讲师简介
崔艳苹做的是课程开发与教学技术。她在宜信这家金融科技前十企业做过学习发展高级经理，在链家——房产经纪行业的第一名——做过学习发展高级顾问，十九年的企业培训与内训师培养经验由此打底；学历是北京航空航天大学的工商管理硕士，也是FNS新加坡引导师协会的认证引导师。
三块实战最能说明她的能力。第一块是组织经验萃取：链家任职期间，她主导案例库从零建设，围绕客源开发、房源维护、业主转介这些业务痛点，用线下工作坊加线上赋能的双轨方式，完成一千一百余份业务案例的标准化萃取，培养出一百三十多名兼职案例教练，可复制的经验传承机制就此成形，项目被企业高层当作标杆在行业内推广。第二块是高复购的课程开发：宜信那边，她围绕直销、电销等核心场景开出五十多门实战课，产品知识、成交技巧、客户沟通都在其中，一边开发一边认证讲师，六十多名认证讲师与十四位高管导师陆续到位，“有好课、有人讲”的闭环转了起来，课程复用率超过八成，返聘六期。第三块是微课与内训师：为广东移动实施的微课开发项目按“场景分析、经验萃取、微课设计”三步走，开发出十五门高频微课，三十多位业务专家转身成兼职内训师，这批课被收进中国移动的集团课程库，满意度98%，返聘六期。
安利中国的“营之有道”项目她也做过，针对直销业务开发“SEEDD销售五步法”标准课程体系，深度萃取五十多位销售精英的经验，形成覆盖二十三个关键场景的十二门系列课，认证三十二名内训师，覆盖全国一千多名销售人员，新人成单周期缩短四成、整体业绩提升两成五，成果连用三年，还衍生出配套话术手册，摘得2019年ATD“卓越实践奖”。
她提炼的方法论有两条主线：经验萃取讲工具化、简单化、高效化，课程开发讲结构化、模板化、可视化。累计培养内训师三千余人，辅导开发专业课程四百余门，亲自研发的精品课程一百余门，服务企业两百多家，培训场次三百多场，培训总人数接近一万五千。平安银行、中国移动、海尔、歌尔、富士康、国家核电、蓝思等企业的经验萃取与课程开发项目，都由她主导实施。
擅长领域
主讲课程
- 主讲课程
- 课程开发与设计
- • 《一“课”惊人：基于工作情境的课程开发》
- （爆款课）
- • 《一师一课：基于业务场景的微课开发与制作》
- • 《AI+课程开发：工作情境课程设计与开发》
- （精品课）
- • 《AI+微课开发：情境微课开发与制作》
- 经验萃取与案例开发
- • 《内容为王：高效组织经验萃取》
- （爆款课）
- • 《一人一例：基于专家经验萃取的案例开发》
- • 《AI+经验萃取：经验萃取与实战应用》
- （精品课）
- • 《AI+案例开发：专家经验萃取与案例开发》
- （精品课）
- 授课技巧与呈现
- • 《师课合一：讲师精彩授课技巧训练》
- （爆款课）
- • 《卓越呈现：演讲表达与互动呈现的五项修炼》
- • 《工作汇报：用汇报提升个人影响力》
- • 《PPT设计制作：打造卓越PPT的逻辑思维及呈现》
- 培训项目设计与运营
- • 《结果导向的培训项目设计与管理》
- • 《任务导向的学习地图构建五步法》
- （爆款项目）
- • 《经验传承：内训师队伍的建设与运营》
- AI赋能与效率提升
- • 《AI赋能实践：职场效率与竞争力提升》
- （精品课）
- • 《AI+PPT制作：PPT高效制作与视觉呈现》
授课风格
咨询出身，方法论成熟务实、逻辑严谨，能快速抓住客户需求并灵活调整方案。课从企业实际业务场景切入，把学习资源开发的效率与效果成体系地提上去，加速优秀经验的复制传承；案例研讨、角色扮演、模拟通关轮番使用，学员参与度被拉满。
服务客户
服务客户
金融行业：
工商银行、平安银行、招商银行、中信银行、农业银行、兴业银行、宜信（
返聘6期
）
通信行业：
中国移动（
返聘6期
）、广东移动、江西移动、中国电信、北京联通、铁塔智联
能源行业：
国家电网、南方电网、中广核、中国石油、国家核电、青海油田
制造行业：
特驱集团、海尔、富士康、立讯精密、歌尔股份、蓝思科技
快消行业：
中粮集团、伊利商学院、安利中国、无限极
学员评价
“在实际授课的开场和内容编排方面有更深入的指导，今后组织培训中能够更好指导大家做好课前准备和课中内容的讲授，对于授课的逻辑关系和整体讲授技巧有了更多的学习。”
——宜信长沙地区培训负责人 李经理
“老师关于课程内容的专业和知识储备丰富，实战经验丰富，分享的案例非常贴近一线业务；课程有干货，工具实用，能有效结合工作情况；讲师点评给力，答疑解惑，让我看到了优势和改进空间。”
——广东移动南方基地客户服务中心 王经理
“我最 大的收获就是通过本次培训帮我解决三个问题: 从不环顾台下的领导和员工，上去就开始读稿，下面有高层领导，我就紧张，语无伦次的讲话。下面有生面孔，我会害怕，听演讲的人一多，我就慌，演讲和汇报的主题不够明显，讲不到点子上。讲话条理不清，逻辑混乱，缺乏说服力、不能打动听众，通过老师的培训，以上内容都有了非常大的改善。”
——农业银行 刘经理
“演讲时控制紧张情绪的有效缓解方法，让以后再有演讲时心态放平、放下包袱，以给予礼物的心态与他人分享效果会更好。这次演讲培训有知识、有分享、有技巧、有收获。”
——宜信财富基金产品经理 张经理
【精彩瞬间】
宜信
《案例萃取与开发工作坊》第6期
宜信
《优秀讲师的授课技巧训练》第7期
宜信
《组织经验萃取及高效课程开发》第4期
宜信
《组织经验萃取及高效课程开发》第5期
链家
《案例萃取与开发工作坊》
中国移动终端公司
《优秀讲师的授课技巧训练》
无限极
《演讲表达与互动呈现的五项修炼》
保定学生奶服务中心
《演讲表达与互动呈现的五项修炼》
广州移动
《组织经验萃取及高效课程开发》
广东移动南方基地
《组织经验萃取及高效课程开发》
青海油田
《基于专家经验的案例开发培训》
农业银行
《讲师精彩授课技巧及微课制作》
盘锦市税务局
《基于业务场景的微课开发制作》
国家电网
《工作汇报与PPT制作呈现》
【视频链接】
•
《情境微课开发与制作工作坊》
• https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/441df9c55145403693124949335/v.f1453242.mp4
《工作情境课程设计及开发》
https://www.bilibili.com/video/BV1oK4y1j7ye/?vd_source=10dfa00d23e9987ccecb4215def2b131
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