讲师简介
花名庄妃的余星冰，在阿里巴巴体系工作了17年，足迹覆盖B2B、支付宝网商银行前身阿里金融、淘天集团、钉钉以及湖畔大学（现湖畔创研中心），既做过业务与数据运营，也做过培训与组织发展。离开一线前，她是湖畔创研中心面向CEO与核心高管群体的战略组织商业训战产品经理，同时兼任企业教练与数据运营专家，此前还牵头操办过钉钉大学数字化转型总裁班这个项目，负责全国生态伙伴数字化转型训战项目的统筹；在淘天集团任业务OD期间，兼任百年阿里文化传承班主任。她积累了14年以上的数字化转型项目经验，战略级会议的引导实践也超过10年，独立开发课程逾200门，授课2000多场次，学员超过15000人，其中八成聚焦数字化转型方向。荣誉方面：连续3年获评“B2B十佳讲师”，转型项目先后斩获阿里金融“步月登云奖”、阿里巴巴“最佳风尚奖”与“最无私奉献奖”，2019年因钉钉增长战役获“闪电侠奖”。代表战绩包括：在阿里金融从零开发67门转型课程，实现“人力减半、人效翻倍”；支撑淘天无线化战略，搭建“乐得堂”在线学习平台，把新高P落地率做到83%（当时业内不足40%），双十一GMV破千亿时90%售后诉求3秒内自动响应，被曾鸣教授《智能商业20讲》收录；负责钉钉DMBA总裁班沉淀40多个企业数字化案例，带来50万DAU的增量与35家中大型客户拉新。她还受聘为斯坦福大学在中国区的首批创新商业导师、中智咨询战略模块签约老师，持有达摩院人工智能训练师（高级）等多项认证。
擅长领域
主讲课程
- 数字化转型
- 《数字化组织升级探索与实践》
- 《用数智化思维打造效能型组织》
- 《企业数字化转型落地实践案例》
- 《数字化时代的战略制定和战略落地运营》
- 《数字化时代的人才队伍建设和领导力发展》
- -公交运输行业版
- 《数字化时代的人才队伍建设和领导力发展》
- -金融科技行业版
- 《数字化转型》
- -海洋工程行业
- 《数字化时代的商业战略思维与商业模型创新》
- -军工企业版
- 《数字化领导力》
- 《
- AI在企业降本增效中的应用实践》
- 《
- AI在企业端的管理实践应用》-制造业版
- 《
- AI在职场中的应用》
- 《
- AI大模型 - 源起
- 发展和落地应用》
- 战略落地
- 《抓七寸：数智时代的战略落地》
- 《战略解码：从战略生成到方向聚焦》
- 《数字化增长密码：让战略直达销售》
- 《战略制定和战略落地运营》
- 《战略视角下的目标绩效管理与人才规划》
- 《从战略解码到目标设定》
- 工作坊
- 《战略共识工作坊》
- 工作坊
- 《战略陪跑项目》
- 咨询项目
服务客户
总裁班类：
阿里学院电商总裁班，钉钉
DMBA总裁班，湖畔大学CEO班，嘉宾商学企业家班
央国企：
国电华研、中国联通、杭州市公安局、柳钢集团、中铁十四局、西部机场、中国移动等
企业服务类：
钉钉、
E签宝、悦普集团、喔趣科技、人力窝((FESCO)
等
医疗行业：
羚锐制药、太美医疗、艾博生物、青岛捷迅医疗等
生活服务类：
雏渐肥、东鹏瓷砖、圣都家装、深圳松安实业等
新零售：
沪上阿姨、好特卖、奥普家居、每日黑巧等
芯片与硬科技：
主线科技、摩尔精英、德施曼等等
物流地产：
菜鸟、亚厦股份、长安民生物流等等
教培咨询类：
小码王，校宝在线、深圳中瑞恒等
金融财务类：
厦门国际银行、微风企、每刻报等
文娱产业：
华策影视、螃蟹王国、红橙文化等
制造业：
春风动力、中鼎橡胶、江苏锦花等
服装类：
致知、地素时尚、
kappa等
公益组织：
真爱梦想等
抓七寸：打造有穿透力的数智战略落地闭环
数智时代背景下，战略制定已经越来越从长期计划的确定性走向迎接短平快的试错迭代。如何跨越战略与执行之间的鸿沟、形成战略生成到落地突围的闭环，成为当下制定战略的全新挑战。机遇与挑战并存的新时代，企业面临不进则退的无情铁律，需要企业精准识别未来机遇、持续改进商业模式、战略布局高瞻远瞩、企业愿景理解上下同心、战略目标逐级分解、员工高效执行，打造企业取得商业成果的关键能力。本次课程将与企业决策一号位及核心决...
余星冰
2
培训时长
基于人机料法环模型的团队管理实践
本课程专为具有一定管理经验的管理人员设计，旨在通过深入讲解和应用“人机料法环”模型来提升团队管理能力。此模型涵盖了人员管理、机制建设、标准操作流程（SOP）制定以及环境优化等多个方面，是实现高效团队管理的重要工具。课程将结合实际案例分析与小组讨论，帮助学员掌握如何在各自的工作环境中有效运用这一模型。
余星冰
2
培训时长
从战略解码到目标设定
数智时代背景下，战略制定已经越来越从长期计划的确定性走向迎接短平快的试错迭代。如何跨越战略与执行之间的鸿沟、形成战略生成到落地突围的闭环，成为当下制定战略的全新挑战。机遇与挑战并存的新时代，企业面临不进则退的无情铁律，需要企业精准识别未来机遇、持续改进商业模式。腰部领 导 者如何从理解战略，到拆解策略，并且追踪战略执行，成为战略落地的最有力保障。本次课程将与企业中流砥柱的管理骨干一起学习探讨：如何...
余星冰
2
培训时长
商业分析运营与战略解码
在当今复杂多变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。市场动态快速变化，客户需求日益多样化，技术创新层出不穷，这些因素都对企业提出了更高的要求：不仅需要具备敏锐的市场洞察力和创新能力，还需要有高效的运营管理和执行能力来支撑企业的持续发展。商业分析运营作为企业管理的重要组成部分，是连接战略规划与实际操作的关键环节。它通过系统地分析商业模式、目标量化、策略制定等，帮助企业优化资源配置，提高决策效...
余星冰
5
培训时长
新能源汽车市场突围战—竞争策略与产品线组合操盘实战
在新能源汽车市场竞争白热化的背景下，各省总经理面临多重挑战：1. 价格战加剧：特斯拉、比亚迪等头部品牌频繁降价，挤压区域市场利润空间；2. 产品线同质化：车型功能趋同，如何通过差异化组合抢占细分市场？3. 政策波动风险：补贴退坡、地方政策调整对销量产生直接冲击。随着新能源汽车市场的迅猛发展，竞争愈发激烈。各品牌在技术、价格、服务等方面展开全方位角逐，如何精准把握竞争态势，制定有效策略，成为新能源汽...
余星冰
2
培训时长
战略共识工作坊实施方案
什么情况下适合开展战略共识工作坊：1、企业面临战略升级或转型，以应对外部的环境变化，并希望提升内部的创新力和凝聚力2、核心决策领导层有重大变化，需要快速建立共识，并推动战略落地的实施3、需要对团队及组织架构进行调整，以适配新战场对战将及作战团队的要求4、需要通过团队协同和群策群力，以提高核心决策班子的决策质量5、业绩出现下滑或增长瓶颈，需要共同应对危机，寻找新的增长曲线什么情况下不适合开展战略共识...
余星冰
2
培训时长
阿里巴巴管理三板斧—目标、绩效管理、团队激励
本课程旨在解决以下三个核心痛点：痛点一：目标设定与执行的脱节在快速变化的商业环境中，许多企业面临着目标设定模糊不清，难以有效分解到具体行动的问题。这导致了战略规划和实际执行之间的巨大鸿沟，影响了组织效能和个人贡献的实现。阿里巴巴通过实践总结出一套从“老板的指标”转化为“我们的承诺”的方法论，确保每个成员都能明确自己的方向，并且能够主动承担起责任。痛点二：绩效管理流于形式传统绩效评估往往侧重于结果而...
余星冰
1
培训时长
组织经验萃取
组织经验萃取是企业沉淀管理智慧、加速员工成长、提升组织绩效水平的重要手段。通过系统化的萃取流程和技术路径，可以有效提高业务效率和绩效。本课程旨在帮助学员掌握组织经验萃取的方法，并将其应用于实践中，从而为企业和员工能力能量双赋能。
余星冰
2
培训时长
阿里巴巴管理三板斧—目标&绩效管理、团队激励
本课程旨在解决以下三个核心痛点：痛点一：目标设定与执行的脱节在快速变化的商业环境中，许多企业面临着目标设定模糊不清，难以有效分解到具体行动的问题。这导致了战略规划和实际执行之间的巨大鸿沟，影响了组织效能和个人贡献的实现。阿里巴巴通过实践总结出一套从“老板的指标”转化为“我们的承诺”的方法论，确保每个成员都能明确自己的方向，并且能够主动承担起责任。痛点二：绩效管理流于形式传统绩效评估往往侧重于结果而...
余星冰
2
培训时长
领 导 者的挑战与应对
什么情况下适合开展领导力拉伸工作坊：1、企业面临业务转型，以应对外部的环境变化，并希望提升内部管理者的领导力2、公司管理层近期有发生调整变化，以应对公司业务调整和组织架构变动3、公司已有自身的领导力文化，并有过领导力发展的实施经历，参训者有管理经验4、当前需要通过管理者群体共同的群策群力，以共同提高公司管理层的领导力水平什么情况下不适合开展领导力拉伸工作坊：1、时间紧迫，无法预留出足够充分的讨论和...
余星冰
2
培训时长
当代HR管理模式与创新探索
在当今全球化与数字化迅速发展的背景下，企业人力资源管理面临着前所未有的挑战和机遇。为了帮助企业中高层管理人员及人事相关负责人更好地应对这些变化，《当代HR管理模式与创新探索》课程应运而生。本课程旨在解决以下关键问题：首先，随着人工智能和大数据技术的普及，如何将这些前沿技术融入到人力资源管理中成为一大挑战。课程通过探讨数据驱动的HR管理实践，如人才流失预测、招聘渠道优化等，帮助学员理解并掌握利用数据...
余星冰
2
培训时长
技术部门人才盘点与效能提升
在信息技术日新月异的今天，技术部门已成为企业竞争力的核心。技术人才的管理和效能提升是企业持续创新和保持竞争力的关键。然而，如何有效管理技术人才，确保团队效能最大化，成为众多企业面临的重大挑战。传统的人才管理方式往往依赖于主观判断和经验积累，缺乏科学性和系统性，难以满足现代技术团队的管理需求。因此，掌握科学的技术人才盘点方法和工具，对于提升团队效能、优化资源配置、推动企业持续发展具有至关重要的意义。...
余星冰
1
培训时长
组织诊断实务操作
组织诊断是企业管理中的一项重要工作，它通过系统的方法和工具，帮助管理者全面了解企业的现状、发现潜在问题并提出有效的改进措施。在当前快速变化的商业环境中，企业面临的挑战日益复杂，传统的管理方法已无法满足现代企业的需求。因此，掌握科学规范的组织诊断方法，对于提升企业的竞争力和持续发展能力至关重要。本次《组织诊断实务操作》课程，旨在通过具体案例分享和实战演练，帮助学员深入理解组织诊断的基本理念、方法和流...
余星冰
2
培训时长
高效沟通和协同：跨部门沟通与多头事务攻坚
在数字化转型加速的今天，企业普遍面临“高效沟通难、协同效率低、多头事务乱”的核心挑战。跨部门协作常因目标错位、信息孤岛、流程冗余陷入“内耗循环”，导致项目延期、资源浪费；多任务并行时，管理者易陷入“救火模式”，因优先级混乱、责任推诿错失战略机遇；而高层沟通中，信息过滤、权力距离等问题更让决策失真、执行乏力。传统沟通模式已无法适配数字化时代的敏捷需求，企业亟需一套“目标对齐、工具赋能、文化支撑”的系...
余星冰
1
培训时长
AI时代职场新人的五力模型
随着人工智能（AI）技术的迅猛发展，职场环境正在经历前所未有的变革。新一代职场新人不仅需要掌握传统的专业技能，还需具备适应AI时代的综合能力。本课程“成长加油站：AI时代职场新人的五力模型”旨在帮助新入职员工（1年以内新人）顺利完成从大学生到职场人的角色转变，通过系统的培训提升其在结构化思维、时间管理、任务管理、客户思维以及综合能力等方面的能力。课程设计注重实战应用，结合丰富的案例分析与小组讨论，...
余星冰
2
培训时长
组织诊断实务操作—六个盒子为例
组织诊断是企业管理中的一项重要工作，它通过系统的方法和工具，帮助管理者全面了解企业的现状、发现潜在问题并提出有效的改进措施。在当前快速变化的商业环境中，企业面临的挑战日益复杂，传统的管理方法已无法满足现代企业的需求。因此，掌握科学规范的组织诊断方法，对于提升企业的竞争力和持续发展能力至关重要。本次《组织诊断实务操作》课程，旨在通过具体案例分享和实战演练，帮助学员深入理解组织诊断的基本理念、方法和流...
余星冰
2
培训时长
懂业务，会管人—HR必学的业务思维（hroot）
在AI重塑商业逻辑的时代背景下，HR必须跳出传统职能视角，像运营生意一样运营组织和人。本课程《懂业务，会管人——HR必学的业务思维》由资深组织发展专家余星冰主讲，聚焦三大核心痛点：痛点一：听不懂业务语言，难建战略影响力通过“B-O-T黄金三角模型”与AI时代五维组织进化框架，帮助HR用业务语言重构人力资源战略，真正成为CEO的战略伙伴。痛点二：组织诊断流于表面，难以推动实质变革引入系统性组织诊断方...
余星冰
1
培训时长
数智化领导力
随着数字化转型的加速，企业内外部经营环境都面临巨大变化，需要企业能够快速突破经营和迭代创新、敏捷应对市场变化，同时能够承担风险和实现更高效的运营，以用户为中心，不断提升用户忠诚度与满意度，并充分赋能团队。AI技术在加速重构商业生态，数字化领导力不是对传统领导力的颠覆，而是在此基础上，结合数字化战略与管理需求，进行迭代、优化与升级。组织模式的变革重新定义了数字化转型下的领导模式。领 导 者应该从主动...
余星冰
1
培训时长
企业文化与内驱力赋能
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。如何激发员工内在动力，增强团队凝聚力，并通过企业文化建设提高员工忠诚度，已成为企业成功的关键因素之一。本课程旨在解决以下几个核心问题：首先，面对日益激烈的市场竞争，如何有效提升员工的内驱力，以驱动个人和企业的共同成长？其次，在多元文化和全球化背景下，怎样理解和践行企业文化，使其成为推动企业发展的核心力量？第三，如何利用企业文化疏导的方式，提高员...
余星冰
2
培训时长
绩效管理与评估
在当今竞争激烈的商业环境中，绩效管理与评估已经成为企业实现持续增长和优化运营不可或缺的一部分。随着市场环境的变化和技术的发展，传统的绩效管理模式逐渐暴露出其局限性，难以满足现代企业对于灵活性、效率及创新能力的需求。本课程《绩效管理与评估》旨在解决企业在这一领域面临的三大核心痛点问题，并为参与者提供一套完整的解决方案，帮助他们建立科学合理的绩效管理体系。核心痛点一：目标设定缺乏战略导向许多企业在设定...
余星冰
2
培训时长
基于组织战略的人力资本大数据分析与应用
在当今快速发展的大数据时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。随着信息技术的不断进步，数据量呈指数级增长，如何有效利用这些海量信息成为企业提升竞争力的关键。对于制造业而言，人力资本作为核心资产之一，其管理效率和质量直接关系到企业的生存与发展。在此背景下，《基于组织战略的人力资本大数据分析与应用》课程应运而生。本课程旨在帮助制造业企业的人力资源从业者及组织效能提升部门理解并掌握人力资本大数据分析的方法...
余星冰
2
培训时长
阿里巴巴企业文化与政委体系—物质留人、文化留心
在AI技术迅猛发展、商业环境日新月异的当下，企业如何通过文化与组织管理实现持续增长，成为亟待解决的重要课题。阿里巴巴，作为全球科技领航者，其成功背后离不开强大的企业文化与独特的政委体系支撑。然而，许多企业在成长过程中面临着三大核心痛点：一是文化与业务“两张皮”，难以形成合力推动战略落地；二是随着业务扩张，组织文化被稀释，难以保持初心与凝聚力；三是在危机关头，文化缺乏决策指导性，难以引领企业挺过难关...
余星冰
2
培训时长
AI前沿技术知识与创新应用能力提升训练营
在数字化转型的浪潮中，人工智能（AI）正逐渐成为推动企业发展的关键力量。作为南昌移动的中层管理人员，掌握AI前沿技术知识并将其应用于实际工作中，不仅能够提升工作效率，还能增强企业的核心竞争力。本次培训聚焦当前AI技术的发展趋势和应用场景，通过理论讲解与实操演练相结合的方式，帮助学员深入了解AI技术，并学会如何将这些技术融入到日常管理和业务流程中。培训内容涵盖DeepSeek产品、豆包等热点AI工具...
余星冰
1
培训时长
数智赋能石化新质生产力—行业标杆实践与DeepSeek融合
随着全球能源结构的转型和科技的进步，石化行业正面临“双碳”目标、安全生产、成本优化等多重挑战。据麦肯锡《2023全球化工行业报告》，AI与数字化技术可为石化企业带来20%-35%的运营效率提升。然而行业痛点显著：1. 安全风险高：传统人工巡检难以覆盖复杂装置隐患（如中石化某炼厂2022年因腐蚀泄漏停产损失超1.2亿）；2. 能效管理粗放：炼化装置能耗占成本40%+，缺乏实时优化手段；3. 低碳转型...
余星冰
2
培训时长
DeepSeek工具在工会管理中的场景化应用
随着信息技术的迅猛发展，人工智能（DEEPSEEK）正逐渐成为提升工会管理与服务水平的关键驱动力。自2023年起，全国总工会发布了一系列关于DEEPSEEK等AI应用的纲领性文件，强调通过构建“DEEPSEEK+服务”和“DEEPSEEK+办公”的智能平台来满足职工多样化的需求。在这样的背景下，“智能赋能 效率革新——DEEPSEEK工具在工会管理中的场景化应用”课程应运而生。本课程旨在深入探讨D...
余星冰
1
培训时长
AI技术在人力资源管理中的应用与实践
随着《云南省"十四五"数字经济发展规划》明确要求2025年企业数字化率达60%，云南正面临AI技术重塑人力资源管理的关键窗口期。麦肯锡2023年报告显示，中国HR领域AI应用成熟度较东南亚高出32%，但西部企业实操落地率不足45%。本课程聚焦跨国企业AI转型案例（如联合利华AI面试系统）、本土化实践难点（如当地人才结构、少数民族地区人才数据特征），结合DeepSeek等认知智能...
余星冰
2
培训时长
AI+培训赋能企业人才发展与业务革新
本课程将帮助学员全面掌握AI时代企业培训的核心理念与实践方法，特别结合阿里巴巴及其他头部大公司的人才培养体系，展示如何利用AI技术提升培训效果。通过深入剖析AI技术趋势与企业数智化转型内涵，学员将明确培训岗位的战略定位和顺应时代要求的价值升级方向，并学习到如何使用钉钉、阿里云等工具进行高效的企业培训管理。
余星冰
5
培训时长
AI应用赋能行业与市场拓展
随着AI技术的迅猛发展，特别是以DeepSeek为代表的前沿技术，为企业带来了前所未有的机遇。特别是政企客户对AI智算的需求也在日益增长。而如何将AI技术转化为实际价值仍是许多业务员和行业经理的痛点。当前，政企客户面临三大核心挑战：1. 技术认知不足：客户对AI算力、硬件适配等技术细节缺乏清晰认知，导致沟通难以深入。2. 价值传递模糊：业务员难以用客户语言清晰阐述AI应用的实际收益，影响合作推进。...
余星冰
2
培训时长
AI赋能服务与营销：工具应用与实战突破
随着人工智能技术的发展，AI工具正逐渐成为客户服务和营销领域的重要组成部分。然而，许多企业在尝试利用AI技术时面临着三大核心痛点：首先，如何选择合适的AI解决方案以满足业务需求；其次，怎样确保AI系统的有效实施而不影响现有业务流程；最后，如何评估AI工具带来的实际效益并进行持续优化。本课程旨在通过理论讲解、案例分析及实操演练，帮助学员深入理解AI工具在客户服务和营销中的应用场景，解决上述问题。
余星冰
2
培训时长
AI赋能金融新生态
在金融行业数字化转型的浪潮中，人工智能技术正以前所未有的速度重塑行业格局。本课程《AI赋能金融新生态：从理论到实践的智能金融革命》旨在为金融从业者提供全面的人工智能应用视角，从底层技术原理到行业实操案例，重点聚焦基金投资分析与租赁保理行业的AI解决方案。课程将深入解析以DeepSeek、豆包、Kimi、通义千问等为代表的新一代AI大模型的技术架构与金融适配性，通过真实场景案例演示，展示AI如何优化...
余星冰
1
培训时长
AI辅助战略决策，智胜未来30年
在全球AI技术裂变的今天，AI正在重构商业本质的底层逻辑，企业一把手常常面临三大战略痛点：1. 决策滞后危机：传统经验决策无法应对指数级增长的数据与不确定性，78%的CEO承认其战略反应速度滞后于市场变化（麦肯锡调研）；2. 效率低下陷阱：重复性流程吞噬企业利润，如制造业设备停机损失年均超10亿美元（IDC数据），而AI可优化30%以上运营成本；3. 创新乏力困境：第二曲线突破缺乏抓手，65%的传...
余星冰
2
培训时长
智启未来：AI驱动的数据分析革新与智能办公应
随着人工智能技术的飞速发展，越来越多的AI应用被引入到办公场景中，从文档处理、数据分析到会议协作、PPT设计，AI正逐步改变着我们的工作方式。本课程精选时下热门的AI前沿应用，如ChatGPT、智能会议工具、AI生成PPT等，通过理论讲解与实战操作相结合的方式，让学员快速入门并掌握这些工具的基本操作与应用技巧。通过本课程的学习，学员将能够更高效地处理办公任务，减少重复劳动，提升工作质量，同时培养对...
余星冰
2
培训时长
AI在企业端的管理实践应用
随着GPT-4o的发布，和微软数十个AI应用的开源，人工智能70多年的科研阶段正式迈入了全面商业应用阶段。而很多企业在使用AI做业务降本提效时，往往会有以下问题：1、对AI类产品不了解：很多员工对AI不了解，不知道怎么使用2、AI为业务降本增效的切入口怎么找：就算使用上了AI，也不知道具体怎么应用到业务里面3、从原有业务如何走向智能化：业务目前的发展阶段距离智能化似乎很遥远，到底要怎样才能一步步走...
余星冰
5
培训时长
AI组织 - 人机协同时代的组织设计与人才发展
人工智能技术的迅猛发展正在重塑组织的结构与人才管理模式。麦肯锡2023年报告显示，中国企业在AI应用成熟度上领 先东南亚32%，但实操落地率不足45%。传统科层制组织面临决策低效、部门壁垒、人才流失等挑战，而AI工具（如DeepSeek）通过智能协作、数据驱动和自动化流程，推动组织向扁平化、网络化转型。例如，昆药集团通过AI药学人才库将招聘周期缩短52%（2023年内部数据），联合利华的AI面试系...
余星冰
2
培训时长
AI时代的人力资源优化与高效办公实践
随着人工智能（AI）技术的迅猛发展，其在人力资源管理和日常办公中的应用越来越广泛。AI不仅提高了招聘、培训、绩效评估等人力资源管理流程的效率和准确性，还在文档处理、数据分析等方面展现了巨大潜力。本课程旨在通过理论讲解与实战操作相结合的方式，帮助学员掌握如何利用AI工具如DeepSeek等提高工作效率和服务质量，同时探讨AI在人力资源场景中的具体应用案例。课程内容设计遵循理论+案例+实操结合的方式，...
余星冰
1
培训时长
DeepSeek 助力组织及个人降本增效提质创收
随着人工智能技术的迅猛发展，DeepSeek 等先进的 AI 工具正在深刻改变商业运作模式。本课程旨在帮助企业和个人理解如何利用 DeepSeek 提升工作效率、降低成本并创造更多价值。通过学习，参与者将掌握 DeepSeek 的核心功能及其在不同场景中的应用技巧，从而更好地适应未来的工作环境。DeepSeek 是一款强大的人工智能工具，它结合了深度学习和自然语言处理技术，能够帮助企业进行高效的数...
余星冰
1
培训时长
AI 时代：数据思维驱动客户价值
在数字化转型加速的今天，数据已成为企业决策的核心驱动力。然而，许多职场人士面对海量的数据时往往感到不知所措，缺乏将数据转化为实际业务洞察的能力。本课程旨在帮助非技术人员克服数据焦虑，通过掌握核心的数据思维和AI工具的应用，提升解决实际业务问题的能力。重点解决的问题包括：1、 如何从繁杂的数据中提炼出有价值的信息？2、 怎样运用AI工具进行数据分析以支持决策制定、怎样跨部门协作利用数据推动业务发展？...
余星冰
1
培训时长
AI+BI赋能酒业销售管理数字化转型
在数字经济浪潮的推动下，酒业销售正面临前所未有的变革压力。渠道分散、库存积压、消费者洞察不足成为制约酒企增长的三大核心痛点。传统销售管理模式已难以应对市场快速变化和客户个性化需求，企业亟需通过AI与BI技术实现数据驱动的智能销售管理。本课程聚焦酒业销售场景，系统讲解如何利用商业智能与人工智能实现销售预测、客户细分、价格优化、渠道管理等关键环节的智能化升级，助力企业构建面向未来的数字化销售能力。
余星冰
1
培训时长
掌握AI核心技能，引领移动工作创新
随着AI技术的飞速发展，其在各行各业的应用日益广泛，对移动通信行业也带来了深刻的影响。南昌移动作为行业领军企业，亟需中层管理人员掌握AI前沿技术知识，并将其应用于实际工作中，以提升工作效率和创新能力。本课程旨在通过理论+实操的赋能方式，结合场景化的工作任务，帮助中层管理人员快速掌握AI技术，为南昌移动的未来发展注入新的活力。
余星冰
1
培训时长
数据驱动决策——AI 版
在全球化竞争日益激烈的背景下，制造业面临着成本上升、效率低下和资源浪费等多重挑战。数据驱动决策作为一种先进的管理理念和技术手段，为解决这些问题提供了新的路径。首先，许多制造企业由于缺乏有效的数据分析能力，难以准确把握生产流程中的瓶颈问题，导致资源浪费和成本增加。其次，传统决策模式过于依赖经验和直觉，无法适应快速变化的市场环境，限制了企业的竞争力提升。再者，随着工业物联网（IoT）的发展，企业积累了...
余星冰
2
培训时长
巧用deepseek等AI提高办公效率
随着人工智能技术的迅猛发展，AI在办公场景中的应用日益广泛，特别是在文档处理、数据分析及演示文稿制作等方面展现出巨大潜力。本课程旨在通过理论讲解与实战操作相结合的方式，让学员快速掌握AI工具在总结、汇报、Word、Excel、PPT制作中的高效应用，提升办公效率与质量。
余星冰
5
培训时长
AI驱动产业变革与组织升级
随着AI技术的快速发展，其在汽车行业的应用日益广泛，从研发、生产到供应链管理，AI正逐步重塑商用车产业格局。然而，如何将这些前沿技术融入现有业务流程，并以此推动企业战略转型，是众多商用车企业的中高层领导干部亟需解决的问题。据罗兰贝格《2023全球商用车趋势报告》，商用车行业正面临双重变革：新能源转型加速与AI技术深度渗透。AI在研发效率提升（30%+）、故障预测准确率（85%+）及供应链优化（库存...
余星冰
2
培训时长
AI助力数据分析
随着大数据时代的迅猛发展，数据量呈爆炸式增长，企业面临着如何从海量数据中提取有价值信息的挑战。AI技术，特别是机器学习和深度学习，在数据分析领域的应用日益广泛，成为提升数据分析效率与准确性的关键工具。本课程旨在帮助学员深入了解AI在数据分析中的基础概念、关键技术及实战应用，通过系统学习，掌握AI助力数据分析的方法论与工具，以应对复杂多变的数据环境，实现数据驱动的智能决策。
余星冰
2
培训时长
数据驱动决策-制造业的经营分析与洞察力提升
在全球化竞争日益激烈的背景下，制造业面临着成本上升、效率低下和资源浪费等多重挑战。数据驱动决策作为一种先进的管理理念和技术手段，为解决这些问题提供了新的路径。首先，许多制造企业由于缺乏有效的数据分析能力，难以准确把握生产流程中的瓶颈问题，导致资源浪费和成本增加。其次，传统决策模式过于依赖经验和直觉，无法适应快速变化的市场环境，限制了企业的竞争力提升。再者，随着工业物联网（IoT）的发展，企业积累了...
余星冰
2
培训时长
DeepSeek的技术创新与产业影响
在当今数字化时代，AI技术的快速发展对各行业产生了深远的影响。DeepSeek作为中国AI领域的一颗新星，其技术创新和产业应用引起了广泛关注。DeepSeek的技术突破不仅在模型架构、训练方法等方面展现出独特优势，还通过开源生态和低成本策略推动了AI技术的普及。本课程旨在帮助学员深入了解DeepSeek等AI的技术创新及其对产业的影响，探讨其在AI竞赛中的新格局，为运营商的数字化转型提供战略参考。
余星冰
1
培训时长
AI与DeepSeek在人力资源管理的场景化应用
金服作为平安集团综合金融服务中枢，在电话客服、催收等业务中积累了大量人力管理场景。随着AI技术加速渗透，IBM 2022年《全球AI采用指数》显示，金融行业AI应用率已达67%，其中HR领域自动化率年增长23%。本课程针对平安金服全国多分支机构特性，聚焦AI对岗位重塑、招聘培训、员工关系等核心场景的变革。通过解析微软Viva Learning智能培训系统、联合利华AI面试官等真实案例，结合Deep...
余星冰
1
培训时长
AI前沿应用及人力资源优化实践
在当今快速发展的商业环境中，人工智能（AI）技术正在深刻改变人力资源管理的各个方面。AI技术通过自动化和智能化手段，显著提高了人力资源管理的效率和决策质量。例如，在招聘过程中，AI可以通过智能简历筛选、人才画像和岗位匹配等技术，大幅提高招聘效率并降低成本。此外，AI在培训和发展模块中也发挥了重要作用，通过个性化课程推荐和场景化培训，帮助员工获得更有效的学习体验。AI技术不仅优化了招聘和培训流程，还...
余星冰
1
培训时长
AI+新媒体重塑实体书店销售生态与作业模式
随着人工智能（AI）技术和新媒体平台的发展，传统销售模式正经历深刻变革。特别是对于书店行业来说，如何利用AI和新媒体技术实现销售模式的转型升级，成为亟待解决的问题。企业若不紧跟时代步伐，进行销售模式的创新与转型，将很难在激烈的市场竞争中立足。AI技术的引入，为销售领域带来了革命性的变革。通过数据分析与预测、客户画像构建、智能推荐与个性化营销等手段，AI能够精准捕捉市场需求，优化销售策略，提升销售效...
余星冰
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智领未来：AI辅助管理提效与决策升维
当前，化工行业正面临数字化转型的迫切需求，但企业在AI落地过程中普遍面临三大核心痛点：1. 技术应用碎片化：多数企业仅停留在AI单点应用（如智能质检），缺乏系统性规划，难以形成业务闭环，导致投入产出比失衡；2. 场景适配性不足：化工行业具有流程复杂、数据敏感、安全要求高等特性，通用AI工具难以直接复用，企业需定制化解决方案却缺乏方法论支撑；3. 组织能力断层：业务人员缺乏AI技术认知，技术人员不懂...
余星冰
1
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AI工具在动画长剧创作中的应用
随着数字技术的发展，动画长剧的创作方式正经历着革命性的变化。AI工具的引入不仅极大地提升了工作效率，也为创作者提供了无限的创意空间。在这个背景下，本课程应运而生，旨在帮助媒体、影音、视频相关岗位的工作者深入了解并掌握AI在动画长剧创作中的应用。通过深入浅出的教学方法，结合实际案例分析与实操演练，课程将全面介绍市面上流行的AI工具及其在角色设计、场景建模、剧本创作等环节的应用。学员不仅能学习到如何利...
余星冰
1
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深入探索AI：从DeepSeek到办公效率革命
随着人工智能技术的飞速发展，越来越多的AI应用被引入到办公场景中，从文档处理、数据分析到会议协作、PPT设计，AI正逐步改变着我们的工作方式。本课程精选时下热门的AI前沿应用，如ChatGPT、智能会议工具、AI生成PPT等，通过理论讲解与实战操作相结合的方式，让学员快速入门并掌握这些工具的基本操作与应用技巧。通过本课程的学习，学员将能够更高效地处理办公任务，减少重复劳动，提升工作质量，同时培养对...
余星冰
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AI公开课 - 全员办公提效，AI操作+智能体
在当今数字化时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。通过引入人工智能（AI）技术，尤其是智能体的应用，可以极大地提高办公效率，促进信息处理的自动化和智能化。然而，如何有效地将AI技术融入日常工作流程，并根据不同工作角色的需求定制结构化的指令提示词，是许多企业和员工面临的难题。本课程旨在提供一个全面的学习平台，通过实际案例分析、操作实践以及小组讨论，帮助学员掌握AI工具的操作技巧及其在不同场景中的应用...
余星冰
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AI助力高效会议
在当今快速变化和高度竞争的商业环境中，企业越来越依赖于高效的会议来推动决策、促进团队协作以及确保项目的顺利进行。然而，许多组织在会议管理方面面临着显著的挑战。低效会议往往成为拖累工作效率的“隐形杀手”。根据《2023中国企业会议效率白皮书》显示，68%的职场人会议效率低下是众多企业面临的一个关键痛点。频繁且冗长的会议不仅消耗了员工宝贵的时间，还常常因为缺乏明确的目标和议程而导致无实质性的成果。这不...
余星冰
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AI赋能组织进化与人才跃迁
在AI技术迅猛发展的当下，传统人力资源管理模式正面临前所未有的挑战。企业在人才招聘、培养、激励与保留等方面普遍存在效率低、匹配难、动力不足等问题，严重制约了组织的进化速度和人才的发展空间。例如：简历筛选耗时长、面试标准不统一导致错失良才；培训内容与岗位需求脱节，员工参与度低；绩效评估主观性强，激励效果不佳；企业文化薄弱、晋升通道模糊，核心人才频繁流失……这些问题的背后，是传统管理方式难以适应AI时...
余星冰
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巧用deepseek等AI提高办公效率—员工实操版
随着人工智能技术的迅猛发展，AI在办公场景中的应用日益广泛，特别是在文档处理、数据分析及演示文稿制作等方面展现出巨大潜力。本课程旨在通过理论讲解与实战操作相结合的方式，让学员快速掌握AI工具在工作总结、数据分析、业务思考、PPT工作汇报等场景中的高效应用，提升办公效率与质量。
余星冰
1
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DeepSeek赋能组织进化与人才跃迁
在快速变化的AI时代，组织面临着前所未有的挑战和机遇。DeepSeek赋能组织进化与人才跃迁课程正是为了解决这些关键问题而设计的。首先，随着技术的发展，传统组织架构逐渐显露出信息传递不畅、决策效率低下等弊端，难以适应市场快速变化的需求。本课程通过探讨AI驱动下的组织架构扁平化、网络化转型策略，旨在帮助学员理解并实践如何利用AI工具如DeepSeek来优化企业内部结构，打破部门壁垒，提升整体运作效率...
余星冰
2
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AI赋能高效教学与科研
随着信息技术的飞速发展，人工智能（AI）技术逐渐成为推动教育创新与效率提升的关键力量。然而，在高校教学与科研实践中，教师和科研人员面临着三大主要挑战：首先，信息过载导致的研究资料检索困难，如何从海量文献中快速定位到有价值的信息成为一大难题；其次，传统教学模式难以满足个性化学习需求，教师需要投入大量时间在课件准备、作业批改上，限制了他们对教学创新的关注；最后，科研工作中的数据分析和论文写作耗时费力，...
余星冰
1
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DeepSeek+AI赋能激光行业数字化转型
随着人工智能技术的发展，越来越多的企业开始探索如何将AI应用于实际业务中以提高效率和竞争力。本课程专为激光行业的高级管理人员设计，旨在探讨如何利用DeepSeek等AI技术在数据分析、行政管理以及财务管理等关键领域进行智能化升级。课程特别针对企业领导层关注的数据分析和建模能力，提供切实可行的解决方案，并通过实例讲解如何使用AI优化日常办公流程，如演讲稿、会议纪要的识别处理，以及构建知识库以有效整合...
余星冰
1
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体验为王-打造让客户尖叫的产品体验
产品经理存在的价值是洞察用户心理和用户诉求，寻找背后的市场机会和商业规律。尤其是当下全面进入存量市场的时代，“如何打造让客户尖叫的产品体验”来提升客户留存与复购，成了很多产品经理所要解决的问题。而产品经理们在工作中往往会遇到以下困难：1、客户需求不明确：瞬息万变的BANI时代，客户需求变化飞快，有时候甚至客户也说不清楚自己需要什么。而如果把握不准用户需求和痛点，就会影响产品的设计和开发。2、产研成...
余星冰
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产品运营管理痛点及优秀产品运营案例分析
在当前竞争激烈且瞬息万变的市场环境中，产品经理和运营人员面临着前所未有的挑战。客户需求的快速变化、产品研发成本高企以及新品推向市场的难度增加，均对产品运营管理提出了更高的要求。为了应对这些挑战，本课程聚焦于产品运营管理中的常见痛点，并通过系统学习关键难题及其解决方案，帮助学员掌握有效的工具和方法来提升产品的市场竞争力。从用户获取与留存到内容运营与活动策划，每一个环节都直接关系到产品的成败。特别是在...
余星冰
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如何把产品讲到客户心里
了解客户是销售成功的起点。而销售成果的关键，是把产品讲到客户心里。通过客户对产品和产品推广者之间建立感性和理性的双重链接，让客户感受到产品背后的故事，而不仅仅是冷冰冰的商品。而很多产品在营销、售卖等推广过程中往往存在以下问题：1、客户需求不明确：瞬息万变的VUCA时代，客户需求变化飞快，有时候甚至客户也说不清楚自己需要什么 而如果把握不准用户需求和痛点，就会影响产品销量的打开。2、产研价值讲不清：...
余星冰
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阿里铁军是怎样练成的
在当今竞争激烈的商业环境中，企业渴望找到一种既能激励团队又能有效提升业绩的管理模式。"阿里铁军是怎样练成的"课程应运而生，旨在深入探讨阿里巴巴旗下销售铁军——中供铁军的成功秘诀。作为中国互联网行业的领军企业，阿里巴巴通过其独特的文化、价值观以及一系列高效的管理实践，打造了一支战斗力极强的销售队伍，这支队伍不仅为阿里巴巴早期的发展奠定了坚实的基础，同时也成为了众多企业学习和效仿的...
余星冰
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销售铁军管理精髓—打造稳定高效的销售团队
在竞争日益激烈的电商行业中，销售团队的稳定性与效率直接关系到企业的市场竞争力。然而，当前许多企业面临着三大关键痛点：一是人才流失严重，优秀销售人员频繁跳槽，导致团队重建成本高昂；二是团队凝聚力不足，成员间缺乏默契与共同目标，影响整体业绩；三是目标达成困难，管理者难以有效激励团队，导致销售目标屡屡落空。针对这些痛点，我们特别推出“销售铁军管理精髓——打造稳定高效的销售团队”课程。本课程基于阿里铁军的...
余星冰
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数智时代的客户战略思维与商业模型创新
在数智化浪潮席卷全球的背景下，企业正经历从“流量驱动”向“体验驱动”的深刻转型。如今，客户不仅是购买者，更是品牌共创的重要资产。然而，众多企业在客户体验管理、商业模式创新及数字化运营方面仍面临显著挑战，这些问题导致用户留存困难、增长乏力以及品牌价值难以实现突破性提升。企业数智化转型中，往往面临三大核心痛点：• 客户体验碎片化：缺乏系统性的战略支撑，导致用户体验不连贯。• 商业模式滞后：传统商业模式...
余星冰
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数字化领导力
随着数字化转型的加速，企业内外部经营环境都面临巨大变化，需要企业能够快速突破经营和迭代创新、敏捷应对市场变化，同时能够承担风险和实现更高效的运营，以用户为中心，不断提升用户忠诚度与满意度，并充分赋能团队。数字化领导力不是对传统领导力的颠覆，而是在此基础上，结合数字化战略与管理需求，进行迭代、优化与升级。组织模式的变革重新定义了数字化转型下的领导模式。领 导 者应该从主动的管理变革，转向主动的拥抱颠...
余星冰
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数字化时代的商业战略思维与商业模型创新
以大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术所推动的数字化转型正迅速的改变着我们所处的时代。其巨大的影响力已经从量变到质变，对消费者行为、外部商业环境、以及企业自身的运作模式产生了革命性的影响。“数字化”不是技术编码，而是商业思维，是企业上升到商业战略层面，也是企业家如何在数字经济的浪潮下，突破思维，找到企业新价值点？如何认清产业的数字化变革方向？企业如何基于商业战略思维下的竞争解析？面对竞争，企业...
余星冰
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数据驱动决策—制造业的业务分析与洞察力提升
在全球化竞争日益激烈的背景下，制造业面临着成本上升、效率低下和资源浪费等多重挑战。数据驱动决策作为一种先进的管理理念和技术手段，为解决这些问题提供了新的路径。首先，许多制造企业由于缺乏有效的数据分析能力，难以准确把握生产流程中的瓶颈问题，导致资源浪费和成本增加。其次，传统决策模式过于依赖经验和直觉，无法适应快速变化的市场环境，限制了企业的竞争力提升。再者，随着工业物联网（IoT）的发展，企业积累了...
余星冰
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数据驱动的决策与管理升级
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。首先，传统的经验驱动决策模式难以应对复杂多变的市场需求，导致企业在竞争中处于劣势。其次，随着大数据时代的到来，如何有效地采集、处理和分析海量数据成为了企业的又一难题。最后，尽管许多企业意识到了数据的重要性，但在实际操作中往往缺乏科学的方法和工具来实现从数据到决策的有效转化。《数据驱动的决策与管理升级》课程正是针对上述三大痛点设计而成。本课程不仅...
余星冰
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数字政府转型实战
在全球数字化转型浪潮中，我国政府正加速推进"数字政府"建设，但实践中面临数据孤岛、系统兼容性差、用户需求响应滞后等挑战。例如某省会城市政务APP因重复建设导致财政浪费，某省健康码系统在疫情高峰期因流量激增崩溃。本课程以政府信息化建设实践案例分享为主线，通过真实案例分析（如浙江省"最多跑一次"改革、新加坡政府数字服务平台构建），结合国际标准（如欧盟《数字政务成...
余星冰
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用数智化思维打造效能型组织
随着GPT-4o、谷歌AI、通义千问、Deepseek、Manus等AI的发布，AI应用正在改变企业的运营模式。技术进步如何切实有效、具体可行的应用于业务中，从而深度实现降本增效，是当前许多企业面临的核心问题。通过使用数智化工具来提升组织效能，在保持成本和品质领 先的同时实现效率优先，成为新时代下企业成功的关键。本课程将结合实际案例，探讨如何在数智时代利用这些工具和技术，助力企业实现战略目标。
余星冰
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数据驱动决策
在全球化竞争日益激烈的背景下，制造业面临着成本上升、效率低下和资源浪费等多重挑战。数据驱动决策作为一种先进的管理理念和技术手段，为解决这些问题提供了新的路径。首先，许多制造企业由于缺乏有效的数据分析能力，难以准确把握生产流程中的瓶颈问题，导致资源浪费和成本增加。其次，传统决策模式过于依赖经验和直觉，无法适应快速变化的市场环境，限制了企业的竞争力提升。再者，随着工业物联网（IoT）的发展，企业积累了...
余星冰
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电力数智突围：从电网重构到组织进化
随着"双碳"战略推进，国家电网提出2025年数字化率达90%目标，但《2023中国电力行业数字化白皮书》显示，73%电力企业面临"数据孤岛严重、敏捷组织缺失"等痛点。本课程深度解析"数字电网"建设中的组织能力重构，结合南方电网智能调度系统、华能集团工业互联网平台等20+电力行业案例，系统覆盖DAMA数据治理体系、国企数字思维破局、新能源项...
余星冰
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打造有竞争力的AI时代人才队伍和超能组织
随着数字化时代的到来，轨道交通行业正经历着前所未有的变革。大数据、人工智能等技术的应用不仅颠覆了传统公交业务模式，也对轨道交通人才提出了新的要求。在这一背景下，如何构建一支具备数字化思维、执行力和持续学习能力的人才队伍，成为轨道交通企业面临的关键挑战。本课程旨在帮助企业领 导 者深入理解这一变革，掌握人才选拔、培养和激励的有效策略，以推动企业在数字化浪潮中稳健前行。
余星冰
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高效办公和协同
数字化、大数据、人工智能代表着先进的生产能力，也代表着开放、平等、共享、敏捷等先进的管理和价值观，但同时，疫情的突然到来，让企业越来越感知到数字化管理，高效办公与团队协同的需求越来越迫切，同时伴随着企业数字化转型，到智能化过程，企业办公管理的未来趋势及智能化组织逐步显现。课程将以数字化高效办公与组织协同为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知数字化管理的核心要点是什么？工作过程，该如何高效...
余星冰
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