讲师简介
安心（原名钟芸）拥有20年企业员工职场效能赋能经历，是应用心理及管理学博士，持有企业EAP认证讲师与美国ACP敏捷认证教练资格，先后主导开发30多门职场心理管理原创课程，完成300多场职场效能系列培训，并推动100多个人才培养与情绪压力管理咨询项目落地。她的职业足迹横跨多家银行：在平安银行负责过企划部与员工培训，在东亚银行做到企划发展条线加员工发展部总经理，之后在中原银行出任直销银行副总裁兼人力资源部总监。
她擅长把心理学原理嵌入人才培训体系，将“人性+理性”融会贯通，依据企业不同层次的人才诉求设计选拔标准与课程。在中原银行，她牵头“人人为我师”这一跨领域组织领导力项目，先调研各业务条线实情再定制方案，组织跨专业小组研讨与模拟演练，以引导式教学打破专业壁垒，最终培养出50多名业务创新人才，组建起跨专业创新团队与敏捷沟通文化，让企业的创新能力和市场竞争力都得到显著增强。在杭州轨道交通集团，她操盘职场心理团体辅导项目，在集团收购、条线合并拆分的敏感阶段先摸底成员心理状态，再开设情绪释放工作坊与沟通技巧训练，并辅以一对一咨询，帮助队伍平稳过渡、高效融合，职场幸福力明显改善。她还主持过东亚银行（中国）股份有限公司的职场沟通力重塑项目，用体验式培训让员工在多种沟通场景模拟中亲历障碍，再辅以技巧讲解、实践练习与评估反馈，帮助员工突破表达瓶颈，带动业务同比增长40%。
课堂上的她互动频繁，常以小组研讨、案例剖析、角色扮演调动参与热情；所选案例均来自真实职场，便于学员即学即用；她习惯抛出富有启发性的问题，引导学员立足自身经验去探索，而非单向灌输，并配套情绪管理、时间规划等实用工具，营造温暖包容的交流氛围，促进学员身心共同成长。
擅长领域
主讲课程
- 《让信息有效传递
- ——360度职场沟通》
- 《情绪压力管理
- ——与情绪相处，与压力共存》
- 《职场效能的提升
- ——从新人到能人的全面技能修炼》
- 《职场女性的工作与家庭平衡
- ——工作在左，生活在右》
- 《高效的时间管理
- ——颠覆你对效率的认知》（体验式）
- 《积极心态的打造
- ——企业文化的积极塑造》（体验式）
服务客户
企业：
平安银行（上海、杭州、福州、厦门、温州、昆明、泉州等地方分行）、东亚银行、中原银行、浦发银行（苏州、南京、大连、济南、北京、成都、广州、深圳、武汉、长沙等地方分行）、温州银行、浙商银行、常州银行、朱雀基金、汇添富基金、苏州轨道集团、申通集团、汇利达（上海）、普旭、华中电网等
政府单位
+学校：
青浦区城市规划管理局、上海市（黄浦区、静安区
23个街道的区街道服务中心、社工心理团辅成长中心等）、清华大学、上海浦东职业技术学院、复旦MBA管理学院等
心动力·新未来——银行人职业韧性修炼与高效能心态赋能工坊
安心
2
培训时长
高质量沟通与员工激励——金融科技团队的智慧管理
在金融科技行业高速迭代与强监管的背景下，团队管理者面临三重挑战：如何穿透复杂沟通场景识别真实需求？如何在高压环境中疏导员工情绪？如何平衡激励与施压以驱动绩效？传统管理方式往往陷入“沟通偏差-情绪积压-动力不足”的恶性循环。在代码与人性交织的战场，读懂需求是技术，疏导情绪是艺术，激活团队是战略。本课程聚焦金融科技行业特性，结合心理学与沟通学工具，帮助管理者从“人性洞察”到“策略落地”，打造高效能团队...
安心
1
培训时长
科技青年的三观重塑：在数字时代找到人生坐标系
在数字技术狂飙突进的今天，科技青年群体正站在时代的风口浪尖：他们既是技术革命的推动者，也是其裹挟下的“体验者”。高强度的工作节奏（如“996”文化）、瞬息万变的技术迭代（如AI对传统编程岗位的冲击），以及虚拟与现实交织的生活方式，正在重塑这一代人的价值观体系。然而，当理性思维主导一切、数据成为决策的“唯一真理”时，科技青年群体逐渐陷入三重困境——婚恋关系中的情感失能、金钱管理中的认知偏差、职业发展...
安心
1
培训时长
她力量觉醒：从职场焦虑到自我养育的蜕变之旅
安心
2
培训时长
提升心理韧性 经营松弛人生
在当今竞争激烈、节奏飞快的金融行业，银行员工正面临着前所未有的情绪压力。从一线销售人员到中层管理干部，再到市场、合规、风控等各个岗位的管理人员，他们如同在高压环境下前行的战士，每日都在应对着各种挑战。客户冲突时有发生，业绩考核如影随形，合规审查严格细致，加班文化更是常态，这些因素交织在一起，让银行员工的情绪压力不断累积，急需有效的疏导。高标准的职业要求，却也带来了隐性的情绪疲劳，许多员工在高强度的...
安心
1
培训时长
心动力引擎——从情绪破冰到积极团队的心态升级
安心
1
培训时长
心力破局：从情绪解压到高效沟通的职场跃迁日
安心
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培训时长
职场新锐成长课：管培生高效能技能修炼
安心
1
培训时长
自我管理与情绪压力的管理
将涉及自我认知、AI时代下的精力管理、树立边界意识、正确表达情绪、学会与情绪相处的能力、积极面对各种压力以及建立日常正念减压的习惯。
安心
1
培训时长
让信息有效传递——360度职场沟通
在当今多元化和快节奏的工作环境中，有效的人际沟通成为了职场成功的关键因素。无论是与同事、领导、下属还是客户之间的互动，沟通都是建立关系、传递信息、解决冲突和实现目标的重要手段。然而，沟通并不总是顺畅的，它充满了复杂性和挑战。《让信息有效传递--360度职场沟通》课程旨在帮助员工深入理解人际沟通的本质，掌握有效的沟通策略，学会冲突管理，并调整沟通模式以创造共识。课程结合萨提亚冰山模型对沟通做针对性的...
安心
2
培训时长
情绪压力管理——与情绪相处，与压力共存
在快节奏的现代生活中，情绪和压力已成为我们日常体验的常态化部分。它们不仅影响个人的心理健康和生活质量，还对工作效率和团队协作产生深远影响。因此，重新理解和管理情绪与压力，对于个人和组织来说都显得尤为重要。在职场中，管理者和员工都面临着各种情绪和压力的挑战。中层管理者和基层管理者，作为组织中的关键力量，他们的情绪管理能力和应对压力的策略直接影响到团队的氛围和绩效。储备管理人员作为未来的领导者，他们对...
安心
2
培训时长
高效的时间管理——颠覆你对效率的认知（体验式）
在当今全球化浪潮汹涌澎湃，科技发展日新月异的大时代背景下，商业市场犹如一片波涛汹涌的海洋，竞争态势愈发激烈且瞬息万变。企业置身于这片海洋之中，不仅要在产品研发创新的道路上不断探索前行，以满足日益多样化与个性化的市场需求，还要在市场拓展营销的广阔天地里开疆拓土，精准定位目标客户群体，同时更要精心维护与客户之间的紧密关系，确保客户的忠诚度与满意度。这一系列关键业务环节，无一不对企业的运营效率提出了严苛...
安心
2
培训时长
职场效能的提升——从新人到能人的全面技能修炼
在全球经济一体化加速推进、科技发展日新月异的当下，职场环境正经历着深刻且迅猛的变革。市场竞争的白热化使得企业犹如逆水行舟，不进则退。快速迭代的技术不断重塑着工作的模式与流程，新兴行业如雨后春笋般涌现，传统行业也在数字化浪潮下被迫转型。这一系列变化带来的不确定性与复杂性，犹如层层迷雾，笼罩在职场人的前行道路上。从企业的角度来看，当前面临着诸多棘手的痛点问题。一方面，新员工入职后往往需要较长的适应期才...
安心
2
培训时长
迈向卓越员工的十项修炼（体验式）
在当今商业浪潮中，企业前行的每一步都面临着激烈的竞争与复杂多变的挑战。此时，员工的积极心态和充满活力的企业文化，无疑是企业乘风破浪的关键动力。拥有积极心态的员工，如同高效运转的引擎，不仅能显著提升工作效率，更能在工作中收获满满的成就感与幸福感。而积极向上的企业文化，就像坚固的纽带，将团队成员紧密相连，极大地增强团队的凝聚力，全方位提升企业的综合竞争力。《积极心态的打造——企业文化的积极塑造》这一课...
安心
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培训时长
职场女性的工作与家庭平衡——工作在左，生活在右
在在当今社会的快速发展浪潮中，女性领导者如璀璨之星，闪耀在职场与生活的广阔天空。她们既肩负着职场的重任，展现出卓越的领导力，又需在个人生活中精心寻觅平衡之美。女性所扮演的角色丰富多元，承受的角色压力远超男性，然而历史文化赋予女性的社会压力却并未因她们的更多担当而有所减轻。随着时代节奏的不断加速，越来越多的女性勇挑企业重担，“她力量” 日益崛起，备受瞩目与尊重。这充分彰显了女性强大的心理韧性与广阔的...
安心
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培训时长
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