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主讲 15 门内训课

焦波

焦波——AI与数字化转型资深顾问

擅长领域
AI+数字化转型
擅长领域
AI+新质生产力
擅长领域
数据治理
擅长领域
智能制造升级
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面议(按天计)
含课酬、教材与差旅,档期以电话确认为准
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讲师简介

焦波在数字化转型与AI应用领域做了20多年,做过麦肯锡的战略顾问,中英文都能授课,浙江电视台曾为他做过专题采访。

资质很厚。华为给了他认证咨询伙伴、方案伙伴身份;工信部评过他AIGC高级工程师;上海市人社局那边,他拿的是高级工程师;百度的生成式AI应用方向,高级工程师认证他也拿了;另有DAMA中国的数据治理工程师资格,以及国家人事部与信息产业部认定的软件设计师。

他的身份不止顾问一种。熵烨语仁智能科技(科大讯飞投资)由他创办,产品亲手管;上海数字化转型的主力军里有一家国属数科企业,他受聘担任上海市政府的人工智能与数字化转型顾问。

GC区战略顾问是他在全球领先的管理咨询公司麦肯锡的一站,也是大中华区引进的首位数字化总架构师,搭起了数字化转型的基础框架体系;在金山办公(688111.SH),他既做总裁室顾问,也兼数字办公部总监;香港北高峰资本与深圳坤湛科技联合创始人的身份里,他管商业化和解决方案;阿里巴巴与中兴通讯共同投资的浩鲸云,智能产品线也由他负责。

成果能摆一串:给金山办公设计的“AI+协作”战略新范式,推动市值从800亿跨到2000亿,山东数字政府项目的成果还在3个省级单位复制推广;小米智能制造的协同办公平台由他搭,研发周期压缩15%;万科集团的AI社区平台让物业运维成本降了30%;最高法的AI“法律大脑”大模型由他构建,案件效率提升明显;100多家电信运营商遍布80多个国家的客服系统他服务过。

创业期也有账:坤湛科技拿到高榕2000万美金投资与阿布扎比8亿美金LP,带团队拿下3亿级战略项目;浩鲸云时期从0到1建AI产品线,把公司第一个全功能SaaS产品做了出来,用阿米巴模式跑通商业化,AI产品线累计营收做到10亿元以上。

赋能20多家企业转型,商业价值做到千亿级;业务横跨金融、零售、通信、制造与政务,AI+数字化转型与AI+新质生产力是他最常讲的题目。

擅长领域

✓AI+数字化转型
✓AI+新质生产力
✓数据治理
✓智能制造升级
✓数字政府建设
✓AI客服系统

主讲课程

  • 主讲课程
  • 《AI时代下制造业数字化转型实务》
  • 《领 导 者数字化转型的深度思考与实践》
  • 《AI Agent(智能体)企业级应用开发》
  • 《生成式AI赋能客服中心提升》
  • 《AI办公实战:一天精通AI办公》
  • 《小龙虾(OpenClaw)从入门到实战》
  • 《两天精通AI数据分析(实战篇)》
  • 《政府数字化转型实务》
  • 《数据要素市场化破局之道:政策解读
  • 案例拆解与生态构建》

授课风格

他讲课兼顾前瞻与实战:把政策走向、技术演进和商业逻辑融成战略洞察,又以20多个行业、20多年的AI与数字化转型案例拆解落地难点。课堂上常用沙盘推演和场景化实操演练,还输出方法论与工具模型、数据治理的框架等工具包,互动性强,学员易掌握、能应用。

服务客户

部分服务客户(授课)

国家烟草总局及各省公司、各地工信厅局组织面向大中小企业主、中石油、中海油田服务、中海石油炼化、中海石油气电集团、上海市静安区组织部、南方电网及各省电网公司、国网江苏、上海是宝山区组织部、中储粮镇江、重庆西部科学城、上海宝钢科建、中海油、石化盈科、南瑞、中核集团、深信服、重庆邮政集团、康师傅伊莱福、安徽交控(安徽省高速公路联网运营有限公司)、青岛中船双瑞、厦门太龙电子、上海电气、上海素然、德国默克等

部分服务客户

(

咨询&数字化交付项目

)

:

交通银行、农商行、邮储银行、兴业银行、工商银行、上海市政府(市数据局、委办局、市及区大数据中心)、北京部分国家部委、阿里云、阿里淘宝、科大讯飞、金山办公、平安集团、小米、永辉超市、星巴克、北京同仁堂、中国移动、中国联通、中国电信、中国电子集团、华润数科、上海市华建集团、深圳市特建发深信投、上海市数据局、北京市经信局、山东省大数据局、最 高法及各地高院、青岛市大数据发展管理局、银川市大数据管理局、杭州市政采云、万科、南京垠坤集团等

部分服务客户(海外)

服务过全球80多个国家100多家电信运营商客户及其本国政企客户,电信如印尼Smartfren、马来P1、新加坡StarHub、卢森堡Post等

部分客户评价

“焦波老师是中国电子云在企业数字化办公与AI融合领域的重要合作伙伴,在“数字CEC”战略项目推进过程中,焦老师负责的数字化智慧办公云解决方案为我们提供了从技术选型到跨部门协同的完整经验,为我们在集团内推广和全国市场拓展提供了重要方法支撑。”

——中国电子云 总裁 马总

“在深圳深信投推进企业转型升级战略研讨系列会议上,焦老师设计的《业务增长第二曲线》课程直击传统企业转型痛点,他提出的‘AI+产业生态’重构思路,帮助我们快速锁定数字化运营与新能源、大算力赛道的创新机会。”

——深圳特区建发深信投 董事长 陈董

“焦老师从浩鲸时期孵化的AI产品线至今仍是公司重要营收来源,他开创的‘产品+品牌联合’商业模式创新,为浩鲸科技在新产品的全球化拓展提供了重要方法。”

——浩鲸科技 董事长 鲍董

“在麦肯锡中国能力中心建设过程中,焦老师不仅输出了系统化的数字化转型能力框架,更通过实战案例教学,显著提升了团队对数字化和AI技术商业化落地的认知深度,这种‘战略+实操’双驱动的培养模式极具价值。”

——麦肯锡 中国能力中心总监 戴总

“垠坤集团作为多元化产业集团,业务面综合、复杂且周期长,焦老师设计的‘政策-技术-资本’三位一体推进模式,显著缩短了项目从规划到落地的周期,为集团聚焦主业核心与多元平衡发展提供了重要依据。”

——南京垠坤集团 执行总裁 沈总

“焦波是阿里云A100战略中少有的‘懂技术、通行业、强执行’的专家,他主导的‘大集成,集大成’方法策略实现了阿里云能力与企业需求的精准对接,这种生态化思维正是行业稀缺资源。”

——阿里云 数字云运营总裁 杨总

“焦波不仅是技术领 袖,更是团队赋能者。在中兴软创期间,他创建的联络中心人工智能实验组培养了为公司培养了一批人才,这种‘硬技术+软文化’的结合,至今仍是公司人才体系的标杆。”

——中兴软创 人力资源总经理 金总

部分证书:

工信部AIGC高级工程师

DAMA中国数据治理工程师

百度生成式AI应用高级工程师

上海市人社局高级工程师

行业级AI智能体开发实战

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

机器人的发展现状与未来趋势

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程基本信息1. 课程名称:机器人的发展现状与未来趋势2. 授课对象:企业中高层高管3. 课程时长:2小时4. 课程目标:让学员全面了解机器人当前发展态势,把握未来走向,为企业战略决策提供依据。

焦波

1

培训时长

智能体实战:从零搭建到企业级应用

智能体实战课再次升级,基于三十多场次智能体实战授课经验再次升级课程内容,增加大量贴合企业场景的可带走智能体应用。随着大语言模型从感知走向行动,AI 智能体(AI Agent)正在成为企业数字化转型的核心抓手。字节跳动 Coze(扣子)、阿里百炼、百度千帆、Dify、OpenClaw、WorkBuddy 等主流平台相继涌现,将智能体开发门槛从"研发专属"拉低到"业务可上...

焦波

2

培训时长

数字员工系列:阿里QoderWork智能体进阶应用

2025年8月,阿里巴巴正式发布Qoder,2026年5月推出1.0版本,形成完整产品矩阵。其中QoderWork定位为"本地运行、自主规划、安全可控的桌面AI助理",不止聊天,搞定一切办公任务;QoderWake定位为"7×24小时值守的生产级数字员工",能为真实工作场景中的岗位角色赋予AI能力。目前Qoder家族已覆盖个人免费版、Pro专业版(59元/月...

焦波

1

培训时长

数字员工系列:字节TRAE-Work智能体进阶应用

2025年1月,字节跳动发布TRAE IDE;2025年底,TRAE SOLO独立端正式上线,TRAE Work作为其核心产品形态发布——定位为"AI原生工作台",一句话概括:手机调度电脑上的AI Agent干活。TRAE Work提供网页版、桌面版、移动版三种形态,实现三端实时同步;Work模式和Code模式双轨并行,Work模式面向非技术业务人员(产品/运营/行政/HR等)...

焦波

1

培训时长

小龙虾(OpenClaw)从入门到实战

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位面向普通用户的零基础实操课,聚焦OpenClaw的核心认知与落地应用,通过“概念拆解+对比辨析+实操演练”,帮助学员快速掌握这款开源AI执行网关的使用方法,实现个人与轻量团队的工作自动化,打破传统AI“只聊不做”的局限。

焦波

1

培训时长

基层政务AI智能体实操入门

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

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1

培训时长

具身智能

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问模块一:AI + 具身智能基础与核心技术

焦波

1

培训时长

人工智能安全与伦理:政府治理视角下的创新与责任

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位为一把手人工智能班子定制,跳出技术细节,立足核心需求,结合政务、产业发展实际,通过“认知升级-风险剖析-伦理构建-实践指引”的逻辑,助力一把手全面掌握人工智能安全风险与伦理规范,明确政府在AI发展中的监管责任与引导作用,培养安全防范意识与科学伦理决策能力,实现AI技术在政务领域的合规、安全、高效应用,推动数字化政务高质量发展。

焦波

1

培训时长

LLM&AI Agnet(大模型和智能体)技术原理与应用:零基础入门到精通

《LLM&AI Agnet(大模型和智能体)技术原理与应用:零基础入门到精通》焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

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培训时长

LLM&AI Agnet(大模型和智能体)技术原理与实战

《LLM&AI Agnet(大模型和智能体)技术原理与应用:零基础入门》焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

AI智能体落地实战:从国企案例到动手开发

以AI智能体为代表的新一代人工智能技术正从"工具"进化为"助手",能够自主感知、规划、执行复杂任务。国企数字化转型进入深水区,管理层面临智能化指标压力,研发岗则承担着把指标变成现实的责任。然而,"看见"和"做到"之间存在巨大鸿沟:管理层缺少对智能体落地形态的直观认知,研发岗缺少对企业真实业务场景的深度理解。本课旨在以&...

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1

培训时长

AI智能体在国企的应用与实践

当前,以 AI 智能体为代表的新一代人工智能技术正在从"工具"进化为"助手",能够自主感知、规划、执行复杂任务。作为国企中层管理干部,公司正面临数字化转型的指标压力,如何清晰认知智能体能为我带来什么价值、如何找到适合自身的应用场景、如何快速落地见到成效,是当下最迫切的需求。本课程不同于技术开发课程,以"看得见、摸得着"为目标,通过大量真实...

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1

培训时长

AI大模型与智能体开发实战

近年来,人工智能技术飞速发展,AI大模型成为引领科技变革的核心驱动力。从早期的小规模模型到如今参数规模达千亿甚至万亿级别的大模型,其发展历程展现出惊人的跨越。以GPT系列、DeepSeek、豆包、KImi、百炼、千帆为代表的大模型,在自然语言处理、计算机视觉、语音识别等多个领域取得了突破性进展,推动了智能客服、自动驾驶、医疗诊断、智能教育等行业的深刻变革。本课程面向希望搭建自己的AI大模型或智能体...

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1

培训时长

AIAgent(智能体)企业级应用

宁德时代前沿电池技术研究实验室汇聚了大量博士、博士后研究人员,研究覆盖新材料、电池技术等前沿领域。企业正加速AI建设,但IT团队精力有限,难以对所有研究人员进行系统培训。本次课程专为这一高学历研究型团队设计,快速建立AI Agent认知,聚焦与研究工作的直接关联,释放AI对研发效率的赋能价值。

焦波

1

培训时长

AI 趋势及智能体(AI Agent)在国企落地实战

《AI 趋势及智能体(AI Agent)在国企落地实战》焦波老师 AI转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位:面向国企与重点行业业务一线及中高层管理者的“AI 趋势+国产智能体实操”一日通课程,用一天时间完成从宏观认知到日常实操的闭环,帮助学员看清趋势、选对工具、用出业务改善。

焦波

1

培训时长

AI 智能体在企业经营中的战略应用

AI 智能体正在从"工具"演变为企业经营的"战略伙伴",但多数中高层管理者对 AI 的认知仍停留在"技术问题"层面。本课程立足战略视角,以"价值判断 + 风险管控 + 场景落地"为主线,帮助管理者建立 AI 战略思维,掌握 AI 赋能规划的方法论,具备审批 AI 项目、推动跨部门协同的核心能力。

焦波

1

培训时长

AI Agent(智能体)发展态势与各行各业的应用

人工智能正从"工具"跃迁为"智能体"(Agent)——能感知环境、自主决策、主动执行的智能系统。Gartner预测到2028年15%的日常工作决策将由AI Agent自主完成;MarketsandMarkets估算2024年全球AI Agent市场规模约51亿美元,2030年将突破471亿美元(约44.8%年复合增长率)。我国高度重视人工智能发展,"...

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1

培训时长

AI Agent(智能体)企业级应用开发:智能体设计与人机协同

AI Agent(智能体)正在成为企业数字化转型的新基建。从简单的问答机器人到复杂的业务自动化,智能体正在重塑企业的工作方式。本课程面向企业业务工作者、一线管理者及业务骨干设计,通过字节Coze(扣子)平台,帮助学员掌握智能体的设计开发技能,能够在不同业务场景中构建智能体应用,实现工作效率的倍增。

焦波

1

培训时长

AI Agent智能座舱开发实战

《AI Agent智能座舱开发实战(11天进阶版)》焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问讲师团队讲师背景:讲师团队由麦肯锡、阿里巴巴、中兴通讯等企业AI Agent实战专家组成,参与交付过中移在线、中移动掌厅智能客服(灵犀)、阿里千万、库迪咖啡(智能助理)、小米智能制造(智能汽车)、WPS灵犀等AI智能体项目,兼具战略规划、技术研发、产业落地能力。

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培训时长

AI + 具身智能

具身智能已成为新一代AI技术的战略高地,正加速从实验室走向产业落地。本课程聚焦制造型企业的实际应用场景,系统讲解具身智能的核心技术原理,深度剖析国内外制造领域的标杆案例,助力企业把握具身智能在生产制造中的落地路径与应用价值。

焦波

1

培训时长

正确政绩观与AI金融赋能

《正确政绩观与"十五五"规划解读、数字化转型与AI金融赋能》焦波老师 AI+数字化转型资深顾问,前麦肯锡战略顾问课程定位在"十五五"开局之年,本课程立足两个维度——政治素养与科技能力——帮助学员深刻理解正确政绩观的科学内涵与实践要求,准确把握"十五五"规划核心部署,同时系统认知数字化转型与AI大模型在金融行业的落地路径与真实价...

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1

培训时长

建筑行业AI实战:成为AI应用高手

建筑行业正面临数字化转型的关键节点。AI技术已从概念走向落地,但大多数一线员工对AI的认知仍停留在"聊天机器人"的层面,存在大量使用误区和安全风险。本课程旨在帮助建筑企业员工建立正确的AI认知、掌握实用的AI工具,并针对投标、成本、质量安全、项目管理等核心业务场景,提供可直接落地的AI应用方法。

焦波

2

培训时长

如何运用DeepSeek及其他AI工具制作PPT

《如何运用DeepSeek及其他AI工具制作PPT》焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问导师介绍:焦波老师拥有二十多年数字化转型与AI应用实战经验,是工信部与百度认证的高级生成式AI应用工程师。现任上海国属数科企业,政府人工智能与数字化转型咨询顾问。早期创业,主要负责团队全周期的搭建覆盖“咨询-规划-建设-运营”的全周期团队能力体系,打下国企/政府双样板工程,带领团队斩...

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1

培训时长

基层工作AI应用实战

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位本课程是面向基层工作人员的AI应用实操型课程,立足街道、社区日常管理与服务核心场景,摒弃复杂技术理论,聚焦AI工具在基层工作中的落地应用,帮助基层工作人员快速掌握AI辅助开展群众服务、事务管理、风险预判、诉求应对的核心技能,将AI转化为基层工作的高效助手,破解基层事务繁杂、效率偏低、响应不及时等痛点,提升基层治理与服务的精细化...

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1

培训时长

兆驰半导体AI系列

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

企业数字化办公体系建设

数字中国战略深入推进,央企、国企数字化转型进入深水区。"十五五"规划(2026-2030年)开篇,数字化从基础设施建设迈向业务深度赋能新阶段。内网环境下的数字化办公体系建设,既要满足安全合规要求,又要实现高效协同,已成为企业数字化转型的关键课题。

焦波

1

培训时长

人工智能赋能行政提效:让AI从“聊天工具”变成“政务助手”

《人工智能赋能行政提效:让AI从“聊天工具”变成“政务助手”》焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位本课程由AI+数字化转型资深顾问焦波老师授课,是一门面向党政机关工作人员、聚焦“AI办公落地+OpenClaw自动化执行”的实战型精简课程。课程以机关行政办公痛点为导向,第 一模块聚焦AI在办公全场景的实操应用,帮助学员摆脱“AI仅为聊天工具”的认知,掌握AI提升办...

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培训时长

两天精通AI数据分析

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

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培训时长

“农业 + AI” 实训(营销宣传海报、短视频、数字人)

课程目标:帮助学员了解并基本使用各类农业相关 AI 工具,掌握可持续化农业主题海报制作方法,运用 AI 进行农业数据统计与分析,为农业生产决策提供依据,提升日常工作与农场管理效率

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培训时长

DeepSeek助力职场效率提升

2024-2026年,国产大模型DeepSeek凭借强大的代码能力、推理能力和开源生态,迅速成为企业AI赋能的优选工具。从研发代码生成到管理决策支持,从个人工作流到企业知识库,DeepSeek正在重塑职场协作方式。本次课程聚焦DeepSeek在全技术条线与管理岗位的实战应用,帮助学员建立"AI赋能"的方法论,掌握"学完即用"的实操技能。

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1

培训时长

AI通识与高效办公实操

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位本课程专为企业中高层管理者定制,兼顾AI通识普及与实操工具落地,避开复杂技术原理,聚焦外贸行业核心办公场景与管理需求,帮助AI认知较浅的管理者快速建立AI认知框架,掌握可立即上手的AI工具技能,将AI转化为提升管理效率、优化业务流程、助力外贸业务开展的实用工具,实现“懂AI、用AI、靠AI提效”的核心目标。

焦波

1

培训时长

AI赋能投行实务

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问,前麦肯锡战略顾问课程定位AI赋能投行从业者:数据获取、分析效率与沟通质量三维提升

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1

培训时长

AI赋能基层管理:从趋势到实战

2026年,AI技术正从"工具"向"智能协作伙伴"加速演进,基层管理者面临从"执行者"到"AI协调者"的角色升级。基层管理干部作为组织的核心力量,急需系统掌握AI工具的应用方法,提升管理效能,实现从"经验驱动"到"AI驱动"的管理转型。

焦波

1

培训时长

AI赋能园区运营:日常办公场景实战

在数字化转型浪潮下,AI技术已从"未来趋势"变为"当下工具"。对于产业园区、资产经营、物业服务等企业而言,如何让AI真正赋能日常办公、提升业务效率,已成为管理者和一线员工共同面临的课题。本课程以"实用、实战、实效"为原则,专门针对园区运营企业的实际业务场景设计。课程涵盖AI公文写作、日常办公提效、业务场景应用、使用边界规范四大模块,通过&...

焦波

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培训时长

AI赋能信贷风控:业务人员的数据自动化实战

焦波 "AI+数字化转型"资深顾问,前麦肯锡战略顾问课程定位银行数据分析师/业务骨干的AI驱动数据加工能力提升(1天版)面向代码能力较弱的业务人员,教授基于本地可用的AI辅助工具,完成SQL查询生成、Python/机器学习代码构建、数据加工自动化全流程。以"银行信贷逾期风险分析"为主线案例,让学员掌握"提问→AI生成→验证→优化"的实战闭...

焦波

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培训时长

AI赋能企业日常管理:办公·客户·生产三大场景实战

制造业正处于数字化转型的关键窗口期——信息系统基本完善,但业务与系统的融合深度不足,日常管理中仍存在大量重复性劳动与效率损耗。本课程聚焦企业三大核心管理场景:办公管理、客户管理、生产运营,围绕真实制造业案例,系统讲解AI如何赋能一线管理岗位,实现人效提升与价值创造。

焦波

1

培训时长

AI营销实战:高效制作宣传、海报和视频

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位本课程是面向营销类工作者的实操型技能培训,聚焦AI技术在日常营销场景的落地应用,摒弃复杂理论,以“软件实操+模板输出+现场演练+课后辅导”为核心,衔接营销实际工作需求,帮助零基础营销工作者快速掌握AI生成工具的使用方法,同步提升视频剪辑基础能力,实现“输入简单指令即可生成合格营销素材”的目标,助力营销工作提质增效。

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培训时长

AI营销实战:精通AI商务营销

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

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培训时长

AI职场应用入门必修课

制造业正经历"AI 普惠化"的关键拐点。以比亚迪为代表的中国制造业巨头,已将 AI 视觉检测、预测性维护、生成式 AI 辅助工艺设计深度嵌入生产线;特斯拉超级工厂的"数据驱动 + AI 决策"模式,更是把工厂从"经验驱动"推向了"算法驱动";ABB 在工业 AI 与机器人协同领域的实践,也持续为行业树立标杆。然而大量制...

焦波

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培训时长

AI思维与实用工具

当前,以生成式 AI 为代表的人工智能技术正在深刻重塑各行各业,电网作为国家关键基础设施,正面临数字化转型的历史性机遇。作为中层管理干部,如何正确认识 AI 技术的本质、掌握实用 AI 工具方法、推动 AI 在日常工作与业务中落地,对于提升工作效率、推动企业创新转型具有重要意义。本课程旨在帮助干部建立科学的 AI 认知框架,掌握可直接落地的 AI 工具与方法,为后续的实践应用奠定坚实基础。

焦波

1

培训时长

AI应用基础课——新员工入职

人工智能正以月为单位迭代,企业从"探索期"全面进入"应用期",但绝大多数员工对大模型的认知仍停留在"听说过ChatGPT"层面,新入职员工尤为明显。校招生具备数字工具使用习惯的优势,却在"如何用AI把工作做得更专业、更快、更有章法"上缺乏系统训练。这种"会用工具、不会用AI"的状态,会让员工在入职第...

焦波

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培训时长

AI工具应用与业务场景设计

在数字化转型和智能化改革(数转智改)的战略背景下,企业内部已上线灵犀智能体、聚智智能体及主流大模型等AI工具。本课程旨在帮助骨干人员(特别是承担数转智改使能小组任务的成员)系统掌握AI工具应用方法,聚焦营销服务、办公提效、基层管理等核心业务场景,通过跨部门共创和场景化培训,推动AI工具在实际业务中落地见效,实现从"会用工具"到"用好工具"的跨越。

焦波

1

培训时长

AI工具实操应用:网络运行中心支撑场景

2026年,大模型已从"概念热"全面走向"工具化落地"。面向客户与一线网络的核心枢纽日均处理海量工单、应对复杂多变的支撑需求,传统依赖人工分类、人工查询、人工出报告的模式正面临效率与质量的双重瓶颈。AI工具已不是"会不会用"的问题,而是"用在哪、怎么用、用了能省多少"的问题。本课程紧扣4个最 高频支撑场景,手把手教一线...

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1

培训时长

AI实战:让AI成为你的工作搭档

当前,以生成式AI为代表的人工智能技术正在深刻重塑各行各业的工作方式。作为企业新员工,如何在职业生涯初期就建立起AI认知、掌握AI工具,并将AI应用于实际业务场景,对于个人成长和企业效率提升都具有重要意义。本课程旨在帮助新员工快速建立AI思维,掌握高效工作方法,并了解AI在各业务领域的典型应用场景,为后续的职业发展奠定坚实基础。

焦波

1

培训时长

AI场景化落地实操:园区物业与商务楼智能化管理

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问,前麦肯锡战略顾问课程定位本课程专为园区物业与商务楼后勤管理公司一线管理者和骨干员工设计,聚焦AI在设备管理、安保管理、环境管理中最实用的场景,通过"先看成果案例、再动手实操"的模式,帮助信息化基础较弱的学员快速掌握AI工具的基本用法,并将所学直接应用于本职工作。

焦波

1

培训时长

AI助力营销和宣传:党工团干部与青年人群高效办公

《AI助力营销和宣传:党工团干部与青年人群高效办公》焦波 AI + 数字化转型实战专家、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

AI办公革命:AI Agent(智能体)实战分册

焦波《AI办公革命:AI Agent(智能体)实战分册》单选题(20道)1. 下列关于大模型(LLM)与AI Agent的关系,描述正确的是( )B. 大模型是AI Agent的“大脑”,AI Agent是集成大模型的完整智能实体

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1

培训时长

AI办公进阶:从工具使用到智能体实战

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问,前麦肯锡战略顾问课程定位随着AI工具的普及,大多数办公人群已经掌握了基础AI使用方法,但在复杂任务处理、高质量文案生成、智能体定制化方面仍存在瓶颈。本课程聚焦AI办公"从会用到用好"的关键一跃,帮助学员掌握提示词进阶方法论、各类专业文案的AI生成技巧,以及主流平台智能体的进阶创建方法,让AI真正成为效率倍增的核心武器。

焦波

1

培训时长

AI办公实战:赋能宣传岗效率翻翻

《AI办公实战:赋能宣传岗效率翻翻》(半天版精华版)焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

AI办公实战:赋能产业园区建设和运营

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

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培训时长

AI办公实战:精通AI办公

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

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1

培训时长

AI办公实战:制造业AI实操落地应用

制造业正面临AI技术普及浪潮,但普遍存在"AI高大上、难落地"的认知误区。本课程聚焦制造业真实场景,从营销、生产管理、行政财务三大岗位切入,以"场景实操+数据安全"双线并行的方式,帮助学员掌握AI工具在本职工作中的实际应用,实现"学完即用"。

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2

培训时长

AI办公-建筑行业AI实战

AI技术已从概念走向落地,但大多数一线员工对AI的认知仍停留在"聊天机器人"的层面,存在大量使用误区和安全风险。本课程旨在帮助企业员工在一天内建立正确的AI认知、掌握实用的AI工具,并针对核心业务场景提供可直接落地的AI应用方法。

焦波

1

培训时长

AI全能实战课:AI办公 + AI Agent(智能体)+ OpenClaw(小龙虾)一站全掌握

《AI全能实战课:AI办公 + AI Agent(智能体)+ OpenClaw(小龙虾)一站全掌握》焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位本课程由AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问焦波老师授课,是一门“基础落地+进阶提升”双轨并行的实战型课程。第 一天聚焦AI办公全场景落地,帮助学员掌握AI提升办公效率的核心技能;第二天深耕AI Agent(智能体)与Op...

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1

培训时长

管理能力提升培训:AI办公应用赋能

2025年4月29日习 近 平总书记来到上海“模速空间”做出重大判断:“人工智能技术加速迭代,正迎来爆发式发展”。回顾2025年初,随着国产DeepSeek R1的发布,国产大模型跻身世界第 一梯队。DeepSeek R1模型在技术上实现了重要突破:用纯深度学习方法让AI自发涌现出推理能力,在数学、代码、自然语言推理等任务上,性能比肩OpenAI o1,且训练成本仅为500万美元,远低于美国科技巨...

焦波

1

培训时长

大模型数据标注实战课程系列

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

5

培训时长

人工智能全球格局态势与中国自主可控应用实践

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

3

培训时长

云投集团AI智能化能力提升课程体系

焦波

1

培训时长

Jeffrey Jiao- AI (Large Language Model) Technology Principles and Applications E

AI (Large Language Model) Technology Principles and Applications: Empowering ITBP Team Capability EnhancementJeffrey Jiao, AI and Digital Transformation Practitioner, Former McKinsey Consultant2025/10...

焦波

1

培训时长

AI(LLM大模型)技术原理与应用:赋能ITBP团队能力提升

《AI(LLM大模型)技术原理与应用:赋能ITBP团队能力提升》焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

AI赋能政务办公:政府青年干部人工智能实战速成课

当兄弟单位借助政务版 DeepSeek 1 小时完成民生诉求数据分析报告时,你的团队还在熬夜整理 Excel 台账;当其他部门通过 AI 工具 30 分钟生成政策解读初稿时,你仍在逐字打磨公文框架;当先进地区用智能体自动同步会议决策事项至工作台账时,你的科室还在手工记录待办 —— 这不是未来场景,而是当下政务办公的效率差距现实。生成式 AI 正以每月迭代的速度重塑政务工作逻辑:在数据治理场景,政务...

焦波

1

培训时长

AI加速行业变革系列:AI趋势与业务实战运用

AI正在加速现代产业变革。2025年4月29日习 近 平总书记来到上海“模速空间”(上海“模速空间”是迄今为止全国最 大的围绕大模型开展创新创业孵化基地和大模型产业生态基地)做出重大判断:“人工智能技术加速迭代,正迎来爆发式发展”。回顾2025年初,随着国产DeepSeek R1的发布,国产大模型跻身世界第 一梯队,美国硅谷称其为“来自东方的神秘力量”。DeepSeek R1模型在技术上实现了重要...

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2

培训时长

AI加速数字化转型系列:AI趋势与现代产业发展

AI正在加速现代产业变革。2025年4月29日习 近 平总书记来到上海“模速空间”(上海“模速空间”是迄今为止全国最 大的围绕大模型开展创新创业孵化基地和大模型产业生态基地)做出重大判断:“人工智能技术加速迭代,正迎来爆发式发展”。回顾2025年初,随着国产DeepSeek R1的发布,国产大模型跻身世界第 一梯队,美国硅谷称其为“来自东方的神秘力量”。DeepSeek R1模型在技术上实现了重要...

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5

培训时长

AI加速数字化转型系列:AI趋势与传统产业发展

AI 正在加速现代产业变革。2025 年 4 月 29 日习 近 平总书记在上海 “模速空间” 作出重大判断:“人工智能技术加速迭代,正迎来爆发式发展”。随着国产大模型 DeepSeek R1 跻身世界第 一梯队,AI 技术正从 “实验室” 走向 “产业场”,尤其对传统行业的升级重构产生深远影响。本课程在原有全球格局、产业案例基础上,重点强化 AI 前沿理论解析,并聚焦能源行业、煤炭类企业的 AI...

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5

培训时长

AI加速数字化转型系列:AI趋势与企业高质量发展

《AI加速数字化转型系列:AI趋势与企业高质量发展》焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

3-4

培训时长

AI办公革命:与AI为伍构建个人AI外脑

当兄弟单位借助政务版 DeepSeek 1 小时完成民生诉求数据分析报告时,你的团队还在熬夜整理 Excel 台账;当其他部门通过 AI 工具 30 分钟生成政策解读初稿时,你仍在逐字打磨公文框架;当先进地区用智能体自动同步会议决策事项至工作台账时,你的科室还在手工记录待办 —— 这不是未来场景,而是当下政务办公的效率差距现实。生成式 AI 正以每月迭代的速度重塑政务工作逻辑:在数据治理场景,政务...

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1

培训时长

AI办公革命进阶版:使用A1、与AI为伍、构建个人AI外脑

当全球500强企业借助DeepSeek大模型3分钟生成竞品报告时,你的团队还在熬夜整理Excel;当对手公司通过DeepSeek联网搜索10秒抓取行业最 新动态时,你的决策仍依赖滞后数据;当竞争对手用AI工具一键生成专业级PPT提案时,你仍在熬夜调整排版格式——这不是科幻场景,而是2025年职场残酷现实。生成式AI正以每月迭代的速度颠覆办公逻辑:数据战争:运营岗通过DeepSeek数据清洗+可视化...

焦波

3

培训时长

AI办公革命进阶版:AI赋能高质量工作

当全球500强企业借助DeepSeek大模型3分钟生成竞品报告时,你的团队还在熬夜整理Excel;当对手公司通过DeepSeek联网搜索10秒抓取行业最 新动态时,你的决策仍依赖滞后数据;当竞争对手用AI工具一键生成专业级PPT提案时,你仍在熬夜调整排版格式——这不是科幻场景,而是2025年职场残酷现实。生成式AI正以每月迭代的速度颠覆办公逻辑:数据战争:运营岗通过DeepSeek数据清洗+可视化...

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1

培训时长

AI+管理:AI赋能团队提升工作质效

本课程定位为如何借助AI赋能团队提升工作质效,打造更强大的“人机协作”团队。基于课前调研,团队AI基础参差不齐,多数处于入门或基础实践阶段,常用工具包括DeepSeek、WPSAI、腾讯元宝等,但应用零散,缺乏系统指导。团队最耗时或最无效的环节主要集中在文档处理(如PPT制作、汇报材料、会议纪要)、数据处理(如Excel统计分析、报表生成、数据清洗)和沟通效率(如会议无效、跨部门同步)。针对这些情...

焦波

1

培训时长

用户中心思维与体验设计——理解用户旅程、触点、个性化体验设计原则

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

新能源品牌APP产品创新与用户价值深挖实战

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

FDE初级工程师

当前,AI技术正在深刻改变产业格局,企业对AI落地的需求日益迫切。然而,从"技术可用"到"业务增效",中间存在显著的落地鸿沟——既懂产业又懂技术的复合型人才极度稀缺。FDE(Forward Deployed Engineer,前置部署工程师)正是解决这一痛点的关键角色:他们是技术与业务之间的"翻译官",负责将AI能力转化为真实产业价值,打...

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1

培训时长

AI产品设计思维与商业化实战

当前,AI技术正在深刻重塑各行业的产品格局与竞争格局。对于知识服务类企业而言,面临着AI搜索、AI辅助阅读、AI内容生成等新势力的强力挑战。本课程旨在帮助产品团队系统掌握AI产品设计思维与商业化落地方法,从用户需求洞察出发,涵盖AI产品孵化全流程、市场推广与商业变现,让每位产品人员都能理解AI产品的底层逻辑,掌握可落地的实战方法。

焦波

1

培训时长

数智赋能:制造业AI应用与落地实践

工业AI已告别概念试点,进入全价值链场景化落地阶段,核心围绕降本、提质、增效、保安全、优供应链、提柔性六大价值,适配离散、流程两大制造模式,覆盖主流制造细分行业。相较于通用AI,工业AI具备高实时、高可靠、高容错、强场景适配、数据合规五大特性,适配工业严苛生产工况。当前行业呈现头部规模化落地、中小厂碎片化试点的两极分化格局——AI视觉质检、设备预测性维护、智能排产为成熟落地场景;工艺优化、数字孪生...

焦波

1

培训时长

数字员工与科研场景数字化转型实战

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

数字化转型项目治理、变革管理与决策机制

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

数字化转型与AI金融赋能

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问,前麦肯锡战略顾问课程定位在"十五五"开局之年,金融机构正面临数字化转型的深水区。本课程帮助学员系统认知AI大模型在金融行业的落地全景图,理解工商银行、华夏银行、招商银行、恒丰银行等标杆机构的真实实践,掌握AI赋能金融的核心场景与实施路径,助力金融机构在数智化浪潮中抢占先机。

焦波

1

培训时长

政务数字化转型

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问背景自2014年大数据被首次写入政府工作报告以来,各地方和行业加快推进数字经济战略落地。数字化治理体系正在构建,基础设施逐步建立,顶层设计不断完善,数字产业化和产业数字化得到实质性发展,而数据价值的挖掘还有待深入。2019年,数据被正式列为第五大生产要素,数据要素市场化配置上升为国家战略,成为政策关键词。近年来中央部委、各地方、各行业...

焦波

1

培训时长

国企网络安全管理实务

在AI技术快速普及的背景下,国有企业面临的网络安全威胁日益复杂多元。传统网络攻击与新兴AI驱动攻击并存,数据泄露、深度伪造、算法偏见等新型风险不断涌现。本课程结合AI时代的网络安全新挑战,帮助学员系统掌握网络安全管理核心知识与实用技能,筑牢企业网络安全防线。

焦波

1

培训时长

制造业AI应用全景与产业链运作模式解析

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问焦波老师,商业讲师、制造业AI与产业链研究专家专注制造业AI应用落地、产业链生态研究,深耕机器人、芯片、AI产业协同领域,熟悉金融服务与产业结合的核心痛点,擅长以实战视角拆解产业逻辑、赋能业务对接与金融服务优化。

焦波

3

培训时长

企业数字化与人工智能转型全流程落地实战

本课程体系基于焦波老师先后在中兴通讯、阿里巴巴、麦肯锡、金山办公等公司二十多年所从事的经营和管理、行业实践、内部培训赋能等经历,结合麦肯锡战略思维和成熟方法论体系框架,从数百个曾负责过且感受较深的项目中选取典型代表做总结分析提炼而形成。本课程系列的特色是引入大量麦肯锡方法论指导实操落地,强理论重践行,预期帮助学员重塑对数字化转型的认知,并建立起数字化知识体系框架,促进学员立马投入到工作实际的信心,...

焦波

1

培训时长

人工智能赋能科技创新

在数字经济浪潮席卷全球的当下,人工智能作为核心驱动力,正深刻重塑产业格局,为科技创新注入强劲动能。遵义市正全力推进产业数字化转型,重点工业企业、科创企业、科研院所及高校作为创新主体,亟需提升人工智能应用能力,突破技术瓶颈,实现高质量发展。

焦波

1

培训时长

人工智能赋能制造业落地实战

制造业是国家经济的根基,而人工智能正在成为重塑制造业竞争力的核心变量。从智能质检到预测性维护,从柔性生产到供应链优化,AI在制造领域的落地场景日益清晰,但真正实现「规模化落地」的企业仍是少数。本课程聚焦制造业AI落地的真实挑战——不是技术问题,是战略、方法与组织协同的系统性工程。

焦波

1

培训时长

人工智能全球格局态势与企业高质量发展

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

人工智能全球格局与央国企落地案例分析

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

中小制造业企业数字化转型

工业互联网、人工智能等技术的快速发展,推动制造模式向网络化、智能化加速演进,国家“十四五”智能制造发展规划明确提出“数字化转型全覆盖”战略目标,传统制造企业亟需通过数字化实现质量变革、效率变革与动力变革。当前制造业数字化转型普遍面临三大核心痛点:一是战略层面缺乏系统化转型框架,业务与技术协同不足;二是实施层面遭遇技术选型困难、数据治理薄弱、组织变革阻力等操作难题;三是效果层面存在投入产出失衡、场景...

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2

培训时长

Token(词元)与大模型:面向管理者的AI营销实战

中国电信在数字化转型中迈出重要一步——推出以"Token"为核心的AI服务体系,整合自有星辰大模型与国内主流生态大模型,为政企客户、个人家庭客户提供"Token+连接+安全"的一体化服务。面对这一全新产品线,中层管理者需要理解:Token到底是什么?大模型是如何工作的?如何将TOKEN产品贴合一线的营销场景?本课程旨在帮助中层管理者建立对AI大模型与Toke...

焦波

1

培训时长

AI赋能园区租赁运营:信息化系统与智能化管理

园区租赁运营正在从"房东思维"向"运营思维"转型——传统的收租模式已难以支撑园区长期价值增长,运营商需要在招商效率、客户满意度、资产保值增值等多个维度构建核心竞争力。信息化系统是这场转型的基础设施,而AI则是让这套系统真正"活"起来、产生持续价值的关键引擎。本课程聚焦园区租赁运营的实际场景,探讨如何将AI能力融入信息化系统,实现从经验驱动...

焦波

1

培训时长

AI赋能制造业:认知、场景与落地方案

AI正在深刻改变制造业的运营模式与管理方式。对于制造企业而言,AI究竟是降本增效的利器,还是潜在的风险来源?很多企业存在"重系统轻应用、重概念轻落地"的问题——信息系统上了不少,但业务与系统两张皮,AI投资难见回报。本课程旨在帮助制造业管理人员系统提升AI认知,理解AI在企业中的真实角色与价值,掌握AI落地的核心方法论,并通过人机协同的视角,探讨如何让AI真正为企业输出可量化的...

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1

培训时长

AI时代企业数智化转型与网络安全实务

人工智能正在引发继互联网之后的又一次深刻变革。从"互联网+"到"人工智能+",以大模型为代表的AI技术正在重塑产业格局与企业竞争逻辑。2025年《网络安全法》修订(2026年1月1日施行)、《网络数据安全管理条例》正式施行,"三法一条例"网络安全法律体系全面落地。本课程专为企业中高层管理者设计,聚焦AI转型与网络安全两大维度,帮助管理者系...

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1

培训时长

AI时代下的研发管理与组织协同模式创新

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问,前麦肯锡战略顾问课程定位本课程聚焦AI时代下研发管理与组织协同的根本性变革,帮助学员理解AI技术对IT团队管理和组织运作方式带来的深层影响,掌握构建AI能力体系、再造研发流程、实现高效协同管理的核心方法,助力企业在AI Native时代重构组织竞争力。

焦波

1

培训时长

AI思维与理论知识

当前,以生成式AI为代表的人工智能技术正在深刻重塑各行各业,电网作为国家关键基础设施,正面临数字化转型的历史性机遇。作为中层管理干部,如何正确认识AI技术的本质、发展规律及其在电网领域的应用潜力,对于推动企业创新转型具有重要意义。本课程旨在帮助干部建立科学的AI认知框架,把握技术发展趋势,为后续的实践应用奠定坚实基础。

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1

培训时长

AI思维与数字化转型思路

当前,以生成式 AI 为代表的人工智能技术正在深刻重塑各行各业,国网作为国家关键基础设施,正面临数字化转型的历史性机遇。作为中层管理干部,如何正确认识 AI 技术的本质、掌握实用 AI 工具方法、推动 AI 在业务中落地,对于提升工作效率、推动企业创新转型具有重要意义。本课程旨在帮助干部建立科学的 AI 认知框架,掌握可直接落地的 AI 工具与方法,为后续的实践应用奠定坚实基础。

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1

培训时长

AI在电力行业的应用与实践

在当今数字化时代,人工智能(AI)技术正以前所未有的速度渗透到各个行业,电力行业也不例外。AI技术为电力行业的管理和运营带来了巨大的变革机遇,能够有效提升效率、降低成本、优化决策。本次课程旨在帮助电力行业的业务线主管和一线员工深入了解AI在电力行业管理中的应用,掌握相关技术和方法,从而更好地推动企业的数字化转型和智能化发展。

焦波

5

培训时长

AI 驱动制造业效能革命——从认知到实操

制造业正站在 AI 变革的十字路口。大模型技术的爆发式发展,让"AI 落地工厂"从概念变成了可操作、可量化的现实。但大多数制造业管理者面临的困境是:知道 AI 重要,但不知道从哪入手;听说过 ChatGPT,但不清楚大模型和自己的产线、供应链、质量管理有什么关系;想推动团队用 AI 提效,但自己也没系统学过。这门课解决的就是这个问题——用 2 天时间,帮制造业部门负责人完成从&...

焦波

1

培训时长

精通AI数据分析

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

2

培训时长

数据要素市场化破局之道:政策解读、案例拆解与生态构建

自2014年大数据被首次写入政府工作报告以来,各地方和行业加快推进数字经济战略落地。数字化治理体系正在构建,基础设施逐步建立,顶层设计不断完善,数字产业化和产业数字化得到实质性发展,而数据价值的挖掘还有待深入。2019年,数据被正式列为第五大生产要素,数据要素市场化配置上升为国家战略,成为政策关键词。近年来中央部委、各地方、各行业高度重视数据要素市场培育和建设工作,支撑力度持续加码,积极出台政策文...

焦波

1

培训时长

从数字化平台建设到数据治理工作深化

纵观世界经济发展有两次因科技革命而带来的经济发展“大分流”。一次是工业革命,发生在1760年到1970年间,典型的先进生产模式代表分别是机械化、电子化和自动化;第二次是信息革命,发生在1970年后至今,以数字化、网络化、智能化为先进代表。历史证明是否采用新技术是导致分化的关键且主要原因。数字化发展五十多个年头以来,取得了瞩目的成绩,比如我国从2023年至2024年连续两年数字经济占比GDP 40%...

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5

培训时长

AI办公实战:一天精通AI办公

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

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1

培训时长

AI Agent(智能体)企业级应用开发

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

生成式AI赋能客服中心提升

客服领域一直以来面临诸多难题。比如作为公司经营的成本中心,据统计京东有2.5万客服从业人员,中移动有5万客服,淘宝有10万客服,全球最 大的呼叫中心业务流程外包产业基地菲律宾拥有200万客服从业人员。作为与客户接触最为密切的部门,客服中心面临营销、咨询、服务、投诉等领域全面的能力提升需求和人工智能应用的机会。人员的流失率问题导致服务的不专业,而AI的应用方面,传统AI的技术用于售前往往存在订单转化...

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3

培训时长

生成式 AI 时代的客服后端变革全景

生成式 AI 全面到来,客服一线坐席被大规模替代已经成为现实,但真正难的问题正在沉淀到客服二线后台。客户体验的对话式颠覆,倒逼企业重塑客户运营、客户服务、内部治理的整体商业模式;这种模式重构,倒逼后端技术的五层架构升级;技术升级和模式重构,倒逼客服二线后台的岗位矩阵和能力模型全面转型。本次课程以客服二线后台为对象,给出由外而内的完整赋能方案。本次课程聚焦三件事:一是看清这场变革的真实形态,避免被表...

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1

培训时长

AI重塑客服:看见变化、缓解焦虑、找到方向

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问,前麦肯锡战略顾问课程定位本课程面向客服中心一线员工群体,以看见变化→缓解焦虑→行动方向三层递进结构,帮助学员正确认识AI对客服行业的深刻影响,理解职业发展的正确方向,并掌握可落地的AI实用技能,在工作中真正实现提能增效。

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1

培训时长

AI赋能电商运营及客服销售

AI 技术正逐步重塑电商运营与客服销售的全流程。从智能选品、精准推流、内容生成,到智能客服、销售话术优化、客户情绪识别,均展现出强大的赋能潜力。本课程结合当前电商实战场景与 AI 工具应用,旨在帮助中基层管理干部及一线骨干系统掌握 AI 在电商运营与客服销售中的落地方法,提升团队人效、优化用户体验、驱动业绩可持续增长。

焦波

1

培训时长

AI赋能催收实战:从话术生成到智能体驱动

催收团队已初步引入AI工具(如DeepSeek)辅助话术生成,但实践中发现:AI产出的话术在使用四五天后趋于同质化,缺乏针对性和差异化。这并非AI能力不足,而是"提示方式"和"应用深度"的问题——多数团队停留在"输入客户情况→AI输出话术"的浅层使用,未能发挥AI在策略分析、客户画像匹配、多轮对话设计等方面的深层能力。本课程从催收业务的实...

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1

培训时长

产品经理思维:从痛点挖掘到价值交付

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

1

培训时长

产品经理和解决方案成长之路

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问焦波老师的资历匹配度概况:1. 从研发走出来的产品经理。• 曾作为ZTE资深开发工程师、最年轻的系统架构师,转身产品经理,从0到1构建团队并打造产品线“全渠道客户联络中心”(2012年);• 产品实现多项创新,跻身世界头部(对标Genesys、Avaya、Cisco),产品后被阿里云并购(2018);• 此产品线向腾讯、钉钉等大厂输送...

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1

培训时长

AI类企业商业模式与AI产品经理思维

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问

焦波

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培训时长

AI个人助理市场格局、趋势与产品规划

焦波

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培训时长

词元(Token)驱动:智能时代通信服务新范式

数字经济正从“数据驱动”向“词元驱动”演进。大模型处理信息的最小单元——词元(Token),正成为智能时代衡量算力消耗、量化服务价值、驱动商业闭环的核心标尺。我国日均词元调用量已突破 140 万亿,两年增长超千倍;全球 AI 周调用量约 27 万亿,中国占比近 50%。对通信服务行业而言,“人工智能+信息通信”实施意见(2026–2028)已明确:到 2028 年形成 30 个以上高价值典型场景,...

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培训时长

词元(Token)驱动:智能时代的商业模式重构

数字经济正从"数据驱动"向"词元驱动"演进。大模型处理信息的最小单元——词元(Token),正成为智能时代衡量算力消耗、量化服务价值、驱动商业闭环的核心标尺。我国日均词元调用量已突破140万亿,两年增长超千倍;全球AI周调用量约27万亿,中国占比近50%。词元经济的崛起,意味着人类正在将世界拆解为机器可理解的最小单位,企业如何抓住这一机遇重构商业模式?

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1

培训时长

管理创新

在VUCA时代与数字化浪潮并行叠加的背景下,企业面临前所未有的机遇与挑战。传统的管理范式正在被颠覆,唯有拥抱前沿管理思维、善用数字化与AI工具、持续推进管理创新的企业,才能在变革中赢得先机。本课程聚焦数字化转型与AI赋能下的管理创新,从思维革新、方法升级到实践落地,帮助学员建立系统化的管理创新能力。

焦波

1

培训时长

生成式 AI 驱动组织变革

聚焦 AI 浪潮下生产关系与组织模式的系统性重构,帮助中层及储备干部将宏观趋势转化为可落地的业务应对策略。

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1

培训时长

智能觉醒:人工智能技术进展、行业应用与战略思考

2026年AI产业进入"价值兑现期",GPT-5.5、Claude Opus 4.8、Gemini 2.5等新一代大模型密集发布;AI Agent从"会聊天"进化为"会做事",成为产业绝 对主角;具身智能与机器人被黄仁勋判断为"生成式AI之后最重要的新战场"。与此同时,企业家、科研大咖、AI公司大咖们对AI的判断与思考...

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培训时长

新兴信息技术应用与前瞻

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位本课程是面向各科室、部门管理员的前沿信息技术科普课程,以“通俗易懂、贴合实际、前瞻实用”为核心,避开深奥技术原理,聚焦信息化、自动化、智能AI三大领域的核心应用与发展趋势,帮助管理员拓宽科技视野、激发创新思维,为后续工作中的技术应用与决策提供基础认知支撑。

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1

培训时长

数字化战略与AI赋能

中国500强企业已站在新的历史起点。面对复杂多变的外部环境、多产业协同发展的内在需求、以及以人工智能为核心的新一轮科技革命,如何在"500强"基础上实现战略突围,成为摆在集团董事会和核心高管面前的核心命题。本课程立足多产业集团企业的共性挑战,系统解析新质生产力与AI技术为企业战略决策赋能的路径与方法,助力高层决策者在变局中把握先机。

焦波

1

培训时长

数字化前沿:大数据、人工智能与算力新趋势

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问,前麦肯锡战略顾问课程定位面向企业决策者,深入浅出讲解数字化前沿核心概念,帮助企业家建立对信息化、大数据管理、人工智能、算力及AIGC时代token经济的系统化认知,把握数字化转型新机遇。

焦波

1

培训时长

国产大模型技术突破与AI驱动业务革新

当前,全球人工智能竞争已进入关键窗口期,我国将"新质生产力"与"数字化转型"列为国家战略,明确提出以国产大模型技术突破驱动产业智能化升级。DeepSeek等国产大模型通过复杂推理、多模态融合与高性价比本地化部署能力,正重构企业创新边界——从工业机理建模到人机协同管理,从知识图谱驱动决策到AI原生业务流程重塑,技术突破与产业变革正深度交织。面对政策对数据资产化...

焦波

1

培训时长

企业数智化赋能:从认知到落地

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位:面向公司全员的数智化转型启赋课程,统一转型认知、补齐分层技能、推动学以致用。

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1

培训时长

从技术到战略:锻造企业AI领军者

培训定位: 从技术到战略--锻造企业AI领军者、AI战略落地推动者核心目标: 赋能学员构建企业级AI战略框架,掌握AI领军者核心职责,推动AI与业务深度融合,夯实企业数字化转型核心竞争力整体设计逻辑:Day 1 上午:洞察与谋局(道) - 建立宏观认知,明确国家方向与全球趋势,确立AI的战略地位。Day 1 下午:规划与架构(法) - 学习如何将宏观趋势转化为企业可执行的AI战略与治理架构。模块三...

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1

培训时长

人工智能素养专题训练营

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位本课程是基础性、实操性的人工智能素养提升课,立足学员岗位需求,打破“人工智能高深难懂”的认知壁垒,以“理论筑基、实操赋能”为核心,系统覆盖人工智能基础知识与AI平台产品全生命周期(需求分析、设计开发、测试验证、交付运维),兼顾知识普及与实践应用,帮助学员快速掌握AI核心概念与产品实现流程,提升岗位相关的AI应用与理解能力,适配...

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培训时长

人工智能时代的商业重构与产业升级

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位:本课程面向企业家,聚焦AI大模型发展、商业重构逻辑、产业升级路径与企业行动策略四大核心,帮助企业一把手建立对AI驱动产业变局的系统性认知,找到自身企业在这一轮变革中的战略方位与落地路径。

焦波

1

培训时长

AI赋能部门提效

当前,人工智能正在从"工具"进化为"协作者",从Copilot(副驾驶)迈向Agent(智能体)时代。麦肯锡研究显示,AI有望为全球经济贡献高达15.7万亿美元,而95%的企业仍在探索如何将AI从试点转化为真正的生产力。对于企业而言,最 大的挑战不是"要不要用AI",而是"如何让每个部门都能找到AI提效的场景"。本课程...

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2

培训时长

AI赋能管理实战:从趋势到应用

2026年,AI技术正从"工具"向"智能协作伙伴"加速演进,各级管理者面临从"执行者"到"AI协调者"的角色升级。作为组织的核心力量,管理干部急需系统掌握AI工具的应用方法,提升管理效能,实现从"经验驱动"到"AI驱动"的管理转型。

焦波

1

培训时长

AI赋能管理-管理者升级之道

当前,AI技术正在深刻重塑商业社会的运作模式,管理者面临从"经验驱动"向"AI协同驱动"的转型要求。本课程面向中层管理人员与储备干部,聚焦AI如何赋能管理全流程——从目标设定、团队分析、决策支持到流程优化、数据洞察——帮助管理者建立AI思维,掌握智能工具,将AI转化为管理效能的倍增器,实现从传统管理者到AI时代智能协同管理者的升级跃迁。

焦波

1

培训时长

AI科技产业链变革与行业机遇

当前,以人工智能为核心的新一轮科技革命正在深刻重塑全球产业格局。AI大模型的爆发式发展,使得算力从技术支撑要素跃升为国家核心竞争力,光伏、光通信、算力、电力四大产业链也由此形成前所未有的共振效应。本课程聚焦AI产业链全景,从行业研究的视角,帮助学员建立对科技变革的系统性认知,把握产业演变趋势。

焦波

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AI时代的企业变革:从趋势到实战

2026年,AI技术正以"半年一代模型"的速度演进——大模型多模态理解、智能体自主决策、具身机器人走入工厂,全球78%的企业已把AI纳入核心战略,但不足30%真正落地见效。当材料行业进入"技术深水区+国产替代"的双重拐点,当研发周期被一次次技术迭代压缩到极 致,企业正站在"平台化升级"与"AI重构生产力"的关键节点。这...

焦波

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AI时代的企业决策者:政策、技术与实战

2026年AI产业进入"价值兑现期":《十五五规划》将人工智能列为国家战略重点,信息通信行业AI政策密集出台;GPT-5.5、Claude Opus 4.8、Gemini 2.5等新一代大模型密集发布;AI Agent从"会聊天"进化为"会做事",成为产业绝 对主角。本课程以政策解读为起点,以技术趋势为核心,以行业落地为支撑,以伦理思考为...

焦波

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AI时代中层管理者(研发岗)的角色重塑

焦波 "AI+数字化转型"资深顾问,前麦肯锡战略顾问课程定位本课程为软件行业研发管理岗中层干部打造,聚焦AI时代管理者心态转变与AI在团队管理流程与工作流中的落地运用,帮助中层干部从"经验驱动"升级为"AI协同驱动",应对AI时代对管理角色与组织协作的新要求。

焦波

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AI新纪元:智能体驱动的企业经营管理变革与落地

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位专为中高层管理者设计,跳出技术细节,聚焦AI核心新概念与商业价值,通过“认知升级-路径拆解-案例赋能-实战研讨”,助力管理者快速掌握AI智能体等前沿工具的应用逻辑,明确在生产、经营、管理中的落地抓手,推动企业AI战略从“认知”到“执行”的转化。

焦波

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AI应用安全意识

随着AI大模型工具在工作中的普及,中国电信员工日常工作中接触的AI应用场景越来越多——智能客服、网络运维数据分析、内部知识库检索、办公文档辅助撰写等。与此同时,针对AI工具的新型安全威胁也在快速增长:数据泄露、钓鱼攻击、深度伪造、提示注入等手段层出不穷。运营商掌握着海量用户数据与网络基础设施,是网络攻击的重点目标。本课程立足中国电信真实业务场景,帮助核心人才建立"AI时代的安全意识与防护...

焦波

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AI安全:政策解读与风险防控

AI技术正在深刻改变企业运作方式,随之而来的是日益完善的监管体系与复杂多变的安全威胁。2025年以来,中国AI治理进入"执法元年":《网络安全法》修正案首次将AI入法,《人工智能生成合成内容标识办法》《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》《智能体规范应用与创新发展实施意见》等新规密集落地,对使用大模型和AI智能体的企业提出了明确的合规要求。与此同时,大模型安全漏洞、Agent工...

焦波

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AI基础通识及产业、政策、趋势和挑战

当前,以生成式人工智能为代表的新一轮技术革命正深刻重构全球产业格局与社会治理模式。面对AI技术从基础算法突破到产业生态成熟的加速演进,领导干部亟需构建系统化认知框架,既要把握技术演进规律与核心驱动力,更要厘清其在县域经济发展、公共服务升级中的实践路径与风险边界。本课程基于大模型核心知识体系,紧扣生成式人工智能的技术架构、产业生态与治理逻辑,深度解析从基础设施层算力支撑到应用场景层多领域融合的内在关...

焦波

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AI+时代领导力重塑与智能体应用实战

焦波老师 AI+数字化转型资深顾问、前麦肯锡战略顾问课程定位本课程面向多元化集团二级、三级投资企业的新任中层干部、部门经理及项目负责人,聚焦AI+时代管理角色转型与智能体落地应用,以“理念升级+工具实操+轻量实践”为核心,打造兼具前瞻性与实用性的领导力提升课程,帮助管理者将AI思维融入管理全流程,实现领导力与AI工具的深度协同。

焦波

1

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数字员工系列:WorkBuddy智能体进阶应用(一汽物流版)

随着AI Agent浪潮来袭,企业正在经历从"用AI工具"到"用AI员工"的根本转变。腾讯WorkBuddy作为国内最完整的智能体平台,已覆盖个人版和企业版全场景,从Skills技能市场到MCP协议连接,从单Agent执行到多Agent协作,形成了一套完整的企业级AI落地体系。然而,大多数人对WorkBuddy的认知仍停留在"智能对话"阶...

焦波

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数字员工系列:WorkBuddy智能体进阶应用

随着AI Agent浪潮来袭,企业正在经历从"用AI工具"到"用AI员工"的根本转变。腾讯WorkBuddy作为国内最完整的智能体平台,已覆盖个人版和企业版全场景,从Skills技能市场到MCP协议连接,从单Agent执行到多Agent协作,形成了一套完整的企业级AI落地体系。然而,大多数人对WorkBuddy的认知仍停留在"智能对话"阶...

焦波

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AI办公革命:让AI成为你的24小时效率搭档(DeepSeek版)

当全球500强企业借助DeepSeek大模型3分钟生成竞品报告时,你的团队还在熬夜整理Excel;当对手公司通过DeepSeek联网搜索10秒抓取行业最新动态时,你的决策仍依赖滞后数据;当竞争对手用AI工具一键生成专业级PPT提案时,你仍在熬夜调整排版格式——这不是科幻场景,而是2025年职场残酷现实。生成式AI正以每月迭代的速度颠覆办公逻辑:数据战争:运营岗通过DeepSeek数据清洗+可视化功...

焦波

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AI趋势分析与产业应用

人工智能正以前所未有的速度重构商业版图,生成式AI技术被全球权威研究定义为“21世纪最颠覆性的生产力工具”。随着近几年来AI技术的进一步发展,我们已经从数字化转型的“浅水区”逐步迈向“深水区”,转型的战略性、系统性和复杂性显著增加。企业不仅需要在技术方面进行更深入的整合,还需要在顶层设计、组织结构、企业文化和业务模式上进行根本性的重塑――这样才能真正触及企业战略和运营的核心。当前AI产业化与产业A...

焦波

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AI时代下制造业数字化转型实务

工业互联网、人工智能等技术的快速发展,推动制造模式向网络化、智能化加速演进,国家“十四五”智能制造发展规划明确提出“数字化转型全覆盖”战略目标,传统制造企业亟需通过数字化实现质量变革、效率变革与动力变革。当前制造业数字化转型普遍面临三大核心痛点:一是战略层面缺乏系统化转型框架,业务与技术协同不足;二是实施层面遭遇技术选型困难、数据治理薄弱、组织变革阻力等操作难题;三是效果层面存在投入产出失衡、场景...

焦波

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领导者数字化转型的深度思考与实践

当前,数字经济已成为全球经济增长的核心引擎。政策推动、技术革新与市场竞争三重驱动下,企业数字化转型从“可选项”变为“必选项”。然而,多数企业面临“战略模糊、资源不足、组织僵化”三大困局——领导者若无法打破传统思维、构建系统性转型框架,将导致转型停滞在表面,错失重塑商业模式的机会。本课程聚焦领导者视角,针对“战略认知不足、资源整合低效、组织文化滞后”三大核心痛点,结合标杆企业实践经验,提供从顶层设计...

焦波

2

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守正创新,构建业务增长第二曲线

当前全球产业正经历技术迭代加速与市场需求升级的双重挑战,传统增长模式陷入“高投入低产出”的普遍困境。大量企业面临核心业务增长乏力、新兴赛道探索方向模糊、组织资源左右互搏等典型问题:既要在存量市场中维持竞争优势,又需在增量领域构建可持续增长引擎。行业实践表明,单一依赖传统业务扩张的企业往往陷入“增长停滞→资源内耗→创新失效”的恶性循环,而成功平衡守正与创新的企业则能实现“老业务焕新+新业务破局”的协...

焦波

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政府数字化转型实务

数字化转型是提升政府治理能力现代化的重要路径。随着《中共中央、国务院关于构建更加完善的要素市场化体制机制的意见》等政策出台,数据要素的激活成为数字社会发展的核心驱动力。据统计,在“十四五”规划和纲要中,“数字化”一词出现25次,相关词汇如数字社会、数字孪生等出现60余次。数字化转型不仅是提高社会治理能力的工具,更是企业提升效率的必由之路。在政府领域,需破解数据共享难题、构建智能化服务体系。在实践中...

焦波

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