张尚

讲师简介

张尚是一位走教练式路线的管理实战专家，拥有东华大学与加拿大卡尔顿大学的工商管理双硕士学位，并持有国家二级心理咨询师资格。他的职业履历横跨制造与外企：早年在三一重工担任采购经理兼内训师，之后进入世界500强的广达上海制造城做采购管理，又在柯达中国做到亚太区高级商品经理，前后合计8年五百强管理经验，另有6年培训管理经历。基于多年管理实践，再叠加心理学与教练技术的功底，他独立开发出《心智领导力®》与《教练领导力®》两门版权课程，在企业高层管理者中口碑极佳。他的课程聚焦中高层领导力提升，同时覆盖管理心理学、组织行为学、沟通激励、情绪调控与教练辅导等主题。市场认可度可以从返聘数据看出：上海大众三年内轮训20期，国家电网两年返聘23期，上海烟草集团合作8年，轮训期数过百；湖南中烟合作4年，返聘同样过百期，多家大型企业把他列为常年特聘讲师。从业至今12年，他累计授课超过1500场，覆盖学员36000余人次，课程满意度稳定在95%以上，此外，他还持有美国诺特丹大学 IESR 的项目认证，并担任东华大学管理学院的 MBA 发展导师。

擅长领域

主讲课程

• 中高层领导力提升系列：
• 01-《心智领导力》®（版权课程）
• 02-《教练领导力》®（版权课程）
• 03-《管理心理学与识人用人》
• 04-《员工激励的心理学艺术》
• 05-《心理学在管理中的运用》
• 06-《高情商领导力》
• 07-《领导导师化项目》
• 08-《企业文化萃取与落地》
• 09-《高效组织模式》
• 10-《职场与生活的平衡》
• 中基层管理技能提升系列：
• 01-《MTP实务管理技能提升》
• 02-《教练式辅导策略与工具运用》
• 03-《德鲁克八项基本管理技能》
• 04-《卓越管理者六项修炼》
• 05-《沟通魔方——跨部门沟通与协作技巧》
• 06-《向上沟通与向下沟通》
• 07-《沟通策略与语言艺术》
• 08-《情绪与压力管理》 09-《职业化心态调整》
• 10-《积极心理学在工作中的运用》
• 11-《新员工角色转变与职业素养全面提升》

服务客户

银行金融类客户：

工商银行、农业银行、交通银行、中国银行、江苏银行、招商银行（上海、湖南、南京、北京32期）、江苏省农商行（两年12期）、江南商业银行、江西上饶银行、云南富滇银行、杭州民生银行、北京浙商银行、浙江泰隆银行、浙江民泰银行、民泰商业银行绍兴分行、宁波银行北京分行（2期）、长沙招行、北京招行（2期）、无锡招商银行信用卡中心、上海民生银行、上海招行、民生银行太原分行、浦发银行兰州分行、云南国际信托上海分公司、上海浦东邮政、湛江邮政、中国邮政集团浙江省分公司、上海邮政集团、四川邮政公司（2期）、广州平安普惠金融、上海平安普惠、宁波永赢金融租赁、上海嘉银投资、上海钱拓金融有限公司、上海鑫羡资产有限公司、上海凯鹏财富、普惠金融股份有限公司、上海涌信金融、上海鑫数投资、江苏丹融投资、大陆金融、海通证券、上海红歆财富、上海玖那里投资等。

保险证券类客户：

上海太平人寿保险、广州太平人寿保险、浙江杭州太平人寿保险、江苏常州太平人寿保险、吉林长春太平人寿保险、吉林松原太平人寿保险、天津太平人寿保险、石家庄太平人寿保险、张掖太平人寿保险、黑龙江太平人寿保险、新疆乌鲁木齐太平人寿保险、新疆昌吉太平人寿保险、上海北大方正人寿保险、西安北大方正人寿保险、沈阳太平人寿保险、太平洋保险公司、天安人寿保险、新华保险、太平保险上海分公司、人民人寿集团、西安中华保险、大地财产保险、海通证券公司、中泰证券公司、英大证券公司、财通证券公司、云南国际信托上海分公司等。

生产制造业客户：

上海石油化工股份有限公司、韩国浦项钢铁集团、麦格思维特(上海) 流体工程有限公司、德邦照明、山东日照钢铁控股集团、山东胜利方圆公司、青岛炼油化工有限责任公司、重庆天原化工有限公司、山西中煤集团、柯达（中国）投资有限公司、北京中航智科技、博众精工科技股份有限公司、上海众材工程检测、上海溢辉集团、力合科技（湖南）股份有限公司、上海水成环保科技、上海秀乐化工、爱沛精密模塑（上海）、三浦工业（中国）有限公司、冲电气软件技术（江苏）有限公司、武汉小松工程机械有限责任公司、浙江凯瑞博科技有限公司、浙江卓力集团、杭州同创顶立机械有限公司、贵州航天精工制造、成都乘风阀门、上海乔治费歇尔管路系统有限公司等。

汽车行业客户：

上汽集团、上海大众汽车、上海汇众汽车、北京汽车股份有限公司、东风悦达起亚汽车有限公司、湖北东风集团、中国重汽集团济南卡车、南京依维柯汽车有限公司、扬州亚普汽车部件、徐工集团、德国伟巴斯特Webasto、东方汽车、上汽通用五菱汽车（2期）、海马汽车、上海菲格瑞特汽车科技股份有限公司、科力美汽车动力电池、康明斯动力技术有限公司、上海运图投资有限公司、广州诚易二手车等。

烟草行业客户：

上海烟草集团、湖南中烟集团、山东青岛烟草局、山东泰安烟草、山东东营烟草、吉林通化烟草、吉林白山烟草、上海浦东烟草、上海静安烟草、上海徐汇烟草、江苏中烟、江苏苏州烟草局、江苏淮安卷烟厂、江苏盐城烟草局、云南中烟、云南烟草实业公司、云南保山香料烟、云南迪庆州烟草局、福建中烟、福建宁德烟草局、福建龙岩烟草局、福建三明烟草局、浙江中烟、浙江普陀烟草、江西中烟、江西南昌卷烟厂、江西井冈山卷烟厂、贵州烟草省局、贵州毕节卷烟厂、四川成都卷烟厂、四川都江堰烟草局、安徽芜湖烟草局、安徽安庆烟草局、陕西咸阳烟草局、山西太原烟草局、河南天昌复烤厂、河南信阳烟草局、广西中烟、广西南宁卷烟厂、广西柳州卷烟厂、广西贵港烟草局、广西玉林烟草局、新疆吐鲁番烟草局、广东湛江卷烟厂、广东韶关卷烟厂、广东江门烟草局等。

通讯与互联网：

上海电信（8期）、上海移动公司、北京移动公司（2期）、上海联通公司、上海理想信息产业(集团)有限公司、江苏省广电有线网络、江苏无锡电信、浙江温州电信、贵州省广播电视（2期）、广仁铁塔制造、泉州铁塔、中国联通哈尔滨软件研究院、上海德比软件、号百商旅电子商务有限公司、上海NCS恩士迅、科路英服信息科技、东方网升科技、杭州广穗电子商务等。

半导体电子行业：

台积电（TSMC南京）、韩国SK海力士半导体、上海维安半导体、上海诺基亚贝尔通讯、上海赛路客电子、美国唯秀电子、上海广达集团、上海富士康科技集团（2期）、南京国睿科技股份有限公司、苏州克斯宝德电子、关西毡子电子（上海）有限公司、台湾定颖电子股份有限公司等。

电网电力行业：

南方电网公司、湖北宜昌葛洲坝集团（6期）、中国能建集团、三峡电力集团、北方电网客服中心（天津）、吉林延边电网（3期）、吉林四平电网、江苏电力公司、国家电网长春分公司（8期）、吉林市电网、淮北申皖发电、国网潜山市公司、大唐河南发电、三门电力公司、江苏电力设计院（2期）、广西电力设计研究院等。

建筑&物业公司：

重庆协信地产、上海海怡建设集团、上海强荣建设集团、江苏华宇集团、苏州圆融地产、中铁十五局、中建八局（2期）、杭州市新州房屋开发公司、南昌中环地产、泰州市文化旅游发展集团、山西建投集团、上海企福集团、江苏美城建筑规划设计院、天津城建公司、襄阳建设投资集团、襄阳土地储备供应中心、上海市杨浦第一房屋征收事务所、上海显尚装饰、北京交换空间、江苏金满城装饰、泉州兴世纪旅游文化公司、杭州云起商用置业公司、上海瑞创物业、中海物业、绿城物业公司、珠海华发物业管理公司、河南万厦物业管理公司、中电建物业管理有限公司等。

快消品行业：

中储粮集团、台湾旺旺集团、新加坡福达食品集团、光明乳业集团、上海麦优食品、上海都市余味食品、上海泉盛餐饮（食其家）、上海浦东商业发展集团、上海杨浦商贸集团、、绝味鸭脖（上海）、浙江红石梁集团、陇西润通民生集团、报喜鸟服饰集团、宁波大千纺织品公司、上美化妆品（韩束）、上海宜侬化妆品有限公司、无锡御庭岚锦、大庆婚纱、苏州木莲庄酒店、杭州喜来登酒店、杭州开元名都酒店等。

交通物流行业：

中国南方航空公司、上海国际机场有限公司、浦东机场安检护卫保障部、虹桥机场地服部门、山东民航空管分局、中远海运租赁、中航总公司708研究所、上海港口集团（2期）、上海申通地铁集团、上海地铁维护保障有限公司、宁波轨道交通集团、湖南雷锋交通发展集团、武汉一起好汽车租赁苏州分公司、上海运图投资有限公司、云南云辉物流公司、绝配柔性供应链等。

医药医疗行业：

上海医药集团、上海信宜天一药业有限公司、上海现代制药（扬子江药业集团）、上海泰美医疗器械有限公司、欧蒙医学诊断（中国）公司、杭州美亚药业股份有限公司、上海泓博智源医药股份有限公司、上海皓元医药股份有限公司、上海奥普生物医药股份有限公司、九紫生物科技、新瞳（上海）医院管理有限公司等。

高校、政府、协会类客户：

上海交通大学、上海财经大学、上海同济大学、中国人民大学、浙江大学、南京大学、中国石油大学、东华大学、华东理工大学、江西财经大学、南昌航空航天大学、广西大学、中央民族干部学院、上海立信会计学院、四川通信学校、常州职业技术学院、长沙经济和信息化委员会、江苏宿迁市委党校、山东泰安市委党校、北京外企德科上海公司、江苏中关村科技产业园、昆山工业技术研究院、江苏省软件协会、沈阳武戈文化传媒公司、新东方教育科技集团等。

团队管理与沟通协调

在中国，许多企业将具备较强技术能力的工程师或技术人员晋升为研发中基层主管。然而，那些刚刚转向管理岗位的研发人员在技术与管理之间常常面临各种挑战，例如：1. 无法快速适应新角色，过度关注技术细节；2. 尽心尽力帮助下属，但由于沟通或感知问题，下属可能不接受；3. 试图亲自解决所有问题，自己过度忙碌，但上司却认为效率不高；4. 希望下属提供更多意见，但他们可能沉默不言，不愿承担责任；&n...

张尚

1

培训时长

中层经理全面技能提升

对于企业管理者而言，管理技能和管理方法固然重要，但是，在企业文化的框架下，如何统一管理思想和理念，更是重中之重。在企业快速发展过程中，公司内部会有自己培养的管理人员，也有外部空降的管理者，还有在管理岗位上多年的“老中层”，如何让这些企业的中坚力量建立先进、科学、系统的管理理念，在此基础上，运用有效的管理工作和管理方法，更好的提高管理效能，为企业创造绩效，是很多企业面临的重要课题。本课程主要从企业管...

张尚

2

培训时长

自我觉察与职场发展

随着经济的高速发展和社会的剧烈变革，国内企业尤其是服务性质的企业更是处在发展、变革、队伍扩张的前沿，对企业的发展也不可避免带来一些影响，突出表现出以下几点特征：新员工快速大量涌入，冲击企业多年比较稳定的体系；老员工被晋升的过程中，责任更重，压力增加，自身也需求调试改善；团队成员的融合成为重要课题，不少员工因融合不好随之流失；员工情绪和心态不稳定，绩效产出就容易受到影响，等等。那么，在这种快节奏的发...

张尚

1

培训时长

卓越管理者综合提升训练营

在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升。但是，在培训实践中...

张尚

2

培训时长

卓越管理者的修炼

只有坚硬的基石，才能托起高耸的大厦。而人们往往只是憧憬大厦的雄姿，却忽略了埋在地下的基石——人的素质。中国不缺乏聪敏的人，缺乏的是合格的职业人，这是中国的企业迫切需要职业化培训的根本原因。心理学上说：“动机是激励人们行动的原因，是产生行为的内部驱动力。”任务的执行，技能、技巧的展现，工作效率的提升都是外在行为的表现或行为的结果。如果这点上我们能达成共识，那么通过什么方法才能强化内在驱动力，使之在行...

张尚

2

培训时长

卓越管理者的四维领导力

中层管理者是企业的骨干核心，在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用，也需要具备更高的能力来履行肩负的责任，对中层干部的培训也是提高全员整体素质的重要抓手。当前管理情境下，团队建设成为管理破冰的一项重要技能，也是中层管理人员所处管理职位所必须掌握的。他们上有高层，下有部属，中有同事，而且还需要不断的进行自我提升，因此，非常有必要对这部分中层管理人员进行系统的团队管理知识、技能培训，实现其由“专...

张尚

2

培训时长

卓越班组长训练营

一线管理者肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求！本课程内容来源于讲师的实践历练，加之多年培训经验，深入企业调研，分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融...

张尚

1

培训时长

职业素养综合提升训练

张尚

2

培训时长

职业素养五项修炼

市场竞争越来越激烈，现代企业更加强调发挥全体员工的职业化精神，然而，企业管理者的压力越来越大，而下属却总是缺乏激情、敬业度差、沟通能力欠缺、无法持续有效的自我提升。全面打造职业化素养，快速因应顾客需求，提升工作效率，是企业保持竞争力的重要因素，那么职业化素养究竟是什么？如何体现？如何落实？这些问题正困扰着许多企业管理者。本课程从这些方面展开，以期帮助全体员工提升职业素养，帮助管理者有效解惑。

张尚

1

培训时长

职业化塑造与职业技能提高

张尚

2

培训时长

职场EQ——阳光心态与情绪压力共舞

在日趋持续的满负荷工作量下，造成岗位人员强烈的负面情绪，多数人感觉工作无意义、缺乏成就感等职业亚健康状态；直接影响了企业人员的身心健康，也致使工作效率下降，造成职业倦怠。 启发心能量，提高职场情商，知道自我与他人情绪疏导的原理，学习一点清晰控制欲疏导的方法，教学员依靠自己解决职场压力与情绪问题，是本课程...

张尚

1

培训时长

正念领导力——卓越领导者的修炼

谈到“领导力”，我们往往聚焦于那些杰出的领导者面对挑战时所采取的行动。这个角度是个好起点，但是，仅仅关注领导者可见的“冰山一角”远远不够，我们需要拨云见日，从铸造那些伟大的领导者而不为常人所知的“心法”：人的思维模式说起。尽管思维模式极其重要，但我们常常越过它直接行动。我们采取行动，并希望能通过意志力坚持下去。尽管思维模式极其重要，但我们常常越过它直接行动。我们采取行动，并希望能通过意志力坚持下去...

张尚

2

培训时长

有效领导与高效执行

在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。本课程主要从企业管理者的管理者角色认知与定位、如何提高执行意识和执行力、如何打造高效团队三个维度，结合领导力提升的精髓，系统分析和阐述管理者如何实现管理转型提升，有效提升领导力，帮助学员分析管理...

张尚

1

培训时长

有效沟通与团队凝聚

张尚

1

培训时长

有效沟通与时间管理

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，注重时间意识和时间管理，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而提升企业的效率，使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业的员工缺乏时间管理的意识和技巧，同时内部的沟通问题既会影响到工作效率，也降低...

张尚

1

培训时长

赢得信任的沟通技术与策略

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，建立信任，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。那么，是什么原因导致了这些让我们困扰的情况...

张尚

1

培训时长

演讲表达与跨部门沟通

张尚

1

培训时长

烟草行业职业素养综合提升——讲规矩、守纪律、尽责任、做奉献

张尚

3

培训时长

新员工角色转变与职业素养全面提升

从刚刚从象牙塔里走出来的大学生，到成为一名合格的职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应。刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作辛苦、单调乏味、报酬太低等。他们会认为工作和自己的想象有很大的差别，最终造成眼高手低，甚至开始产生逃避或跳槽的想法。其实这一切都源于员工的角色定位与心态转变出了问题，从学校走向工作岗位，他们的角色和心态还没有完全转...

张尚

1

培训时长

新晋管理者的角色认知与管理提升

只有坚硬的基石，才能托起高耸的大厦。而人们往往只是憧憬大厦的雄姿，却忽略了埋在地下的基石——人的素质。而新晋管理者对于这栋大厦而言，正是重要且关键的基石。中国不缺乏聪敏的人，缺乏的是合格的职业人，这是中国的企业迫切需要职业化培训的根本原因。心理学上说：“动机是激励人们行动的原因，是产生行为的内部驱动力。”任务的执行，技能、技巧的展现，工作效率的提升都是外在行为的表现或行为的结果。如果这点上我们能达...

张尚

1

培训时长

心态激发 高效执行

身在职场，你可曾抱怨过工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，责任感不强，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途……很显然，心态出了问题，我们需要“阳光心态”！带着阳光心态，缔造阳光生活，走向阳光人生！在团队中，领导的想法得不到贯彻，制度一条条，执行不下去，计划定一套，口头上说一套，而行动又一套，总是做了而不是做到，看似有措施，实则没实施，...

张尚

1

培训时长

心理学在工作中的有效运用

我们在研究管理培训，与管理者实地访谈时，管理者总说：其实，管理最大的难点是人，而非事。厘清事情不难，人却要复杂得多。今天的管理者经常会认为，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……今天的员工经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫无情趣……经历了多年的管理培训，我认为，...

张尚

2

培训时长

问题分析与思维能力提升

张尚

1

培训时长

问题分析与解决能力提升

张尚

1

培训时长

团队执行力提升与辅导激励

在企业经营管理中，管理者是否经常有这样的疑惑：上级说的很多，中层也知道如何做，就是效果不达标，领导不满意；计划做的很好就是执行不到位，想法很好，就是不能持之以恒做下去，做好，做细，做到位；出了问题，相互抱怨，推委……以上问题的原因很简单——企业的团队执行力差。到底如何看待企业的经营目标和团队目标？一个你不能完全认同的经营策略和工作目标我们到底要不要执行？别人在打擦边球时我们该怎么办？为什么你的下属...

张尚

1

培训时长

团队凝聚力与执行力

“团队”，就是每个成员的知识结构、技术技能、工作经验达到合理的互补，并为了一个共同的目标，相互支持的群体，团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带，团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。本课程从团队的概念和团队成员的价值切入，通过三个全员的游戏和互动体验，让大家感悟到什么是团队的冲突与协作，如何塑造彼此的价值，增强团...

张尚

1

培训时长

谈判沟通与投诉应对处理

在商业交往中，采购和销售人员的谈判能力就是公司的战斗力，一线团队的谈判能力直接影响公司的获利能力。久经谈判的人们深刻地总结道：你不是得到你应该得到的，而是得到你谈得到的。谈判如此重要，而您该如何应对以下挑战？价格已压无可压，供应商越来越不合作，您如何实现降低成本的要求？软弱的供应商无能力，有能力的供应商不配合，您如何掌握主动？谈判常进入僵局，谈崩的结果将是两败俱伤，如何另辟蹊径解开死结？强硬带来破...

张尚

1

培训时长

时间效能与绩效目标管理

对于团队的管理者而言，一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。课程的第一个版块包括有效时间管理重要法则、日常工作中时间管理上存在误区的分析、时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用策略工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管...

张尚

1

培训时长

时间效能管理与团队绩效提升

对于团队的管理者而言，一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。课程的第一个版块包括有效时间管理重要法则、日常工作中时间管理上存在误区的分析、时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用策略工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管...

张尚

1

培训时长

时间效能

对于团队的管理者而言，一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。课程的第一个版块包括有效时间管理重要法则、日常工作中时间管理上存在误区的分析、时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用策略工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管...

张尚

1

培训时长

商业运营思维与部门协同

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须具备良好的商业思维，建立良好的运营观念，同时加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。在商业运营中，是否会忘记还有环境、身份、角色、职权等多种协作互动的因素？是否从未想过商业环境和影响因...

张尚

1

培训时长

高效沟通与表达

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。 然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，尤其是理工科背景出身的工程师和技术人员，善于理性思考，却不善沟通表达，很少...

张尚

1

培训时长

任务的统筹与调配——工作效能提升与辅导激励

作为管理者，你不可能每件事都亲力亲为，总有一天你需要将管理类或者技术类工作分配给其他人。任务分配不是简单的告诉员工去执行，而是充分地调动一切可以调动的资源和时间，指导员工实施最优的作业、监督和控制工作进程，并保证任务的可完成性。工作任务分配的要素包含结果、尺度、影响、资源、责任等几个方面。领导的任务分配工作要充分考虑这几个要素，这样才能确保工作任务高效、高质完成。“分配任务”的能力很能体现一个管理...

张尚

2

培训时长

情绪压力管理与责任执行力

在日趋持续的满负荷工作量下，造成岗位人员强烈的负面情绪，多数人感觉工作无意义、缺乏成就感等职业亚健康状态；直接影响了企业人员的身心健康，也致使工作效率下降，造成职业倦怠。 启发心能量，提高职场情商，知道自我与他人情绪疏导的原理，学习一点清晰控制欲疏导的方法，教学员依靠自己解决职场压力与情绪问题，是本课程的重要内容。同...

张尚

1

培训时长

情绪压力管理

当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情绪？何为阳光心态？情绪和心态又将如何影响我们的工作和生活？在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压力、管...

张尚

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培训时长

职场EQ与情绪管理

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压...

张尚

2

培训时长

逻辑思维与表达呈现技巧

张尚

1

培训时长

零售终端建设与经营指导

张尚

1

培训时长

终端营销七步——零售终端营销与服务能力提升

张尚

1

培训时长

教练式绩效辅导训练营

教练型领导，就是让传统型企业转变为学习型企业，因为学习型企业是商业发展的必然趋势，这是我在研究中外商业发展史时得出的结论。不能与时俱进的企业，是不具备基业长青的基本素质的。管理学大师彼得·圣吉也曾对此做出经典论述：“你未来唯一持久的优势，就是比你的竞争对手学得更快的能力。”作为企业的领导者，你务必明确你的责任，只有让企业员工们成长、成才、成功，你才能有更大的作为，你的企业才可能实现更大的发展。而企...

张尚

1

培训时长

教练式管理高手

在当今知识经济时代，人们的生活节奏不断加快，员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工（80、90后）独立性很强，更加自我，更加相信自己通过思考得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断。而企业的快速发展，并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知要如何教。辅导者说：这个我也不知道该怎么讲，反正...

张尚

2

培训时长

教练式高效沟通与情绪管理

张尚

2

培训时长

教练式高绩效管理策略

在当今知识经济时代，人们的生活节奏不断加快，员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工（80、90后）独立性很强，更加自我，更加相信自己通过思考得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断。而企业的快速发展，并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知要如何教。辅导者说：这个我也不知道该怎么讲，反正...

张尚

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培训时长

角色转变与职业心态

从刚刚从象牙塔里走出来的大学生，到成为一名合格的职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应。刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作辛苦、单调乏味、报酬太低等。他们会认为工作和自己的想象有很大的差别，最终造成眼高手低，甚至开始产生逃避或跳槽的想法。其实这一切都源于员工的角色定位与心态转变出了问题，从学校走向工作岗位，他们的角色和心态还没有完全转...

张尚

1

培训时长

呼叫中心现场管理技能

张尚

2

培训时长

行为心理学

不懂得心理，何谈行为？不懂得人性，何谈管理？所以，如何认识心理、行为与人性，激发每个人的潜能成为行为心理学的核心使命。对人、对己了解越多，越能做出明智的决策。心理学可以让我们更好地“管己、读人、用人”。管理只有通人性，才能让自己扬长避短，有效管理自己的行为，才能对团队成员的行为进行解释和预测，进而有效地沟通和管理，取得最佳的业绩。心理学可以培养管理者关怀人、尊重人的素养，摒弃自我中心的认识方式，尊...

张尚

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管理者情商修炼

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？我们也常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。那么，是什么原因导致了这些让我们困扰的情况呢？作为部门管理者与成员是否对于本身的角色认知有偏差，是否自己的沟通效能不足，是否平时的沟通管理没有做好，自己的团队是否经常沟通不畅？...

张尚

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管理者角色转变与能力提升

本课程主要从企业管理者的管理者角色认知与定位、如何看待管人和理事，结合领导力提升的精髓，系统分析和阐述管理者如何实现管理转型提升，有效提升领导力，帮助学员分析管理人员的特质，提高管理者管理思维转换与创新、心态调整与沟通实践与团队建设能力等各实用技能，从工作的实际出发，结合相关案例的分析与讨论，达成管理者的触动与共鸣，提升管理艺术，提高管理效率，全面提高管理技术与实践管理工具方法。

张尚

1

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管理者角色认知与问题分析解决

本课程主要从企业管理者的管理者角色认知与定位、如何看待管理中的管人和理事、如何设定目标和进行目标计划的分解、如何解决和克服实现目标的障碍、以及如何进行问题的思考与解决等各实用技能，从工作的实际出发，结合相关案例的分析与讨论，达成管理者的触动与共鸣，全面提高管理技术与实践管理工具方法。

张尚

1

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管理者角色认知与能力建设

本课程主要从企业管理者的管理者角色认知与定位、如何看待管人和理事，结合领导力提升的精髓，系统分析和阐述管理者如何实现管理转型提升，有效提升领导力，帮助学员分析管理人员的特质，提高管理者管理思维转换与创新、心态调整与沟通实践与团队建设能力等各实用技能，从工作的实际出发，结合相关案例的分析与讨论，达成管理者的触动与共鸣，提升管理艺术，提高管理效率，全面提高管理技术与实践管理工具方法。

张尚

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管理者角色认知与定位

本课程主要从企业管理者的管理者角色认知与定位、如何看待管人和理事，结合领导力提升的精髓，系统分析和阐述管理者如何实现管理转型提升，有效提升领导力，帮助学员分析管理人员的特质，提高管理者管理思维转换与创新、心态调整与沟通实践与团队建设能力等各实用技能，从工作的实际出发，结合相关案例的分析与讨论，达成管理者的触动与共鸣，提升管理艺术，提高管理效率，全面提高管理技术与实践管理工具方法。

张尚

2

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骨干员工职业素养全面提升

市场竞争日趋激烈，管理节奏越来越快，每家企业都迫切希望新员工快速走向职业化。可以说，职业化是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！职业化还是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。拥有职业化精神，能让你在激烈竞争的职场中脱颖而出。如何加强企业员工职业化素质，提升员工的职业竞争力，从而提升企业的竞争力，也是当前企业管理者都在思考的问题。职业素养是职业发展的基本素质，...

张尚

1

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沟通魔方—跨部门沟通与协作技巧

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多跨部门的沟通问题使我们备感无奈，例如，部门之间相互责怪和推诿，提了一堆建议，但是对方却说我根本不了解他，说的全是无用的，...

张尚

1

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沟通策略与面谈技巧

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。那么，是什么原因导致了这些让我们困...

张尚

2

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团队凝聚力

“团队”，就是每个成员的知识结构、技术技能、工作经验达到合理的互补，并为了一个共同的目标，相互支持的群体，团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带，团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。本课程从团队的概念和团队成员的价值切入，通过三个全员的游戏和互动体验，让大家感悟到什么是团队的冲突与协作，如何塑造彼此的价值，增强团...

张尚

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个人效能提升与自我成长

只有坚硬的基石，才能托起高耸的大厦；而人们往往只是憧憬大厦的雄姿，却忽略了埋在地下的基石——人的素质。中国不缺乏聪敏的人，缺乏的是合格的职业人。这是中国的企业迫切需要职业化培训的根本原因。心理学上说：“动机是激励人们行动的原因，是产生行为的内部驱动力。”任务的执行、技能、技巧的展现、工作效率的提升都是外在行为的表现或行为的结果。如果这点上我们能达成共识，那么通过何种方法强化内在驱动力，使之在行为上...

张尚

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高效团队协作

市场竞争越来越激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，然而，团队管理者的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能有效形成合力。建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率，是企业保持竞争力的重要因素，那么团队究竟是什么？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？如何打造高效执行的团队？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。本课程...

张尚

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高效授权管理与激励策略

在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。领导者如何通过授权和激励，来提升团队成员的行为和绩效，是管理工作的重要课题。员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠授权和锻炼，态度靠激励和培育。但是，在培训实践中，我们发现，有不少企业管理者，因为个人工作能力比较突出，被提拔到领导岗位，但是做了领导之...

张尚

2

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高效倾听表达与说服影响

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，进行良性合作与资源分享，并通过沟通产生更多的合作与价值，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多员工的沟通问题使我们备感无奈，很多人不善沟通表达，很少用语言的影响力去影响别人，同时也不会聆听客户和他人的心声，这样既影响工作效率，也可能产生一些误会和冲突...

张尚

1

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高效沟通与团队凝聚

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。那么，是什么原因导致了这些让我们困...

张尚

2

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高效沟通力训练

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。那么，是什么原因导致了这些让我们困...

张尚

1

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高效沟通策略与技巧

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。 然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低了工作热情，...

张尚

1

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高效工作

对于企业的团队成员而言，同样是每天24小时，为什么有的人工作安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？究其原因，员工的工作状态和效率不同，是其中的重要因素。因此，如何提升员工的工作状态和时间管理的效能，是管理者非常重要且迫切的工作内容。本课程的主要内容包括如何正确的看待工作，有效时间管理的重要法则，以及对影响高效工作的因素进行剖析，从而帮助学员进行有效的时间管理...

张尚

1

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高绩效团队领导与执行力提升

中层管理者是企业的骨干核心，在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用，也需要具备更高的能力来履行肩负的责任，对中层干部的培训也是提高全员整体素质的重要抓手。当前管理情境下，团队建设成为管理破冰的一项重要技能，也是中层管理人员所处管理职位所必须掌握的。他们上有高层，下有部属，中有同事，而且还需要不断的进行自我提升，因此，非常有必要对这部分中层管理人员进行系统的团队管理知识、技能培训，...

张尚

1

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中层管理能力提升

在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升。但是，在培训实践中...

张尚

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高绩效团队建设与执行力提升

中层管理者是企业的骨干核心，在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用，也需要具备更高的能力来履行肩负的责任，对中层干部的培训也是提高全员整体素质的重要抓手。当前管理情境下，团队建设成为管理破冰的一项重要技能，也是中层管理人员所处管理职位所必须掌握的。他们上有高层，下有部属，中有同事，而且还需要不断的进行自我提升，因此，非常有必要对这部分中层管理人员进行系统的团队管理知识...

张尚

2

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高绩效团队建设与领导力提升

张尚

1

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绩效管理与激励

市场竞争越来越激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，然而，团队管理者的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率，是企业保持竞争力的重要因素，那么团队究竟是什么？团队与企业的组织文化有何关联？如何打造高效执行的团队？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许...

张尚

2

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打造高效执行力

在企业经营管理中，管理者是否经常有这样的疑惑：上级说的很多，中层也知道如何做，就是效果不达标，领导不满意；计划做的很好就是执行不到位，想法很好，就是不能持之以恒做下去，做好，做细，做到位；出了问题，相互抱怨，推委……以上问题的原因很简单——企业的执行力差。到底如何看待企业的经营目标和团队目标？一个你不能完全认同的经营策略和工作目标我们到底要不要执行？别人在打擦边球时我们该怎么办？为什么你的下属总不...

张尚

2

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从技术走向管理

在中国，绝大部分企业的研发或技术领域的中基层主管，都是从技术能力比较强的工程师或技术人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员在从技术走向管理的过程中，往往会出现各种各样的问题，例如：1. 角色不能快速转换，过度关注技术细节；2. 认真帮助下属，可因为沟通或感受的问题，下属并不买账；3. 凡事亲力亲为，自己忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；4. 希望...

张尚

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管理技能提升

张尚

1

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成功，从优秀员工做起

市场竞争日趋激烈，管理节奏越来越快，每家企业都迫切希望新员工快速走向职业化。可以说，职业化是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！职业化还是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。拥有职业化精神，能让你在激烈竞争的职场中脱颖而出。如何加强企业员工职业化素质，提升员工的职业竞争力，从而提升企业的竞争力，也是当前企业管理者都在思考的问题。

张尚

1

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EAP与员工心理辅导实操

随着国内经济的高速发展和剧烈变革，国内企业尤其是服务业更是处在发展、变革、队伍扩张的前沿，突出表现出以下几点特征：新员工快速大量涌入，冲击企业多年比较稳定的体系老员工大量被晋升，责任更重，压力增加，自身也需求调试改善带好队伍、在岗辅导和关怀员工成为老员工的一道新课题新老员工融合成为重要课题，不少员工因融合不好随之流失传统企业内部工会、团委等，对85、90后员工的新特点把握不准等基于以上，张老师融合...

张尚

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90后员工的有效管理

我们在研究管理培训，与管理者实地访谈时，管理者总说：其实，管理最大的难点是人，而非事。厘清事情不难，人却要复杂得多。今天的管理者经常会认为，90后难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……今天的员工经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫无情趣……经历了多年的管理培...

张尚

2

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90后心理及压力管理

当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解情绪是什么？情绪又将如何影响我们的工作和生活？在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。尤其是随着90后和95后的员工开始进入职场，面临着角色的转变和工作的压力，在日常工作与生活中，会不会有情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，那么...

张尚

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培训时长

用情商打造高绩效团队

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。我们也常常发现，很多企业内部的管理问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低...

张尚

1

培训时长

团队管理与心态激发

市场竞争越来越激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，然而，团队管理者的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。建立群体共识，提升工作效率，是企业保持竞争力的重要因素，那么团队究竟是什么？团队与企业的组织文化有何关联？如何打造高效执行的团队？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许多企业中高层管理者...

张尚

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共塑团队凝聚力

“团队”，就是每个成员的知识结构、技术技能、工作经验达到合理的互补，并为了一个共同的目标，相互支持的群体，团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带，团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。本课程从团队的概念和团队成员的价值切入，通过三个全员的游戏和互动体验，让大家感悟到什么是团队的冲突与协作，如何塑造彼此的价值，增强团...

张尚

1

培训时长

高绩效团队建设

市场竞争越来越激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，然而，团队管理者的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率，是企业保持竞争力的重要因素，那么团队究竟是什么？团队与企业的组织文化有何关联？如何打造高效执行的团队？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许...

张尚

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自我状态改善与服务意识提升

生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。尤其是客户服务岗位，更是要面对和处理别人的负面情绪，如果自身调节能力不足，往往会导致自身情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发心理疾病等不良后果。那么，该如何面对压力，管理情绪呢？情绪与压力本身不是问题，如何面对压力、管理情绪才是问题，适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。情...

张尚

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新员工角色转变与执行力提升

刚刚从象牙塔里走出来的大学生进入职场后，往往会感到不适应，因为他们面临了一个完全不同的角色转变。刚开始工作时，他们可能会充满激情和热情，但不久后可能会感到工作辛苦、单调乏味或报酬太低，产生抱怨情绪。他们会发现工作与自己的想象有很大的差别，从而导致心态不平衡，甚至出现眼高手低的情况，有时候甚至想要逃避或寻找其他工作机会。 实际上，这些问题都源于员工角色定位和心态转变方面存在...

张尚

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培训时长

工作效能提升与高效沟通技巧

对于团队的管理者而言，一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。课程的第一个版块包括有效时间管理重要法则、日常工作中时间管理上存在误区的分析、时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用策略工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造等。从而帮助学...

张尚

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华丽转身——从校园到企业的职业素养提升

从刚刚从象牙塔里走出来的大学生，到成为一名合格的职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应。刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作辛苦、单调乏味、报酬太低等。他们会认为工作和自己的想象有很大的差别，最终造成眼高手低，甚至开始产生逃避或跳槽的想法。其实这一切都源于员工的角色定位与心态转变出了问题，从学校走向工作岗位，他们的角色和心态还没有完全转...

张尚

2

培训时长

自我价值与团队凝聚

市场竞争日趋激烈，管理节奏越来越快，每家企业都迫切希望新员工快速走向职业化。可以说，职业化是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！职业化还是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。

张尚

1

培训时长

高效能时间管理与工作效率提提升

对于企业的团队成员而言，同样是每天24小时，为什么有的人工作安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？究其原因，员工的工作状态和效率不同，是其中的重要因素。因此，如何提升员工的工作状态和时间管理的效能，是管理者非常重要且迫切的工作内容。本课程的主要内容包括如何正确的看待工作，有效时间管理的重要法则，以及对影响高效工作的因素进行剖析，从而帮助学员进行有效的时间管理...

张尚

1

培训时长

目标管理与绩效达成

对于团队的管理者和职场员工而言，一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？究其原因，对于目标的设定与分解、对于计划的执行与贯彻、对于时间的高效利用和自我阻碍的突破，都是其中的重要因素！1954年，管理学大师彼得.德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，他认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才...

张尚

1

培训时长

高效沟通与工作效能提升

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，有效提高沟通效率，注重时间意识和时间管理，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而提升企业的效率，使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。如何提升员工的时间管理意识，通过工具有效提升时间的效能，同时加强团队间的沟通与协作，促进良好的人际关系，...

张尚

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培训时长

从优秀到卓越——高绩效职业素养训练营

身在职场，你可曾抱怨过工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，缺乏工作热情，责任感不强，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途……很显然，心态出了问题，我们需要“阳光心态”！带着阳光心态，缔造阳光生活，走向阳光人生！在团队中，领导的想法得不到贯彻，制度一条条，执行不下去，计划定一套，口头上说一套，而行动又一套，总是做了而不是做到，看似有措施，实则没实施，总...

张尚

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培训时长

团队心理与团队建设

随着国内经济的高速发展和剧烈变革，国内企业尤其是服务业更是处在发展、变革、队伍扩张的前沿，突出表现出以下几点特征：新员工快速大量涌入，冲击企业多年比较稳定的体系老员工大量被晋升，责任更重，压力增加，自身也需求调试改善带好队伍、在岗辅导和关怀员工成为老员工的一道新课题新老员工融合成为重要课题，不少员工因融合不好随之流失传统企业管理者对85、90后员工的新特点把握不准等基于以上，张老师融合8年心理学学...

张尚

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培训时长

团队建设与状态调控

“团队”，就是每个成员的知识结构、技术技能、工作经验达到合理的互补，并为了一个共同的目标，相互支持的群体，团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带，团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。本课程将通过一些经典案例和视频人物及团队剖析，从团队的概念和团队成员的价值切入，通过互动体验，结合经营管理实践中的问题和案例分享，深...

张尚

1

培训时长

高效团队执行与管理沟通

市场竞争越来越激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，然而，团队管理者的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能有效形成合力。建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率，是企业保持竞争力的重要因素，那么团队究竟是什么？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？如何打造高效执行的团队？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。本课程...

张尚

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培训时长

心理调适与自控力研究-情绪压力管理

在日趋持续的满负荷工作量下，造成岗位人员强烈的负面情绪，多数人感觉工作无意义、缺乏成就感等职业亚健康状态；直接影响了企业人员的身心健康，也致使工作效率下降，造成职业倦怠。在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活...

张尚

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培训时长

情商修炼与人际关系协调

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压...

张尚

2

培训时长

打造阳光心态，提升职场魅力

生命需要阳光，心态更需要阳光。阳光心态是一种积极、宽容、自信和乐观的心智模式，成功是一种心态，生活没有固定模式，应该像阳光一样开发。 具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐社会不可少的条件。阳光心态是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人...

张尚

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培训时长

心态调整与情绪管理

在日趋持续的满负荷工作量下，造成岗位人员强烈的负面情绪，多数人感觉工作无意义、缺乏成就感等职业亚健康状态；直接影响了企业人员的身心健康，也致使工作效率下降，造成职业倦怠。在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活...

张尚

1

培训时长

阳光心态与工作效能

在日趋持续的满负荷工作量下，造成岗位人员强烈的负面情绪，多数人感觉工作无意义、缺乏成就感等职业亚健康状态，直接影响了企业人员的身心健康，也致使工作效率下降，造成职业倦怠。启发心能量，提高职场情商，知道自我与他人情绪疏导的原理，学习一点清晰控制欲疏导的方法，教学员依靠自己解决职场压力与情绪问题，是本课程的核心价值之一。与此同时，在建立良好的自我状态的基础上，学习如何提高工作效率，提高执行...

张尚

1

培训时长

行为心理学与管理激励

不懂得心理，何谈行为？不懂得人性，何谈管理？所以，如何认识心理、行为与人性，激发每个人的潜能成为行为心理学的核心使命。对人、对己了解越多，越能做出明智的决策。心理学可以让我们更好地“管己、读人、用人”。管理只有通人性，才能让自己扬长避短，有效管理自己的行为，才能对团队成员的行为进行解释和预测，进而有效地沟通和管理，取得最佳的业绩。心理学可以培养管理者关怀人、尊重人的素养，摒弃自我中心的认识方式，尊...

张尚

1

培训时长

阳光心态与思维模式转变

生命需要阳光，心态更需要阳光。阳光心态是一种积极、宽容、自信和乐观的心智模式，成功是一种心态，生活没有固定模式，应该像阳光一样开发。 具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐社会不可少的条件。阳光心态是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及...

张尚

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培训时长

积极情绪管理与团队激励

在日趋持续的满负荷工作量下，造成岗位人员强烈的负面情绪，多数人感觉工作无意义、缺乏成就感等职业亚健康状态；直接影响了企业人员的身心健康，也致使工作效率下降，造成职业倦怠。 启发心能量，提高职场情商，知道自我与他人情绪疏导的原理，学习一点清晰控制欲疏导的方法，教学员依靠自己解决职场压力与情绪问题，是本课程的核心价值。与此同时，今天的管理者经常...

张尚

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正念影响力与工作效能

谈到“影响力”，我们往往聚焦于那些杰出的大人物面对挑战时所采取的行动。这个角度是个好起点，但是，不光是领导者的特征，每一个人都有自己的影响力，事实上，影响力的展现背后往往有不为常人所知的“心法”，那就是人的思维模式。尽管思维模式极其重要，但我们常常越过它直接行动。我们采取行动，并希望能通过意志力坚持下去。尽管思维模式极其重要，但我们常常越过它直接行动。我们采取行动，并希望能通过意志力坚持下去。我们...

张尚

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培训时长

高绩效自我驱动与情绪改善

对于企业的团队成员而言，同样是每天24小时，为什么有的人工作安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作，甚至疲惫不堪，影响了工作的意愿和状态？究其原因，员工的工作状态和工作意愿不同，是其中的重要因素。因此，如何提升员工的工作状态和自我管理的效能，是职场员工非常重要且迫切的工作内容。本课程的主要内容包括如何正确的看待工作，对影响高效工作的因素进行剖析，从而帮助学员进...

张尚

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培训时长

心智模式突破与自我成长

对于企业的团队成员而言，同样是每天24小时，为什么有的人工作安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作，甚至影响了工作的意愿和状态？究其原因，员工的工作状态和效率不同，是其中的重要因素。因此，如何提升员工的工作状态和自我管理的效能，是职场员工非常重要且迫切的工作内容。本课程的主要内容包括如何正确的看待工作，有效进行自我管理的重要法则，以及对影响工作心态的因素进行剖...

张尚

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心理疏导与压力调控

在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压力，管理情绪呢？情绪与压力本身不是问题，如何面对压力、管理情绪才是问题，适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以...

张尚

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魅力情商——卓越领导的情商法则

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，作为领导者，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。尤其是...

张尚

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职场心理学实践训练营

随着国内经济的高速发展和剧烈变革，国内企业尤其是服务业更是处在发展、变革、队伍扩张的前沿，对企业的发展也不可避免带来一些影响，突出表现出以下几点特征：新员工快速大量涌入，冲击企业多年比较稳定的体系；老员工大量被晋升，责任更重，压力增加，自身也需求调试改善；新老员工融合成为重要课题，不少员工因融合不好随之流失；员工情绪和心态不稳定，绩效产出就容易受到影响，等等。那么，如何关怀员工，如何关注其心理变化...

张尚

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魅力情商——职场EQ与情绪管理

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良、工作效率下降、生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是运用有效的方法进行管控和疏导？...

张尚

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沟通魔方——跨部门沟通与协作技巧

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多跨部门的沟通问题使我们备感无奈，例如，部门之间相互责怪和推诿，提了一堆建议，但是对方却说我根本不了解他，说的全是无用的，...

张尚

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沟通策略与管理面谈技巧

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。因此，有效的沟通是非常重要的管理策略之一。另外，在职场中，作为管理者要想全面掌握员工工作状态及内容，必然就需要进行面对面的沟通和交谈，只有这样才...

张尚

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高情商沟通策略与技巧

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，尤其是理工科背景出身的工程师和技术人员，善于理性思考，却不善沟通表达，很少用语言的影响...

张尚

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高效沟通与团队效能

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率，是企业保持竞争力的重要因素，那么团队究竟是什么？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？如何打造高...

张尚

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人际沟通与团队凝聚力

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。与此同时，对于团队管理者来讲，团队协作既是非常重要的素质，也是薄弱环节，如何增强团队协作能力，打造团队强大的凝聚力，将团队成员的“心”聚在一起，...

张尚

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结构化沟通技巧训练

沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个体逻辑思维能力和职业素养的重要体现，它关系着一个人的知识、能力、情商和品德。而在职场的沟通中，我们是否会遇到存在这样的困惑：为什么很多人不能清晰地表达自己的观点，说话没有重点？为什么部门之间沟通不容易达成共识？为什么在给别人建议或者希望说服对方时，对方很难接受？人际沟通中，如何有效的倾听，让对方更易打开心扉？如何有效提问才能让对方提供有效信息，并且实现沟通的...

张尚

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基于角色定位的职业形象与沟通策略

随着企业发展的要求以及社会传媒的高度发达，员工的职业素养与礼仪形象在企业管理中越来越被重视，它渗透在我们工作与生活中的方方面面。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，提升职业形象，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。此外，企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强企业内外成员之间的合作，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使...

张尚

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公众表达与演讲能力提升

有人的地方就有语言表达，对于当今社会的人们来说，表达的情景覆盖了工作和生活各个方面，作为职场人士，我们都对以下情景再熟悉不过：工作总结、述职报告、例会发言、岗位竞聘、向客户介绍产品、向领导介绍方案、欢迎部门新加入的新人……这些不同的场景里，我们表达的质量都决定了自我的形象和魅力的展现。通过《高影响力的商务演讲技巧》课程，您将深刻理解好演讲都是设计出来的！因为清晰的表达来自于清晰的思考，这里不仅有让...

张尚

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高效沟通密码与DISC性格分析

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。DISC是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉.马斯顿博士在上世纪二十年代的研究成果，是促进自我了解、相互认识和扩展人际关系的最佳工具...

张尚

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组织高效沟通技巧

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。那么，是什么原因导致了这些让我们困...

张尚

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三维极致沟通

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，尤其是理工科背景出身的工程师和技术人员，善于理性思考，却不善沟通表达，很少用语言的影响...

张尚

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赢得信任的内外沟通策略

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，建立信任，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，这些问题既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。那么，是什么原因导致了这些让我们困...

张尚

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组织沟通策略与表达呈现技巧

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多跨部门的沟通问题使我们备感无奈，例如，部门之间相互责怪和推诿，提了一堆建议，但是对方却说我根本不了解他，说的全是无用的，...

张尚

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冲突管理与达成协作

在商业交往中，企业员工的沟通能力就是公司的战斗力，尤其是一线团队的沟通能力和化解冲突的能力将直接影响公司的业务发展和获利能力。久经市场磨练的一线人员深刻地总结道：你不是得到你应该得到的，而是得到你谈得到的。沟通服务与化解冲突的能力如此重要，而您该如何应对以下挑战？对方说话听起来让人不舒服，我们将如何控制好自己的情绪，调节好自己的状态有效应对？对方在沟通中情绪出现了变化，我们将如何有效的化解对方的情...

张尚

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员工心理辅导与沟通策略

随着国内经济的高速发展和剧烈变革，国内很多企业开始进入发展、变革、队伍扩张的状态，给企业的发展和管理也带来了诸多挑战，突出表现出以下几点特征：新员工快速大量涌入，冲击企业多年比较稳定的体系老员工大量被晋升，责任更重，压力增加，自身也需求调试改善带好队伍、在岗辅导和关怀员工成为老员工的一道新课题新老员工融合成为重要课题，不少员工因融合不好随之流失传统企业的管理者，对85、90后员工的新特点把握不准等...

张尚

2

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教练式管理与辅导激励

在当今知识经济时代，人们的生活节奏不断加快，员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工（90、95后）独立性很强，更加自我，更加相信自己通过思考得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断。而企业的快速发展，并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知要如何教。辅导者说：这个我也不知道该怎么讲，反正...

张尚

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从技术骨干走向管理高手

在中国，绝大部分企业的研发或技术领域的中基层主管，都是从技术能力比较强的工程师或技术人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员在从技术走向管理的过程中，往往会出现各种各样的问题，例如：1. 角色不能快速转换，过度关注技术细节；2. 认真帮助下属，可因为沟通或感受的问题，下属并不买账；3. 凡事亲力亲为，自己忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；4. 希望...

张尚

2

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高效授权与激励策略

在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。领导者如何通过授权和激励，来提升团队成员的行为和绩效，是管理工作的重要课题。员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠授权和锻炼，态度靠激励和培育。但是，在培训实践中，我们发现，有不少企业管理者，因为个人工作能力比较突出，被提拔到领导岗位，但是做了领导之...

张尚

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班组长管理意识与管理技能的系统修炼

在中国，绝大部分生产制造型企业的现场管理人员，都是从技术能力比较强的工程师或技术人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的基层骨干人员在从技术走向班组管理的过程中，往往会有不同程度的管理问题暴露出来，例如：1. 角色不能快速转换，过度关注技术或者业务细节；2. 认真帮助下属，可因为沟通或感受的问题，下属并不买账；3. 凡事亲力亲为，自己忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低...

张尚

2

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新晋管理者综合管理技能提升

只有坚硬的基石，才能托起高耸的大厦。而人们往往只是憧憬大厦的雄姿，却忽略了埋在地下的基石——人的素质。而新晋管理者对于这栋大厦而言，正是重要且关键的基石。加强新晋管理人员的综合管理能力训练，让他们带出一支有着高度凝聚力和战斗力的团队，是企业发展的重要基础！但是，在培训实践中，我们经常发现，有不少企业管理者，因为个人工作能力比较突出，被提拔到领导岗位，但是做了领导之后却无法有效的发挥领导力，不会授权...

张尚

2

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管理心理学与识人用人

不懂得人性，何谈管理？不懂得心理，何谈激励？所以，如何认识心理、行为与人性，激发每个人的潜能成为行为心理学的核心使命。对人、对己了解越多，越能做出明智的决策。心理学可以让我们更好地“管己、读人、用人”。管理和激励只有通人性，才能让自己扬长避短，有效管理自己的行为，才能对团队成员的行为进行解释和预测，进而有效地激励和管理，取得最佳的业绩。心理学可以培养管理者关怀人、尊重人的素养，摒弃自我中心的认识方...

张尚

2

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员工激励中的心理学艺术

不懂得心理，何谈行为？不懂得人性，何谈激励？所以，如何认识心理、行为与人性，激发每个人的潜能成为行为心理学的核心使命。对人、对己了解越多，越能做出明智的决策。心理学可以让我们更好地“管己、读人、用人”。管理只有通人性，才能让自己扬长避短，有效管理自己的行为，才能对团队成员的行为进行解释和预测，进而有效地沟通和管理，取得最佳的业绩。心理学可以培养管理者关怀人、尊重人的素养，摒弃自我中心的认识方式，尊...

张尚

2

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高情商领导力提升策略

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪状态，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激...

张尚

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柔性管理与非物质激励技巧

不懂得人性，何谈管理？不懂得心理，何谈激励？所以，如何认识心理、行为与人性，激发每个人的潜能成为行为心理学的核心使命。对人、对己了解越多，越能做出明智的决策。心理学可以让我们更好地“管己、读人、用人”。管理和激励只有通人性，才能让自己扬长避短，有效管理自己的行为，才能对团队成员的行为进行解释和预测，进而有效地激励和管理，取得最佳的业绩。心理学可以培养管理者关怀人、尊重人的素养，摒弃自我中心的认识方...

张尚

2

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新生代员工的有效管理

我们在研究管理培训，与管理者实地访谈时，管理者总说：其实，管理最大的难点是人，而非事。厘清事情不难，人却要复杂得多。今天的管理者经常会认为，新生代的员工（主要指95、00后）难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……今天的员工经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫...

张尚

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培训时长

管理心理学在团队管理中的应用

我们在研究管理培训，与管理者实地访谈时，管理者总说：其实，管理最大的难点是人，而非事。厘清事情不难，人却要复杂得多。今天的管理者经常会认为，员工越来越难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……今天的员工却经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫无情趣……在这样的管理...

张尚

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培训时长

MTP实务管理技能提升

随着企业管理领域的不断发展和进步以及工作型态的改变，哈佛大学McClelland 教授对卓越的工作者做一研究，发现智力并不是决定工作绩效的唯一条件。他找出了一些因素，例如：态度、认知，及个人特质等，称之为“职能”，管理职能通常被界定为“对管理工作的胜任程度”或“具有工作必要的知识、技能、态度与个人特质”。其具体的定义：管理人员为扮演管理角色，所运用的知识与技能之能力，而技能系指管理人员为达成工作绩...

张尚

2

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赋能领导力提升策略

在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升。但是，在培训实践中...

张尚

3

培训时长

高师带徒——高绩效带教辅导策略

在当今知识经济时代，人们的生活节奏不断加快，员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工（90、95后）独立性很强，更加自我，更加相信自己通过思考得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断。而企业的快速发展，并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的重要途径。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知要如何教。辅导者说：这个我也不知道该怎么讲，反正...

张尚

5

培训时长

MTP中层管理技能辅导训练营

随着企业管理领域的不断发展和进步以及工作型态的改变，哈佛大学McClelland 教授对卓越的工作者做一研究，发现智力并不是决定工作绩效的唯一条件。他找出了一些因素，例如：态度、认知，及个人特质等，称之为“职能”，管理职能通常被界定为“对管理工作的胜任程度”或“具有工作必要的知识、技能、态度与个人特质”。其具体的定义：管理人员为扮演管理角色，所运用的知识与技能之能力，而技能系指管理人员为达成工作绩...

张尚

6

培训时长

中层管理系统能力辅导训练营

随着企业管理领域的不断发展和进步以及工作型态的改变，哈佛大学McClelland 教授对卓越的工作者做一研究，发现智力并不是决定工作绩效的唯一条件。他找出了一些因素，例如：态度、认知，及个人特质等，称之为“职能”，管理职能通常被界定为“对管理工作的胜任程度”或“具有工作必要的知识、技能、态度与个人特质”。其具体的定义：管理人员为扮演管理角色，所运用的知识与技能之能力，而技能系指管理人员为达成工作绩...

张尚

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心智领导力 —心理学在管理中的有效运用

我们在研究管理培训，与管理者实地访谈时，管理者总说：其实，管理最大的难点是人，而非事。厘清事情不难，人却要复杂得多。今天的管理者经常会认为，90后难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……今天的员工经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫无情趣……经历了多年的管理培...

张尚

2

培训时长

能说善听 因人制宜——高效沟通与DISC性格解析

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业的沟通问题使我们备感无奈，例如，部门之间相互责怪和推诿，提了一堆建议，但是对方却说我根本不了解他，说的全是无用的，甚...

张尚

1

培训时长

领导者魅力情商—职场EQ与情绪管理

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压...

张尚

2

培训时长

沟通策略与职业心态

只有坚硬的基石，才能托起高耸的大厦；而人们往往只是憧憬大厦的雄姿，却忽略了埋在地下的基石——人的素质。中国不缺乏聪敏的人，缺乏的是合格的职业人。这是中国的企业迫切需要职业化培训的根本原因。心理学上说：“动机是激励人们行动的原因，是产生行为的内部驱动力。”任务的执行、技能、技巧的展现、工作效率的提升都是外在行为的表现或行为的结果。如果这点上我们能达成共识，那么通过何种方法强化内在驱动力，使之在行为上...

张尚

1

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教练式管理高手 —教练式部署培育与辅导

在当今知识经济时代，人们的生活节奏不断加快，员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工（80、90后）独立性很强，更加自我，更加相信自己通过思考得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断。而企业的快速发展，并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知要如何教。辅导者说：这个我也不知道该怎么讲，反正...

张尚

2

培训时长

管理者修为—MTP中层管理技能提升

员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升。但是，有不少的企业管理者，不能有效地辅导和培养下属。虽然个人工作能力比较突出，但是无法传授给下属，帮助下属解决工作中遇到的问题，提升下属的能力，帮助其尽快成长。这是职场中较为常见的现象。本课程主要从企业管理者的自我管理、管人...

张尚

2

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人才梯队培育—教练式管理技巧

教练型领导，就是让传统型企业转变为学习型企业，因为学习型企业是商业发展的必然趋势，这是我在研究中外商业发展史时得出的结论。不能与时俱进的企业，是不具备基业长青的基本素质的。管理学大师彼得·圣吉也曾对此做出经典论述：“你未来唯一持久的优势，就是比你的竞争对手学得更快的能力。”作为企业的领导者，你务必明确你的责任，只有让企业员工们成长、成才、成功，你才能有更大的作为，你的企业才可能实现更大的发展。教练...

张尚

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培训时长

心理学在管理中的运用

我们在研究管理培训，与管理者实地访谈时，管理者总说：其实，管理最大的难点是人，而非事。厘清事情不难，人却要复杂得多。今天的管理者经常会认为，员工越来越难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……今天的员工却经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫无情趣……在这样的管理...

张尚

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培训时长

高效沟通与表达——致胜表达

沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个体逻辑思维能力和职业素养的重要体现，它关系着一个人的知识、能力、情商和品德。而在职场的沟通中，我们是否会遇到存在这样的困惑：为什么很多人不能清晰地表达自己的观点，说话没有重点？为什么部门之间沟通不容易达成共识？为什么在给别人建议或者希望说服对方时，对方很难接受？人际沟通中，如何有效的倾听，让对方更易打开心扉？如何有效提问才能让对方提供有效信息，并且实现沟通的...

张尚

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中高层经理全面管理技能提升训练

在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。 员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升。但是...

张尚

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培训时长

新晋管理者能力提升方案

随着企业管理领域的不断发展和进步以及工作型态的改变，哈佛大学McClelland教授对卓越的工作者做一研究，发现智力并不是决定工作绩效的唯一条件。他找出了一些因素，例如：态度、认知，及个人特质等，称之为“职能”，管理职能通常被界定为“对管理工作的胜任程度”或“具有工作必要的知识、技能、态度与个人特质”。其具体的定义：管理人员为扮演管理角色，所运用的知识与技能之能力，而技能系指管理人员为达成工作绩效...

张尚

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管理素养与执行效能

中高层领导是企业的骨干核心，在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用，也需要具备更高的能力来履行肩负的责任，对中层干部领导力的培训也是提高全员整体素质的重要抓手。当前领导情境下，团队管理与执行效能成为管理的重要技能，也是中高层领导所处管理职位所必须掌握的。他们上有高层，下有部属，中有同事，而且还需要不断的进行自我提升，因此，非常有必要对这部分中层领导进行系统的团队管理知识、技能培训，实现其由“...

张尚

1

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团队建设与管理-体验式教学

市场竞争越来越激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力和战斗力，通过团队成员之间的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，当前团队管理中发现，团队成员常常缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。对于团队...

张尚

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外炼篇：《教练领导力》

在今天这个高度重视人才的时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。此课程您会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘出...

张尚

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内修篇：《心智领导力》

在企业中，领导者总是说：管理最大的难点是人，而非事。厘清事情不难，而人却要复杂得多。今天的领导者经常会认为，员工越来越难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化，一言不合就离职……而下属却经常认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，强势、冷血、毫无情趣……因此，我们必须改变领导方式，借助心理学的理论和技巧，调整和...

张尚

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高师带徒——新员工带教辅导策略

张尚

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人员管理：人才梯队培育—教练式管理技巧

教练型领导，就是让传统型企业转变为学习型企业，因为学习型企业是商业发展的必然趋势，这是我在研究中外商业发展史时得出的结论。不能与时俱进的企业，是不具备基业长青的基本素质的。管理学大师彼得·圣吉也曾对此做出经典论述：“你未来唯一持久的优势，就是比你的竞争对手学得更快的能力。”作为企业的领导者，你务必明确你的责任，只有让企业员工们成长、成才、成功，你才能有更大的作为，你的企业才可能实现更大的发展。教练...

张尚

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工作管理：沟通魔方—跨部门沟通与协作技巧

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多跨部门的沟通问题使我们备感无奈，例如，部门之间相互责怪和推诿，提了一堆建议，但是对方却说我根本不了解他，说的全是无用的，...

张尚

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管理直通车：MTP中层管理技能提升

员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升。但是，有不少的企业管理者，不能有效地辅导和培养下属。虽然个人工作能力比较突出，但是无法传授给下属，帮助下属解决工作中遇到的问题，提升下属的能力，帮助其尽快成长。这是职场中较为常见的现象。本课程主要从企业管理者的自我管理、管人...

张尚

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自我管理：领导者魅力情商—职场EQ与情绪管理

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压...

张尚

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人员管理：教练式管理高手 —教练式部署培育与辅导

在当今知识经济时代，人们的生活节奏不断加快，员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工（80、90后）独立性很强，更加自我，更加相信自己通过思考得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断。而企业的快速发展，并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知要如何教。辅导者说：这个我也不知道该怎么讲，反正...

张尚

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人员管理：卓越管理者的四维领导力

中层管理者是企业的骨干核心，在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用，也需要具备更高的能力来履行肩负的责任，对中层干部的培训也是提高全员整体素质的重要抓手。当前管理情境下，团队建设成为管理破冰的一项重要技能，也是中层管理人员所处管理职位所必须掌握的。他们上有高层，下有部属，中有同事，而且还需要不断的进行自我提升，因此，非常有必要对这部分中层管理人员进行系统的团队管理知识、技能培训，实现其由“专...

张尚

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