讲师简介
李瑜老师深耕医药行业人才发展近20年,其中5年身处一线销售岗位、15年专职培训与人才发展,先后任职于西安杨森、北京科兴、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、辉瑞制药及石家庄以岭药业等中外药企:担任过以岭药业零售培训总监,北京科兴培训负责人,葛兰素史克、赛诺菲巴斯德的高级培训经理,以及辉瑞制药高级学习与发展经理。她持有情境领导I、DISC和激励因子授证、DDI专业认证讲师、领越领导力授证、贝尔宾团队管理授证及埃里克森教练技术授证等多项讲师资质。
在OTC零售、处方药与疫苗赛道,她搭建过从一线销售到管理者全流程的培训与人才发展体系,交付过的培训项目接近100个,授课700多场,学员总人次破万。代表项目:2023年在以岭药业推进年度谈判协议培训,萃取NKA、LKA典型谈判案例并全员普及,推动零售渠道实现100%全渠道覆盖;同年在北京科兴设计营销体系内外部能力提升方案,内部人员培训覆盖率达100%、外部重点推广商达80%;2020年在葛兰素史克主导医院渠道的300人级大练兵及认证,分级考核设计使整体通过率达95%;2016至2019年在辉瑞制药负责高潜人才项目,通过入库筛选、IDP评估、伙伴计划与培训计划等安排,让高潜人才历年流失率趋近于零、保留率达95%,跨职级晋升率40%以上。
擅长领域
主讲课程
- 主讲课程
- 一线销售类
- 《专业销售技巧》
- 《零售门店拜访八步骤》
- 《进阶销售技巧》
- 《专业会议组织及演讲技巧》
- 《区域管理》
- 《微观市场》
- 《人际销售》
- 《双赢谈判技巧》
- 《高效沟通》
- 《时间管理》
- 通用管理类
- 《新经理人训练营》认证课
- 《高效辅导技巧》认证课
- 《人才招聘》认证课
- 《绩效管理》
- 《高效执行》
- 《非职权影响力》
- 《高效业务汇报》
- 《高效激励》认证课
- 《贝尔宾团队管理》认证课
- 通用领导力类
- 《领越领导力》认证课
- 《情境领导》认证课
- 《教练型辅导》认证课
- 【部分500强项目经验】
- 诺华制药辅导项目
- 诺和诺德外部客户培训项目
- 强生制药连锁客户培训项目
授课风格
她每次授课前必做访谈调研,精准锁定组织需求与学员痛点,把理论与真实业务场景紧密结合;数百场授课练就的引导功力让讨论人人有份,语言风趣幽默、化繁为简;课后还跟踪落地、答疑辅导,确保所学转为行动。
服务客户
服务客户
西安杨森制药有限公司、辉瑞制药有限公司、赛诺菲巴斯德生物医药有限公司、葛兰素史克制药有限公司、北京诺华制药有限公司、诺和诺德(中国)制药有限公司、强生(中国)制药有限公司、北京科兴生物科技有限公司、石家庄以岭药业股份有限公司、长春金赛药业有限责任公司、深圳华益生物医药有限公司、河南民众生物技术有限公司、四川荣泉生物科技有限公司、合肥益倍升生物科技有限公司、湖南贵科生物科技有限公司、天津药物研究院、湖南仁康医药有限公司、南京金陵药业等
学员评价
李瑜老师的 “销售技巧进阶课” 太实用了!课程里的SPIN提问法和聆听技巧让我们精准挖掘客户痛点,正是我们公司一线销售所欠缺的。
河南民众生物 总经理 李总
参加李瑜老师的 “高效执行训练营” 后,我们团队彻底告别了拖延症。课程里的不用让日常事务干扰你的战略聚焦,以及引领性指标等,让每个人都清楚自己的优先级,而且注重团队力量,非常好的分享。
金陵药业 销售总监 朱总
李瑜老师的“创赢谈判训练营“和我们年度协议谈判紧密相连,里面的心态、技巧,尤其是谈判准备的整体策略和准备非常贴合了我们目前的谈判场景,非常实用。
以岭药业 零售市场部经理 赵总
李瑜老师的 “绩效辅导课”让我这个部门主管豁然开朗。课程里的GROW 、模型太好用了,给下属做辅导时不再只是说教,而是引导他们自己找到解决办法,我也不要疲于给他们想办法解决问题,还能促进团队同事们自我成长。
深圳华益生物 福建大区经理 刘经理
李瑜老师的“非职权影响力课”太赞了!作为商务主管,没实权推动渠道商工作,总觉得难推进工作,课程里的果敢力和双赢思维对我启发很大,面对客户可以不卑不亢,用最 好的状态去面对。
辉瑞制药 东北商务大区经理 刘经理
【精彩瞬间】
金陵药业
《高效执行》
北京科兴
《管理训练营》
科赴制药
《常见轻微病症健康管理专家共识》
沈阳金之路
《
销售技巧
》
以岭药业
《
创赢谈判
》
葛兰素史克
《专业辅导》
辉瑞制药
《团队融合》
荣泉生物
《绩效管理》
【
视频链接
】
《
双赢谈判技巧》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/4c47d1435145403696803361923/v.f1453242.mp4
锻造高成长医药管理团队引导工作坊(正大天晴)
当下医药市场竞争激烈,合规政策更加严格,对中高层管理者的认知迭代、战略落地与团队经营能力提出了更高要求。对医药行业管理者来讲,普遍存在以下需要共性解决的问题和调整。思维迭代升级:立足成熟业务经验,主动突破固有认知与传统作业打法,持续更新工作方法,适配医药新政变革与行业全新发展要求。政策认知升级:精准吃透行业合规新政、明晰市场机遇与风险,打破固有经营认知,建立合规化、学术化、精细化的全新经营思维。战...
李瑜
1
培训时长
医药运营人员商务礼仪实战工作坊
随着医药行业全面合规化、专业化、学术化转型升级,医药运营岗位作为链接企业、医院、医护客户及内部各部门的核心枢纽,专业商务礼仪、合规沟通素养、标准化服务能力,已成为岗位核心刚需能力。当前多数医药运营团队普遍存在典型职场痛点,直接影响院内客情关系、客户满意度、跨部门协作效率及企业品牌形象:职业形象不够专业:在岗仪容着装随意、职业风貌不足,难以塑造医药行业严谨、合规的专业观感医患沟通缺乏分寸:对接医院医...
李瑜
5
培训时长
锻造高成长管理团队引导工作坊
当下医药市场竞争激烈,合规政策更加严格,对中高层管理者的认知迭代、战略落地与团队经营能力提出了更高要求。对医药行业管理者来讲,普遍存在以下需要共性解决的问题和调整。思维迭代升级:立足成熟业务经验,主动突破固有认知,持续更新工作方法,适配新业务、新变革的发展要求。团队愿景对齐:统一全员对短期目标、中长期发展的认知,凝聚上下同欲的团队合力。战略落地升级:掌握系统的战略拆解方法,将企业顶层规划,转化为部...
李瑜
1
培训时长
高效业务汇报
业务汇报能力已成为组织效能与个人发展的关键分水岭,对组织而言,业务汇报是否有效直接决定组织沟通结果;对个人而言,业务汇报直接决定个人职业发展天花板。然而现实中,大多数业务汇报者都陷入了"水仙花效应"的困境——过度沉醉于自我构建的专业细节,却完全忽视了决策层的真实需求,这对组织和个人都造成了深远影响和长期挑战。对组织而言,我们需要考虑解决业务汇报中以下痛点问题:• 如何避免高管团...
李瑜
1
培训时长
医药运营商务沟通实战工作坊
李瑜
5
培训时长
催化型领导力实战工作坊
医药行业进入存量竞争、精细化管控与政策多变的VUCA时代,区域业绩增长不再依赖个人业务攻坚,更考验管理者的经营统筹、团队赋能、体系化管理能力。多数大区负责人、新晋省总由业务骨干晋升,普遍存在业务能力强、经营管理弱的转型瓶颈,严重制约区域业绩增量与组织可持续发展,集中凸显六大核心痛点:如何跳出个人作战思维,摆脱事务缠身,完成从业务型管理者到经营型管理者的角色升级?如何打破短期业绩导向,平衡冲刺目标与...
李瑜
1
培训时长
高效业务规划(地区经理版本)
在医药行业竞争白热化的今天,科学、可执行的规划是驱动业务增长的核心引擎。这里的科学性涉及到对市场信息的精准判断、医院格局的深度洞察、资源分配的动态优化。著名管理学家彼得·德鲁克曾指出:“战略不是研究我们未来做什么,而是研究我们今天做什么才有未来。”医药企业在现实的业务规划过程中,却常常陷入以下共性困境:信息收集是碎片化罗列还是系统化提炼?医院分析是表面了解还是深度透视关键决策链?目标设定是凭经验估...
李瑜
1
培训时长
高效业务规划(进阶版本)
在医药行业竞争白热化的今天,科学、可执行的区域市场规划是驱动业务增长的核心引擎。这里的科学性涉及到对中央策略的精准解码、区域市场的深度洞察、资源分配的动态优化、落地执行的高效推进及效果闭环的全面管控。医药企业在区域市场规划过程中,常常陷入以下共性困境:策略落地:中央策略与区域执行脱节,解码无方法、落地无路径?洞见挖掘:市场信息碎片化,难以提炼驱动增长的核心区域洞见?目标拆解:凭经验估算目标,缺乏科...
李瑜
2
培训时长
高效实地辅导工作坊
在医药行业,一线销售代表的专业能力是决定市场业绩的关键,而代表能力的提升则直接依赖于其管理者——医药经理能否进行高效、系统的实地辅导。新晋升的经理往往是业务精英,却缺乏成熟的管理方法与辅导技能,普遍陷入“只会自己做,不会教人做”的困境,导致团队成长缓慢,业绩波动。地区经理在实地辅导的管理实践中,常常面临以下核心挑战:• 如何系统规划辅导工作,变被动“救火”为主动“防火”,提升辅导效率?• 如何让辅...
李瑜
1
培训时长
OTC专项培训团队TTT实战训练营
培训是OTC团队赋能终端、传承专业、提升动销的核心支撑,OTC专项培训团队作为药品专家和终端赋能顾问,是企业内部知识传承、终端能力提升的核心载体。团队成员懂药品、通OTC销售、有实战经验,但多数人面临会做不会讲、会讲不专业的转型困境,在面向内部终端人员、连锁店员开展培训时,常遇到以下共性问题:缺乏系统授课技巧,难以快速建立专业授课形象,表达自信不足;讲解产品/专业知识时仅罗列成分、功效,难以结合终...
李瑜
1
培训时长
新晋管理者成功互动精要
“管理者是团队业绩的核心引擎”,在医药行业转型创新的关键时期,这一观点愈发凸显。但这句话的关键在于“会管理的管理者”,医药行业大量业务骨干晋升为管理者,虽有专业优势,却缺乏系统团队管理能力,难以应对行业特殊挑战。正如医药行业管理调研显示:“70%的新晋管理者因未能快速掌握互动技巧,导致团队绩效下滑或人才流失”。医药企业在新管理者培养中,往往会面临以下共性问题:• 新晋管理者如何快速实现从“业务骨干...
李瑜
1
培训时长
精准驱动业务潜能的核心引擎
在医药行业竞争白热化的今天,科学、可执行的规划是驱动业务增长的核心引擎。这里的科学性涉及到对市场信息的精准判断、医院格局的深度洞察、资源分配的动态优化。著名管理学家彼得·德鲁克曾指出:“战略不是研究我们未来做什么,而是研究我们今天做什么才有未来。”医药企业在现实的业务规划过程中,却常常陷入以下共性困境:信息收集是碎片化罗列还是系统化提炼?医院分析是表面了解还是深度透视关键决策链?目标设定是凭经验估...
李瑜
1
培训时长
OTC省区经理转型实战工作坊(含激励)
在当今快速变化且充满挑战的VUCA时代,OTC行业竞争日趋激烈,医保政策调整、连锁渠道集中化、终端动销内卷加剧,省区经理作为企业区域经营的核心枢纽,个人与区域团队都渴望提升效能以应对压力、实现突破。在目前的省区管理与业务推进中,存在着以下普遍且急需解决的核心痛点:如何打破“个人冲业绩”的固有思维,实现从“销售高手”到“团队管理者”的主动转型,创造更多团队成长与职业发展可能性?如何以终为始,清晰区域...
李瑜
2
培训时长
新员工任务管理与高效沟通能力提升工作坊
在医药行业合规化、项目节奏快、跨岗协作频繁的时代,企业新员工普遍存在履职能力短板,制约工作落地与新人成长,大多数新员工面对工作普遍存在三大核心痛点:被动承接工作,缺少主动思考,任务接收不确认标准,极易出现实验返工、客户需求理解偏差多任务并行无章法,不会科学判断优先级,陷入盲目忙碌,核心项目、重点客户跟进延误遇事习惯独自硬扛,不敢主动沟通、不懂分级求助,小问题拖延发酵,造成项目卡点、业务损耗本课程聚...
李瑜
1
培训时长
医院高效能管理者应具备的七个行为习惯
在医疗改革深化、患者需求升级、技术快速迭代的复杂环境下,医院管理者(科主任、护士长、职能科室负责人等)是连接医院战略与临床/运营落地的核心枢纽,其管理行为直接决定科室医疗质量、服务效率与团队稳定性。当前医院管理者普遍面临诸多管理痛点:• 如何平衡临床诊疗与科室管理双重职责,避免陷入重业务、轻管理的被动局面?• 如何将医院战略目标如等级评审、专业建设拆解为科室可执行任务,避免方向偏离或资源浪费?• ...
李瑜
2
培训时长
高效业务规划医院版本
在医药行业合规要求的今天,科学、可执行的规划是驱动业务增长的核心引擎。这里的科学性涉及到对市场信息的精准判断、医院格局的深度洞察、资源分配的动态优化。著名管理学家彼得·德鲁克曾指出:“战略不是研究我们未来做什么,而是研究我们今天做什么才有未来。”医药企业在现实的业务规划过程中,却常常陷入以下共性困境:信息收集是碎片化罗列还是系统化提炼?医院分析是表面了解还是深度透视关键决策链?目标设定是凭经验估算...
李瑜
2
培训时长
管培生导师带教能力提升工作坊
在医药行业合规监管趋严、岗位专业化能力升级、全域人才梯队建设迫切的背景下,内部导师制已成为企业传承岗位经验、培育合规型管培人才的核心举措。当前企业导师普遍存在共性痛点:业务骨干型导师,擅长单兵作战,但不懂标准化带教,陷入会做不会教的困境带教流于填表打卡,任务分配笼统无分层,管培生上手慢、试错成本高面对新生代管培生,不懂情绪疏导与分层辅导,沟通简单粗暴,导致管培生畏难、流失等成本业务经验无法转化为组...
李瑜
1
培训时长
OTC省区经理转型实战工作坊
在当今快速变化且充满挑战的VUCA时代,OTC行业竞争日趋激烈,医保政策调整、连锁渠道集中化、终端动销内卷加剧,省区经理作为企业区域经营的核心枢纽,个人与区域团队都渴望提升效能以应对压力、实现突破。在目前的省区管理与业务推进中,存在着以下普遍且急需解决的核心痛点:如何打破“个人冲业绩”的固有思维,实现从“销售高手”到“团队管理者”的主动转型,创造更多团队成长与职业发展可能性?如何以终为始,清晰区域...
李瑜
2
培训时长
医院渠道经销商全生命周期精细化管理
经销商是医药健康企业对接医疗机构的核心合作枢纽,全权承接产品院端准入、院内供货、临床推广、履约交付全流程工作,经销商管理效能直接决定院内上量、渠道合规与品牌院端口碑。随着医药行业集采落地、两票制推行、医疗渠道合规收紧、医院采购规则迭代,传统粗放式招商、交易式渠道管理模式彻底失效,院端渠道运营门槛持续提升。现阶段医药销售渠道管理普遍面临五大痛点:如何从发货收款浅层销售思维,转向经销商全周期管控思维,...
李瑜
1
培训时长
情境领导工作坊
在当今快速变化与竞争激烈的商业环境中,企业各级管理者经常会陷入“事必躬亲”“过度放任”“不愿决策”等困境,导致团队效能低下、人才流失或业务停滞。很多管理者在实际管理工作中,经常会有以下困惑:• 为何同样的领导方法,对不同员工或同一员工在不同时期的成效大相径庭?• 如何准确判断员工在不同任务上的真实状态和能力意愿水平?• 如何避免对员工“一管就死、一放就乱”的两难境地?• 如何让自己管理工具和方法更...
李瑜
1
培训时长
AI时代创新思维与成果路演特训营
创新不是偶然灵感,而是一套可复制、标准化的职场思维能力;落地创意、推动方案落地,则离不开清晰、有说服力的路演表达。当下企业新生代骨干、资深职场人士面对新环境、新业务、新调整普遍存在三大痛点:团队研讨容易陷入对抗争吵,发散无章法、评估无标准,会议低效难产出有效创新方案思维固化,面对业务瓶颈只会沿用旧思路,缺少系统化创新工具挖掘机会、规避风险即便产出优质创意,汇报表达逻辑混乱、重点模糊,无法说服领导、...
李瑜
2
培训时长
高端客户接待技巧实战工作坊
在高端体检场景中,接待服务不仅是流程的传递,更是品牌价值的彰显、客户信任的基石。前台、电话客服、导诊作为客户接触的“第一触点”,其言行举止直接决定客户体验与忠诚度。我们的工作人员在实操中常面临以下核心挑战:• 如何通过电话沟通快速建立专业信任,30秒内抓住高净值客户注意力?• 如何塑造符合高端医疗调性的仪态仪表,展现端庄亲和的专业气质?• 如何精准洞察高消费人群需求,用适配的沟通逻辑规避服务雷区?...
李瑜
5
培训时长
非职权影响力的五个魔力引擎工作坊
在扁平化组织和复杂协作生态中,仅靠职位权力难以有效推动跨部门项目、影响上级决策、激励团队执行或赢得客户认同。管理者与协作核心人员常面临困境:无权命令他人,却需引导行动;无权分配资源,却要化解僵局;无权强制决策,却要达成共识。企业在内外部协作中普遍存在以下痛点:如何让同事/客户从“被动配合”变为“主动投入”?面对强势利益方(如上级、客户、资深同事),如何有效引导其支持?如何在不牺牲核心目标的前提下,...
李瑜
1
培训时长
高效会议工作坊
会议是组织协作的核心载体,高效会议能快速对齐目标、解决问题,而低效会议却会消耗大量时间成本、降低组织效率。企业员工平均每周花费 4-6 小时在会议上,其中近50%的会议被认为无明确成果和浪费时间,这给企业造成了极大的人力浪费。当前企业在会议管理中,常面临诸多共性问题:• 会议目标模糊,参会者不清楚 “为什么开会”“要达成什么结果”?• 会议议程混乱,发言无序,常偏离核心议题,导致时间失控?• 参会...
李瑜
1
培训时长
企业高管战略解码及高效执行工作坊
在“十五五”规划开局的关键节点,国家战略导向、医药行业政策调整与市场竞争格局正发生深刻变革。企业既要精准把握国家战略释放的发展红利,又要破解“战略悬空”的核心痛点——企业战略与国家战略脱节、战略制定及解码模糊不明确、执行落地乏力的三重壁垒。当前医药企业在战略推进中普遍面临三大核心挑战:• 战略对齐难:对十五五国家战略(尤其是医药行业改革方向、创新支持政策、集采优化规则)理解碎片化,企业战略未能精准...
李瑜
2
培训时长
DISC高效沟通与职场人际关系
高效沟通是组织最重要的竞争力,其效能直接影响到信息传递、团队协作、决策质量与组织氛围。研究表明,沟通占据了员工工作时间的60%以上,但经过专业沟通训练的人仅占8%左右。这一数据突显了沟通培训的必要性和紧迫性。高效沟通能力对个人而言也是非常重要,可以说直接决定了个人职业生涯发展。无论是组织沟通还是个人沟通,实践中依然面临诸多普遍性挑战:如何确保信息在复杂的组织架构中能够准确、高效地传递,最大限度地避...
李瑜
1
培训时长
变革中的团队融合与绩效提升实战工作坊
面对医疗市场环境的频繁变化,所有医疗企业都需要主动求变去适应。而面对变革和振荡,只有新老成员协同、信任通畅、目标一致的团队,才能抵御调整冲击、稳定业绩产出。实际变革调整过程中,团队领 导 者往往被以下共性问题困扰:• 新老成员重组初期,如何跳出表面破冰、深层隔阂的困境,快速破除老员工抵触情绪,同时解决新成员归属感缺失和流程不熟的融入难题?• 组织调整后,核心客户交接常因信息不全、责任不清出现断层,...
李瑜
1
培训时长
商务沟通实战工作坊
在日益激烈的市场竞争中,销售人员不仅需要掌握基础的销售流程,更需具备洞察客户行为偏好、适配沟通策略、精准满足需求的能力。许多销售人员在重复性沟通中逐渐形成惯性,依赖固有话术,缺乏对行为风格差异的系统性认知与应对,导致在面对不同行为风格的客户时,常常出现“话不投机”“需求错位”的情况,无法有效推进销售进程。一线销售人员在日常工作中,普遍面临以下挑战:如何快速识别客户的行为风格,精准把握其沟通偏好与决...
李瑜
1
培训时长
优势谈判实战工作坊(案例版本)
在当今合作共赢的商业环境中,谈判能力已成为企业核心竞争力的关键组成部分。研究表明,卓越的谈判能力能为企业带来5%-15%的额外价值提升,而糟糕的谈判可能导致20%以上的利润损失甚至长期客户关系的损失。哈佛商学院谈判项目主任指出:"真正的谈判高手不是最强势的讨价还价者,而是最善于创造价值的设计师。"目前的谈判场景中,谈判人员共同面临的困境和问题有:如何避免因准备不足而陷入被动应对...
李瑜
2
培训时长
如何成为教练型管理者
随着从工业化时代往信息化时代变迁,传统指令式管理已难以持续激发团队潜能,员工从被动执行到主动创造的转型成为企业突破增长瓶颈的关键,在这种转型实践中,管理者常面临以下共性挑战:• 如何破除给答案的惯性,真正从指令者转型为启发者?• 面对员工的防御心理或限制性信念,如何快速建立信任并打破僵局?• 如何平衡教练对话的结构化与灵活性,避免机械套用工具?• 如何将教练技术落地于绩效改进、团队冲突化解、创新激...
李瑜
2
培训时长
团队激活与高效管理实战工作坊
在市场竞争加剧、组织效率升级、人才价值凸显的当下,管理逻辑已从任务管控转向价值激活。部分业务骨干晋升为管理者后,虽具备专业能力,却面临会做事不会带人的管理困境——要么沿用高压指令式管理导致团队抵触,要么陷入无底线讨好式激励导致绩效滑坡,难以实现激励有效、赋能到位、执行有力的管理目标。当前团队管理中,管理者普遍面临以下核心问题:从技术骨干到团队管理者,如何快速完成角色转身,摆脱管理角色不适应的管理陷...
李瑜
1
培训时长
团队激活与绩效提升实战工作坊
当前企业竞争加剧、组织提质增效,管理重心从刚性任务管控,转向柔性价值激活。很多业务骨干提拔为管理者后,普遍存在业绩强、管理弱的共性难题:要么高压管控引发团队抵触,要么宽松放任导致绩效下滑,激励抓不准、赋能不会做、过程管不住、沟通不到位。管理者在实际管理工作中普遍存在以下问题:从业务骨干到管理者的角色转型缓慢,仍以自己做事为主,不会管理团队,重业务轻管理对激励理解片面,认为激励就是加钱发福利,单一物...
李瑜
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培训时长
新管理者360度管理精要
在市场竞争加剧、组织效率升级、人才价值凸显的当下,管理已不再是单一维度的带人,而是覆盖自我、上级、同级、下属、客户的360度综合管理。部分业务骨干晋升为管理者后,虽具备扎实的专业能力,却面临全方位的管理困境,成为制约团队发展与个人成长的核心瓶颈。当前管理者普遍面临以下核心问题:自我管理:无法快速完成从业务骨干到管理者的角色转身,认知错位、角色迷茫,缺乏系统的自我管理能力向上管理:不会主动对接上级、...
李瑜
1
培训时长
关键沟通职场实战工作坊
在当今复杂多变的职场环境中,沟通早已不是简单的传递信息,而是影响决策效率、团队协同、客户关系乃至个人职业发展的核心能力。职场中普遍存在诸多沟通痛点,严重内耗组织效能、阻碍目标达成:面对观点对立、高风险场景(如绩效反馈、跨部门协作、客户异议),要么回避沉默、放任问题恶化,要么言语对抗、陷入内耗?表达缺乏逻辑,要么长篇大论抓不住重点,要么含糊其辞引发误解,无法精准传递核心诉求?倾听流于表面,习惯急于反...
李瑜
2
培训时长
特药经验萃取引导工作坊
当下特药赛道准入趋严、医保管控收紧、医药合规监管常态化,行业内卷加剧,对一线销售人员学术能力、医患经营、科室攻坚能力提出极高要求。针对特药销售团队,普遍存在以下亟待解决的业务痛点。• 经验隐性化:头部销冠成交靠直觉、靠体感,做得好、说不清,优质实战经验无法外化• 能力断层化:新人上手慢、踩坑率高,骨干流失带走核心业务能力,团队能力传承断层• 打法碎片化:各区域单兵作战,攻坚话术、准入流程、异议应对...
李瑜
1
培训时长
高效决策与创新工作坊
“创新是引领发展的第一动力”,在激烈竞争的商业环境中,这一观点已成为企业共识。但创新并非天马行空的发散,而是需要系统性的思维工具和方法论。企业在创新实践和团队决策过程中,常常面临这些共性挑战:• 团队讨论是否经常陷入争论而非建设性对话?• 如何避免个人主观偏好影响团队决策的科学性?• 在创新过程中,如何平衡发散创意与聚焦落实的关系?• 如何系统性地评估一个新想法的风险和价值?• 如何让会议时间缩短...
李瑜
1
培训时长
Beat Our Best 实战工作坊引导方案
在医药行业创新加速、竞争加剧的当下,公司要求个人和团队都能不断突破自我极限,实现更高目标,不仅要做到更好,更要突破惯性、主动创造更高可能。在我们实际工作场景中,团队常常过度依赖既往的工作模式与成功经验,缺乏主动突破的思维,更难提出创新的解决方案。公司在推动突破与创新的实践中,也往往会面临这些共性难题:• 思维层面:依赖既往工作模式,缺乏主动突破的创新思维,如何从经验依赖转向突破常规?• 行动层面:...
李瑜
1
培训时长
AI全场景实战赋能工作坊
AI时代已经全面到来,在这股AI浪潮中,大多数企业却面临着严重的应用鸿沟。企业严重缺乏AI+行业复合型人才,员工AI技能覆盖率不足20%。每一位员工、每一位管理者都正在面对共同的时代挑战:日常工作重复繁琐:文案、报表、总结、话术大量占用时间,加班成为常态,如何用AI减负市场响应速度慢:素材产出慢、方案迭代慢、客户跟进不精准,竞争力不足,如何用AI提效运营数据难消化:数据多、看不完、用不上,无法快速...
李瑜
1
培训时长
高效能人士的七个习惯
在当今快速变化且充满挑战的VUCA时代,个人与组织都渴望提升效能以应对压力、实现突破。然而,在目前的组织与个人发展中,存在着以下普遍且急需解决的核心痛点:• 如何积极主动,创造更多工作创新可能性、人际关系可能性,职业生涯可能性?• 如何以终为始,清晰个人愿景,对齐组织目标,并在日常中践行?• 如何运用时间管理工具,提升个人效能,告别无效忙碌?• 如何减少人际内耗,提升组织凝聚力和协同力?• 如何激...
李瑜
1
培训时长
目标选材与结构化面试技巧
人才是企业最重要的资产,但这里的人是指合适的人才,这里的合适涉及到人与组织、团队、领导、岗位的多维匹配性。依据管理学经典《从优秀到卓越》的观点,吉姆·柯林斯指出一家公司从优秀到卓越的第一步就是“先找对的人上车”,但企业在现实招聘选人过程中,常面临诸多共性挑战:• 如何设定科学的人才招聘标准?• 在海量简历中如何筛选合适候选人?• 如何做面试约谈和面试前的准备?• 如何保证结构化面试的严谨性与灵活性...
李瑜
1
培训时长
跨部门高效协作与沟通实战工作坊
在数字化转型与组织扁平化的大趋势下,部门墙已成为企业提升效能、响应市场的主要障碍。无论传统制造、互联网科技还是现代服务业,跨部门协作都是完成复杂项目、实现战略目标的必经之路。在跨部门协作中,很多企业普遍面临以下亟待解决的痛点:本位主义突出,各部门以自身KPI为核心,缺乏全局视角,导致各自为战沟通机制缺失,信息传递延迟、失真,会议低效冗长,决策落地缓慢冲突应对失当,面对利益分歧或认知差异,易陷入对抗...
李瑜
1
培训时长
商务拓展与客户开发实战进阶工作坊
在生物医药行业政策监管趋严、技术创新加速、客户需求升级(学术化、定制化、合规化)的三重驱动下,商务拓展已从传统关系驱动进入价值驱动的新阶段。医院、科研院所、药企等核心客户的决策逻辑愈发复杂,不仅关注产品/服务本身,更看重学术支撑、合规保障、长期价值与资源协同,传统凭经验开发、靠礼品维护的模式已难以突破合作瓶颈。当前生物医药领域商务团队普遍面临以下核心问题:• 需求挖掘停留在产品能提供什么的表层,未...
李瑜
2
培训时长
行政经理管理进阶实战工作坊
营销运营支持经理、行政经理作为组织承上启下的核心支撑岗位,统筹会务、物料、费用、内勤、一线协同等繁杂事务,大部分管理者存在以下核心痛点:思维壁垒:长期困在事务执行视角,需要站在区域负责人全局经营维度思考,主动应对工作,积极提升前置统筹、风险预判意识自我管理:多任务扎堆、突发事项频发,目标管理分散、时间分配混乱,高压场景易情绪化,终日忙碌却无法聚焦核心经营工作向上沟通:不清晰上级管理风格、抓不住上级...
李瑜
2
培训时长
管理者时间管理工作坊
时间是最重要也是最容易被忽视的资源,它毫无弹性、不可取代、不能储存、失不复得。管理大师彼得·德鲁克曾指出:“没有比高效率做无用功更无用的事了”。管理者绩效的核心取决于其对时间的配置效率,时间管理已成为管理者自我管理的最关键技能,然而现实中管理者却常常陷入忙碌却低效的困境:• 为何终日忙碌却收获寥寥?如何避免成为“救火队长”?• 事情全被标记为“紧急重要”,如何规划统筹?• 计划总被变化打乱,是否就...
李瑜
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向上管理实战工作坊
在组织层级日益清晰、跨部门协作愈发频繁的当下,向上管理已成为职场人突破职业瓶颈、管理者提升团队效能的核心能力。向上管理不是讨好领导,而是通过科学方法实现与上级的同频共振,减少内耗、精准发力。当前职场的与上级沟通协作中,很多人面临以下核心痛点,亟需系统方法破解:与上级沟通错位,汇报没重点、需求没说清,反复内耗错失机会?不清楚上级核心诉求,努力错方向,付出与成果不成正比?面对上级的不同风格(指令型、和...
李瑜
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情境领导实战工作坊
在当今快速变化与竞争激烈的商业环境中,企业各级管理者经常会陷入“事必躬亲”或“过度放任”的困境,导致团队效能低下、人才流失或业务停滞。很多管理者在实际管理工作中,经常会有以下困惑:为何同样的领导方法,对不同员工或同一员工在不同时期的成效大相径庭?如何准确判断员工在不同任务上的真实状态和能力意愿水平?如何避免对员工“一管就死、一放就乱”的两难境地?如何让自己管理工具和方法更多一些并能够灵活运用?如何...
李瑜
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用教练技术提升团队协作力与创新力
随着从工业化时代往信息化时代变迁,传统指令式管理已难以持续激发团队潜能,员工从被动执行到主动创造的转型成为企业突破增长瓶颈的关键,在这种转型实践中,管理者常面临以下共性挑战:如何破除给答案的惯性,真正从指令者转型为启发者?面对员工的防御心理或限制性信念,如何快速建立信任并打破僵局?如何平衡教练对话的结构化与灵活性,避免机械套用工具?如何将教练技术落地于绩效改进、团队冲突化解、创新激发等具体管理场景...
李瑜
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采购成本管控与商务谈判实战训练营
现阶段各行各业企业精细化管控力度持续加码,非经营性采购作为企业后勤运营、资产建设、服务运维的核心板块,覆盖办公耗材、固定资产、软件无形资产、第三方外包服务多品类,不涉及招投标专项工作,业务琐碎、品类繁杂、成本隐蔽性强。现阶段多数企业采购团队专业化能力滞后于管理要求,采购实操落地面临多项高频业务痛点:采购全流程缺少标准化落地动作,寻源、比价、议价、合同、履约、复盘各环节衔接零散,缺乏闭环管理思维商务...
李瑜
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绩效管理与高效执行实战工作坊
“战略决定方向,执行保障落地,绩效驱动增长”,在瞬息万变的商业环境中,这一逻辑已成为企业构建核心竞争力的关键,但多数企业却因执行与绩效的协同脱节陷入发展瓶颈,两者的割裂往往让企业陷入“战略难落地、绩效难赋能”的双重困境。企业在实际运营中,常面临这些共性问题:• 如何让管理者从监督者转型为教练员,通过绩效辅导激活员工主动性?• 如何构建计划-执行-评估的持续绩效循环,而非沦为一年一次的考核事件?• ...
李瑜
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高效执行实战工作坊
“战略决定方向,执行决定成败”。在当今瞬息万变的商业环境中,企业战略的清晰性与团队执行的精准性已成为核心竞争力。然而,许多企业面临“战略悬空”的困境,高达70%的战略失败源于执行不力,而非战略本身。企业在战略落地过程中常遭遇四大执行黑洞:目标模糊化:战略未转化为可衡量的关键任务,团队对“究竟做什么、为何做”缺乏共识,陷入各自为战的分散状态管理断层化:战略指令在传递中层层衰减、执行动作在落地中步步走...
李瑜
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员工职业化思维塑造与内驱力提升实战工作坊
在数字化转型与市场竞争加剧的当下,企业竞争已从资源比拼、规模扩张进入人才价值驱动的新阶段。员工的职业化素养、内驱力水平及主人翁意识,直接决定了团队执行力、创新能力与组织活力。众多标杆企业的实践表明,以主人翁思维为核心的文化体系,是激活个体价值、凝聚团队合力的关键。面临新的行业生态,企业在员工管理与发展中还常面临诸多共性难题:• 员工职业定位模糊,缺乏岗位主人意识,对工作标准认知不清,常出现做了≠做...
李瑜
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战国领导力沙盘模拟
企业能否在持续发展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,也在很大程度上也取决于管理人员领导力的高低。在企业实际运营中,什么是领导力?有领导力的管理者是如何带团队的?为什么有些团队凝聚力强而有些团队差?为什么有些团队凝聚力强而有些团队差?如何打造卓越的领导力……这些问题一直困扰着很多管理人员。集中的授课培训一直是领导力课程比较传统的培训方式,从大量的培训评估结果上看,受训学员的满意度并不高。究其原...
李瑜
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经理人的绩效管理实战工作坊
现代绩效管理理念正经历从“管控考核”到“激发增长”的范式转移。它要求管理者同时掌握两大核心:一是科学设计绩效循环与管理系统,确保组织上下对齐;二是提升绩效领导力,尤其是通过高质量的绩效沟通与辅导,激发团队潜能。本课程旨在解决以下核心痛点:• 如何将组织战略有效分解为部门与个人的清晰目标,避免上下不对齐?• 如何撰写有效的岗位描述并设定关键绩效指标,让职责与目标清晰可见?• 管理者应如何转型,从评判...
李瑜
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贝尔宾团队角色工作坊
“没有完美的个人,但有完美的团队”,贝尔宾博士通过对数百个团队的长周期研究发现,团队的成功并非依赖于个别天才,而是基于九种关键角色的合理配置与协同作用。企业在实际团队组建与管理过程中,常常遭遇以下典型挑战:• 为什么团队成员个体能力强,但组合后整体目标结果不升反降?• 怎么解决团队角色高度同质化,缺乏创新与风险控制意识的问题?• 如何对团队“异类”成员有更多包容,让整个团队发挥互补优势?• 如何提...
李瑜
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管理者进阶实战工作坊
李瑜
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医药企业内部导师带教能力实战训练营
在医药行业合规要求趋严、学术推广专业化升级、人才梯队建设迫切的背景下,内部导师制已成为企业传承业务经验、培养合规型人才的核心举措。然而,许多医药导师面临“懂业务但不会教”“带教脱离合规场景”“无法差异化培养多元学员”等挑战。目前医药企业导师制普遍存在以下问题:• 导师角色定位:医药导师与管理者、医学讲师的职责边界如何划分?• 导师资质适配:如何对企业导师制定选拔标准与认证流程,确保导师资质适配?•...
李瑜
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新生代员工管理与激励
随着“95后”“00后”新生代员工成为职场主力军,他们通常自我意识强、重视工作与生活的平衡、信息获取能力强、团队意识明显,并对企业文化有较高要求,但同时也可能表现出抗压能力相对较弱、责任意识有时显淡薄等特点。这些特质给传统管理模式带来了诸多挑战,许多管理者发现,沿用传统的管理方法在新生代员工身上屡屡受挫,沟通障碍、团队合作问题、激励困难等现象频发。在管理新生代员工的实际过程中,企业往往面临以下共性...
李瑜
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驻足思考实战工作坊
在信息爆炸、节奏飞快的职场环境中,即兴汇报、现场应答、跨部门沟通、客户提案已成为日常刚需。但多数员工与管理者仍面临一系列表达低效、思考滞后、说服力不足的核心痛点:如何在即兴发言时,快速理清思路、不说废话、直击重点?如何在被突然提问时,从容应对、逻辑清晰、不慌不乱?如何用最短时间把观点讲明白,让同事听懂、让领导认可?如何搭建有说服力的表达结构,让提案与汇报更易被采纳?如何让表达更生动有力,告别干巴巴...
李瑜
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管理者成功互动精要工作坊
“管理者是团队业绩的核心引擎”,在医药行业转型创新的关键时期,这一观点愈发凸显。但这句话的关键在于“会管理的管理者”,医药行业大量业务骨干晋升为管理者,虽有专业优势,却缺乏系统团队管理能力,难以应对行业特殊挑战。正如医药行业管理调研显示:“70%的新晋管理者因未能快速掌握互动技巧,导致团队绩效下滑或人才流失”。医药企业在新管理者培养中,往往会面临以下共性问题:• 管理者如何快速实现从“业务骨干”到...
李瑜
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高绩效团队管理与双赢商务谈判实战工作坊
管理者是团队业绩的核心引擎,销售谈判能力是企业核心竞争力的关键组成,在市场竞争日趋激烈、组织形态不断迭代的商业环境中,企业在管理人员赋能培养中,常常面临诸多共性难题:• 如何快速实现从业务能手到团队领 袖的角色跃迁,跳出自己忙、团队闲的管理困境?• 如何建立信任、安全的团队沟通氛围,运用科学工具实现有效反馈与合理授权?• 如何平衡严格要求与团队激励,避免重业务、轻管理,构建以人为本+结果导向的互动...
李瑜
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优势谈判实战工作坊
在当今协作共赢的职场环境中,谈判能力已成为个人与组织核心竞争力的关键组成部分。对于个人来讲,从生活到工作,谈判场景到处可见,谈判能力已经成为为个人谋取人生幸福、职场进步的核心能力。当前各类沟通协商谈判场景中,大家普遍面临的困境和问题有:如何避免因准备不足而陷入被动应对的沟通协商困境?怎样控制沟通中的情绪波动,防止关系紧张与协作机会流失?为什么沟通常常陷入僵持对立?如何提出创造性解决方案实现共赢?如...
李瑜
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情绪与压力管理工作坊
“有开心的员工,才有满意的客户”。员工的心理健康问题不仅影响个人的工作效率和生活质量,更直接关系到组织的整体效能和长远发展。因此,关注员工的心理变化,及时为他们提供情绪与压力的疏导,已成为组织维持高效运转、保持发展活力的重要基石。目前在组织中,员工普遍存在以下困惑:• 为何投入大量精力工作,却依然感到效率低下、精力匮乏?• 如何识别情绪与压力的早期信号,防患于未然?• 面对突发状况或人际冲突,如何...
李瑜
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人际风格销售实战工作坊
在日益激烈的市场竞争中,销售人员不仅需要掌握基础的销售流程,更需具备洞察客户行为偏好、适配沟通策略、精准满足需求的能力。许多销售人员在重复性沟通中逐渐形成惯性,依赖固有话术,缺乏对行为风格差异的系统性认知与应对,导致在面对不同行为风格的客户时,常常出现“话不投机”“需求错位”的情况,无法有效推进销售进程。一线销售人员在日常工作中,普遍面临以下挑战:• 如何快速识别客户的行为风格,精准把握其沟通偏好...
李瑜
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团队领导力与绩效管理实战工作坊
销售管理者是连接公司战略与一线执行的核心枢纽,在医疗行业市场变化加剧与组织规模化发展的双重背景下,这一角色的价值愈发关键。销售管理者既要承接公司战略,将其转化为区域可落地的目标与行动,又要带领团队突破业绩瓶颈,同时还要完成从业务精英到团队领 袖的角色蜕变。在实际工作中,销售管理者往往面临以下多重挑战:• 如何将公司战略精准解码为区域、省区及团队个人的清晰目标,避免上下脱节?• 如何快速完成角色转型...
李瑜
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魅力演讲与高效表达实战工作坊
“一个人的成功,15%取决于专业知识,85%取决于沟通与表达能力。”在信息高效传递的时代,这个观点正不断被验证。但许多人忽略了关键一点——表达不仅是信息的传递,更是个人魅力的树立以及价值的传递。这里的价值体现在思维穿透力、情感共鸣力和行动召唤力。而职场人士在实战演讲中,却长期面临这些共性挑战:• 演讲应以“自我表达”为中心还是以“听众接受”为中心?• 在演讲要素中,逻辑、情感、证据、呈现等方面如何...
李瑜
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销售辅导实战工作坊
在医药行业合规高压与激烈竞争的双重背景下,一线销售团队的战斗力直接决定区域市场的成败,销售经理作为承上启下的关键角色,却普遍陷入管理困境,一方面是自己能打,不会带教的辅导难题,要么沦为指令式监工,忽视下属情绪与需求,辅导流于形式,要么陷入保姆式管理,事必躬亲导致团队依赖。除此之外,销售经理在管理实践中,还面临多重核心挑战:• 如何快速实现从业务骨干到团队领 袖的角色转型,打破重业务、轻管理的思维定...
李瑜
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高效人际沟通
高效沟通是组织最重要的竞争力,其效能直接影响到信息传递、团队协作、决策质量与组织氛围。研究表明,沟通占据了员工工作时间的60%以上,但经过专业沟通训练的人仅占8%左右。这一数据突显了沟通培训的必要性和紧迫性。高效沟通能力对个人而言也是非常重要,可以说直接决定了个人职业生涯发展。无论是组织沟通还是个人沟通,实践中依然面临诸多普遍性挑战:• 如何确保信息在复杂的组织架构中能够准确、高效地传递,最大限度...
李瑜
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职场正能量进阶实战工作坊
当前职场环境中,行业竞争加剧、工作节奏加快、不确定性增加等因素,使得员工容易陷入消极情绪循环,团队也面临凝聚力不足、执行力弱化等问题。消极能量蔓延不仅影响个人工作效率与职业发展,更会传导至团队,导致协作成本上升、创新能力下降,最终影响组织整体绩效。个人正能量决定职业高度,团队正能量决定组织韧性已成为共识,但多数组织和员工在正能量塑造上常面临诸多共性难题:• 个人面对工作压力、挫折或批评时,容易陷入...
李瑜
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领越领导力工作坊
在人力资本时代,领导力已成为组织最重要的核心竞争力。美国领导力大师詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过30年对5000多位领 导 者行为的研究,揭示了一个核心真理:领导力并非天生,而是一系列可观察、可学习、可实践的习惯行为。他们总结出的“卓越领 导 者的五项习惯行为”——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心,构成了全球最具影响力的领导力发展模型之一。目前,企业在领导力发展中常面临以下共性挑...
李瑜
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有效授权实战工作坊
当前企业进入精细化管理、提质增效的存量竞争阶段,管理重心从传统刚性任务管控,转向柔性人才激活与团队效能提升。多数业务骨干晋升为管理者后,普遍存在业绩强、管理弱、做事强、带队弱的共性难题。依旧沿用个人业务思维做管理,要么事事亲力亲为、深陷琐事内耗,要么盲目放权、管控缺失导致绩效下滑。管理者在实际授权工作中普遍存在以下问题:角色转型滞后,始终坚守“自己做最靠谱”的业务思维,重个人业绩、轻团队管理,不会...
李瑜
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双赢谈判实战工作坊
在当今合作共赢的商业环境中,谈判能力已成为企业核心竞争力的关键组成部分。研究表明,卓越的谈判能力能为企业带来5%-15%的额外价值提升,而糟糕的谈判可能导致20%以上的利润损失甚至长期客户关系的损失。哈佛商学院谈判项目主任指出:"真正的谈判高手不是最强势的讨价还价者,而是最善于创造价值的设计师。"如何避免因准备不足而陷入被动应对的谈判困境?怎样控制谈判中的情绪波动,防止关系破裂...
李瑜
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聚能革命:从个人优秀到组织卓越
在当今快速变化且充满挑战的VUCA时代,个人与组织都渴望通过聚能突破发展瓶颈、提升核心竞争力。在目前的组织与个人发展中,存在着以下普遍且急需解决的核心痛点:如何实现自我驱动,摆脱被动执行,将个人能量转化为组织价值?如何破解跨岗位内耗,实现高效协作,强化团队凝聚力与执行力?如何实现个人、团队与组织目标同频,形成上下同心、左右协同的合力?如何建立双向赋能的组织氛围,让组织为个人赋能、个人为组织增值?如...
李瑜
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效能革命:从个人卓越到组织协同
在当今快速变化且充满挑战的VUCA时代,个人与组织都渴望提升效能以应对压力、实现突破。然而,在目前的组织与个人发展中,存在着以下普遍且急需解决的核心痛点:如何积极主动,创造更多工作创新可能性、人际关系可能性,职业生涯可能性?如何以终为始,清晰个人愿景,对齐组织目标,并在日常中践行?如何运用时间管理工具,提升个人效能,告别无效忙碌?如何减少人际内耗,提升组织凝聚力和协同力?如何激发集体智慧,用创新提...
李瑜
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高效能经理人的七个行为习惯
在VUCA时代的复杂挑战下,组织效能的核心依赖于管理者的行为模式,经理作为团队的领航者,其决策、沟通与协作方式直接决定团队战斗力与组织发展上限。当前多数管理者在实践中面临诸多共性痛点:• 如何引导团队跳出被动执行,主动应对市场变化与工作挑战,创造创新成果?• 如何锚定组织战略目标,清晰团队愿景方向,避免团队精力分散在非核心事务?• 如何平衡团队多任务优先级,减少无效忙碌,让团队聚焦关键成果?• 如...
李瑜
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领越领导力五项习惯行为工作坊
在人力资本时代,领导力已成为组织最重要的核心竞争力。美国领导力大师詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过30年对5000多位领 导 者行为的研究,揭示了一个核心真理:领导力并非天生,而是一系列可观察、可学习、可实践的习惯行为。他们总结出的“卓越领 导 者的五项习惯行为”——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心,构成了全球最具影响力的领导力发展模型之一。目前,企业在领导力发展中常面临以下共性挑...
李瑜
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医药行业专属商务礼仪实战课
医药行业规范化、合规化、学术化转型已成常态,对接医院客户不再依赖传统人情营销,专业礼仪、合规素养、高效沟通成为撬动客情、实现长期合作的核心抓手。当前医药商务、学术推广、销售团队普遍面临四大核心痛点:拜访低效无结果:多数人员无预约突袭拜访、不懂避开医院诊疗高峰,80%的上门沟通被仓促打断,无法传递有效价值专业形象不落地:着装、言行、细节不贴合医院庄重场景,医护客户信任感建立缓慢,难以拉开同业竞争差距...
李瑜
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医药行业班组长管理能力提升实战工作坊
在医药行业严格的合规要求与高效的生产需求下,班组长作为生产一线的管理者,是连接企业管理层与基层员工的关键纽带,直接影响药品生产的质量、效率与安全。许多班组长却在管人与理事双维度存在以下共性问题:• 如何提升自身从技术能手向管理骨干的转型认知,同步强化管人、理事双维度的综合管理素养?• 面对基层员工技能差异大、流动性强的情况,如何通过有效的团队管理与技能培训激活团队?• 如何与研发、质量、采购等部门...
李瑜
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消费者管理与沟通实战工作坊
目前医药行业受政策影响,整体处于深度变革时期。医药终端人员直面病患及家属群体,必须认识到客户情绪敏感、决策周期长、复购依赖长期信任。面对消费者,一线销售团队普遍存在认知与沟通上的多重痛点:对客户仅做基础信息登记,缺乏系统性用户画像研判,无法区分不同病患核心诉求沟通偏重产品专业讲解,忽视病患焦虑、痛苦等负面情绪,沟通生硬、防御感强,难以建立情感信任挖掘需求流于表面,无法捕捉客户隐性痛点,价值传递空洞...
李瑜
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口腔连锁销售管理实战工作坊
在口腔行业规模化扩张、消费需求升级的趋势下,连锁机构(尤其是多门店布局的品牌)既面临高客单项目推广、下沉市场渗透的发展机遇,更遭遇“单店业绩分化、团队人效不均、客户留存不足、跨店协同薄弱”的核心痛点。销售管理者作为连锁体系的中流砥柱,其管理能力直接决定单店盈利水平与连锁品牌的整体协同效能。当前口腔连锁销售管理中普遍面临四大核心挑战:• 认知错位:管理者仍停留在个人销售冠 军思维,忽视团队赋能+连锁...
李瑜
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特药销售经验萃取引导工作坊
当下特药赛道准入趋严、医保管控收紧、医药合规监管常态化,行业内卷加剧,对一线销售人员学术能力、医患经营、科室攻坚能力提出极高要求。针对特药销售团队,普遍存在以下亟待解决的业务痛点。经验隐性化:头部销冠成交靠直觉、靠体感,做得好、说不清,优质实战经验无法外化能力断层化:新人上手慢、踩坑率高,骨干流失带走核心业务能力,团队能力传承断层打法碎片化:各区域单兵作战,攻坚话术、准入流程、异议应对杂乱无章,无...
李瑜
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大客户管理与沟通实战工作坊
当前医药行业合规监管常态化、集采政策持续落地、院内市场竞争加剧,大客户已成为企业稳定业绩、守住份额、实现增量的核心战略资源。一线销售普遍面临从传统客情型推广,向合规化、专业化大客户经营转型的现实压力,团队普遍存在以下业务痛点:客情空间压缩,合规边界收紧,如何依托专业价值构建长期客户信任?竞品同质化低价冲击加剧,如何建立前置竞争思维,稳固核心客户合作份额?客户资源粗放管理,不会科学筛选、分层运营,高...
李瑜
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药品代理权优势谈判实战训练营
药品代理权商务谈判是医药采购、商务岗位的核心刚需能力,直接决定项目盈利空间、合作风险与长期资源稳定性。当前医药代理权合作竞争激烈、厂家政策日趋标准化、合作条款愈发细化,无论是新品代理权准入、存量代理续约、年度政策议价,都不再是简单的价格拉锯,而是价格、毛利、库存、补偿、兜底、区域权益的综合博弈。目前医药代理采购团队,普遍存在以下核心卡点,直接影响合作成功率与项目收益率:谈判思维单一,过度聚焦供货价...
李瑜
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医学顾问高效互动精要
“医学顾问(MSL)是药企与医学界信任与科学对话的核心桥梁”。在医药行业深度转型与合规要求日益严格的当下,MSL的角色愈发关键。然而,许多MSL虽具备深厚的科学背景,却缺乏将知识转化为有价值对话的系统性沟通技能,难以激发KOL的深度分享与共创。医药企业在MSL培养中,常面临以下挑战:• MSL如何实现从“数据宣讲者”到“价值共创者”的角色转变?• 在严禁推销的合规红线内,如何设计能真正吸引医生兴趣...
李瑜
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经销商全生命周期精细化管理——OTC领域
经销商不仅是产品的销售者,更是企业与终端市场之间的桥梁,其管理效能直接决定了产品的市场渗透力和品牌竞争力。在医药行业,尤其是OTC领域,经销商的管理水平关系到产品在连锁药店的陈列、店员推荐率以及最终动销效果。而现实中,企业在经销商管理过程中常常面临以下共性挑战:• 如何从“商业发货收款商业”思维转向“经销商全周期管理”思维,实现对经销商的精细化管理?• 如何精准开发空白市场,选择合适的优质经销商,...
李瑜
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创造客户价值的专业推广实战工作坊(含电话邀约)
专业销售团队是价值落地的最终执行者,在市场竞争加剧、客户需求专业化升级、合规要求趋严的普遍商业背景下,这一论断具有核心现实意义。当前各行业中,有大量销售经验丰富但缺乏系统化场景化价值传递能力的从业者,难以应对客户对解决方案型合作的需求挑战。企业在专业推广人员销售能力重塑过程中,普遍面临以下核心问题:传统关系型销售失效后,如何构建基于专业价值的新型客户合作关系?同质化竞争下,如何挖掘产品/服务的差异...
李瑜
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培训时长
医药合规时代的专业销售破局:从客情维系到医学价值共创
医药销售的核心是用医学价值链接临床需求,在带量采购常态化、合规监管趋严、临床诊疗专业化升级的行业背景下,这一逻辑已成为医药企业业绩增长的底层支撑。但当前多数销售团队仍面临经验型销售向专业型代表转型的阵痛:第三方行业调研显示,90%的临床专家更倾向与能提供个体化治疗方案的代表深度合作,而82%的医药代表仍依赖传统客情维系,难以通过学术价值建立长期信任。医药企业在销售能力升级中普遍面临以下核心挑战:传...
李瑜
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患者服务流程优化与医患沟通艺术
医疗服务已正式进入技术(诊疗能力)与服务(就医体验)并重的时代,让患者在就医全流程中感受到便捷、尊重与关怀,才是现代医疗服务的完整追求。无论是患者对医疗服务的期待、医疗行业的竞争格局,还是医院内部的管理现状,都对医疗机构提出了新的挑战:• 患者需求从单一治病向全流程体验升级,对便捷性、舒适性、尊重感和隐私保护的要求更高,医院如何精准匹配这些需求?• 医患信息不对称、医疗结果不确定性叠加社会舆论环境...
李瑜
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经销商全生命周期精细化管理
经销商不仅是产品的销售者,更是企业与终端市场之间的桥梁,其管理效能直接决定了产品的市场渗透力和品牌竞争力。在医药行业,尤其是OTC领域,经销商的管理水平关系到产品在连锁药店的陈列、店员推荐率以及最终动销效果。而现实中,企业在经销商管理过程中常常面临以下共性挑战:• 如何从“商业发货收款商业”思维转向“经销商全周期管理”思维,实现对经销商的精细化管理?• 如何精准开发空白市场,选择合适的优质经销商,...
李瑜
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创造客户价值的专业销售技巧
当前检测行业中,销售人员虽有基础经验,却缺乏对医院检测中心、高校科研机构等核心场景的深度洞察,在精准获客、需求挖掘与流程转化中频频受阻。企业在销售团队能力升级中,普遍面临传统客情维护模式失效后新型信任关系构建、同质化竞争下精准获客、差异化需求匹配及标准化销售流程构建等核心问题。检测行业中销售人员在能力重塑过程中,普遍面临以下核心问题:• 传统客情维护模式失效后,如何基于不同场景客户的核心需求构建新...
李瑜
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大健康领域大客户全流程深度进阶实战工作坊
在大健康行业政策监管收紧、消费需求升级、数字化转型加速的三重趋势下,大客户销售已从产品推销进入价值共生的新阶段。医院、连锁药店、健康管理机构、KA商超、企业团采等核心渠道的决策逻辑愈发多元,财务控本、采购合规、营销赋能、老板战略等多角色诉求交织,传统凭经验谈判、靠关系维系的销售模式已难以突破合作瓶颈。当前大健康领域大客户销售中,销售团队普遍面临以下核心问题:• 需求挖掘停留在我们能提供什么的表层阶...
李瑜
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医检大客户关系深耕与高层拜访进阶实战工作坊
在医学检验行业,竞争已从技术参数比拼、价格高低博弈进入价值共生、战略协同的新阶段。医院及政府高层的决策逻辑愈发复杂,传统以产品为中心的销售模式,已无法触达高层决策核心,甚至可能因找错人、说偏话错失合作机会。医检大客户合作,短期靠服务,长期靠信任,核心靠价值已经成为行业共识,医检企业在与大客户合作沟通中常面临多共性难题:• 医检大客户决策链包含卫健负责人、医院院长、检验科主任等多种角色,如何精准识别...
李瑜
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疾控中心专业化拜访实战工作坊
在生物制药行业集采政策深化、疾控中心采购决策专业化、市场竞争同质化的背景下,专业推广人员成为企业拓展疾控渠道的核心力量,他们具备扎实的生物制药产品技术功底,却普遍缺乏销售思维、疾控场景需求转化能力与合规沟通逻辑(产品懂但不会说、客户见但不会聊、需求知但不会挖),难以应对疾控中心多科室协同决策、重实证数据、政策约束的合作需求。企业在专业推广人员能力重塑过程中,面临以下核心痛点:• 如何将生物制药产品...
李瑜
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培训时长
医药行业大客户项目管理实战工作坊
在医药行业带量采购常态化、支付方式改革深化、合规监管趋严的三重压力下,医药大客户合作已从传统产品供应升级为基于医院临床需求、学科建设目标的综合性项目合作模式。医院作为核心大客户,其决策链更复杂(院长、医务处、药剂科、临床科室主任等多角色参与),诉求更多元(临床价值提升、成本控制、学科发展、合规风控等),传统关系驱动+产品推销的模式已无法支撑长期项目合作,甚至面临合规风险。在当前医药行业大客户项目管...
李瑜
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医药门店活动实操工作坊
在医药零售市场竞争日趋激烈、政策监管趋严的VUCA时代,终端门店已成为企业实现业绩增长的核心阵地,而门店活动则是撬动终端动销、提升品牌影响力的关键抓手。在目前的区域经理团队与门店活动管理中,存在着以下普遍且急需解决的核心痛点:如何从被动执行任务转变为主动操盘活动,真正重视门店活动的战略价值?如何以终为始,清晰活动目标,对齐公司业绩要求,并在门店落地中精准践行?如何运用科学的策划与执行工具,提升门店...
李瑜
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医药行业专属职业素养修炼
医药行业作为强监管、重专业、高信任的特殊领域,从业者的职业素养是企业合规经营、客户长效合作、业绩稳定增长的核心基石。当下医药销售、学术推广、商务渠道团队普遍面临四大职业痛点,严重制约个人发展与企业发展:职业认知模糊:多数从业者混淆推销与医药服务本质,重客情、轻学术,难以适配医院客户专业化需求合规风险突出:行业监管稽查常态化,团队红线意识薄弱,存在不规范拜访、变相客情、违规推广等行为,极易引发企业处...
李瑜
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医药行业金牌电话销售技巧
在医药行业,电话销售不仅是产品推广的重要渠道,更是建立专业客户关系、传递医学价值的关键环节。然而,许多销售人员在电话沟通中常面临以下挑战:• 如何快速建立信任,避免开场即被客户拒绝?• 如何精准探询与判断客户深层需求,而非盲目介绍产品?• 如何将产品价值与客户的具体需求和痛点精准匹配,实现有效沟通?• 如何将客户的常见拒绝转化为进一步沟通的机会?• 如何通过一次通话为后续互动打下基础,实现长期关系...
李瑜
1
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非职权影响力的五个魔力引擎
在激烈竞争的市场环境中,仅靠公司品牌和产品优势已不足以赢得客户认同和深入合作。业务人员、客户经理、项目经理常常面临困境:无权命令客户,却要引导决策;无权强制合作,却要推动项目进程;无权降低条件,却要化解僵局实现共赢。企业在推动客户合作时,通常会面临以下问题:• 如何让客户从“被动接受信息”变为“主动认同价值”?• 面对强势或犹豫的客户,如何有效引导其决策方向?• 如何在不降价、不妥协核心利益的前提...
李瑜
1
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医药行业售后电话客服投诉全流程实战工作坊
在医药行业,售后电话客服是连接企业与客户的关键节点,每一通来电都直接关联患者用药安全、企业品牌声誉与法规合规底线。不同于普通客服岗位,医药售后需直面 “药品质量疑虑、疑似不良反应(ADR)反馈、情绪激动客户沟通” 等高敏感场景,既要解决客户问题,更要防范安全风险、传递专业信任。当前医药企业客服团队普遍面临三大核心挑战:• 一是法规适配难,《药品管理法》《药品不良反应报告和监测管理办法》等对投诉处理...
李瑜
1
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双渠道能力进阶与协同联动工作坊
中国医药商业协会2024年数据显示,全国处方外流规模突破5000亿元,然而双渠道(医院+零售)销量转化率不足40%,大量外流处方因渠道衔接断层流失。当前双渠道管理的核心矛盾,不是单渠道能力不足,而是医院端学术价值传递与零售端动销承接的协同断层,以及资源整合的低效性。我们在实际工作中,更常被以下共性问题困扰:• 医院学术拜访如何跳出社交寒暄,精准匹配医生红黄蓝绿人际风格,并高效应对门诊间隙期间的特殊...
李瑜
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OTC省区经理业绩增长实战工作坊
当前OTC行业已进入政策调控深化、渠道结构重塑、消费需求升级的存量竞争新阶段,医保目录动态调整压缩部分品类利润空间,O2O/抖快等新零售渠道分流传统终端流量,连锁药店连锁化率突破70%后对工业的议价权持续提升。作为区域业务掌舵人的省区经理,正面临多重共性难题:• 政策与市场趋势研判滞后,面对医保新政、新零售冲击时缺乏系统性应对策略,错失市场机会• 连锁药店合作停留在铺货压货层面,无法穿透总部-区域...
李瑜
2
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学术推广诊疗六步
在医药行业合规转型的关键时期,学术推广成为唯一出路。诊疗六步是全球TOP外企广泛应用的学术推广方法论,它通过解析医生诊疗决策路径,帮助代表与医生同频思考,精准挖掘临床需求。在实际的临床推广中,许多代表在仍存在以下问题:• 无法从诊疗全流程视角理解医生处方动机• 学术对话停留在产品层面,难以影响诊疗观念• 不清楚如何将产品优势嵌入诊疗关键决策点• 对上三路(观念改变)与下三路(处方行为)策略混淆不清...
李瑜
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顾问式销售实战工作坊
在医药行业合规转型与带量采购常态化背景下,市场竞争已从客情驱动迈入专业价值竞争时代。客户(临床医生、医院管理者等)需求愈发聚焦于临床获益、循证证据与合规要求,传统以产品推销为核心的模式已难以适配。医药企业在销售团队能力重塑中,普遍面临以下核心难题:• 传统客情模式失效后,如何构建基于专业价值的新型价值关系?• 带量采购环境下,产品价格优势弱化,如何挖掘差异化临床价值实现份额保卫?• 面对临床专家的...
李瑜
1
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思维破局和业务创新引导工作坊
李瑜
1
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优势谈判实战训练营(医药案例版本)
当下商业环境瞬息万变,谈判能力已不再是销售、采购等岗位的专属技能,而是全员必备的底层核心能力,是个人职场晋升的软实力、企业高效协同的硬资产。从日常跨部门沟通、向上申请资源、向下团队管理、会议协调、分歧解决,到对外商务合作、客户沟通、供应商议价,甚至生活中的消费决策、关系维护、事项约定,本质上都是一场场谈判。但在真实谈判场景中,大家普遍面临以下痛点:谈判前准备不足,临场被动应对、频频陷入僵局情绪管控...
李瑜
2
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高效业务规划
在医药行业竞争白热化的今天,科学、可执行的规划是驱动业务增长的核心引擎。这里的科学性涉及到对市场信息的精准判断、医院格局的深度洞察、资源分配的动态优化。著名管理学家彼得·德鲁克曾指出:“战略不是研究我们未来做什么,而是研究我们今天做什么才有未来。”医药企业在现实的业务规划过程中,却常常陷入以下共性困境:• 信息收集是碎片化罗列还是系统化提炼?• 医院分析是表面了解还是深度透视关键决策链?• 目标设...
李瑜
1
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数据分析与生意洞察实战工作坊
在OTC零售行业竞争白热化的当下,基于数据的生意复盘与机会挖掘是省区经理撬动连锁客户合作增量的核心能力。数据的深度运用直接决定合作复盘的价值与未来增长的方向,但多数省区经理常陷入以下实际困境:• 信息收集是碎片化罗列还是系统化提炼?• 数据分析是表面了解还是深度透视资源-产出-潜力关联?• 目标设定是凭经验估算还是凭趋势工具科学推导?• 资源分配是平均主义还是聚焦高潜力药店?• 行动计划是纸上谈兵...
李瑜
2
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创造客户价值的专业推广技巧
当前医药服务行业中,药品全生命周期解决方案的销售人员,虽具备基础商务对接经验,却缺乏对药企核心客户群体业务场景的深度洞察,导致在精准触达、需求挖掘与方案转化中频频陷入自说自话的困境。企业在销售团队能力升级中,普遍面临新型专业信任关系构建、客户差异化需求与方案价值错位、无标准化推广流程导致转化效率低等核心痛点。在销售人员在能力重塑过程中,经常面临以下核心问题:• 传统客情维护模式失效后,如何基于药企...
李瑜
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慢病患者疗愈式沟通及慢病专员压力管理实战工作坊
在大健康行业精细化服务升级与慢病管理常态化的当下,慢病专员、慢病管家作为连接机构与患者的核心纽带,既要承担慢病患者健康管理、服务跟进、指标达成的工作重任,又要直面慢病患者长期诊疗中的负面情绪、心理诉求与沟通难题,职业压力与情绪耗竭问题日益凸显。当前慢病服务团队普遍面临多重共性痛点:面对慢病患者的焦虑、烦躁、抵触等负面情绪,缺乏系统的心理认知与共情能力,沟通生硬无温度,难以建立信任联结未掌握慢病患者...
李瑜
1
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如何举办学术会议并高效传递学术内容
学术会议是医药企业传递产品信息、推动临床诊疗进步、构建专家网络的重要平台。在当前医药行业变革与合规监管日益严格的新形势下,如何合规、高效地组织学术会议并精彩呈现内容,已成为学术专员和市场经理的核心技能。一场成功的学术会议,既能有效传播医学知识,又能精准传递产品价值及公司形象,同时规避合规风险。在实际操作中,医药企业一线伙伴却常面临以下诸多挑战:• 如何在新形势下准确把握学术会议的真实价值与合规边界...
李瑜
1
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疗愈式专业推广技巧实战工作坊
在康复服务精细化升级的当下,康复部门一线专员作为连接机构与患者的核心纽带,面临专业强、销售弱、沟通冷、转化难的四大核心困境:信任建立难:沟通生硬无温度,忽视患者康复焦虑、负面情绪,难以建立情感联结与专业信任需求挖掘浅:仅关注基础康复服务,无法精准捕捉患者隐性痛点、功能诉求与长期健康需求异议应对弱:面对患者价格贵、担心效果、再考虑、不需要等异议,无系统应对方法,沟通易陷入僵局成交转化低:缺乏合规、温...
李瑜
1
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药企连锁大客户全周期动销管理实战工作坊
连锁大客户(NKA/LKA)是药企OTC板块销量增长的核心引擎,这已是当前医药行业的共识。但这句话的落地却面临重重阻碍:重视大客户合作,却常陷入签了协议没动销、有了合作没利润的困境,核心问题在于重签约、轻经营的管理模式。在实际管理中,药企更是常被一系列共性难题困扰:• 大客户管理团队多以完成协议签署量为核心目标,缺乏从协议到动销的全周期经营意识,如何将服务心态转变为生意思维,明确大客户岗位的核心价...
李瑜
1
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大客户管理与沟通实战工作坊(国药)
李瑜
1
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业务危机管理实战工作坊
医药终端销售已进入风险常态化竞争阶段,医院、诊所等终端客户的采购合规性要求升级、竞品精准狙击、供应链波动、政策调整等风险频发,医药行业一线销售员作为直面客户的第一道防线,常陷入危机应对的核心困境:• 危机认知滞后,误将危机酝酿期信号当作常规问题,错失干预黄金期• 缺乏理论支撑,面对客户投诉、断货等危机时凭经验应对,策略针对性不足,易引发客户信任流失• 危机信号麻木,无法精准区分终端、经销商、竞品、...
李瑜
1
培训时长
医药团队竞争性推广实战工作坊
当前医药行业竞争日趋激烈,医药企业均面临竞品(含仿制药、同类原研药)的强力冲击,市场份额争夺进入白热化阶段,成为多数药企发展的核心瓶颈。当前一线业务团队普遍面临四大核心挑战,也是医药企业迫切需要解决的关键问题:竞品以价格、渠道等优势快速渗透,业务团队陷入价格内卷,无法有效传递自身产品核心价值,竞争力持续下滑医生、采购等核心客户,对企业产品关键信息点(如疗效稳定性、长期安全性、临床数据支撑)认可度不...
李瑜
1
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创造客户价值的专业推广实战工作坊
专业销售团队是价值落地的最终执行者,在市场竞争加剧、客户需求专业化升级、合规要求趋严的普遍商业背景下,这一论断具有核心现实意义。当前各行业中,有大量销售经验丰富但缺乏系统化场景化价值传递能力的从业者,难以应对客户对解决方案型合作的需求挑战。企业在专业推广人员销售能力重塑过程中,普遍面临以下核心问题:传统关系型销售失效后,如何构建基于专业价值的新型客户合作关系?同质化竞争下,如何挖掘产品/服务的差异...
李瑜
1
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OTC推广经理终端精细化运营六步实战工作坊
OTC终端市场已从渠道铺市竞争迈入精细化运营决胜的新阶段,连锁药店对坪效提升、合规运营、动销转化的需求愈发迫切。OTC推广经理作为终端运营的核心执行者,却常陷入认知滞后、执行碎片化、效果难落地的困境:• 仍停留在产品推销思维,未形成终端运营伙伴的核心认知,与连锁门店需求脱节• 门店诊断流于表面,无法精准识别陈列、品类、库存等核心痛点,错失增长机会• 目标规划缺乏数据支撑,方案设计与门店实际适配度低...
李瑜
1
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OTC代表专业化拜访八步骤
在OTC市场竞争白热化的今天,标准化、系统化的门店拜访流程已成为提升销售效率的核心竞争力,这涉及到拜访目标、流程、技巧与客情的系统性匹配。而OTC代表在现实的门店拜访过程中,却常常遭遇这些共性挑战:• 如何做好拜访准备,尤其是拜访目标该如何有效设置?• 如何通过做店面检查发现生意机会?• 如何保证拜访流程的规范性和现场灵活性?• 如何做陈列助销、活动助销?• 如何有效利用店教技巧传递产品竞争优势?...
李瑜
1
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连锁药店门店运营实战工作坊
后疫情时代,连锁药店行业进入“存量竞争+消费升级”双重赛道:一方面,资本入局加速行业整合,单店客流分流加剧;另一方面,消费者对“专业服务+健康管理”需求激增,传统“卖药”模式难以为继。而门店作为盈利核心载体,店长们却普遍陷入运营困局:• 认知滞后:仍停留在进销存传统思维,对健康服务+私域运营等新逻辑理解不足• 商品低效:畅销品常缺货、滞销品占压资金,陈列无章法,未能匹配消费需求• 引流乏力:线下依...
李瑜
1
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OTC一线动销实战工作坊
李瑜
1
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高效零售区域市场规划实战工作坊
在医药零售行业竞争白热化的今天,科学、可执行的零售区域市场规划是驱动业务增长的核心引擎。这里的科学性涉及对零售终端信息的精准判断、药店格局的深度洞察、零售资源分配的动态优化。医药零售企业在现实的零售区域市场规划过程中,却常常陷入以下共性困境:• 零售信息收集是碎片化罗列还是系统化提炼?• 药店分析是表面了解还是深度透视资源-产出-潜力关联?• 零售目标设定是凭经验估算还是凭趋势工具科学推导?• 零...
李瑜
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县区疾控专业化拜访实战工作坊
在生物制药行业集采政策深化、疾控中心采购决策专业化、市场竞争同质化的背景下,专业销售推广人员势必会成为企业拓展县区疾控及接种门诊渠道的核心力量,他们需要具备扎实的产品推广能力,需求转化能力与合规沟通逻辑,来应对疾控与接种门诊协同决策、重实证数据、政策约束的合作需求。企业在销售推广人员能力重塑过程中,面临以下核心痛点:• 如何将自营产品的生产端优势转化为县区疾控及接种门诊可感知的公共卫生与服务价值?...
李瑜
2
培训时长
医药分销采购客情维护实战工作坊
在医药分销行业深度变革的当下,采购人员早已不是单纯的采买执行者,而是企业供应链稳定的核心枢纽、渠道拓展的关键推手。他们既要对接上游供应商保障货源、争取政策,又要面向下游分销商拓展网络、推动动销,兼具采购管家与招商经理的双重职能。客情关系作为采购工作的“软实力”,直接决定了货源稳定性、政策倾斜度、分销覆盖率及合作忠诚度。在现实工作中,医药分销采购人员在客情维护上常面临多重痛点:• 如何跳出单纯采买思...
李瑜
2
培训时长
医美连锁服务营销实战课
当前医美与大健康行业已从项目竞争、价格竞争,全面进入服务体验与信任竞争时代。连锁机构快速扩张、客户需求日益理性、口碑与转介绍成为业绩增长核心动力,业务团队普遍面临以下痛点:服务停留在礼貌接待,缺乏专业度与温度,难以与客户建立深度信任只懂推销不懂服务,沟通功利性强,导致客户反感、流失率高服务流程碎片化、无标准,客户体验不一致,影响品牌口碑不懂客户心理与情绪价值,不会通过服务撬动转化与复购老客户维护薄...
李瑜
2
培训时长
创造客户价值的医药企业专业销售技巧
专业推广经理是学术推广的最终落地者,在医药行业合规转型与带量采购常态化背景下,这一论断具有前所未有的现实意义。当前行业中存在大量销售经验丰富却缺乏系统化学术推广能力的推广经理,难以应对医疗专业化升级的挑战。医药企业在推广经理能力重塑过程中,普遍面临以下核心问题:• 传统客情模式失效后,如何构建基于专业价值的新型客户关系?• 带量采购环境下,如何挖掘产品的差异化价值并实现份额保卫?• 面对临床专家的...
李瑜
1
培训时长
业务市场规划及高效执行工作坊
在医药行业区域化竞争深化、消费需求升级、渠道格局重构的关键阶段,药企销售团队正迎来市场深耕与效率提升的双重机遇。当前药企在区域业务高质量发展中,需聚焦三大核心进化方向:• 思维进化:突破传统经验依赖,建立系统规划思维,精准洞察区域市场消费需求、竞品布局、渠道特性的动态变化,实现精准决策的升级• 工作模式进化:打破单兵作战壁垒,构建标准化规划流程,聚焦核心动作,优化资源配置,实现协同高效升级• 执行...
李瑜
3
培训时长
学术推广诊疗六步工作坊
在医药行业合规转型的关键时期,学术推广成为唯一出路。诊疗六步是全球TOP外企广泛应用的学术推广方法论,它通过解析医生诊疗决策路径,帮助代表与医生同频思考,精准挖掘临床需求。在实际的临床推广中,许多代表在仍存在以下问题:无法从诊疗全流程视角理解医生处方动机学术对话停留在产品层面,难以影响诊疗观念不清楚如何将产品优势嵌入诊疗关键决策点对上三路(观念改变)与下三路(处方行为)策略混淆不清本课程基于头部药...
李瑜
5
培训时长
医药合规营销转型赋能引导工作坊
李瑜
1
培训时长
学术专员进阶拜访技巧
在日益激烈的市场竞争中,临床学术推广人员不仅需要掌握基础的销售流程,更需具备应对复杂场景、洞察客户心理、制定精准策略的能力。许多临床学术推广人员在重复性拜访中逐渐形成惯性,缺乏对并拜访技巧的系统性反思与升级,导致在面对拒绝、无需求客户、时间紧迫实际场景或不同人际风格的客户时无法有效推进拜访进程。一线临床学术推广人员在日常拜访工作中,也普遍面临以下挑战:• 如何从“社交型拜访”转向“学术型拜访”,建...
李瑜
1
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连锁药店运营负责人管理实战工作坊
在医药零售行业合规升级、数字化转型加速、消费需求升级的三重压力下,连锁药店运营负责人需要系统的团队管理体系与领导力方法论,去应对复杂的实际业务和管理挑战。当前连锁药店运营管理中,运营负责人普遍面临以下核心问题:• 如何快速实现从门店业务能手到区域/多门店管理者的角色跨越,摆脱自己忙、门店乱的困境?• 合规监管(医保政策、药品管理、执业规范)高压下,如何平衡严格执行与员工激励的互动尺度?• 门店分布...
李瑜
2
培训时长
医院营销全流程实战进阶
在医药行业集采常态化、医保控费趋严、合规监管全面升级的VUCA时代,医院作为医药营销核心阵地,企业与营销从业者都亟需突破瓶颈、稳健布局市场。在当前医院渠道营销工作中,存在着以下普遍且急需解决的核心痛点:如何吃透合规底线,在严监管环境下安全开展院端营销、规避政策风险?如何破解进药壁垒,精准打通医院进药全链条、攻克关键决策人?如何提升大客户攻关能力,掌握高效谈判技巧、突破进药卡点?如何摆脱传统推销思维...
李瑜
2
培训时长
连锁药店店长AI实战赋能训练营
后疫情时代,连锁药店行业进入存量竞争+消费升级双重赛道,单店客流分流加剧、消费者健康服务需求激增,店长作为门店运营核心,常陷入“门店人员能力良莠不齐、工作会议耗时低效、消费者动销方案盲目”三大核心困境,直接制约门店效率与盈利。本课程精准聚焦这三大核心工作,以AI赋能为核心工具,全程聚焦操作层面,通过“实操步骤拆解+现场工具演练”,帮助店长快速落地AI驱动的高效运营体系,实现内部赋能提效、动销精准增...
李瑜
1
培训时长
创造客户价值的专业推广实战工作坊(普适版)
专业销售团队是价值落地的最终执行者,在市场竞争加剧、客户需求专业化升级、合规要求趋严的普遍商业背景下,这一论断具有核心现实意义。当前各行业中,有大量销售经验丰富但缺乏系统化场景化价值传递能力的从业者,难以应对客户对解决方案型合作的需求挑战。企业在专业推广人员销售能力重塑过程中,普遍面临以下核心问题:传统关系型销售失效后,如何构建基于专业价值的新型客户合作关系?同质化竞争下,如何挖掘产品/服务的差异...
李瑜
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培训时长
创造客户价值的医药企业专业推广技巧
当前企业销售面临三大断层:在激烈的市场竞争中,销售人员的专业能力直接影响企业业绩增长。在实际工作中,许多销售团队仍面临以下挑战:• 客户信任难建立:60%的销售拜访因开场不当被客户拒绝• 需求挖掘不精准:仅30%的销售能准确识别客户核心痛点• 成交降价依赖:80%的销售在议价环节被迫降价• 成交周期过长:平均跟进5次以上才能促成交易本课程基于销售全流程方法论,结合行业标杆案例,帮助销售团队提升获客...
李瑜
1
培训时长
医药代表专业化推广全技能实战工作坊
随着医药行业合规监管日趋严格、临床学术推广专业化要求持续升级,纯客情式推广已无法适配临床需求,学术专业化推广成为医药代表核心履职能力。医药代表普遍存在两大核心能力短板:一是一对一客户拜访无标准化流程,开场生硬、需求挖掘浅、异议不会处理、价值传递空洞,客户信任难建立、拜访转化率低;二是一对多学术推广能力缺失,不会做科室会演讲、不懂各类学术活动策划落地、无法根据不同医生匹配差异化学术形式,活动流于形式...
李瑜
1
培训时长
诊所客户深度经营实战工作坊
在基层医疗市场进入精耕细作的当下,单纯依靠传统的粗放方式去拜访客户,盲目推荐公司产品已经被证明是低效率的。市场需要我们要对客户的筛选更加精准,对客户的痛点判断更加明确,确立对客户的经营赋能思维,从而和客户建立深度合作关系。目前大家在诊所大客户经营中,往往会遇到这些共性问题:• 客户筛选标准应该匹配当前能力还是适度超前布局?• 在筛选标准上,经营实力、合作意愿、付款能力、行业口碑方面,如何排序?• ...
李瑜
1
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