讲师简介
白瑛长期专注于组织经验内化与实战型课程开发领域,兼具授课、研发与咨询三重能力。她拥有湖南师范大学硕士学位,持有企业绩效改进师与一级企业人力资源管理师两项国家认证资质,同时是国家二级心理咨询师,还是美国培训与发展协会的ASTD会员。她是TTT职业培训师标准教程及创新思维体系的标准教程授权导师,《岗位经验内化》由其参与联合研发,她还是《效能导师-让知识转化为业绩》的五大创始人之一。职业路径上,她曾任中国移动集团级培训师,并在中国移动管理学院的综合管理教研组担任副组长;她于03年进入中国移动,参与全省的内训师培养工作,04年起主导多个通信、银行领域的内训师打造咨询项目。授课方面,她的内训累计1200多场,公开课每年30多场,受训学员总数超过10万人;近三年服务对象涵盖东风商用车、青岛港集团、中国建设银行长沙分行的TTT+服务营销项目、工商银行北京分行的课程开发项目等。咨询方面,2012.4-2012.12她以外部咨询顾问身份参与中国建设银行江苏分行的四岗位服务营销规范梳理类项目,对高柜柜员、个人业务顾问与个人客户经理,以及大堂经理等关键岗位的流程与职责规范进行标准化梳理,并在江苏建行试点推广;2011.11-2012.3出任农业银行总行在宁波的网点软转试点项目外部辅导顾问,基于IBM软转解决方案推动网点转型深化;在中国移动学习支撑系统(2011.3-2011.9)的建设中承担功能需求分析与整理,另以项目组副组长身份参与学习与绩效专业人士的能力建模项目(2010.9-2012.1),该研究基于ASTD的WLP模型展开;2010.3-2012.1负责河南移动培训教学教研体系的建设与实施;更早在郑州移动,她先后主持员工压力疏导及缓解方面的项目(2009.6-2010.1,期间制作《快乐工作》杂志)以及面向客户经理的销售、服务与管理类技能提升项目,时间跨度为2004.10至2005.11。
擅长领域
主讲课程
- 白瑛老师版权研发项目:
- 《岗位经验内化》项目7天,公开课2天
- 《效能导师-让知识转化为业绩》项目5天,公开课2天
- TTT版权系列课程:
- 《TTT系列:全面授课技能训练》
- 《TTT系列:全流程课程开发训练》
- 《TTT系列:培训培训管理者TTM》
- 《精准呈现—PPT设计与制作》
- 《基于五星教学的微课开发》
- 思维\通用管理版权系列课程:
- 《FISH的哲学—高效快乐工作》
- 《思维导图商业应用》
- 《创新思维技术》
- 授课风格:
- 课程侧重于实战,通过有效的互动
- 引导,激发学员的参与度。使学员在培训结束时最大程度的达成培训目的,提升企业培训投资回报。课程按照2/7/1原理以实战为主
- 培训与教练技术的融合。重点关注培训前
- 中
- 后三阶段配合,训前包括专属课前调查问卷
- 本课程预习材料
- 训后有行动计划及相关评估方案
- 最大程度的保障学习效果的达成。
服务客户
国有银行:农业银行银川分行、农业银行江苏分行、农业银行常州分行、农业银行大连分行、农业银行淮北分行、农业银行沈阳分行、农业银行天津分行、工商银行贵阳分行、工商银行北京市分行、工商银行广州分行,工商银行深圳分行、建设银行云南分行、建设银行长沙分行、建设银行岳阳分行、建设银行三门峡分行、建设银行株洲分行、建设银行北京分行、建设银行东莞分行,建设银行昆明分行、中国银行阜阳市分行、中国银行滁州市分行、中国银行宁波市分行、中国银行南京市分行、中国银行安徽分行、中国银行南阳分行
农信社与股份制银行:内蒙赤峰农信社、西安农商行、东莞中信银行、东莞招商银行、海安农商行、顺德农商行、郑州广大银行、黄冈市农信社联合社、黄梅县农信社联合社、蕲春县城关农信社、陈策楼农信社、招商银行广东分行、招商银行保定分行、招商银行邢台分行、浦发银行辽宁分行、浦发银行安微分行等
通讯行业:广东电信、河南电信、四川电信、亳州电信、安徽电信、湖南电信、武汉电信、海南电信、郑州电信、上海电信、盐城电信、浙江电信、广州移动、深圳移动、河南移动、东莞移动、北京移动、陕西移动、福建移动、江西移动、辽宁移动、兴义移动、江苏移动、孝感移动、武汉移动、新疆移动、保定移动、安徽移动、天津移动、黑龙江省移动、双鸭山移动、无锡移动
航空、烟草、汽车行业:呼和浩特白塔机场、北京民航航空公司、海南民航航空公司、河南烟草、湖北烟草、湖南中烟工业有限责任公司郴州卷烟厂、东风商务汽车车身长、长沙卡斯马汽车系统有限公司、东风贸易公司、东风本田发动机有限公司等
能源、化工、水电系统:中粮集团、广州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、惠州中广核集团、湘电集团、四川电网、南方电网、广东电网、上海电网、云南电网、河南电力、鹤壁电力、安阳电力、温州电力、泰兴广电、国网中兴公司、昆明供电设计院有限责任公司、华能澜沧江水电有限公司、武汉钢铁集团公司、一电科技、台江供电局、南京电力公司、中国石化仪征化纤股份有限公司等
建筑、房地产系统:广州越秀地产、成都龙湖地产、河南城市建设规划总院、成都蓝光集团、西安紫薇地产、河南楷林物业有限公司、正合置业、北京东易日盛装饰公司、广东美的制冷设备有限公司、广西坛百高速公路有限公司、武汉高速铁路、青岛港集团
商贸、服装、食品、医药及快速消费品系统:361度、欧莱雅(中国)、延锋内饰、玛丝菲尔、武汉丝宝、华润三九、湖北远太药业有限公司、蒙牛集团、伊利集团、富士康集团、可口可乐、红牛、恰恰集团、顶新集团(康师傅)、珠海普乐美厨具有限公司等
大型集团公司、外企:阿里巴巴、苏宁电器、联想集团、河北惠康集团、深圳英格特、海南海景乐园国际有限公司、RIM公司、中山中小企业服务中心、北京笔克公司、意拉德电子、杰瑞集团、曙光信息产业股份有限公司、金邦达保密卡有限公司等
TTT系列:全面授课技能训练
帮助企业打造一支“业务强、授课优、善引导、立标杆”的内训师队伍;完整的课程结构,使学员全部了解培训的道、法、术、器,帮助其更有效的达成授课目标、实现培训价值;立足于授课技能训练,有效的示范、练习、辅导、反馈使学员发生行为转变。当老师不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企业内训,要立足于经营发展需求,树立正确的培训观念,才不至于跑偏道。整个课程过程,学员至少有3次上台机会,完成“知易行难”的转变,将...
白瑛
2
培训时长
TTT系列:全流程课程开发训练
帮助企业打造一批“塑文化、传技能、优效果、能落地”标准化内训课程包;按照系统性的课程设计流程,使学员开发出的课程不再是枯燥的宣贯文件,而是贴合成人学习特点、满足组织发展需要,并具有实践推广意义的课程。教与学的同步设计,使学员在听课的过程中充分参与演练,并进行针对性辅导,在课程结束时能同时产出一门微课程设计,掌握课程开发的精髓;落地工具包,帮助学员在未来课程开发中进行自评及优化,强化培训效果。
白瑛
2
培训时长
TTT系列:培训培训管理者TTM
帮助企业打造一支“接战略、连绩效、懂专业、促业务”专业内部顾问队伍;共涉及五大角度的跨越:从培训到学习、从管理到顾问、从执行到方案、从外援到内助、从琐事到体系,帮助学员蜕变成为更有价值、更有影响力的CLO(首席学习官)。课程通过MINI实践活动及500强企业优秀案例分享,开拓其视野,使之能有效的设计适合本企业的学习方案;落地工具包,帮助学员在未来培训管理中进行回顾及应用,强化培训效果。
白瑛
3
培训时长
精准呈现—PPT设计与制作
Powerpoint是我们日常工作中经常会用到的软件,基本上演讲或呈现时,PPT就是基础。可是你有没有发现,有些PPT真的“不好看”,你也“不想看”,甚至觉得它“祸害”了整个演讲■ 有些PPT,满屏满眼的文字,有的演讲者索性是照着念■ 有些PPT,非常多的复杂图表,可是没有人解读你根本看不懂■ 有些PPT,动画声音特效一堆,真不明白是用来呈现演讲内容还是幻灯片特技这样...
白瑛
2
培训时长
基于五星教学的微课开发技巧
“微课”的形式已经被越来越多的企业所熟知,借助现代互联网技术,能够更好的满足学员碎片化时间学习的需求。但事实真的是这样吗?我们见到了越来越多这样的问题:1. 换汤不换药,只是把课件换了种形式承载;2. 界面越来越炫,内容越来越空;3. 把原来的大课件“阉割”成N个小课件,多删点内容成为“微课”;4.“微课”成果搞个在线投票,选个最佳就弃置不用了;5. 太过于...
白瑛
3
培训时长
思维导图商务应用
全球数以亿计的人都在使用思维导图,迪士尼、微软、IBM等组织机构都在使用思维导图进行创新、领导、计划、演示、排解难题。思维导图工具可以帮助我们训练大脑,不仅可以强化发散性思维(让我们更具创造力),还可以培养归纳性思维(使我们的思维更具条理性),满足职业化表现需求;寓教于乐,边学边绘,并赠送学员2G的课程落地包,包括:2款最经典的思维导图软件、脑波音乐、思维导图电子书,用于学员课后进一步学习应用。
白瑛
2
培训时长
自我管理:FISH的哲学—高效快乐工作
工作中,您是否发现员工正在被这样的问题所困扰?工作激情不再,患上了流行的“拖延症”;每天都忙忙碌碌,却又收效甚微;工作思路越来越僵化,很难创造性的解决问题;同事之间相互传递“情绪垃圾”;对周围的一切充满了无力感;一到周一就头痛,一到周五就兴奋微软、强生等世界500强企业著名培训课程《FISH的哲学》,全方位帮助员工唤起工作热情,释放潜能。由内(员工意愿)而外(员工能力)改变困扰员工工作低效的问题,...
白瑛
2
培训时长
自我管理:创新思维技术
解决创新靠“悟”、靠“天分”的时代;创意≠创新!成功的创新不是灵光一现的创意,而是深思熟虑理性地选择不同的创新形式。本课程通过流程化工具,不但让学员学会创意,并能够将创意进行处理,减少试错风险。请学员带着工作课题加入培训,边学边应用,使课程价值与工作联结更紧密;本课程进行全面升级,融入当前大家关注的O2O/跨界/变革管理,站在更高的角度看“创新”
白瑛
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培训时长
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