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郭创辉

银行零售经营与战略发展实战培训专家

擅长领域
零售银行业务
擅长领域
信用卡营销与销售体系
擅长领域
信贷风险管理
擅长领域
企业战略增长
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讲师简介

郭创辉拥有14年银行业务各层级经营沉淀,并在多家金融科技公司出任高管,是传统银行与金融科技双背景的实战型导师。他本科出自北大光华管理学院,是招商银行总行首批认证讲师,先后出任招行总行主管零售业务市场营销的负责人、中信银行总行信用卡中心销售总监、宁波银行总行信用卡中心的副总经理,分管销售、风控与市场条线,并出任深圳的区块链金融公司与北京的睿智科技等金融科技企业副总裁。在招行期间,他参与“金葵花”品牌的早期打造与信用卡首发营销体系搭建,操盘招行首只理财基金南方宝元,面向全国销售;在中信,他以一号位身份统筹全行信用卡销售管理,重构全国直销体系,把团队从不足300人扩张到3000人,客户月增量由负转正并增长超10倍,支撑该平台(该平台后来做到卡量过亿、年利润一度超100亿)全面扭亏为盈;在国有大行分行,他实操多项亿元级大宗信贷业务并保持零不良。近5年,他累计开展内训与咨询500余场,培训时长逾10000小时,辅导学员20000多人次,客户覆盖500强银行、国央企与科技企业,落地性与业绩转化能力广受认可。

擅长领域

✓零售银行业务
✓信用卡营销与销售体系
✓信贷风险管理
✓企业战略增长
✓大客户销售

主讲课程

  • 主讲课程
  • 《银行经营管理要点》
  • 《银行零售业务快速发展路径》
  • 《银行公司业务稳健拓展策略》
  • 《银行信贷风险管理》
  • 《企业战略发展和管理提升》
  • 《销售团队绩效快速提升》
  • 《大客户成功销售和关系管理》
  • 《向“销冠”学什么?》

授课风格

课程全部来自其亲身操盘的百亿级业务实践,不谈空洞理论,输出的方法、模板均可在岗位上直接套用;讲授逻辑从战略到执行层层递进,配合一手案例还原业务全流程,课堂互动密集、转化率高。

服务客户

服务客户

国有各大行、全国股份制商业银行、地方城商行、农商行、各类金融科技公司、航空、互联网、制造类世界 500 强与行业龙头

客户评价

郭老师的银行经营管理课程直击业务痛点,工具方法拿来就用,帮助我们分行半年内业绩提升。

—— 某国有行省分行 行长

从销售团队管理到战略增长,郭老师用一手案例讲透底层逻辑,对企业扭亏增效极具指导价值。

—— 某银行信用卡中心 副总经理

课程实战性拉满,学员现场就能落地方案,郭老师是真正懂银行、懂业务的实战老师和各级业务团队的知心知音。

—— 某银行总行 培训负责人

【

精彩瞬间

】

•

爆品行销辅导培训

•

深圳某出海项目培训咨询

•

银行

创新战略拓展咨询培训

金融科技产品开发培训

【

视频链接

】

银行发展趋势

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/6f5bd7225001834807458203865/v.f1453242.mp4

银行零售业务实现快速发展

经济增速缓,利率市场化,产品同质化,竞争白热化,消费收缩紧,银行业如何在现阶段实现零售业务的快速发展,以期获得新的战略发展机遇,成功开发第二增长曲线,如何配置各类资源,实现经济突破,成为很多银行高阶管理者和决策者的战略谋划热点和决策重点,非常值得深入研讨。

郭创辉

3

培训时长

银行业转型发展趋势

本课程为银行业中高层、网点管理岗、营销全员、后台支撑岗必修高阶实战课程。区别于市面通用宏观宣讲课程,本课程立足2025—2026年金融监管新政、行业存量博弈格局、数字化深度转型、基层网点生存变革、客户行为彻底迭代五大核心背景。课程特点:全维度、高精度、重落地、有数据、有案例、有方法、有动作。摒弃空洞宏观理论,把国家政策→行业趋势→总行战略→网点动作→个人能力做层层穿透,让全员看懂“为什么转型、转什...

郭创辉

2

培训时长

大客户营销取得成功的路径和方法

大客户的贡献往往是业务发展的战略支撑和突破飞跃,大客户营销不是单次卖货,是长期经营关系、解决企业问题、绑定深度合作,成交周期长、决策复杂、竞争激烈,必须走标准化路径+精细化方法,才能稳步拓展大客户群体并持续深耕。

郭创辉

1

培训时长

银行高管顶层战略与合规管理课程方案

本课程专为银行总行及分支行高管团队定制,彻底剥离基层操作、事务性、碎片化内容,全程立足顶层治理、宏观博弈、战略决策、制度设计、底层逻辑五大高阶视角。以高强度、高密度、高格局的专业输出,贯通“宏观趋势—监管导向—制度底层—流程逻辑—信贷战略—合规治理—风险底线”全链条闭环认知。课程核心价值:助力高管跳出日常经营琐事与短期业绩思维,构建系统化、前瞻性、穿透式治理决策能力,适配金融强监管常态化、行业深度...

郭创辉

1

培训时长

银行业务经营管理逻辑

跳出单纯业务操作,从经营本质、管理逻辑、盈利模型、资源配置、流程管控、团队经营、风险平衡七大维度,拆解现代银行全业务经营底层逻辑。结合最新行业数据、头部银行标杆案例、一线网点实战模型,做到懂原理、算清账、会管理、能落地、控风险、提效益。【课程时长】1- 2 天 (6 小时 / 天)【课程特色】重逻辑、重测算、重数据、重案例、重落地,兼顾对公、零售、运营、风控、厅堂全条线,区分总行 / 支行 / 网...

郭创辉

1

培训时长

银行有效客户提升

本课程为银行业实战落地型课程,摒弃空泛理论,聚焦网点存量沉睡客户激活、增量精准获客、客户分层价值深挖、客户留存防流失、公私联动转化五大核心场景,贴合国有行、股份制银行、城商行、农商行基层网点实际业务,适配数字化转型下的客户经营新模式,所有方法、工具、话术、案例均可直接落地复用,彻底解决网点“客户数量多、有效客户少、资产留存低、转化效率弱、流失率偏高”等核心痛点。

郭创辉

2

培训时长

如何成为销冠

各行业竞争加剧,经济下行,消费萎缩,销售难度提高,企业和业务人员需要向销冠学习更多销售技术,争取获得更多销售业绩,支撑企业获得更大经营成果和持续发展。

郭创辉

2

培训时长

银行基层机构快速发展零售业务

经济增速缓,利率市场化,产品同质化,竞争白热化,消费收缩紧,银行业如何在现阶段继续推进零售业务的发展,以期获得更多盈利机会,尤其基层机构考核指标很多,如何匹配资源,找到快速发展路径。成为很多基层管理者都高度重视、尽量筹划的重要经营管理事项。

郭创辉

1

培训时长

销冠的销售技巧和话术

各行业竞争加剧,经济下行,消费萎缩,销售难度提高,企业和业务人员需要主动对标销冠,学习销冠行之有效、创造突出佳绩所依靠的销售技巧和话术,以便熟练运用,争取获得更多销售业绩,获得更多的销售成果。

郭创辉

5

培训时长

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