讲师简介
刘飞是大客户销售领域的实战派导师,拥有17年一线销售、管理及培训历练。他曾在人力资源管理软件企业用友ERP出任大客户销售项目总监、担任某上市公司的营销学院院长,如今在大气监测领域全国前十的科创中光外聘顾问,同时是工业品营销研究院资深讲师,持有AACTP国际注册培训师与国际注册行动学习促动师认证,并获SPI、销售罗盘认证讲师资格,长期为中国石油、中国石化、华润、中国建筑、中国五矿、中冶与航天信息等央企提供大客户销售顾问服务,还受聘于北京大学、清华大学、哈工大、湖南大学与中科大EDP中心。在人力资源管理软件行业,他带队签约了北京燃气、中石油、闼闼木门、国药集团、欧派橱柜、志邦橱柜、斗山中国、中粮集团及华润等客户,团队曾获年度优秀团队称号;执掌上市公司营销学院期间,他重构企业大客户销售培训体系,开发《赢单六问》《政企大客户公关技巧》《谈判“胜”经》等十几门实战课程,累计授课1000多场、覆盖5万余人次,支撑企业营销额迈上百亿台阶;服务科创中光时,他用一年时间完成全国销售队伍从0到1的组建与培养体系搭建,推动销售人员数量与销售额双双增长600%。他主张大客户销售体系建设必须立足企业自身特点与实用性,课堂中大量运用团队共创、世界咖啡、城镇会议、开放空间与群策群力等行动学习促动技术,帮助学员梳理出属于自己的销售管理工具。其授课足迹遍布全国,中国建筑、中国石化、圣象地板、西门子、爱普生中国、青岛啤酒、新奥燃气、国祯环保、中持水务及同兴环保等均为其服务对象,学员满意度常年保持在95分以上,机构与企业复购率超90%。中国石油《大客户策略销售》连载53期、中国石化29期、中科大EDP15期、华润13期、北京大学11期,足见返聘密度。
擅长领域
主讲课程
- 大客户销售类
- 《赢单六问—六招赢得大客户》—精品课程
- 《虎口夺单》—大客户深度营销
- 《谈判“胜”经》—双赢商务谈判策略
- 《独孤求“拜”》—销售拜访与信任建立
- 《七剑下天山》—政企大客户的高层公关
- 《破解销售难题》从线索到客户的流程管理
- 《审时度势
- 顺势而为》—大客户销售流程与公关技巧
- 《商务礼仪与高效拜访》
- 《企业应收账款催收与谈判技巧》高返聘
- 销售管理类
- 《打造虎狼之师》—销售团队建设与管理
- 《销售目标管理与高效执行》
- 行动学习工作坊类
- 《销售团队问题分析与解决》
服务客户
高绩效团队建设--团队领导力与执行力
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”!团队领导的领导力很大程度会决定团队的总体能力和业绩。为什么有那么多的领导个人能力很强,但是带出来的却是一个个没有战斗力、没有狼性的下属?领了目标,不知道如何分配下去?不知道该如何进行复盘?目标复盘?你是否清楚如何选拔人才?如何识别人才?如何用好人才?如何激励人才!你是否清楚一个新人入职,会经历哪几个阶段,不同的阶段他们的关注点是什么,作为领导如何在不同的阶段培养...
刘飞
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销售管理基本功--销售团队建设与管理
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”!团队领导的领导力很大程度会决定团队的总体能力和业绩。为什么有那么多的销售经理个人能力很强,但是带出来的却是一个个没有战斗力、没有狼性的下属?领了销售目标,不知道如何分配下去?不知道该如何进行案例复盘?目标复盘?你是否清楚如何选拔人才?如何识别人才?如何用好人才?如何激励人才!你是否清楚一个新销售入职,会经历哪几个阶段,不同的阶段他们的关注点是什么,作为领导如何在...
刘飞
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销售团队目标管理与高效执行
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务.责任.实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。销售目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,销售部的领 ...
刘飞
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打造虎狼之师--销售团队建设与管理
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”!团队领导的领导力很大程度会决定团队的总体能力和业绩。为什么有那么多的销售经理个人能力很强,但是带出来的却是一个个没有战斗力、没有狼性的下属?领了销售目标,不知道如何分配下去?不知道该如何进行案例复盘?目标复盘?你是否清楚如何选拔人才?如何识别人才?如何用好人才?如何激励人才!你是否清楚一个新销售入职,会经历哪几个阶段,不同的阶段他们的关注点是什么,作为领导如何在...
刘飞
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顾问式需求引导技术与价值营销
您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了,可就是业绩不好。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。不知道如何做自我介绍,让客户对你产生印象。不知道如何激发客户对你和产品的兴趣。与客户沟通时,不会倾听。没有套路一通乱打,客户丢了不知道怎么丢的,更可怕的是成了也不知道怎么成的。本课程结合刘老师多年的大客户销售经验以及销售团队的管理经验,结合知识讲解、案例教学...
刘飞
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赢单画布
您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了,可就是业绩不好。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程,不知道该在什么阶段做什么事?每次挖需求以后,又不确定是不是客户的真实需求,搞不清客户的潜在需求?拎不清客户的人物角色,不知道如何和他们对话,搞定他们?不清楚客户的性格特点,沟通起来总是效率低?为什么关键人物总是没空?不懂得商务谈判的技巧,也不...
刘飞
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赢单六问--六招赢得大客户
您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了,可就是业绩不好。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程,不知道该在什么阶段做什么事?每次挖需求以后,又不确定是不是客户的真实需求,搞不清客户的潜在需求?拎不清客户的人物角色,不知道如何和他们对话,搞定他们?不清楚客户的性格特点,沟通起来总是效率低?为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。本...
刘飞
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谈判“胜”经--双赢商务谈判策略
成功的商务谈判是企业利润的保障,也是控制后期项目交付和回款风险的依据来源,谈判过程是一个双方博弈的过程,涵盖了双方的沟通能力、心理素质、情报搜集能力等综合素质,您在商务谈判的时候是否面临以下问题:客户一直跟你砍价,不关注你的产品或者优势?谈判的时候见不到客户的高层,一直没法拍板?等你已经让步到底线,客户又跟你要附加产品或者增值服务?不知道如何搜集商务情报?不知道如何分析谈判筹码?如何有节奏的让步?...
刘飞
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破局-大客户营销策略
您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了,可就是业绩不好。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程,不知道该在什么阶段做什么事?每次挖需求以后,又不确定是不是客户的真实需求,搞不清客户的潜在需求?拎不清客户的人物角色,不知道如何和他们对话,搞定他们?不清楚客户的性格特点,沟通起来总是效率低?为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。本...
刘飞
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独孤求“拜”--商务礼仪与高效客户拜访
您在拜访客户时有以下困惑吗?约不到客户?约到客户见面以后很难建立信任?不知道如何向客户进行提问?不知道如何激发客户兴趣从而让客户见你。见面以后不知道如何开场?每次挖需求以后,又不确定是不是客户的真实需求,搞不清客户的潜在需求?不清楚客户的性格特点和沟通风格。作为一名职业化的销售人员,商务礼仪是必修课。如何懂得穿衣、宴请客户、公司考察、标杆客户考察是一名销售人员的基本功,也是最重要的“功夫”面对高层...
刘飞
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招投标管理与控单技巧
目前中国的销售市场已经从原来的关系营销慢慢的转向价值营销,从一个人说的算的时代转向了招投标时代,一个项目的诞生到最终签约,会经历一定的时长,会经历一些部门和关键人。尤其到了最后,临门一脚的时候,往往很多的销售没有控好标,导致丢标或者临时抱佛脚的争取中标。我们经常说项目运作就像谈恋爱,招投标就像婚礼一样,让我们和甲方的合作关系和意愿由合情合理变成合规合法。所以整个项目流程的管控,是考验一个大客户销售...
刘飞
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工业品大客户营销
您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了,可就是业绩不好。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程,不知道该在什么阶段做什么事?每次挖需求以后,又不确定是不是客户的真实需求,搞不清客户的潜在需求?拎不清客户的人物角色,不知道如何和他们对话,搞定他们?不清楚客户的性格特点,沟通起来总是效率低?为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。本...
刘飞
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大项目C139控单分析与突破策略
项目型销售成交周期长,金额大,往往涉及到投资方、设计方、总包方和招标方多方博弈,有的项目涉及到资源方、政府和央企集团公司和项目收购方,对企业销售团队的销售能力和专业素养要求非常高,大项目销售难度和风险大,竞争也是非常激烈,甚至头破血流。企业大项目的销售能力是企业的核心竞争能力之一,为了提高大项目的成单率,往往需要在项目跟单的关键节点或碰到不利局面陷入困境时对项目的跟单过程、目前面临的问题进行反复推...
刘飞
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大客户深度营销
您在面对大客户销售时有以下困惑吗?不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程,不知道该在什么阶段做什么事?每次挖需求以后,又不确定是不是客户的真实需求,搞不清客户的潜在需求?拎不清客户的人物角色,不知道如何和他们对话,搞定他们?不清楚客户的性格特点,沟通起来总是效率低?为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。本课程结合刘老师多年的大客户销售经...
刘飞
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团队凝聚力提升
销售是一种每天应对各种压力的工种,甚至每天面临着各种拒绝。良好的心态是销售人员必须的要素。如何识别销售的不良心态?如何建立销售人员的正确心态?如何排解压力?如何处理各种工作中以及客户带给我们的压力?本课程结合刘老师多年的销售经验以及销售团队的管理经验,结合知识讲解、案例教学、行动学习工作坊等多种形式,帮你打通任督二脉,成为一位专业的销售高手。轻松让您的销售业绩翻倍。梳理出自己企业的一套销售管理工具...
刘飞
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企业应收账款催收与沟通谈判技巧
“卖出去产品还是徒弟,收回来款才是师傅”。很多的时候销售为了拿单,一味地给客户过多承诺,甚至承诺了自己做不到的事,导致客户不满意,尾款收不回来。您在做销售的时候,客户有没有总是各种理由拖欠付款?遇到这样的事,销售总是不知如何去做?甚至很多销售不懂得做应收账款的风险预防和识别,俗话说“救火”不如“防火”。做好应收账款的事前事中事后的全流程管理很有必要。不管是配套大客户销售还是项目型销售企业都无法回避...
刘飞
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七剑下天山-政企大客户高层公关
本课程从宏观层面分析了影响政府、国企和民企大客户成交的各个关键决策角色,并且以最快的方法识别客户的决策链;同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求,找到影响关键决策人的关键要素,并制定针对关键要素的攻关策略和方法,让客户高层坚定成为我们的支持者,从而顺利的拿到订单。销售是有套路和方法的,要做到“步步为赢”,每次见客户都是加分项。每次的分值比竞争对手高。你的综合分才会高,才能拿下客...
刘飞
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七剑下天山-搞定客户七步法
您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了,可就是业绩不好。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程,不知道该在什么阶段做什么事?每次挖需求以后,又不确定是不是客户的真实需求,搞不清客户的潜在需求?拎不清客户的人物角色,不知道如何和他们对话,搞定他们?不清楚客户的性格特点,沟通起来总是效率低?为什么关键人物总是没空?不懂得商务谈判的技巧,也不...
刘飞
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一线营销人员的销售技能提升
我们跟客户短短的几分钟或者十几分钟的接触,如何快速抓住客户心里?如何快速的找到客户的痛点并且放大。从而促使快速成交。是每个营销人员非常关注的事情。本课程将带你进入快速成交的销售旅程。
刘飞
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