讲师简介
李一卓是中基层管理技能方向的实战派培训师。她曾在锦江集团——亚洲第一、全球第二的酒店集团——的酒店大学担任培训发展副总监与高级讲师，也在卢浮亚洲这家欧洲第二大酒店品牌旗下做过管理人员培训负责人。学历是华东师范大学的教育管理专业硕士；资质上有国际绩效改进协会（ISPI）的CID国际认证课程设计师、美国丽笙酒店集团的YIC认证培训师、国家二级企业培训师，以及国家二级心理咨询师——她还在华东师范大学心理咨询室做过咨询师，并研发出“压力与情绪管理”理论模型。上海商学院继续教育学院请她做授课讲师。
在服务行业国企待了十五年，副总监与高级讲师两个岗位她都干过，课程主攻管理素养与领导力，TTT系列穿插其中，内训、外训与学员辅导加起来超过五千场次，受训一万余人次，平均好评率97%以上。
锦江期间，主管、经理、副总经理到总经理这条管理梯队，从锦江之星、白玉兰这类经济型品牌，到维也纳国际、锦江都城、维纳斯、郁锦香、丽亭等中高端品牌，近四十个酒店品牌的中基层管理者都上过她的综合管理课：角色认知、《高效能人士的七个习惯》导读、按员工成熟度匹配领导风格、目标设定、问题分析与解决、压力与情绪管理、人际与沟通效率、辅导培育下属的技巧，案例与互动讨论贯穿。线下之外，她把采购来的中欧、DDI线上管理课与企业实际案例对接，用翻转课堂推动落地。管培生一侧，围绕“创新、担当、快乐、成长”的价值观，她讲角色转换与职业心态、职业化素养、服务意识、压力与情绪管理、自我管理与效能提升。
法国卢浮酒店集团时期，中法跨国文化带来的冲突与问题解决是重点，她为中层做《问题分析与解决》《冲突管理》轮训，让学员掌握问题识别、分析、解决的技能，在复杂局面里判断更快、执行更稳。
组织项目上也有硬指标：锦江五大片区四百人的“班长的战争”一线管理项目由她组织；十一个大区的“师课共建”项目里，她把管理课程与讲师培养绑在一起做授课、辅导与鉴定，认证六百人、授课七百小时、产出管理类课程包二百二十套。中基层综合管理的系列培训覆盖八个专题、三百场、一千八百小时，学员一万余人，中基层管理人员覆盖率85%，好评率98%。
擅长领域
主讲课程
- 主讲课程
- 中基层管理类
- 【个人管理】《从混沌到清晰：4X4企业问题分析与解决技巧》
- 【个人管理】《管理你的不开心-员工压力与情绪管理》
- 【个人管理】《解锁潜能 驾驭自我—自我管理与效能提升》
- 【团队管理】《管理者角色认知与团队领导力》
- 【团队管理】《新晋管理人员管理能力提升五板斧》
- 【团队管理】《领航成长-管理者辅导员工的技术与艺术》
- 【团队管理】《跨越障碍，铸沟通之桥-员工有效沟通技巧》
- 【团队管理】《从对立到合作-冲突管理的艺术与实践》
- 【团队管理】《赢在执行-如何打造高效执行力》
- 【团队管理】《未来探索》共创工作坊
- 【团队管理】《室内拓展团队建设》
授课风格
用场景模拟与角色扮演把抽象理论放进真实情境，学员全情投入、直面挑战。内容紧贴管理现场的常见问题，案例教学、情景分析、单元练习与课后行动学习串成一条线；风格稳重里带活泼，深入浅出，逻辑清楚。
服务客户
服务客户
锦江国际、卢浮亚洲、中国烟草、建业集团、中国电信、上海建科、浦发银行、浩泽集团、上海城市管理行政执法局、上海商学院、上海市第二食品、上海食品药品监管局、中国民用航空华东地区管理局、新南华酒店等企事业客户...
学员评价
在上李老师的“问题分析与解决”课程之前，我让大家准备了4个问题，期待这门课程能够解决问题，李老师的授课非常精彩，不仅有系统的方法论给到大家，而且现场通过“世界咖啡”等工具的使用，把困扰我们的4个问题通过集体智慧顺利解决，今后，这批受训学员将把这套方法论和工具用到我们其他问题的解决上来，非常实战的课程。
卢浮酒店集团运营总监 Steven Xu
李老师的“全面压力管理”课程生动有趣，系统分析了产生压力的原因，以及通过压力管理模型如何管理好压力，而不是消灭压力，让我重新认识了压力的双面性，公司负责人对该课程非常满意，也期待后续为员工轮训。
中国电信人力资源部主任王秉
李老师的“管理者角色认知与团队领导力”课程，能够让新晋管理人员避免成为消防队长，到处去给员工“救火”，而是真正作为一个管理者，发挥影响力去影响他人，另外，通过判断员工的成熟度水平，匹配相应的领导风格，这一点也很好，让管理人员有了抓手。
中国烟草 人力资源部总监 王思敏
李老师的课程，系统的让学员掌握了课程开发的7个步骤，并且将AI技术穿插其中，最终产出了32套课程包，我们区域的优秀讲师也在李老师的指导下得到了认证资格，接下来一周后，我们将趁热打铁，把这32门课程用于副总班、店总班、省总助理班的线下集训上，让老师们在实践的洗礼中继续成长，课程继续打磨，到时候还是希望李老师能够莅临指导下，提出宝贵意见。
锦江酒店区域总经理钱学泉
【
精彩瞬间
】
锦江集团
《管理者角色认知与团队领导力》
中国民用航空华东地区管理局
《
敏捷课程开发与授课技巧
》
中国电信
《
压力与情绪管理
》
锦江酒店中国区
《
引导式教学设计
》
锦江集团
《
未来探索工作坊
》
卢浮酒店集团
《
问题分析与解决
》
上海商学院
《自我管理与效能提升》
锦江集团
《
室内拓展-团队建设
》
【
视频链接
】
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/9053e2ef1253642699884307472/v.f1453242.mp4
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/04a363d21253642699882941068/v.f1453242.mp4
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