讲师简介
张译拥有二十年销售与管理的实战背景，曾先后担任万能达集团的大区经理与销售总监，也在AMEKAI担任过大区经理；如今是上海幸益展览展示公司的总经理。他也是世博会的合作讲师，与上海交大、财大、复旦等多所高校建立授课合作，还是商战名家网的核心专家，并著有《三分靠本事，七分靠沟通》一书。其课程体系围绕销售展开：顶尖销售系列涵盖大客户销售策略、销售路径优化、王牌谈判、专业销售技巧、察言观色、优质服务与销售团队管理七大主题；另有“受欢迎的人”系列，聚焦有效沟通、跨部门沟通与魅力演讲。他的授课以实战与讲授结合见长，课程逻辑经过精雕细琢，案例解读精准辛辣，风格新颖多变、旁征博引，妙语如珠又极具感召力，让学员在欢声笑语中体会学习的快乐与改变的迫切。其服务客户覆盖众多行业：星巴克、可口可乐、安利、欧莱雅、强生等消费品巨头，国家电网、中国电信、中国移动等央企，以及阿里巴巴、联想、万科、美的、伊利、蒙牛、家乐福、红星美凯龙等各行业标杆企业。
擅长领域
主讲课程
- 顶尖销售之一：大客户销售策略
- < p > 顶尖销售之二： 销售路径优化 < /p>
- 顶尖销售之三：王牌谈判
- 顶尖销售之四：专业销售技巧
- < p > 顶尖销售之五： 察言观色 < /p>
- 顶尖销售之六：优质服务
- 顶尖销售之七：销售团队管理
- < p > 受欢迎的人之一： 有效沟通\ 跨部门沟通 < /p>
- 受欢迎的人之二：魅力演讲
服务客户
星巴克，可口可乐，安利，如新，欧莱雅，强生，蒂森克虏伯，立邦，中美史克，赛诺菲，罗氏，辉瑞，阿斯利康，拉法基，巴斯夫阿尔卡特，
ABB
，
3M
，
SAP
，博世，美敦力，伟创力，微创，施耐德，普利司通，霍尼韦尔，江森，飞利浦，惠普，信诺，百思买，
UT
斯达康，圣戈班集团，海康，松下，日立，三菱，西门子，佳能，杜邦，三星，台积电，欧尚集团，联合利华，国家电网，中国电力集团，中国医药集团，中国化工集团，中国建材集团，中国航天，中国电信，中国移动，盛大网络，巨人集团，阿里巴巴，联想，太平洋保险，平安保险，新华人寿，中国人寿，大都会人寿，中国银行，建行，工行，交行，广发，招行，兴业，光大，上海证券，国泰君安，德邦证券，柯达，永乐，家乐福，红星美凯龙，新世界百货集团，百联集团，东方商厦，中粮集团，宝钢，中石化，中石油，东方雨虹，顺朝钢铁，均和集团，华润集团，美的，格兰富，捷安特，金桥集团，绿地，万科，复地，保利地产，永达集团，新疆广汇，上海集装箱集团，东航，南航，吉祥航空，海航，上汽，一汽，北汽，沃尔沃，延锋伟世通，林德，万向集团，伊利，蒙牛，光明乳业 ……
1
、听君一席话，胜读十年书。（如新中国）
2
、行云流水的授课、深入浅出的教学，妙语如珠、知识渊博，实操性非常之强。谢谢张老师。（中国银行）
3
、听张老师课前，觉得我还需要别人告诉我怎么销售？听完后：以前自己做销售就像幼稚园无知幼童。（佳能）
4
、培训一个多星期了，苦不堪言。但是听说张老师又来授课，大家精神倍增，太棒的感觉！（上海电器集团）
5
、建议这样的课办成系列学习班，让我们全公司人都来听，希望张老师能多给我们听您课的机会。（林德）
6
、张老师的“沟通与协调”课程，让我觉得时间过得太快。无论是风格还是内容，都值得我去建议身边的朋友：有机会一定要去听听他的课。（上汽集团）
7
、听张老师的课，你会不断地笑：微笑、会心一笑、哈哈大笑，在幽默中感受他犀利的见解，感受心里被刺了一下的恍然。结束课程时，所有学员不由自主经久不息的掌声，是收获的喜悦，更是衷心的感谢！（安利中国）
8
、学到了更深一部的客户心理学，对于研讨客户心理评估方面的收获很大。掌握顾客心理，对于今后如何合理提供服务很有好处。这是我在交大学习中听过的最好的一堂课。（新世界集团）
管理销售团队
美国管理大师罗伯特·凯利说过：大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。” 共和国的缔造者毛泽东也曾经说过：人民的团结，国内各民族的团结，这就是我们的事业必定要胜利的基本保证。世界首富比尔·盖茨更是坦言自己和微软的成功——大成功靠团队，小成功靠个人。销售团队对于任何一家企业来讲，都是重中之重的团队。但是我们不难发现，这也恰恰成为很多销售管...
张译
2
培训时长
PSS专业销售技巧
有的人游泳姿势潇洒，有的是在“狗刨式”，但他们都在游泳；有的人跳舞风姿翩翩，有的人丑态百出，但你不能说他不是跳舞。同样的是：我们的销售人员有的在客户面前游刃有余，有些却感到举步维艰，但你却不能断言这些朋友不够努力。问题在哪里？差异化！老话说：喜欢一个人往往是没有道理的。而今天我们却试图把没有道理的喜欢，说出个道理。因为要成为一位合格的职业销售人员，一定要在这些他人无法理出头绪的道理中抽丝拨茧，找出...
张译
2-3
培训时长
工作管理：“保证执行”——如何建立高效的内部执行能力
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢？为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢？为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢？为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢？……毕竟，事情总是要有人“去做”才能完成的，因此，执行的学问也就是“做”的学问。是研究：选择什么样的人、采用什么样的方式、依据什么样的标准、最终达成什么样结果的学问。通过《保证执行》的课程：您...
张译
2
培训时长
大客户销售技巧--- 如何做一位受欢迎的大客户经理
有的人游泳姿势潇洒，有的是在“狗刨式”，但他们都在游泳；有的人跳舞风姿翩翩，有的人丑态百出，但你不能说他不是跳舞。同样的是：我们的销售人员有的在客户面前游刃有余，有些却感到举步维艰，但你却不能断言这些朋友不够努力。问题在哪里？差异化！老话说：喜欢一个人往往是没有道理的。而今天我们却试图把没有道理的喜欢，说出个道理。因为要成为一位合格的大客户销售，一定要在这些他人无法理出头绪的道理中抽丝拨茧，找出一...
张译
2-3
培训时长
受欢迎的人——卓越的服务
这是一个服务经济的时代，衡量一个国家的发达与否竟然和服务所创造出的价值有关。服务能力越强的国家就越发达。换而言之，一家企业的未来也和我们客户服务的能力息息相关，客户服务体现的不仅仅是对产品质量的维护，更是企业大形象的广告宣传画面。客户服务的概念正在日益迫切地摆在我们面前！什么叫客户？仅仅是买我们产品与服务的人吗？什么叫服务？难道又仅仅是产品与服务的交付？面对来自各个层面的压力，客服人员首先是要做好...
张译
1-2
培训时长
卓越的服务---投诉应对
投诉可怕吗？很多服务人员的第一反应：“猛兽”来了、客户是个“刺猬”要扎我们、讨厌烦躁、麻木不仁反正就这样吧。。。客户投诉已经越来越多的出现，在现今对于服务要求越来越高标准的大环境下，处理并且处理好投诉已经直接关系到企业的市场效应。而根据哈佛商学院的研究，衡量一家企业是否在走下坡路的关键之一，竟然是投诉在减少。由此可见，投诉应对的好坏不仅仅反应了服务的质量，也直接反应了企业的发展境况。本课程旨在如何...
张译
1-2
培训时长
人员管理：高效团队建设
美国管理大师罗伯特·凯利说过：大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。” 共和国的缔造者毛泽东也曾经说过：人民的团结，国内各民族的团结，这就是我们的事业必定要胜利的基本保证。世界首富比尔·盖茨更是坦言自己和微软的成功——大成功靠团队，小成功靠个人所以，让我们一起来打造我们自己的巅峰团队！
张译
1-2
培训时长
快乐工作——卓越的职业素养
你想成功吗？为了成功，我们拼命工作，但是，你工作快乐吗？有人说：获取成功就像是爬山，快乐就是登顶时。那么接下来呢？下山了，还快乐？有人说：获取成功就像是做梦，快乐就是知足常乐的心态。那么接下来呢？看到身边的人一个接一个的超越，你觉得人生是否真的恍然如梦？什么才算成功？怎样又是快乐？我们的员工经常犯的心理障碍与观念错误，造成工作变成负担，而这往往是窒碍原本优秀的人才止步不前的关键，我们该怎么办？过去...
张译
1-2
培训时长
人员管理：领导力与团队建设
美国管理大师罗伯特·凯利说过：大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。” 共和国的缔造者毛泽东也曾经说过：人民的团结，国内各民族的团结，这就是我们的事业必定要胜利的基本保证。世界首富比尔·盖茨更是坦言自己和微软的成功——大成功靠团队，小成功靠个人。领导者如何看待这些问题，如何搭建起高效的合作的团队，对于自身乃至企业的发展有着重要意义。所...
张译
1-2
培训时长
双赢谈判
克林顿的首席谈判顾问罗杰道森说过，这个世界上只有二种人：会谈判的人和不会谈判的人。前者主动于人，后者被人主动。原因在于，我们的生活中谈判无所不在：国与国之间、民族之间、社团之间、公司之间需要通过许许多多的谈判来解决一系列的问题；要和领导谈判、要会和下属谈判、要和客户和同事交涉一系列工作问题；邻里之间和睦相处在于谈判、子女父母夫妻之间存在谈判、哪怕去买个菜也面临讨价还价。。。谈判、谈判、谈判。。。我...
张译
1-2
培训时长
影响他人的艺术：说服能力
你很会说话，但接不到订单；你情商很高，别人却不买帐；你水平一流，却找不到好工作……达芬奇曾经这样描述我们这些普通人：“并不会用心去看，用心去听，用感受去触摸，用欣赏的心理去吃美味，有意识去移动……也不会说话的时候积极思考”。是不是听起来大多数人都这样？甚至包括你我？ 说服能力也许是生活和工作中确立优势的主要来源，是决定成败的关键因素。那么说服能力是什么呢？用自己的观点去让他人理解并接受乃...
张译
1-2
培训时长
销售团队建设
美国管理大师罗伯特·凯利说过：大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。” 共和国的缔造者毛泽东也曾经说过：人民的团结，国内各民族的团结，这就是我们的事业必定要胜利的基本保证。世界首富比尔·盖茨更是坦言自己和微软的成功——大成功靠团队，小成功靠个人。销售过程中，尤其是大客户或者大项目的攻坚战，不仅仅在于个人高超的沟通技能和销售技术，更在于...
张译
1-2
培训时长
管理者一定是传播者——如何成为企业内部的传播者和演讲者
为什么要学习本课程——因为您有必要成为组织中的传播者，并且需要通过良好的演讲技能被大家所接受。作为管理者，您是否已经发现了这些不得不做却又异常棘手的问题： 如何使成员们保持一致的想法和共同的信念；如何在不确定的竞争环境里及时传递彼此的看法；如何把您拥有的经验和知识准确地分享给组织内的成员。有信仰、有共识、有传承，这是高效组织的三个重要标准。要做到这些，需要管理者迎接更为艰巨的...
张译
1-2
培训时长
工作管理：有效沟通
Peter F. Drucker 说过：企业管理中60%以上的问题是由于沟通不畅所造成的；而克林顿的首席顾问罗杰.道森的描述是，这个世界上只有二种人：会沟通的和不会沟通的；由此可见沟通的重要性。什么叫沟通？如何判断沟通是否有效？沟通有没有它的行为准则做支撑？沟通的目的在哪里？沟通的基本条件是什么？沟通技巧能否通过学习得到提高？与不同类型的人、不同层级的人该如何沟通？沟...
张译
2
培训时长
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