辑性？如何有效吸引听众的注意力？如何克服自己的紧张情绪？如何开场以及如何结尾？……这些问题都会让大多数员工充满沮丧。
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MTP中高层管理技能提升
很多管理者通常会面临这几个方面的不足：对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为；对于管理者的具体能力要求缺乏清晰认识，其实从骨干员工到管理者，能力上要求已有本质上的差别；心有余而力不足，缺乏系统的方法和工具来管理团队，调动下属的积极性。本课程基于以上问题的解决，从角色认知与定位、目标绩效管理、员工辅导与员工激励四个方面来探讨如何成为...
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MTP管理技能提升
很多新晋管理者通常会面临这几个方面的不足：对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为；对于管理者的具体能力要求缺乏清晰认识，其实从骨干员工到管理者，能力上要求已有本质上的差别；心有余而力不足，缺乏系统的方法和工具来管理团队，调动下属的积极性。本课程基于以上问题的解决，从角色认知与定位、目标绩效管理、员工辅导与员工激励四个方面来探讨如何...
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管理者高效沟通之道
对于管理者，沟通能力的重要性要远大于他的具体做事的能力。如何获得上级的信任，以争取更多的资源？如何让下属清楚的知道自己的工作职责和目标，并且发自内心的想去把工作做好？如何跨部门协作，处理好日常工作中的冲突？ 基于以上的种种问题，本培训教材致力于为管理者提供系统的有关沟通方面的知识、技巧和工具，全面提升在工作中的沟通之道。
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部属培育与激励技巧
哈佛大学心理学教授梅奥在芝加哥西部电器公司项目中的研究发现：决定员工效率高低的关键取决于职工的情绪和工作态度，即所谓的士气。而士气又取决于职工的家庭、社会生活，尤其是企业中人与人之间的关系是否融洽（其中主管的管理风格是关键决定因素）。所以，梅奥教授认为管理者还要生产另外一种产品，人性的产品，包括安全感、归属感、成就感、忠诚感、爱的能力、自尊。管理者要做到高效，一定要遵循帕累托的20/80法则，关注...
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目标管理与计划执行
目标管理有多重要？华为和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因为他们把目标管理融入到了企业的文化血液，落实到每位员工的日常工作之中。马云曾说过，三流的战略+一流的执行要远胜于一流的战略+三流的执行。战略可以复制，但是执行力（战略的执行与落地）是很难复制成功的。有效的目标管理和计划执行，是企业战略执行的前提和关键因素之一。然而，现实中绝大多数企业对于目标管理只是流于形式。比如对于目标管理的重视度和认识不足...
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自知者明-管理者角色认知
很多管理者（尤其是新晋管理者）对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为。思想意识决定行为，角色认知的错位和不足会严重影响管理者的工作效能。 管理者如何适应领导角色？如何能尽快的从个人贡献者转换为团队管理者？ 如何区分和避免常见的管理者认知错位？如何区分管理者在各个不同角度的角色定位？如何更好的提升自我的效能管理，...
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绩效管理实践与落地培训
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绩效管理和员工激励培训
团队执行力不强的很重要的原因之一是我们的绩效管理和员工激励的问题。目标设定不一致，目标设置不清晰，目标没有严格的考核；目标做好后，没有定期的去回顾，员工也没有定期的收到主管的反馈和指导，这样年初的目标设定成为了形式主义。造成这种现象的主要原因，是管理者对于绩效管理缺乏足够的重视，也缺乏系统的方法和工具，包括对于员工如何去激励。
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非人力资源经理的人力资源管理
公司的业绩表现很大程度上决定于团队的执行力，所以团队管理及培养是中层经理的首要职责所在。同时，人力资源部门重点是建立公司的系统、制度和流程的管控，具体员工的选人、育人、用人、留人（包括激励），很大程度上还是需要直属经理来承担，但是大多数中层经理没有经过系统的培训和锻炼，在这4个方面都缺乏足够的知识和工具来支持。所以，非人力资源的人力资源管理培训致力于解决上述的问题，为企业带来价值。
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洞察人心—金牌面试官培训
企业发展的基石是人才的培养和团队的建设，其中，人才的招聘选择是关键，招聘的合适的员工，可以起到事半功倍的效果。研究表明, 同一岗位上最好的员工比最差员工的劳动效率要高3倍，填补一名员工流动后的职位空缺的成本将是新聘员工年薪的1/3。如何才能识别和吸引优秀且合适的人才？对于我们的管理层和人力资源部的人来说，都是至关重要的。然而我们经常面临头疼和沮丧的事情是：候选人接了Offer却没来入职，...
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跨部门合作——促进合作的人际交往
市场环境的快速变化，对于企业的创新及反应速度也要求越来越高。企业内部部门之间的界限也越来越模糊，越来越多的项目要求所有成员之间齐心协力，团结一心，才能做好。但是如何提升团队协作却是大家面临的巨大挑战！ 本课程旨在为部门内以及跨部门之间的协作提供系统的工具、方法和知识点，让整个团队真正达成协同效应，促进合作的人际交往。
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洞察人心，管理者沟通之道
对于管理者，沟通能力的重要性要远大于他的具体做事的能力。如何获得上级的信任，以争取更多的资源？如何让下属清楚的知道自己的工作职责和目标，并且发自内心的想去把工作做好？如何跨部门协作，处理好日常工作中的冲突？ 基于以上的种种问题，本培训教材致力于为管理者提供系统的有关沟通方面的知识、技巧和工具，全面提升在工作中的沟通之道。
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高师带徒--新员工带教辅导策略
师徒带教中，您是否遇到过下列问题： 如何发展优秀骨干的育人能力，形成标准的培养模式？ 如何让新员工快速融入公司队伍？ 如何让员工在岗位上快速独立起来？ 如何让优秀骨干的工作经验技能有效进行传承？ 如何调动员工的的积极性，从而提高部门绩效？ 如何减少优秀员工的离职问题？ 这是企业在工作中遇到的痛点和难点，也是急需解决的问题。企业需求：“为培养一批知识型、专业型、技能型人才提供更有竞争力的人力资源保障...
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中高层经理全面管理技能提升训练
企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。然而，由于不同岗位、工龄的中层管理者的学历层次、能力素养、岗位经验等参差不齐，且企业往往更关注于中层管理人员在业务和技术上的发展，极易造成：“业务上的精英，管理上的弱者”局面，具体体现在：会做事但不太会带队伍；会思考但不善与人沟通；会工作但不会处理关系；个...
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5D领导力提升
很多管理者（尤其是新晋管理者）通常会面临这几个方面的不足：对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为；对于管理者的具体能力要求缺乏清晰认识，其实从骨干员工到管理者，能力上要求已有本质上的差别；心有余而力不足，缺乏系统的方法和工具来管理团队，调动下属的积极性。 本课程基于以上问题的解决，从角色认知与定位、目标绩效管理、员工辅导...
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高效时间管理—从时间管理到自我效能提升
很多员工经常发现自己的时间永远不够用，每天忙得晕头转向，加班加点，身心俱疲。同时，更头痛的是，事情还经常拖延，业绩表现还不尽人意。很多情况下，是我们的员工不知道如何有效的管理自己的时间。一种是部分员工没有计划管理的习惯，有事情就去做；第二种是员工还是停留在最初级的时间管理上，每天安排得满满的，但是结果还是没有大的改观。 解决方案在哪里？如何让员工集中精力做最重要的事情？有没有系统的管理好事情和时间...
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绩效管理落地实践工作坊
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管理者角色认知与管理技能提升
很多管理者（尤其是新晋管理者）对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为。思想意识决定行为，角色认知的错位和不足会严重影响管理者的工作效能。管理者如何适应领导角色？如何能尽快的从个人贡献者转换为团队管理者？ 如何识别和避免常见的管理者认知错位？如何区分管理者在各个不同角度的角色定位？如何更好的提升自我的效能管理，使自己专注在最重要的事...
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非人力资源的人力资源管理
公司的业绩表现很大程度上决定于团队的执行力，所以团队管理及培养是中层经理的首要职责所在。同时，人力资源部门重点是建立公司的系统、制度和流程的管控，具体员工的选人、育人、用人、留人，很大程度上还是需要直属经理来承担，但是大多数中层经理没有经过系统的培训和锻炼，在这4个方面都缺乏足够的知识和工具来支持。所以，非人力资源的人力资源管理培训致力于解决上述的问题，为企业带来价值。
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洞察人心——精准面试技巧培训
对于部门经理和人力资源部的人来说，最头疼和沮丧的事情是：候选人接了Offer却没来入职，或者入职没几天就辞职了，或者到岗后工作状态也很一般，和面试表现时判若两人，或者工作中表现出面试中没有发现的致命的缺点，是一颗定时炸弹，或者入职后才发现其实不能胜任工作工位……本课程基于以上问题的解决，为你提供针对性的解决办法和工具，为岗位找到合适的人。
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工作管理：目标管理与计划执行
企业管理面临的不仅是战略上的规划，更头痛的是对于战略的执行与落地。科学的目标管理体系，可以很好的解决战略的执行，但是很多中层管理者对于目标管理知识非常欠缺，比如对于目标管理的重视度和认识不足，同时没有掌握目标管理的流程及相关工具的运用，所以，到后来目标管理也只是流于形式。目标应该覆盖哪些领域？目标如何量化？如何制定具体的行动计划，把目标转化成任务？目标执行过程中如何管控？年底目标完成结果如何评估？...
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工作管理：非人力资源的人力资源管理
公司的业绩表现很大程度上决定于团队的执行力，所以团队管理及培养是中层经理的首要职责所在。同时，人力资源部门重点是建立公司的系统、制度和流程的管控，具体员工的选人、育人、用人、留人，很大程度上还是需要直属经理来承担，但是大多数中层经理没有经过系统的培训和锻炼，在这4个方面都缺乏足够的知识和工具来支持。所以，非人力资源的人力资源管理培训致力于解决上述的问题，为企业带来价值。
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管理直通车：新生代员工管理
90后员工已逐步成为人才市场的主力军，管理者也越来越发现，90后的员工与他们的前辈存在着巨大的不同，包括与他们最近的80后，差异也是异常的明显。常见的管理者的抱怨：“90后好高骛远，眼高手低”，“90后严重缺乏责任意识，完全以自我为中心”，“90后缺乏耐心，更谈不上扎扎实实做好工作”，“90后不遵守职场规则，也缺乏起码的礼貌和尊重”。最让管理者头痛的是，传统的管理和激励方式，对于90后已经失效，业...
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管理者角色认知
很多管理者（尤其是新晋管理者）对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为。思想意识决定行为，角色认知的错位和不足会严重影响管理者的工作效能。新晋主管如何适应新的领导角色？如何能尽快的从个人贡献者转换为团队管理者？如何区分和避免常见的管理者认知错位？如何区分管理者在各个不同角度的角色定位？如何更好的提升自我的效能管理，使自己专注在最重要...
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工作管理：基于绩效的教练式辅导
在当今充满挑战的经济环境下，除了正确的战略，团队的能力提升和高效执行力也同样至关重要。因此，辅导员工，提升团队成员的能力，应该是作为管理者最主要的核心工作之一。然而，现状却与期望完全相反。第一种情况，有些管理者不重视员工的辅导培养，重要的事情全部自己来做；第二种情况，辅导之后没有效果，下属没有任何的改进，管理者只好放弃辅导；第三种情况，辅导后不但没有效果，反而有副作用：员工抵触，或者辅导后员工更依...
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工作管理：左右逢源——管理者沟通之道
对于管理者，沟通能力及影响力的重要性要远大于他的具体做事的能力。如何获得老板的信任，以争取更多的资源？如何让下属清楚的知道自己的工作职责和目标，并且发自内心的想去把工作做好？如何对外及跨部门协作，处理好日常工作中的冲突？基于以上的种种问题，本培训教材致力于为管理者提供系统的有关沟通方面的知识、技巧和工具，全面提升在工作中的沟通之道。
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