讲师简介
彭华老师在零售圈待了17年:8年扎在连锁门店现场管理,7年做门店咨询。她是国家认证的企业培训师,也具备PTT国际职业培训师资格,版权课程《全域增长爆流班》由其创立。她做过高邦集团的导购与店长,在杭州造寸服饰任零售培训师、杭州赛尔美服饰任零售经理,后来进入上市机构上海创创股份——零售咨询行业的头部——做零售领域讲师。
门店营销是她的主场:21个实战验证过的增长策略握在手里,100场动销落地由她策划,单场营销多次破100万元,招商营销单场现金收款最高冲到4000万元,带过6000多位店长。欧街品牌的会销很典型——3天调研300多位意向客户,按消费力与合作意愿分出A/B/C三级,用预付1万抵3万的阶梯政策加区域独家授权锁客,现场再叠专家站台、合作商证言与限时秒杀,单场收款4000万元。
全域营销与私域是另一条线,社群加直播的新盈利模式、会员体系搭建都能从0到1跑通。她为百家门店策划的直播锁客超100000人;浙江爱美莱项目按流量导入到私域直播再到转化闭环推进,6个月激活用户破10万,私域月盈利超100万元,线上小额锁客转化率35%,线下复购率被带动提升40%。《“留”量爆增——打造100%复购系统》线上课累计卖出15000多次,给社群带来8000多位实体从业者。
落地陪跑是她的强项。木林森项目用门店诊断五步法扫描客流、转化、客单价、复购、人效,再导入老客户带新客户返现的做法与关联销售话术包,配7天驻店带教、每日复盘,8家标杆店跨过100%至300%的增幅,受服务门店平均涨50%。佳木行集团蹲点7天提炼出迎宾3句话、试穿5问、逼单2招,配3天速成训练营与话术扑克牌,新人上岗周期由15天缩到6天,门店业绩涨80%,全员成交率提升60%。依禅服饰、骆驼、罗蒙、意尔康、黛安芬、连卡佛、罗莱家纺、老凤祥、周六福等品牌都请她讲过《超强店长》《门店全域爆流班》《百万成交手训练营》,累计上百场。
擅长领域
主讲课程
- 系列
- 1——店长集结号系列课程
- 《连锁
- 门店经营管理
- 》
- 《超强店长
- ——打造高盈利店铺》
- 系列
- 2——销售技巧训练课程
- 《门店销售业绩提升
- ——百
- 大客经营
- 方案》
- 《业绩倍增销冠特训
- ——百万成交手训练营》
- 系列
- 3—门店经营课程
- 《业绩增长系统
- ——全域增长爆流》
- 《门店
- VIP会员经营——千万店复购方案》
- 《百日攻坚
- ——实战型业绩突破作战秘籍》
- 《连锁门店全能运营
- ——从经营突破到高效管理实战》
- 《超强集成店盈利系统
- ——从定位规划到业绩倍增全案落地》
- 系列
- 4—经销商课程
- 《做
- “最”赚钱的经销商》
- 《区域管理四个动作》
- 《督导训练营
- ——巡店技巧》
- 《区域标杆店铺打造》(项目,可定制)
- 《营销特种兵
- ——如何做一场有结果营销活动》
- 《招商加速器
- ——千店计划招商策略与执行落地》
授课风格
内容全部来自门店一线,案例多为亲自操盘的真实项目,从策略设计到落地细节都给到可感可用的操作方法。善用生活化表达和傻瓜式执行手册简化流程,少堆术语,课堂氛围轻松活跃。课后按方案加跟踪加阶段的方式陪跑,提供持续答疑与调整建议,确保学员从听懂走到会做。
服务客户
鞋服行业:
安踏、特步、李宁、乔丹体育、波司登、金利来、七匹狼、报喜鸟、罗蒙、劲霸、利郎、卡尔丹顿、乔治白、乔顿、新郎希努尔、红豆、杉杉、海澜之家、七匹狼(部分产品线)、与狼共舞、以纯、美特斯邦威、花花公子太平鸟、菲妮迪、魅力女人、欧珂、风笛、衣香丽影、影儿国际、雪歌、地素、马天奴、意尔康、圣奇融羊绒、黛安芬、都市丽人、爱美莱、水中花服饰、木林森、脚王、骆驼、意尔康、连卡佛、范衣库、老爷车、眼镜服饰、静魅服饰、
ABC 童装、彩色笔童装等;
家纺行业:
罗莱家纺、乔德家访、博洋家纺、富安娜家饰、红豆家纺等;
珠宝行业
:
老凤祥、周大福、中国黄金、周生生、潮宏基珠宝、周六福等;
护肤美妆:
蜜思肤、资生堂、百雀羚等;
家具建材:
顾家家居、居然之家、红星美凯龙、浙江省久盛地板、欧派、老板、慕思、圣象、富兰蒂斯等;
其他连锁业:
中粮集团、海尔、九阳、国美电器、步步高电器、协亨手机连锁、爱玛电动车念慈庵、、合生元、三福百货、深圳国际名表、丽丽瘦身、灵压首饰、彭氏茶叶等;
百日攻坚——实战型业绩突破作战秘籍
当前零售市场的竞争早已越过单一品牌比拼的阶段,演变为团队执行力、作战氛围与资源整合能力的全面较量——客流被线上渠道持续分流,线下门店客源争夺日趋激烈;消费者需求愈发多元且善变,传统销售模式难以精准触达;同行业同质化竞争加剧,稍不留神就可能被对手抢占市场份额。在这样的大环境下,许多零售企业却陷入了成长困局:员工长期重复机械性工作,对业绩目标逐渐麻木,“做一天和尚撞一天钟”的心态蔓延,团队活力被舒适区...
彭华
2
培训时长
超强店长——打造高盈利店铺
新零售浪潮下,消费者需求愈发多元,线上线下渠道加速融合,实体门店正从单纯的“销售终端”向综合的“经营终端”转型,这对店长的综合能力提出了前所未有的高要求——店长不仅是业务执行者,更需成为业绩管理者、店铺经营者、客户体验设计者,其经营水平直接决定门店的盈利能力与市场竞争力。然而,当前多数终端店长多由门店高销提拔而来,转型后常陷入“会做不会教”“重业务轻经营”的困境:习惯依赖个人经验开展工作,缺乏系统...
彭华
2
培训时长
超强集成店盈利系统——从定位规划到业绩倍增全案落地
随着消费升级和商业模式多元化发展,集成店已成为零售、家居、母婴、时尚等领域的新趋势。通过多品类融合、场景化体验和资源高效整合,集成店不仅能提升客户粘性,还能突破单一品类增长瓶颈,成为实体商业转型的重要方向,尽管集成店铺发展的非常迅猛,面临巨大压力,比如盈利模型定位模糊,如何商品组合,跨品类管理,杂而不精,经营推进能力低下,无法设计可持续商业模式本课程致力于打造最强单店,通过集成定位+商品盈利+业绩...
彭华
3
培训时长
连锁门店全能运营——从经营突破到高效管理实战
随着消费升级和零售业态的不断创新,连锁经营模式已成为现代商业扩张的主流方式,但零售行业面临同质化竞争,扩张过程中常遇到人才难以复制,门店成长过程中不清晰,管理方向不明确,管理者不懂得如何把门店的成长往前推,商品到店后,门店经营能力低下,无法实现预期利润,导致利润和库存双线受阻,难以提升单店乃至全品牌的业绩增长,人、货、场无法采取相应的举措提升业绩。本课程打造单店最强盈利模型,从人才培养、卖场经营管...
彭华
3
培训时长
门店VIP会员经营——千万店复购方案
当前,全球经济增速放缓,消费市场持续萎缩,实体门店正面临前所未有的挑战。流量成本不断攀升,获客难度与日俱增,传统依赖大流量的粗放式经营模式已难以为继。在此背景下,盘活存量客户、提升会员复购率,成为实体门店实现业绩逆势增长的核心路径。维护好现有会员,不仅能直接提升门店营收,更能通过口碑传播吸引新客,构建起可持续的增长飞轮。然而,现实中的多数实体门店却陷入增长困局:尽管积累了一定规模的会员基数,但由于...
彭华
2
培训时长
门店销售业绩提升——百大客经营方案落地
随着零售行业多元化竞争日益白热化,用户也变得更加专业,竞争对手也在不断提升对用户销售能力,在这种环境的复杂性和竞争加剧的情况下,在面对高价值客户时,传统经营方法往往难以应对,而现场销售人员又缺乏百大客销售思维及经营技巧,更不知道如何分析客户,如何识别百大客,因为缺少系统管理导致前100大客户流失,为企业造成损失帮助企业突破大客户开发与维护的瓶颈,课程基于实战方法论,结合经营数据,系统解构大客户经营...
彭华
2
培训时长
业绩增长系统——全域增长爆流
电商和社交平台的崛起导致线下门店客流量减少,传统获客手段效果下降,如果实体门店依然还是靠“房租流量”维持门店销售,将会面临最严重洗牌,很多零售品牌已经意识到全域的重要性,所以零售行业正加速向“线上+线下”融合的全渠道模式转型,门店需掌握同城直播、社群裂变、维护复购,而门店经营者往往不了解公域销售方式、和私域流量变现技巧,会员维护技巧,许多门店团队缺乏全域营销技能,无法有效执行全域营销策略本课程打造...
彭华
2
培训时长
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