讲师简介
杨立老师长期扎根媒体与品牌传播一线，近二十年的履历横跨广播、报纸、新媒体与企业公关四类场景。他做过天水人民广播电台的编辑和主持人，也在《洛阳日报》等党政媒体跑过时政、财经口；转入商业传播后，先是担任光和传媒的项目总监——这家公司由央视财经频道团队创办，之后出任新媒体零壹财经CMO，那是新金融行业的新媒体龙头；再到新三板上市企业了望股份，历任高级总监、董事、副总经理。企业侧，他是海尔集团08奥运营销与10年世博营销的项目负责人。评审席上同样有他的位置：金鼠标国际数字营销大赛的第12、13、14届评委，TMA移动营销大奖的第9、10届评委，2024至2026年受聘为中国商务广告协会数字营销实战专家。
从企业立场、公众舆论与媒体视角三个维度搭品牌体系，是他处理声誉危机的惯用手法。浙江红蜻蜓冲刺A股那段时间，他全程负责舆论管理与媒体关系，挡住针对IPO的恶意攻击、打通媒体沟通渠道、清理历史遗留问题，护航企业平稳上市。多家公众公司遇到信披立案、供应链爆料引发股价下跌、被美国国土安全部“涉疆劳动法案”列入“黑名单”等棘手局面时，他都带队确定对外口径、搭建合规披露路径、协同律师发布说明，把恐慌和扩散压下来。他还帮科锐国际、佩蒂股份重建危机管理体系、编写手册，累计培训2000+人次。
方法论层面，他提出企业品牌声誉管理的“C2B2U”公共传播思维模型，以及“一防二控三修复”的三步危机管理框架，多家企业已照这套打法落地。
擅长领域
主讲课程
- 主讲课程
- 《全网时代的企业危机与舆情应对》
- 《企业公共关系与危机管理》
- 《C2B2U模式下的企业公共关系管理新实践》
- 《企业内部危机事件预防及管理体系建设》
- 《移动互联时代的危机管控与实效分享》
- 《声誉风险管理
- 危机公关及舆情管理》
- 【课程评价】
- 如今企业遭遇舆论漩涡的情况很常见，但好的舆情应对并不多见，通过对品牌声誉管理应对体系的了解，对于企业在实践中应用来说非常具有实效性。
- ——佩蒂股份品牌副总裁李胤
- 杨老师的传播管理体系非常好，有专业的理论，也有具体的实践，在我们的实际应对中，非常有效地帮助我们解决了具体的现实问题。
- ——时任天下女人研习社CEO 张理
- 舆情管理不仅仅是企业品牌公关的职责，在当下已经和企业中的每一位成员息息相关。课程深入浅出，感染力强，启发式及案例式的培训方式，让大家带着问题思考，在体验中获得知识和感悟，并形成行动共识。
- ——科锐国际市场总监
- 乌鲁木齐科锐高新总经理 刘萌萌
- 杨老师的课程内容实战性非常强，既系统又比较全面，非常生动，代入感很强，获益匪浅！
- ——时任嘉寓股份董秘 牟新凤
授课风格
专业底子扎实：对大众传播、舆论环境、公众心理与政策动态既有现场感知，也有理论支撑，讲评时一事一理相互印证。课堂围绕各岗位日常易发的风险情境展开，学员分组处理后由老师逐一点评，方法可迁移回岗。语言风趣、节奏稳重，逻辑严密却不显沉重。
服务客户
服务客户
中国平安、中信银行、光大银行、中国银行、幸福人寿、易宝支付、众安保险、民生金融租赁、兴业金融租赁、度小满金融、华夏银行、农业银行、海尔集团、嘉寓股份、佩蒂股份、科锐国际、红蜻蜓、浪潮信息、汽车之家、阳光传媒、南方电网、中外运、广誉远、江苏交控、山西移动、中国重汽等。
【
精彩瞬间
】
《
企业危机与舆情应对
》
【
视频链接
】
舆情处置技巧
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b16681d03270835013443206710/v.f1453242.mp4
防治并举 危而无患—保险机构舆情声誉风险应对
全网时代，伴随传播途径的日益便捷和丰富，企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大，面对更为复杂和随机的舆情声誉风险，应对不当，极易将原本的火苗，升腾成燎原的大火，对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代，“好事不出门，坏事传千里”这句老话被生动演绎，也让舆情应对变得尤为重要。面对这样的现状，该如何以富有实效的方式去积极应对，防患未然。• 如何充分认知当下的传播环境和舆论...
杨立
5
培训时长
C2B2U模式下的企业公共关系管理新实践
随着时代的发展，企业公民的身份被越来越多的得到认同，其公众性价值也被广泛认可，使得企业必然不得脱离公众环境而“独善其身”，从面对一个个鲜活的个体，到面对抽象的公众，企业对外的表达方式发生了本质的变化。做好事、说好话与做好事、说不好话，往往成了企业品牌资产建立是否低成本、高效率的关键点，善于与公众沟通对话的企业，以小博大，赢得良好声誉，赢得市场和用户；不善沟通的企业，被误解的背后，不仅是委屈，更是品...
杨立
1
培训时长
企业危机管理的五大系统建设
随着互联网的发展，舆情爆发的方式越来越多样，也更为随机，企业往往在“不经意”间即被裹挟进汹涌的舆情浪潮，缺乏前置应对准备的企业，也容易因为应对机制欠缺，陷入不应对，品牌受伤，应对不当，品牌更受伤的尴尬境地，造成企业品牌资产的巨大损伤。而对于越来越公众化的企业而言，企业品牌资产是和企业经营资产管理一样重要的资产。面对这样的现实，该如何以预见性的前置准备，构建完整防护体系，防患未然。• 如何建立完备的...
杨立
1
培训时长
移动互联时代的危机管控与实效分享
移动互联网时代，危机的爆发更加便捷与方便，一条微博、一段视频、甚至一个朋友圈，都有可能被快速扩散形成严重的舆论危机。危机爆发的随机性和不确定性，让企业危机防范难上加难，每一次危机的爆发，都带来的是对企业品牌资产巨大的伤害，降低舆论危机的伤害程度，规避品牌资产的无畏损伤，是摆在每一个时代企业面前共同的课题。• 移动互联网时代的危机爆发究竟呈现出怎样的特点与规律？• 移动互联网时代的危机为何会更容易爆...
杨立
1
培训时长
企业公共关系与危机管理
随着时代的发展，企业公民的身份被越来越多的得到认同，其公众性价值也被广泛认可，使得企业必然不得脱离公众环境而“独善其身”，从面对一个个鲜活的个体，到面对抽象的公众，企业对外的表达方式发生了本质的变化。做好事、说好话与做好事、说不好话，往往成了企业品牌资产建立是否低成本、高效率的关键点，善于与公众沟通对话的企业，以小博大，赢得良好声誉，赢得市场和用户；不善沟通的企业，被误解的背后，不仅是委屈，更是品...
杨立
1
培训时长
企业内部危机事件预防及管理体系建设
企业危机的爆发，往往源自内部“小问题”的不经意，千里之堤毁于蚁穴的古训，对于企业面对当下危机，更具有现实意义。所谓凡事预则立，不预则废，对于企业而言，内部危机的前置防范是规避风险的最优选择，一方面降低危机爆发的风险，一方面提升危机应对的能力，从容面对，防患未然。• 如何条分缕析清晰企业所面临的危机类型，并提前防范？• 如何建立流程规范、责任明晰、遇事不惊、从容应对的危机管理机制？• 如何建立企业预...
杨立
1
培训时长
C2B2U模式下的企业公共关系管理新实践-中铁建
随着时代的发展，企业公民的身份被越来越多的得到认同，其公众性价值也被广泛认可，使得企业必然不得脱离公众环境而“独善其身”，从面对一个个鲜活的个体，到面对抽象的公众，企业对外的表达方式发生了本质的变化。做好事、说好话与做好事、说不好话，往往成了企业品牌资产建立是否低成本、高效率的关键点，善于与公众沟通对话的企业，以小博大，赢得良好声誉，赢得市场和用户；不善沟通的企业，被误解的背后，不仅是委屈，更是品...
杨立
1
培训时长
企业舆论风险防控与危机公关应急处理
网络，伴随传播途径的日益便捷和丰富，企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大，面对更为复杂和随机的舆情风险，应对不当，极易将原本的火苗，升腾成燎原的大火，对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代，“好事不出门，坏事传千里”这句老话被生动演绎，也让舆情应对变得尤为重要。面对这样的现状，该如何以富有实效的方式去积极应对，防患未然。• 如何充分认知当下的传播环境和舆论环境，在...
杨立
1
培训时长
银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理
银行业作为“万业之母”，又因其与居民日常生活息息相关，并受到监管部门的严格监管，在这样的背景下，来自于银行与各行业的业务问题，用户日常问题，监管问题等，导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性，这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散，对银行的品牌声誉造成不良影响。那么，当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手，以富有实效的方式去积极应对，防患未然。• 如何充分认知当下的传播...
杨立
1
培训时长
企业舆情危机事件预防及应对方法
企业危机的爆发，往往源自内部“小问题”的不经意，千里之堤毁于蚁穴的古训，对于企业面对当下危机，更具有现实意义。所谓凡事预则立，不预则废，对于企业而言，内部危机的前置防范是规避风险的最优选择，一方面降低危机爆发的风险，一方面提升危机应对的能力，从容面对，防患未然。• 如何条分缕析清晰企业所面临的危机类型，并提前防范？• 如何建立流程规范、责任明晰、遇事不惊、从容应对的危机管理机制？• 如何建立企业预...
杨立
1
培训时长
全网时代的企业危机与舆情应对
全网时代，伴随传播途径的日益便捷和丰富，企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大，面对更为复杂和随机的舆情风险，应对不当，极易将原本的火苗，升腾成燎原的大火，对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代，“好事不出门，坏事传千里”这句老话被生动演绎，也让舆情应对变得尤为重要。面对这样的现状，该如何以富有实效的方式去积极应对，防患未然。• 如何充分认知当下的传播环境和舆论环境...
杨立
1
培训时长
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
咨询热线
周一至周日8:00-18:00
400-008-4600
企业邮箱
training@perfectpx.com
企业QQ
353266611
推荐讲师
Recommended instructor
朱月磊
朱月磊培训实战和客户订制专家沙盘模拟课程讲师毕业于北京大学曾任北大青鸟集团市场部总监香港即时科研集团...
查看更多
马兆林
马兆林 | 互联网+、数字经济高级专家2014年全国CIO风云人物国家十一五“数据库”相关课题研究员...
查看更多
王绪旺
王绪旺老师简介王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家个人资历国家CCAA注册认证人...
查看更多
柴隽
柴隽(Jenny Chai)一、专业资质认证1. 美国供应链APICS权威认证讲师：CSCP供应链职...
查看更多
耿立波
耿立波 Liber Geng专业资质中国质量协会六西格玛MBB研修（CAQ-MBB-201907）...
查看更多
司马
TTT培训实战专家商务演说实战专家20年培训管理实战经验15年世界500强人才发展实战经验国家注册企...
查看更多
王一成
王一成关键客户管理教练 工业品销售培训专家 原汉高（中国）亚太区首席大客户销售...
查看更多
高上
【专业资历】南开大学经济学硕士SCMP（供应链管理专家）授权讲师SCMP（供应链管理专家）教材编委上...
查看更多
董海滨
智能制造与企业经营管理实战专家长期从事工业4.0与智能制造工作实践与理论研究15年500强企业及上市...
查看更多
刘江
智能制造与精益管理专家核心资历教授级高级工程师、特聘研究生导师、高级培训师/咨询师中国复合材料工业协...
查看更多
数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
专属云大学，一键部署，智能配课，千人千面
点击登录
下载线上课程清单
我
们
的
业
务
模
块
解决方案
○ 梯度领导力解决方案
○ 企业内训师解决方案
○ 一线班组长解决方案
○ 智能工厂解决方案
○ 新员工培养解决方案
企业内训
01-通用管理短期内训课
02-个人效能短期内训课
03-人力资源短期内训课
04-一线主管短期内训课
05-精益管理短期内训课
06-质量管理短期内训课
07-安全管理短期内训课
08-研发短期内训课
09-供应链管理短期内训课
10-营销&销售短期内训课
企业公开课
01-AI赋能&领导力系列
02-人力资源及行政管理系列
03-精益智造系列
04-质量管理系列
05-采购和物流供应链系列
06-创新研发系列
07-营销&销售管理系列
08-个人效能系列
企业在线平台
01-通用管理
02-人力资源
03-生产物流
04-财税管理
05-互联电商
06-产品研发
07-营销销售
08-个人发展
09-职业素养
10-经营管理
热线咨询
400-008-4600
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问
Karen
珀菲特咨询顾问
Tim
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有
苏ICP备11056827号-1
苏公网安备 32050702010145号
微信咨询
珀菲特咨询顾问
Karen
珀菲特咨询顾问
Tim
公众号
关注公众号
可进入手机端在线学习平台
视频号
关注视频号
返回顶部
电话咨询
微信联系
用户登录
1.点击下面按钮复制微信号
13382173255
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师