讲师简介
刘荣在礼仪与服务效能这条线上做了十六年，服务过的政企单位过千家。她最有分量的身份是“十四五”部委级规划教材《服务礼仪培训标准教程》的编委——这本教材发行两万七千册，八十多所本科与高职院校拿它当专业必修，内容覆盖医疗、银行、政务、航空、高端制造与物业等十九个主流行业。版权畅销书《礼赢职场》她做编委，同名版权课也拿到授权导师资格。证书摞起来一长串：中商联商业技能鉴定中心发的高级礼仪培训师证、政务礼仪指导师（高级）、高级医护服务效能指导师、高级形体仪态培训师、国际高级形象管理师；英国的City&Guilds的注册国际礼仪培训师、伦敦城市行业协会的注册国际高级礼仪培训师；中国人才测评网发的高级心理咨询师。入行前她在北京华联做人力专员。她带讲师的路子有实绩：礼仪培训师TTT孵化做了四十多场，一千二百多人拿到持证注册国际礼仪培训师，学员独立接政企定制课的通过率超过九成五；教学法把理论示范、角色扮演、现场点评串成三层。政企商务与政务礼仪内训累计交付三十二场，服务三百多家企事业单位。医疗系统是她的重头。中国酒泉卫星发射中心医院的医务服务效能提升项目由她独家承接，门诊诊室、行政接待、医护窗口与后勤保障都覆盖，理论精讲、院区实景演练、示范影像拍摄与院内教材编撰三段推进，全院服务规范考核达标率超过九成五。联勤保障部队944医院那边，她搭的是暗访调研、标准化集训、督导团队孵化、就诊动线优化、长效督导的闭环，九十一天驻场，医患投诉同比降了93%，患者无效折返减少88%，规范用语使用率提升115%，满意度达97.8%。企业端也扎得深：中国铁塔股份有限公司的商务精英职业化六项修炼专项，内容贴合度96.8%，讲师实战性与落地性评分9.62（满分10）；兰州银行的全域服务效能升级全案她从零搭起，二十多场定制内训与驻点督导、一千二百余人受训，考核达标率96%，厅堂零重大投诉，客户满意度98%。
擅长领域
主讲课程
- 主讲课程
- 一
- 商务礼仪
- 《礼赢职场》 商务精英全能实战特训 (版权课程)
- 《商务精英之职业形象礼仪》
- 《职场新人必备商务礼仪》
- 《职业化素养提升》
- 《日常社交与交往艺术》
- 《新媒体通讯礼仪》
- 《实战商务社交》两日精研
- 《实战商务社交》一日通关
- 《悦人悦己的职场沟通》
- 二
- 服务管理
- 《服务礼仪与高品质服务能力提升》
- 《银行优质服务体系管理》
- 《医护效能服务提升与标准化服务体系搭建》
- 《医护服务礼仪及效能提升》
- 《优质物业服务管理与品质管控实训》
- 《餐饮门店优质服务管理体系》
- 《高端酒店优质服务管理体系搭建》
- 《客运乘务全流程礼仪》
- 三
- 政务礼仪
- 国家公务单位《政务礼仪》
- 《政务接待服务礼仪》
- 《语言表达与沟通汇报》
- 四
- 形象管理
- 《商务职业形象塑造》
- 《魅力女性形象打造》
- 《服务职业形象礼仪》
- 《职业着装搭配与妆容塑造》
- 《服饰与体型的搭配规律》
- 《职场精英着装管理》
- 《形象管理及色彩诊断》
- •
- 其他课程
- • 《师表雅仪》教师职场礼仪实战研修
- 《餐桌礼仪-中式宴请和餐桌艺术》
- 《西餐礼仪》
- 《葡萄酒品鉴方法及礼仪》
- 《情绪管理及压力缓解》
- 《少儿餐桌礼仪》
- 《塑造阳光心态，成就美好未来》
- 《体态美学·气质重塑》
授课风格
上千家单位的真实案例撑起课程骨架，每个知识点都配能照搬的流程与工具，不灌空理论，企业复购常年过六成。框架严谨，能替政府机关与国企搭内部标准化服务体系。分组实操、案例研讨、现场纠错、情景模拟轮着上，当场学当场练。她把心理咨询、形象色彩、沟通与压力疏导也揉进来，从心态、形象、沟通三面提人。
服务客户
服务客户
国企军工单位：
中国石化、华龙证券、中国铁塔股份有限公司、中国移动、 甘肃建投十建建设有限公司、开园建投集团、中核四零四有限公司、中国烟草、交通投资建设集团有限公司、肃航公路运营有限公司、甘肃农垦集团等；
金融企业：
中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、邮政储蓄银行、兰州银行、农商银行等；
医疗行业
：中国人民解放军联勤保障部队第九四四医院、中国酒泉卫星发射中心医院、医美时光整形医院、上海市第 一人民医院酒泉医院、酒泉市第二人民医院、卫健系统、妇幼保健院等；
政府机关&事业单位
：消防救援支队、宣传部、公积金管理中心、工会、公路段、税务机关、酒泉市会展中心、高速公路、机关事务局、公安局交通警察支队、金昌市消防救援支队、市民政务服务中心、公路博物馆、国际会展中心等；
教育院校
:金塔汽修中专、酒泉师范附属小学、玉门油田小学等；
民营
实体
企业：
建东口腔医院、富康集团、律师协会、一鼎建材、 胡贝儿形体礼仪、禅瑜伽机构、绿城物业、伊朵美业等；
学员评价
刘老师以深入浅出的方式，将复杂的知识点讲解的通俗易懂。在听课的过程中我感受到了她严谨的教学态度和丰富的教学经验！
解放军联勤保障部队944医院夏同学
刘老师用各种各样的教学该方法，引导我们主动思考、积极探索，使我们在轻松愉快的氛围中掌握了知识 。
兰州银行王同学
刘老师细致耐心，授课的方式非常适合我们，重点突出，层次分明，印象深刻。
中国铁塔酒泉分公司纪同学
【精彩瞬间】
税务机关
《政务会面礼仪》
公积金管理中心
《职场压力缓解与情绪管理》
酒泉市机关事务局
《职业化素养提升》
行政服务中心
《窗口接待服务提升》
中国铁塔
《商务礼仪-礼赢职场》
中国建设银行
《银行优质服务体系管理》
住房公积金管理中心
《服务质量提升》
酒泉市卫健委全市医护人员
《医务效能服务提升》
师范附属小学
《小学生礼仪素养提升》
富康集团
《商务精英职业化6项修炼》
【视频链接】
《职业
素养
提升》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/72110bb75001834809315515143/v.f1453242.mp4
酒店优质服务体系管理搭建及礼仪提升
礼仪是酒店的第一产品，更是酒店无形的生产力与核心竞争力。随着酒店行业业态多元化、客群需求精细化、文旅服务品质升级，宾客对酒店的服务细节、情绪体验、文化质感、个性化服务要求持续攀升。当前行业普遍存在礼仪流于形式、主动服务意识薄弱、岗位细节不标准、沟通生硬、跨场景服务不专业、客诉处置不规范等问题。本课程立足酒店全业态、全岗位、全场景，从行业发展、服务理念、岗位标准、沟通技巧、场景礼仪、宾客心理、投诉处...
刘荣
1
培训时长
高端酒店优质服务管理体系搭建
随着文旅行业高速发展，酒店行业竞争从硬件设施比拼，全面转向服务品质与人文体验的核心竞争。礼仪是酒店服务的基石，是酒店品牌形象的直观载体，更是提升宾客满意度、打造差异化竞争力、创造经济效益的核心生产力。当前酒店行业普遍存在员工礼仪意识薄弱、服务标准化不足、细节服务缺失、客诉处理不规范、服务流于形式等问题，直接影响宾客旅居体验与酒店口碑。为统一全岗位服务标准、规范服务流程、塑造职业化服务形象、传递酒店...
刘荣
1
培训时长
银行优质服务体系管理
在银行业产品高度同质化、数字化渠道全面渗透的今天，服务已成为银行差异化竞争的核心壁垒。然而，许多银行面临如下困境：硬件设施不断升级，客户满意度却未见同步提升；服务规范写在文件里，执行时却因人而异；投诉处理停留在“灭火”层面，缺乏系统性的服务改进机制；各网点和部门服务标准不统一，客户体验“因网点而异、因柜员而异”。问题的根源在于：银行的服务管理往往停留在“抓服务行为”的单点层面，而缺乏“建服务体系”...
刘荣
1
培训时长
高端酒店商务礼仪实战特训
随着酒店完成硬件升级改造，酒店定位转向高端商务赛道，核心客群以企业高管、商务差旅人士、大型会务团队为主。该群体十分注重服务效率、个人尊重感、私密性与服务细节，对服务体验有着更高标准。目前一线各岗位尚未形成统一的礼仪执行规范，员工仪容形象、接待动作、沟通话术参差不齐，服务水平依靠个人经验，极易出现“硬件高端，服务质感跟不上”的落差。同时，面对宾客咨询、现场投诉、外宾接待等突发场景，部分员工应对方式缺...
刘荣
1
培训时长
客运乘务全流程礼仪
乘务员这个职业在人们心中非常的优雅、大方，乘务员在空中运输、地面运输企业里占有重要的作用，乘务员的形象就直接代表了该运输企业的形象。在市场经济条件下，运输企业间的竞争就是形象的竞争、就是服务质量的竞争，那么乘务员的形象、礼仪就至关重要。有形、规范、系统的乘务员形象、乘务员礼仪，不仅可以树立企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让企业在和客户心中赢得理解、好感和信任，给企业带来...
刘荣
1
培训时长
医护服务效能提升与标准化服务体系搭建
在医疗市场竞争日趋激烈的今天，患者对就医体验的要求不断提高。传统的医疗服务模式已难以满足新时代的就医需求，而兼具医疗专业与服务管理能力的效能指导师，正是推动医院服务升级的核心力量。医院并不是提供一种服务，而是患者治愈的体验。医院发展的动力是患者的感受，提升效率的动力是流程改进。医护服务效能指导师不仅是服务流程的改造者、矛盾调解人，还是服务创新的推动者。通过优化服务流程、提升沟通技巧、强化人文关怀等...
刘荣
2
培训时长
优质物业服务管理与品质管控
物业服务作为典型的劳动密集型、情感密集型服务行业，是链接房企、社区与业主的核心桥梁，也是城市基层服务治理的重要载体。随着物业行业从政府主导、企业市场化发展，迈入科技化、资本化、城市服务多元化的业主主导新时代，业主消费意识持续觉醒、服务需求不断升级，对物业服务的专业性、精细化、人性化、标准化提出了更高要求。当前行业普遍存在服务认知偏差、礼仪不规范、沟通方式生硬、服务与业主需求错位、客诉处置不专业、服...
刘荣
2
培训时长
服务礼仪与高品质服务能力提升
当下市场竞争已从产品、价格竞争全面转向服务体验竞争，同质化产品与价格体系下，高品质、标准化、有温度的服务，是企业留住客户、提升复购转介绍、打造品牌差异化核心竞争力的关键。目前多数服务岗位存在服务认知片面、礼仪不规范、沟通生硬、客户应对单一、情绪管控薄弱、服务流程不统一等问题，容易造成客户体验差、投诉率高、客户流失等现象。为统一全员服务标准、重塑服务思维、精进服务礼仪、提升全场景服务应对能力，特开设...
刘荣
1
培训时长
医护服务礼仪及效能提升
当前医疗卫生行业进入高质量发展新阶段，群众就医需求从 “看得上病” 向 “看得好病、体验好、效率高” 全面升级。同时，医院精细化管理、医保政策规范、医患纠纷预防、优质服务评审等工作要求持续提高，医务服务效率、服务质量、患者满意度已成为医院核心竞争力的关键指标。针对临床窗口、医护行政、医技辅助、医务管理岗位普遍存在的流程繁琐、响应滞后、沟通不足、协作不畅、应急处置不规范等问题，特开设本次医务服务效能...
刘荣
2
培训时长
儿童餐桌礼仪成长课
餐桌是家庭教育最重要的场景之一，很多孩子存在吃饭拖拉、随意插话、敲打碗筷、挑食翻菜、当众喧哗、餐后乱扔杂物等问题，不仅影响家庭用餐氛围，外出聚餐、亲友宴席、宴会场合更容易显得缺乏教养。餐桌礼仪根植好习惯，培养孩子共情能力、规则意识与社交分寸感，从小塑造得体举止、礼貌谈吐，助力孩子在各类聚餐场合大方自信，展现良好家教。
刘荣
1
培训时长
西餐宴请礼仪实战研修
随着商务对外交流持续增多，西式正餐、商务简餐、西式酒会成为重要商务社交场景。很多人习惯沿用中餐用餐方式参与西餐宴请，出现座次安排失误、刀叉使用混乱、用餐举止失当、酒水祝酒不合规范等问题，造成社交尴尬，影响个人专业形象与商务合作。西餐礼仪核心是分寸、优雅与尊重。本课程立足国内商务真实场景，摒弃繁杂的欧式旧式礼仪，提炼实用标准，覆盖餐前入座、用餐全过程、酒水互动、餐后离席全流程，搭配标准化实操做法，帮...
刘荣
1
培训时长
师表雅仪——教师职场礼仪实战研修
教育的本质是言传身教，教师的一言一行都是行走的教科书。当下校园各类职场场景中，诸多礼仪短板影响育人效果与校园形象。礼仪是师德外在载体，规范教师职场礼仪，既能以良好示范教化学生，也能构建和谐家校、同事关系，打造标准化校园服务形象。本课程立足校园全真实职场场景，弱化空洞理论，侧重实操落地，覆盖任课教师、班主任、行政教职工、校管理干部全岗位需求。
刘荣
1
培训时长
塑造阳光心态，成就美好未来
职场中很多员工存在思维局限、职业目标模糊、心态消极内耗、上下级协作认知错位、缺乏自我成长驱动力等问题，既影响个人晋升发展，也拉低团队整体氛围与经营效益。本次课程从认知升级入手，结合实用职业工具、心态调节方法、职场角色定位，帮助学员建立正向思维模式，找准职业赛道，以稳定积极状态创造个人与企业双向价值。
刘荣
1
培训时长
体态美学气质重塑
外在体态是个人气质的直观表达，很多人存在圆肩驼背、头前伸、骨盆前倾、走路拖沓等形体问题；面部表情僵硬、习惯性皱眉、眼神涣散、笑容不自然；坐站走等日常仪态拘谨生硬，即便穿搭精致，依然缺少舒展高级氛围感。本课程从科学形体矫正、面部表情管理、全场景优雅仪态三大核心入手，结合可落地的肌肉训练、表情控制技巧、动作标准规范，由内向外打造舒展、从容、高级的专属气质，适配职场社交、商务场合、日常社交等多元场景。
刘荣
1
培训时长
葡萄酒品鉴方法及礼仪
红酒早已跳出高端宴席专属圈层，渗透商务宴请、家庭聚餐、社交下午茶、送礼收藏等各类生活场景。但多数人存在品鉴痛点：分不清干红/干白、看不懂酒标、不会挑选高性价比酒款、倒酒醒酒礼仪出错、无法精准描述香气口感、商务场合品酒发言尴尬。市面上碎片化短视频知识点零散，缺少一套从理论、闻香、观色、品味到配餐、选购、储存的完整体系。本课程摒弃晦涩专业术语堆砌，以通俗易懂、实操为主的模式，覆盖入门到进阶核心技能，兼...
刘荣
1
培训时长
情绪管理及压力缓解
职场环境中，员工长期面临工作任务、人际协作、家庭平衡、业绩考核多重压力，极易出现易怒焦虑、情绪内耗、身心疲惫、消极懈怠等问题。不良情绪不仅降低个人工作效率、破坏团队沟通氛围，还会引发职业倦怠、身心亚健康。本次课程结合情绪科学、ABC认知理论、压力测评工具与互动实操方法，帮助学员看懂情绪根源、精准识别压力信号、掌握可落地的疏导技巧，重塑积极职业心态，实现身心状态稳定、工作动力长效提升。
刘荣
1
培训时长
中式宴请和餐桌艺术礼仪——餐桌礼仪
商务宴请是商务洽谈、客户维系、政企接待、人脉维护的核心场景，中餐餐桌更是国人沟通合作的重要载体。但多数职场人员存在席位安排混乱、点菜不合时宜、敬酒话术失礼、餐具使用不当、席间沟通失度等问题，细微礼仪疏漏极易降低对方好感，影响合作推进。当前政企、企业商务接待标准化需求持续提升，一套规范得体、落地实用的中餐宴请礼仪，是职场人必备软实力。本课程结合传统礼俗与现代商务场景，规避宴请雷区，拆解从餐前筹备、入...
刘荣
1
培训时长
礼赢职场——商务精英全能实战特训
礼赢职场——商务精英职业化 6 项修炼是一门应用型的课程，通过认知管理、心态管理、形象管理、行为管理、语言管理、场景管理系统地介绍现代商务礼仪，使职场人士了解并掌握基本的商务活动礼仪，提高礼仪水准，使他们在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如得体，从而提高个人的商务交往效率，塑造员工的职业形象和职业品牌，增强员工对于企业的忠诚度、凝聚力、归属感。本课程从商务人员的实际工作内容为出发点，通过对他们的...
刘荣
3
培训时长
日常社交与交往艺术
工作与生活中，社交无处不在，初次见面、饭局往来、聚会应酬、邻里亲友、职场人际、公共场合等场景，一言一行都决定他人对你的印象。很多人存在不懂分寸、不会寒暄、不善倾听、尴尬冷场、不懂拒绝、言行失礼等问题，造成人际关系隔阂、社交内耗。社交礼仪不是刻板规矩，而是尊重他人、舒展自我的交往艺术。本课程结合生活化、职场化真实场景，兼顾实用性与落地性，帮助学员掌握得体社交举止、沟通分寸、待人处事方法，轻松处理各类...
刘荣
1
培训时长
职场新人必备商务礼仪
刚步入职场的新人普遍缺乏标准化职场行为规范，存在办公举止随意、沟通分寸失当、接待会务失礼、商务往来不懂规矩等问题。不懂礼仪容易给领导、同事、客户留下不成熟、不专业的负面印象，影响试用期评价、日常协作与职业发展。本课程立足新人高频工作场景，从办公基础、内外沟通、接待会务、商务往来、线上办公礼仪全方位拆解，内容简单易懂、落地性强，帮助新人快速建立专业职业素养，规避职场踩坑，顺利完成角色过渡。
刘荣
1
培训时长
悦人悦己的高效沟通
所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”有些人的语言只是信息本身有些人的语言是一种为达目的的技术而有一些人的语言则是让人如沐春风的艺术。职场沟通贯穿接待、会议、电话、微信、面谈、商务谈判全场景，很多人专业能力出众，却因语言分寸、表达姿态、沟通礼节不当，造成误解、降低信任、影响合作。线上文字沟通无语气容易产生矛盾，面对面交谈忽视仪态、倾听、话术礼仪，上下级、客户、跨部门沟通频频出现隔阂。本课程融合礼仪...
刘荣
1
培训时长
商务精英职业形象与礼仪实战研修课
商务交往中，外在形象是第一张商业名片，得体礼仪是信任建立的核心纽带。很多职场人士存在穿搭不分商务场景、体态松散拉低气场、见面寒暄流程疏漏、商务宴请分寸失当、会议沟通缺乏礼仪边界等问题，错失合作机会、弱化个人专业可信度。本课程结合色彩风格诊断、商务全场景礼仪规范，把形象塑造、行为礼仪、社交沟通融为一体，打造稳定专业的商务气场，助力商务洽谈、客户维护、职场晋升。
刘荣
1
培训时长
职业化素养提升
企业竞争力核心依托全体员工综合职业化水平，很多员工存在目标意识薄弱、责任推诿、执行力不足、沟通低效、时间管理混乱、职业心态消极、缺乏岗位标准意识等问题。员工职业化不足，会造成内耗增加、工作交付滞后、客户体验差、团队协作低效，制约个人成长与企业发展。本课程从职业心态、职业行为、职业形象、职场社交、高效执行、沟通协作六大维度搭建完整体系，贴合各岗位日常工作场景，理论结合实操工具，帮助员工建立标准职业思...
刘荣
1
培训时长
实战商务社交-一日通关
当下商务竞争不再只比拼产品与专业能力，得体的商务社交已成为拓客、维系客户、推进合作的核心软实力。多数职场人日常工作节奏紧凑，很难抽出完整两天系统学习礼仪，但在客户接待、商务洽谈、饭局应酬、线上沟通等高频场景中频繁踩坑：见面介绍顺序混乱、握手名片操作失仪、接待流程疏漏、餐桌敬酒不懂尊卑、微信沟通无分寸、酒会拓客不善破冰，细微失礼行为直接降低客户信任感，错失合作机会。企业销售、商务、行政、中层管理者日...
刘荣
1
培训时长
实战商务社交-双日精研
当下商业竞争早已不只是产品、价格与专业能力的比拼，商务社交软实力成为企业拓客、维护客户、政企合作、高层洽谈的核心加分项，职场人普遍存在诸多社交礼仪痛点：初次见面失分严重：不懂介绍顺序、握手名片操作混乱、称呼失当，第一印象直接降低客户信任；接待流程不规范：访客引路、乘梯、奉茶、送别无统一标准，贵宾接待细节疏漏，拉低企业专业形象；商务应酬处处踩坑：餐桌座次分不清、敬酒不懂尊卑、劝酒失度、拒酒无得体话术...
刘荣
2
培训时长
新媒体通讯礼仪
掌握电话、微信、邮件、视频会议四大渠道完整礼仪规范，建立得体、稳重的职业沟通习惯；学会不同场景标准化礼貌话术，懂得把握沟通分寸，减少沟通误会与人际冲突；提升线上表达质感，无论对内协作还是对外对接，快速塑造专业、靠谱的个人职场人设；学会高效线上沟通方法，减少无效信息往来，大幅提升日常工作沟通效率。统一全员通讯沟通标准，解决部门间沟通风格参差不齐、对接反复返工问题；规范工作群、线上会议沟通秩序，减少群...
刘荣
1
培训时长
商务精英职业形象塑造
商务形象是职场人的第一张名片，得体的穿搭、适配自身的风格、标准的仪态举止，直接决定客户信任度、职场话语权与个人专业IP。多数职场人士存在穿搭跟风、色彩杂乱、服饰风格与自身五官身形违和、职场穿搭不分场景等问题，穿搭无法凸显个人优势，拉低商务专业质感。本课程融合专业形象诊断体系（色彩诊断、直曲风格、量感大小分析），结合商务全场景穿搭规范、职场仪态礼仪，从内在风格定位到外在落地穿搭，系统化打造高级、得体...
刘荣
1
培训时长
职场精英着装管理
在职场竞争中，着装是无声的职业名片。很多职场人存在穿搭不分岗位场景、色彩搭配杂乱、版型不合身形、配饰堆砌、休闲装与职业装边界模糊、重要商务场合穿搭踩雷等问题，拉低专业印象，影响客户信任、领导评价与晋升印象分。本课程结合个人色彩、身形量感、行业属性、不同职场场景，建立系统化着装管理体系，用最低穿搭成本，塑造稳定、高级、适配岗位的职业形象，赋能职业发展。
刘荣
1
培训时长
职业着装搭配与精致妆容塑造
在职场社交、商务对接、会议汇报场景中，穿搭与妆容是个人职业名片。很多职场人存在穿搭和自身身形不匹配、色彩杂乱、不分办公/商务场合；妆容过于浓艳、素颜气色憔悴、口罩妆斑驳脱妆、五官修饰无重点等问题，拉低专业气质。本次课程将身形穿搭规律+极简职业妆容结合，打造低成本、易上手、全天持久的职业形象，快速提升职场好感度与专业公信力。
刘荣
5
培训时长
形象管理与色彩诊断
外在形象是个人无声名片，绝大多数人穿搭盲目跟风，不清楚自身适配色系、服饰风格，经常出现显黑显黄、版型违和、整体气质割裂等问题。四季色彩、直曲风格、量感诊断是形象管理核心底层工具，可精准定位个人专属穿搭体系。本课程系统讲解肤色色彩诊断、人体直曲风格、大小量感判定逻辑，脱离抽象理论，全部搭配现场自测实操，覆盖职场、商务、日常、社交多场景落地应用，帮助学员建立专属个人色彩穿搭体系，低成本打造高级协调的个...
刘荣
1
培训时长
服饰与体型黄金搭配规律
很多人买衣服只看款式、网红爆款，忽略自身身形特点，出现肩宽显壮、腰腹显胖、胯宽显臃肿、小个子压身高、高个子单薄没气场等问题。不会利用服装剪裁、线条、分割、面料修饰身材短板，浪费大量穿搭预算。本课聚焦不同身形优劣势，讲解视觉修饰底层逻辑，总结可直接套用的穿搭公式，用服饰扬长避短，快速优化身材比例。
刘荣
5
培训时长
魅力女性形象打造
当代女性身兼职场管理者、家庭主理人、社交参与者多重身份，个人形象不再只是外表打扮，更是气质表达、社交名片与职场软实力。很多女性存在普遍形象痛点：穿搭不分场合、妆容粗糙显疲惫、体态含胸驼背、言行拘谨无气场、穿搭盲目跟风找不到个人风格；职场正式场合不够干练、休闲场合缺乏氛围感、商务社交缺乏优雅分寸，明明自身能力出众，却因外在形象拉低他人第一印象。魅力不等于漂亮，是穿搭、仪容、体态、礼仪、谈吐、内在气场...
刘荣
1
培训时长
服务人员职业形象——服务形象管理
在服务竞争同质化的当下，员工的仪容着装、言行举止、接待细节，是客户第一印象的核心载体，直接决定客户满意度、复购率与口碑传播。目前很多一线服务人员存在穿搭不规范、妆容随意、站姿坐姿散漫、接待话术生硬、突发场景应对失当、线上沟通缺乏分寸等问题，极易造成客户流失、投诉增多。本课程结合全服务场景落地标准，将职业形象与服务礼仪融为一体，打造统一、专业、亲和的服务视觉标签，强化客户信任感，提升门店整体业绩。
刘荣
1
培训时长
政务礼仪
公务员在国内代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平，良好的形象离不开得体的礼仪规范。礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体表现，是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善，当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到身心愉悦的心情，所以学习礼仪及遵循礼仪规范是政务人员必修课程之一。如何在...
刘荣
1
培训时长
政务接待服务礼仪
新时代政务服务高质量发展、干部作风建设与政府公信力提升，对公职人员职业素养、职业形象和公务行为规范提出了标准化、专业化、系统化的全新要求。政务礼仪区别于普通社交礼仪、商务礼仪，具备极强的规范性、严肃性、系统性与公共性，是国家公务员履职过程中必须恪守的职业行为准则，是政府公共服务规范化、制度化建设的重要组成部分，更是展现党政机关作风、传递政务温度、塑造政府公信力的核心载体。当前基层政务工作、公务接待...
刘荣
2
培训时长
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
咨询热线
周一至周日8:00-18:00
400-008-4600
企业邮箱
training@perfectpx.com
企业QQ
353266611
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点击登录
下载线上课程清单
我
们
的
业
务
模
块
解决方案
○ 梯度领导力解决方案
○ 企业内训师解决方案
○ 一线班组长解决方案
○ 智能工厂解决方案
○ 新员工培养解决方案
企业内训
01-通用管理短期内训课
02-个人效能短期内训课
03-人力资源短期内训课
04-一线主管短期内训课
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