讲师简介
李一卓在TTT这条线上做了十五年，培训与管理两手都抓，接受过她培训与辅导的TTT学员超过两万人。她的岗位经历集中在酒店与服务业：锦江集团这家亚洲第一、全球第二的酒店集团里，她在酒店大学做培训发展副总监与高级讲师；欧洲第二大酒店品牌卢浮集团旗下的卢浮亚洲，管理人员培训由她负责。
学术与认证底子扎实：华东师范大学教育管理硕士；她拿过国际绩效改进协会的CID课程设计师国际认证，也持有C&G的讲师认证；美国丽笙酒店集团的YIC认证培训师资格与国家二级企业培训师头衔她同样有；上海商学院继续教育学院的授课讲师；国家二级心理咨询师，并在华东师大心理咨询室做过咨询师，还提出过“压力与情绪管理”的理论模型。
十五年的服务行业国企履历里，内训外训与线上线下辅导相加超过五千场次，受训两万余人次，平均好评率98%以上。
课程开发是她的强项。锦江十一个大区的“师课共建”项目由她组织，以ADDIE经典模型为底座，结合疫情之后公司的发展战略，在“万课之源”厘清各地区不同需求后，沿方法论条线拆解敏捷方法在课程设计上的用法，用七个步骤带学员走完需求分析、目标设定、要点萃取与排序、要点加工、教学设计、课件与讲师手册制作、题库开发，并借AI加速成果产出；同时联合各区域职能部门的业务专家把关内容方向。十一个大区最终交付课程包一千一百余套，千余名内训师通过认证，区域合格师资不足的缺口被补上。
为让三千余名不同层级的培训师持续精进，她组建了线上的VOT讲师联盟，前后端培训师在其中定期办活动、给反馈、聊行业动态。讲师沙龙每月一场，围绕呈现技巧、课程开发、综合素养与经验沉淀四大系列分享，平均在线一千到一千五百人；她还做了讲师“抢课系统”，定期发布前后端部门的课程需求，由三千余名讲师抢单赴约，需求方与她共同评估鉴定并给激励，评分偏低的要回炉深造；读书分享会也定期举办，主题围绕培训师成长。
案例开发方面，她为锦江、浦发银行等企业做轮训，输出核心业务与党建等方向的案例四千六百余份，通过案例集、线上学习平台、微课大赛、公众号把成熟经验传给员工。引导式教学设计项目累计三百场、三千六百小时，产出二次开发课件九千份。
擅长领域
主讲课程
- 主讲课程
- 【TTT内训师单课类】
- • 《敏捷课程开发技巧》
- • 《引导式教学设计》
- • 《线上引导式教学设计》
- • 《授课技巧》
- • 《案例开发技巧》
- • 《导师带教技巧》
- 【TTT内训师项目类】
- • 【项目】借力AI工具的课程开发 3天2晚
- • 【项目】引导式教学设计项目 3天
- • 【项目】培训师授课技巧项目 3天
- • 【项目】案例萃取与微课开发项目 4天
授课风格
课堂重体验，把学员放进真实而吸引人的TTT情境里，直面挑战后自己得出结论。内容紧贴培训需求，案例教学加现场演练，配单元练习与课后行动计划，让记忆、理解留在课堂、应用发生在岗位；风格幽默，稳重与活泼并存。
服务客户
服务客户
锦江国际、卢浮亚洲、中国烟草、建业集团、中国电信、上海建科、浦发银行、浩泽集团、上海城市管理行政执法局、上海商学院、上海市第二食品、上海食品药品监管局、中国民用航空华东地区管理局、新南华酒店等企事业客户......
学员评价
李老师的课程，系统的让学员掌握了课程开发的7个步骤，并且将AI技术穿插其中，最终产出了32套课程包，我们区域的优秀讲师也在李老师的指导下得到了认证资格，接下来一周后，我们将趁热打铁，把这32门课程用于副总班、店总班、省总助理班的线下集训上，让老师们在实践的洗礼中继续成长，课程继续打磨，到时候还是希望李老师能够莅临指导下，提出宝贵意见。
锦江酒店区域总经理钱学泉
李老师的授课技巧课程非常生动、有趣，他以幽默风趣的语言将复杂概念简化，让大家的学习变得轻松愉快。通过丰富多样的互动环节，鼓励学员积极参与，激发思维火花，让课堂充满活力与创意。在李老师的引导下，学员不仅掌握了知识，更学会了如何享受学习的过程。
卢浮酒店集团运营总监 Steven Xu
李老师为我们进行了案例萃取授课及结构化的案例产出的辅导和修改，他通过生动的实例分析，让案例萃取的理论知识变得鲜活，在辅导过程中，李老师耐心细致，最终帮我们产出了40个案例，并制作成了纸质版的案例集。领导对该案例萃取项目非常满意，后续将会陆续邀请李老师进行案例萃取轮训，让更多经验能够沉淀和传承。
浦发银行人力资源部主管林淼
李老师的每一次TTT系列培训，都能够量身定制，精准对接我们各区域的不同需求，展现了其深厚的教学应变能力。他的课堂总是充满活力与激情，能够迅速抓住学员的注意力。在我们定期的内训师大赛中，李老师作为特邀评委，以其专业、深入的点评，从专业角度给予选手们宝贵的建议，也激励了每一位选手成为更加优秀的内训师。
中国烟草 人力资源部总监 王思敏
【
精彩瞬间
】
《
敏捷课程开发与授课技巧
》
《
卓越培训师授课技巧
》
《引导式教学设计》授课现场
《
引导式教学设计
》
授课现场
《讲师沙龙》核心讲师实践分享、培训师控场技巧、点燃讲师直播教学
《案例开发工作坊》案例输出成果
《师课共建项目》线上训练营
《
未来探索工作坊
》
《
室内拓展-团队文化建设
》
【
视频链接
】
课程开发-分析学习需求
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/9053e2ef1253642699884307472/v.f1453242.mp4
教学设计-学习转化
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/04a363d21253642699882941068/v.f1453242.mp4
TTT系列课程—培训师授课技巧
1. 在当前的企业培训环境中，许多培训师面临着诸多共同的挑战和困惑，这些问题严重影响了培训效果和学员的学习体验。其中，课堂氛围沉闷、缺乏活力是一个普遍存在的问题。当培训师自顾自地在台上讲授，缺乏对学员的关注时，整个培训过程就会变得单调乏味，学员们难以保持长时间的注意力集中，根据研究表明，如果培训师只是在课堂上讲授，没有任何教学技巧，学员的记忆保留率就只有5%，培训师们面临着将知识技能以生动有趣的方...
李一卓
3
培训时长
虎头蛇身豹尾—培训师授课技巧精进之旅
1. 在企业培训舞台上，众多内训师正携手应对一系列共性的挑战，这些难题遮蔽了培训成效的光芒，也削弱了学员探索知识的热情与体验的深度。尤为显著的是，课堂氛围的沉寂与活力的缺失，如同一潭死水，难以激起学员心中的求知涟漪。当讲师独自沉浸于讲授的海洋，却忽略了与学员心灵的共鸣，知识的传递便成了一场孤独的旅行，学员的注意力在时间的流逝中悄然飘散。据权威研究揭示，单纯的讲授式教学，其知识留存率仅徘徊于5%，这...
李一卓
1
培训时长
点燃课堂教学-引导式教学设计
1. 在当今企业培训领域，培训师们常面临一个共性问题：即便课程内容详尽且精心策划，却因缺乏创新的引导式教学设计，使得课堂氛围沉闷，学员兴趣索然，知识吸收效率低下。这一现象不仅削弱了培训的实际成效，也悄然侵蚀了培训师的教学激情与动力。2. 为此，《点燃学员-引导式教学设计》课程应运而生。本课程旨在深度剖析引导式教学的精髓，为培训师们解锁一套高效、互动的教学模式。通过系统学习，培训师将深刻理解引导式教...
李一卓
1
培训时长
TTT系列课程—引导式教学设计
在当前的企业培训环境中，许多培训师面临着共同的挑战和困惑：尽管他们精心准备了课程内容，但在实际授课过程中，由于缺少有效的引导式教学方法的设计，导致学员们常常感到枯燥、乏味，难以有效地吸收和掌握知识。这种情况不仅影响了培训效果，也挫伤了培训师的教学热情。本课程使培训师能够理解引导式教学的核心理念，掌握其教学方法与技巧，教会培训师如何设计引导式教学活动，点燃学员学习热情，促进学员主动参与，提升培训师与...
李一卓
2
培训时长
引爆直播课堂—培训师线上引导式教学设计
1. 当下，线上教学已成为不可或缺的一部分，它打破了地域限制，为广泛分布的学员提供了便捷的学习途径。然而，许多资深培训师在转战线上平台时，遭遇了前所未有的挑战：即便课程内容丰富多彩，精心打磨，却因缺乏针对性的线上引导式教学设计，导致课堂氛围沉闷，学员参与度低，难以复刻线下教学的即时互动与高效吸收。这一困境不仅削弱了培训成果，也悄然侵蚀着培训师的教学热情与成就感。2. 鉴于此，本课程应运而生，旨在深...
李一卓
1
培训时长
五步成案-案例开发技巧
1. 在当今瞬息万变的商业生态中，企业普遍存在的问题是，企业内部的宝贵知识、实战经验往往难以有效沉淀与传承，这不仅阻碍了员工间的快速学习与成长，也限制了企业整体效能的飞跃。新员工往往缺乏快速获取关键信息和借鉴前人智慧的有效途径，而资深员工则苦于无法将多年积累的隐性知识与经验转化为易于传播与学习的显性形式。2. 鉴于此，本课程应运而生，它如同一座桥梁，连接着知识的创造者与使用者。对员工而言，开发出的...
李一卓
1
培训时长
敏捷课程开发7步法
1. 在当今快速变化的知识经济时代，企业培训面临着前所未有的挑战与机遇。为了满足学员日益增长的个性化学习需求，提升培训效果与效率，课程开发不再是内容的堆砌，而是一场融合创新、敏捷与高效的系统化技术实践。2. 本课程旨在通过系统讲授敏捷课程开发的七大核心步骤，为培训师搭建起一座通往高效、创新与轻松课程开发之路的桥梁，并借力AI，实现相关成果的敏捷快速产出，提高开发效能。本课程深度剖析敏捷方法论在课程...
李一卓
1
培训时长
项目：案例萃取与微课开发
李一卓
4
培训时长
服务致胜—服务意识与服务质量提升
1. 在当今竞争激烈的市场环境中，优质服务已成为企业脱颖而出的关键要素。服务不仅是商品交易的延伸，更是塑造品牌形象、增强客户忠诚度、促进业务持续增长的核心动力。本课程应运而生，旨在深度剖析服务行业的精髓，为学员搭建起从理念到实践的桥梁。2. 本课程深刻认识到服务人员作为企业形象的第一窗口，其专业态度与行为举止直接影响着客户的满意度与忠诚度。因此，课程首先强调服务人员的重要性，并深入阐述服务灵魂的五...
李一卓
1
培训时长
赢在执行-如何打造高效执行力
作为管理者，您或您的团队是否遇到过以下问题：1、是否有时发现团队或个人的工作与整体任务方向存在偏差？2、在忙碌的工作中，是否有时感到被琐事所困扰，无法专注于重要任务？3、在专心工作时，突如其来的打扰导致分心，重新聚焦时发现自己需要一些时间重新找回状态？4、在执行工作任务过程中，是否遇到过难以追踪任务进度或项目状态的情况？5、觉得自己的时间总是不够用，或者时间被无效地浪费掉？更没有时间思考？6、在聆...
李一卓
1
培训时长
跨越障碍，铸沟通之桥-员工有效沟通技巧
在沟通过程中，您或员工是否遇到过这样的问题：1、对沟通过程的理解不够深入，导致信息传递时存在信息失真和遗漏，以至于沟通不畅2、员工对于彼此知识水平不对等、性格社会背景不同、说话的技术和艺术、个性、情绪的影响等诸多沟通要素缺乏认知，导致难以有效应对沟通中的障碍，比如向领导汇报工作、冲突方面等。3、在沟通方法和技巧上，由于不能够真正理解对方的表达的事实、感受和意图，从而不能真正理解对方的需求，此外，沟...
李一卓
1
培训时长
管理你的不开心-员工压力与情绪管理
“压力 ”一词已经成为VUCA时代所出现的高频词汇 ，它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。我们每天可能会面对工作、家庭、婚姻、恋爱、子女、房贷、车贷...... 各种各样的压力 ，据现代医学研究， 79%-80%的疾病与压力有关。所以 ，有人说“压力 让人远离健康 ，远离快乐 ”。但还有人说“井无压力不出油 ，人无压力轻飘飘 ”。其实， 压力是一把双刃剑，压力适中可以变成我们的...
李一卓
1
培训时长
管理者角色认知与团队领导力
您企业是否遇到过这样的问题，企业管理者在工作中：1、 角色定位模糊：他们大多数仍然将自己视为过去的团队成员，而非一个需要带团队、解决问题和1. 培养员工的领 导 者，有人甚至是一个消防队长，在工作中到处为员工“救火”，员工没有成长，自己却精疲力尽1、 领导风格单一：有的管理者可能缺乏灵活运用不同领导风格的能力，不能根据团队成员的特点和1. 情境变化调整自己的管理方法1、 团队建设缺少有效方法：管...
李一卓
1
培训时长
从对立到合作—冲突管理的艺术与实践
1. 在当今快速变化且高度竞争的工作环境中，团队合作已成为推动项目成功、实现组织目标的基石。然而，随着团队成员背景多样、利益诉求各异，冲突难以避免地成为日常管理中的一大挑战。无论是项目推进中的意见不合、资源分配不均，还是个人价值观与团队文化的摩擦，冲突若处理不当，不仅会阻碍工作效率，还可能破坏团队凝聚力，影响个人职业发展乃至整个组织的健康发展。2. 面对上述挑战，掌握有效的冲突管理策略至关重要。本...
李一卓
1
培训时长
从混沌到清晰：4X4企业问题分析与解决技巧
许多中基层管理者，在问题分析与解决过程中，常感到迷茫和困惑。一方面，他们在面对复杂问题时，往往难以准确捕捉问题的核心，导致问题被放大或忽视真正的问题所在。另一方面，即使找到了问题，也常因缺乏科学的方法论和工具，导致原因分析不够深入，决策制定不够精准。此外，制定计划时，也常因忽视关键环节或潜在风险，导致计划执行不力，问题得不到有效解决。您是否希望：针对以上问题，帮助学员系统掌握问题分析与解决的方法论...
李一卓
1
培训时长
新晋管理人员管理能力提升五板斧
企业新晋管理人员，刚刚步入管理者行列，在认知层面，大多数仍然将自己视为过去的团队成员，而非一个需要带领团队、解决问题和培养员工的领 导 者。在认知上，他们仿佛是一个消防队长到处为员工“救火”，也很少意识到，每个团队成员都是独 一 无 二和不同的成熟度水平，需要不同的激励和管理策略；在技能方面，他们缺乏一套能够在复杂的情境中迅速做出决策解决问题的方法和工具，为此，当各种问题接踵而来的时候，他们手足无...
李一卓
2
培训时长
领航成长—管理者辅导员工的技术与艺术
在充满不确定性的VUCA时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇，其中，人才发展与知识传承成为决定企业竞争力的关键因素。管理者辅导员工的技能，作为连接组织智慧与个人成长的桥梁，本应是企业持续发展的强大引擎，但现实中，其效果却常因形式化、低效化而大打折扣，不仅耗费企业资源，更阻碍了员工的快速成长与团队的整体效能。面对员工技能提升缓慢、岗位适应期延长及离职率攀升等管理难题，寻找并构建一套高效、精准的辅导体...
李一卓
2
培训时长
解锁潜能 驾驭自我—自我管理与效能提升
1. 在当今这个日新月异的时代，职场竞争日益激烈，个人与团队的效能成为了衡量成功的重要标尺。本课程正是在此背景下精心设计的，旨在全方位赋能学员，助力其在职业生涯中脱颖而出。2. 本课程首先聚焦于“自我认知与成长”，引导学员深入了解自我，识别个人局限，为后续的自我提升奠定坚实基础。随后，通过“时间管理与复杂任务优先级设定”模块，帮助学员掌握高效管理时间的秘诀，确保在繁忙的工作中仍能游刃有余地处理各项...
李一卓
2
培训时长
项目：借力AI工具的敏捷课程开发
李一卓
2
培训时长
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