讲师简介
尚斌在toB大客户销售和销售管理上摸爬二十年，跨过多个行业，从一线销售一路做到高层。他先后在智慧星光数据集团、同道猎聘集团、薪人薪事网络技术有限公司担任销售副总裁或华北区副总经理，也在水晶石科技集团做过大客户销售顾问。身份上，他是工信部专精特新特聘专家顾问、中国工业互联网研究院的特聘顾问，中国汽车工业协会、中央财经大学与无锡市新吴区科技局也请他做特聘讲师，新能源汽车国家大数据联盟同样聘他为顾问。他做过几十万元的标准化产品，也签过数千万元的解决方案，十余年带教与咨询下来，经他培训辅导的学员业绩普遍提升两成以上。疫情期间他帮一家软件公司重新定策略：先把行业走势、竞争格局和客户需求变化摸清，再挑增长路径，用差异化定位加客户细分把资源压到关键处。半年后客户数量多了三成，销售业绩涨了四成，市场占有率也往上走了近十个百分点。带团队方面，他管过的区域五年间从零做到五亿多元，客户从没有一家到四百家，从新进入者变成行业第一。大项目上他亲自上阵，曾在一个网络安全项目里带团队三个月内与客户高层谈了四轮，最终签下四千万元合同；标杆客户也从十家扩到三十家以上，拉动公司年收入增长25%。培训上，他拿大客户销售全能修炼训练营当母版，拆出十三个专题，交付二十多场、两百多小时，百度、阿里巴巴、建发集团、巴德富集团与金斯瑞生物集团都上过这门课。《红顶商人：政企大客户关系建立之道》讲了四十多场、两千多名学员，京北方科技集团、石化盈科、双杰电气，以及中外运敦豪（DHL）都在名单里，满分率九成。《占领客户心智》开了三十多场，京东集团、字节跳动、富康控股、赛尔富科技、北自科技和中粮集团等企业的销售团队都参加过，NPS拿到九分；《持续增长：增长型销售管理者的8项修炼》服务二十多家企业，并转化出十个以上销售管理体系与流程搭建咨询项目。方法层面他搭了两套框架：提升单兵作战能力的CSVRG，提升组织销售力的GSE-CED。
擅长领域
主讲课程
- 主讲课程
- 大客户销售类课程
- 《占领客户心智：客户需求深度挖掘和引导方法》
- 《超级客户拜访术：大客户拜访关键场景的设计与执行》
- 《客户关系大师：大客户关系建立与发展之道》
- 《赢单策略大师：大客户销售进阶能力培养》
- 《占领客户心智：大客户销售的提问和引导方法》
- 《红顶商人：面向政府和国央企的大客户销售》
- 《价值型销售：以客户为中心的销售方法》
- 《从博弈到双赢：商务谈判策略与技巧》
- 销售管理类课程
- 《持续增长：增长型销售管理者的8项修炼》
- 《从兵到将：新晋销售管理者的五项修炼》
- 《从将到帅：中高层销售管理者的3项核心能力》
授课风格
课堂以系统方法论为骨、亲历项目为肉，案例都来自真实单子；开讲前先摸清学员所在行业与岗位场景，把内容往他们的难题上贴。提问、讨论、角色扮演轮着来，学员在演练中自己找答案。
服务客户
服务客户
工业产品：
巴德富集团（年销售额140亿）
返聘4期
、建发集团（世界500强）
4期
、国机集团（世界500强&央企）、天山水泥（上市公司000877）
返聘2期
、海通集团（首批农业产业化国家重点龙头企业）、麓邦科技（光学领域国内领 先企业）
解决方案类：
中国机械科学研究总院集团有限公司（央企&自动化解决方案领军企业）
返聘2期
、赛尔富科技（照明整体解决方案&国家单项冠 军）、京北方科技集团（上市公司002987&细分行业NO.1）、石化盈科集团（中石化信息化科技集团&客单价千万-亿级别）、北自科技集团（上市公司603082&细分领域龙头）、中科中电公司（节能整体解决方案提供商&细分领域龙头）、中科院建筑设计研究院（中国科学院的唯 一一家建筑设计与研究机构）
多次返聘
软件信息与互联网：
百度、美团、抖音集团、猎聘网
2期
、时代光华、中国移动、咪咕集团、Xtranfer（国内跨境支付NO.1）
智能制造：
三一集团、京东方集团
返聘3期
、双杰电气集团、中国航发动力控制系统研究所（中国航空发动机集团旗下研究所）
生物技术：
中粮集团营养健康研究院、金斯瑞生物集团、中国远大集团
其他领域：
天音控股、中国唱片
客户评价
这次销售流程优化项目，尚老师辅导我们深入调研了客户的采购旅程和竞争态势，输出了每个销售阶段的里程碑事件和关键动作，帮助我们重新规划了更高效的销售流程，提高了各环节转化率和签约周期。项目过程中，我们还进行了详尽的竞品分析，输出了有价值的研究报告。
—百动网 总裁 朱海英
根据尚总分享的方法，我们深入分析了新能源行业的发展趋势和竞争格局，明确了我们的核心竞争力所在，清晰锁定了行业机会点，并在他的辅导下，针对目标客户量身定制了差异化的价值主张。尚总丰富的ToB销售管理经验，帮助我们制定出了明确的增长策略和执行路径，感谢他给予我们的专业建议和方法指导。
—双杰新能源公司 总经理 刘洪顺
这次客户关系管理培训，尚老师讲授了系统的客户关系管理方法，通过实际案例，刷新了团队对于客户关系的认知。他还基于我们的实际情况，提供了相应的工具，帮助我们构建了销售组织的客户关系赋能体系，包括客户关系开发的标准流程、量化考核机制、客户关系开发资源库等，切实提升了我们的客户关系管理能力。
— 自动化研究所副所长 吴双
【精彩瞬间】
京北方科技集团
客户需求深度挖掘和引导方法
石化盈科集团
大客户关系建立与发展之道
百度
占领客户心智：大客户销售提问和引导方法
中国移动
以客户为中心的销售方法
三一集团
大客户销售进阶能力培养（第 一期）
咪咕集团
面向政府和国央企的大客户销售
中粮集团营养健康研究院
大客户销售进阶能力培养（第二期）
远大集团
增长型销售管理者的8项修炼
中科院建筑设计研究院
大客户关系建立与发展之道
京东方集团
大客户拜访关键场景的设计与执行
麓邦科技
赢单策略大师：大客户销售进阶能力培养
北自科技
解决方案——销售的全能修炼
京北方科技集团
增长型销售管理者的三项核心能力
海通集团
客户需求深度挖掘和引导方法
【
视频链接
】
《大客户销售之如何开拓客户》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8ed8b6f41397757889124581415/v.f1453242.mp4
《客户关系大师：大客户关系建立与发展之道》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/5d9c20f11253642697934278662/v.f1453242.mp4
《占领客户心智：客户需求深度挖掘和引导方法》——挖掘客户需求的技巧
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/0dd9d4b51397757891722285760/v.f1453242.mp4
《竞争对手“物美价廉”我们如何破局》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/16ae998d1397757891722613172/v.f1453242.mp4
持续增长：增长型销售管理者的8项修炼
你的销售管理者有这样的问题吗？• 团队业绩持续不理想，却总是抱怨产品、价格、客户、支持等各种问题；• 不知道如何合理分配任务目标，“拍脑门”和“一刀切”情况普遍；• 招募销售凭感觉，缺乏全面系统的标准和评估方法；• 该淘汰的不敢动，怕得罪人；• 只会“谈客户-抓过程-要业绩”，担着管理者的责任，干着大销售的工作；• 不会分析市场，更不懂策略制定，正在实现业绩增长方面“没意识-没思路”；问题到底在哪...
尚斌
1
培训时长
从兵到将：新晋销售管理者的五项修炼
你的销售管理者有这样的问题吗？天天撸起袖子谈客户，担着管理者的责任，干着大销售的工作；不清楚销售管理者的职责，只会“谈客户-抓过程-要业绩”；不知道如何合理分配任务目标，“拍脑门”和“一刀切”情况普遍；不会分析业务与市场，更不懂策略制定，在达成业绩目标方面“没意识-没思路”；团队业绩持续不理想，却总是抱怨产品、价格、客户、支持等各种问题；招募销售凭感觉，缺乏全面系统的标准和评估方法；该淘汰的不敢动...
尚斌
2
培训时长
大客户销售全能修炼--训练营
• 重要客户 找不到关键人；• 找到了关键人 却见不到客户；• 见到了客户 只是公司和产品例行介绍，挖不出商机；• 客户始终与我们保持距离，不愿透露关键信息；
尚斌
1
培训时长
赢单策略大师：大客户销售进阶能力培养
大客户大项目的复杂性客户需求多样化、复杂化、个体化，往往融合了战略规划、部门需求、个人想法。客户内部角色众多，内部关系复杂， 常常潜藏着复杂的人际关系和个人动机。客户决策流程和机制不仅漫长，更反映了客户内部多个角色的权力角逐。客户认知往往是隐蔽且不轻易透露的，需要通过各种方式来了解客户的真实需求和意图。竞争环境异常激烈，为了拿下合同，竞争对手往往会尝试多个渠道多重方式影响客户。你的销售有这样的问题...
尚斌
1
培训时长
红顶商人：面向政企的大客户销售方法
面向政府的大客户销售有什么特殊性和挑战？决策链条长：政府采购的决策链条通常较长，销售需要花费更长的时间和精力来建立与决策人员的关系，并理解他们的需求。流程复杂：政府采购的流程通常较为复杂，销售需要对政府采购流程有充分的了解，并能够有效地跟进和协调各个环节。受政策影响：政府采购政策经常发生变化，因此销售需要及时了解最新政策，并根据政策变化调整销售策略。客户动机：相交企业客户注重价值与成本，政府客户更...
尚斌
1
培训时长
多彩人格：从客户行为分析到赢得合同的客户关系之路
客户行为风格很重要吗？客户关系重要吗？• 通过建立良好的客户关系，销售可以了解到隐藏在“客户要求”背后的、不足以向外人道的客户面临的深层次问题和挑战。• 通过建立良好的客户关系，销售能够为竞争对手制造障碍，甚至屏蔽竞争对手，从而取得和保持竞争优势。• 通过建立良好的客户关系，销售能够及时了解企业内部关键角色的成就动机、观点态度、私人信息等，为赢得关键角色的支持提供新信息。• 通过建立良好的客户关系...
尚斌
1
培训时长
红顶商人：政企大客户关系建立与发展之道
客户关系重要吗？• 通过建立良好的客户关系，销售可以了解到隐藏在“客户要求”背后的、不足以向外人道的客户面临的深层次问题和挑战。• 通过建立良好的客户关系，销售能够为竞争对手制造障碍，甚至屏蔽竞争对手，从而取得和保持竞争优势。• 通过建立良好的客户关系，销售能够及时了解政企客户内部关键角色的成就动机、观点态度、私人信息等，为赢得关键角色的支持提供新信息。• 通过建立良好的客户关系，销售能够及时了解...
尚斌
2
培训时长
占领客户心智：重塑客户选型标准的策略和方法
你的销售有这样的问题吗？企业产品服务好，客户说你价格贵，输单；企业产品价格优，客户说你产品差，输单；销售被客户牵着鼻子走，满足了客户各种要求，但还是拿不下合同；客户明明拿着竞争对手的优势要求销售，销售却不知道如何应对；销售搞不清客户到底怎么想，也不知道为什么会提出这样或那样的要求；“摆摊式”销售法，我有ABC，你看哪个能满足你的需求？问题到底在哪里？大部分B2B销售，都存在上述列举的6个问题。大家...
尚斌
1
培训时长
从博弈到双赢：商务谈判策略与技巧
销售在商务谈判中经常暴露出一些能力短板，这些短板不仅影响了谈判效果，还对企业利润率产生了负面影响。• 对企业和自身的信心不足，使他们在谈判中容易失去立场，做出不必要的妥协；• 谈判准备不足，导致销售无法摸清客户真实需求，错失达成有利协议的机会；• 缺乏谈判策略和计划，让销售在面对复杂谈判局面时手足无措，无法有效应对；• 谈判技巧不足，使得销售难以在谈判中发挥自身优势，争取到最 佳利益；要提高销售在...
尚斌
1
培训时长
价值营销：以客户为中心的营销体系建设与管理
《孙子兵法》云：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。对于现代企业来说，谁是公司的兵呢？就是销售！公司营销体系的战斗力，直接决定了公司的市场竞争力，并关系到企业的生死存亡。可是，很多公司的销售，还依赖于高层的事必躬亲和老板的亲力亲为，缺少有战斗力的营销队伍和组织体系。以客户为中心的营销体系建设与管理有哪些值得学习和借鉴的地方？如何设计公司的营销体系并做好营销管理？这将是本次培训的主要内容...
尚斌
1
培训时长
政企客户关系大师：大客户关系建立与发展之道
客户关系重要吗？• 通过建立良好的客户关系，销售可以了解到隐藏在“客户要求”背后的、不足以向外人道的客户面临的深层次问题和挑战。• 通过建立良好的客户关系，销售能够为竞争对手制造障碍，甚至屏蔽竞争对手，从而取得和保持竞争优势。• 通过建立良好的客户关系，销售能够及时了解企业内部关键角色的成就动机、观点态度、私人信息等，为赢得关键角色的支持提供新信息。• 通过建立良好的客户关系，销售能够及时了解企业...
尚斌
1
培训时长
超级拜访术：大客户拜访关键场景的设计与执行
2. 客户拜访重要吗？3. 大客户大项目销售过程中，70%以上的销售过程，是通过客户拜访实现的。4. 赢单关键策略、对决策人的影响等，都需要通过客户拜访的方式实现。5. 首次拜访、高层拜访、双方团队交流等重要拜访场景和环节，直接影响合同的输赢。6. 一次失败的客户拜访，给客户造成不良印象，需要花费数倍精力才要有可能扭转。7. 一次成功的客户拜访，让客户对我司产生信任和期待，将会给竞争对手构筑很大障...
尚斌
1
培训时长
价值引领：大客户销售的目标客户挖掘与关键沟通
挖掘目标客户的难点• 客户信息的复杂性和难获取：大客户的采购行为越来越多元，客户需求越来越个性化，公开信息难以完整呈现其实际需求和潜在价值。• 市场竞争加剧：随着市场透明度的提高，各行业的竞争不断升级，许多潜在客户早已接触到不同的解决方案，销售面临客户资源的激烈争夺。• 客户决策链条长，牵涉多个部门：大客户往往涉及多个部门或负责人，导致决策链条复杂，尤其是在跨部门需求协作上，难以快速找到最关键的负...
尚斌
2
培训时长
TOB大项目经理--客户维护能力提升训练营
在项目交付阶段，项目经理面对复杂多变的市场环境和客户需求，需具备不仅仅是技术交付能力，更需要建立客户信任、挖掘深层次需求、优化客户关系、并有效进行商务谈判。项目经理在这个阶段如何与客户有效沟通、提升信任，拓展关系，挖掘需求，成为项目管理中至关重要的能力。特别是在大项目的交付过程中，项目经理需要具备跨部门协作、客户需求挖掘、谈判与关系管理的综合能力，确保项目顺利交付并创造长期价值。基于此，本课程旨在...
尚斌
3
培训时长
客户关系大师：大客户关系建立与发展之道
客户关系重要吗？• 通过建立良好的客户关系，销售可以了解到隐藏在“客户要求”背后的、不足以向外人道的客户面临的深层次问题和挑战。• 通过建立良好的客户关系，销售能够为竞争对手制造障碍，甚至屏蔽竞争对手，从而取得和保持竞争优势。• 通过建立良好的客户关系，销售能够及时了解企业内部关键角色的成就动机、观点态度、私人信息等，为赢得关键角色的支持提供新信息。• 通过建立良好的客户关系，销售能够及时了解企业...
尚斌
1
培训时长
价值型销售：基于价值主张的客户营销方法
你的销售有这样的问题吗？• 只会讲产品讲公司，跟客户没有共同语言；• 总是觉得公司的产品贵，总是认为价格是输单的原因；• 销售被客户牵着鼻子走，满足了客户各种要求，但还是拿不下合同；• 客户明明拿着竞争对手的优势要求销售，销售却不知道如何应对；• 销售搞不清客户到底怎么想，也不知道为什么会提出这样或那样的要求；• “摆摊式”销售法，我有ABC，你看哪个能满足你的需求？问题到底在哪里？• 大部分B2...
尚斌
1
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咨询热线
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02-个人效能短期内训课
03-人力资源短期内训课
04-一线主管短期内训课
05-精益管理短期内训课
06-质量管理短期内训课
07-安全管理短期内训课
08-研发短期内训课
09-供应链管理短期内训课
10-营销&销售短期内训课
企业公开课
01-AI赋能&领导力系列
02-人力资源及行政管理系列
03-精益智造系列
04-质量管理系列
05-采购和物流供应链系列
06-创新研发系列
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08-个人效能系列
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