讲师简介
杨涛在大客户这条赛道上跑了 25 年。他的学历背景横跨三地:中山大学 MBA、美国麻省理工学院 MBA,以及美国玛赫西国际大学的管理学博士(PhD)。
企业一侧的履历同样扎实。理光这家世界五百强里,他做过销售部副总经理,也做过新兴市场部总经理;米思米精密机械贸易,他任全国大客户部部门经理;TNT 国际快递广州分公司,他是销售部门经理;富士施乐广州分公司,他以高级销售经理的身份带团队。
业绩是他最常被提起的部分。在理光,他先牵头全国中资大客户业务,担任推进中心负责人,主抓行业聚焦,带队把 CMA 整体业绩做到年均增长 20%-28%,最终年业绩 1.7 亿;转任上海分公司总经理后,“做正确的客户”成了他的抓手,年均增长率 12%-20%,年业绩 1.2 亿;到广州分公司,他把行业客户攻略和项目流程一起优化,年均增长做到 120%,年业绩 4000 万;执掌新兴市场部时,业务管理与人员管理两手抓、资源利用率最大化,年均增长 50%,年业绩 3000 万。这期间他还给营销团队讲过《大客户攻略》《方案展示技巧》等主题课,50 多场下来,部门效能提升了 20%。
在米思米,他从零搭起全国大客户部门,主攻重点行业的供应链业务,年业绩增长 22%,涉及金额 2.2 亿;任全国营业企划部门经理时,靠新客户深度覆盖、休眠客户唤醒和提升购买频次,年均增长 80%,涉及 5000 万。富士施乐期间,他在中山这个全新市场带全新团队,一手抓人员培训、一手抓过程与结果,团队业绩做到 1000 万。
他的课强调实战:营销理论打底,20 多年外企 B2B 销售经验做血肉,案例带代入感;工具和练习成果多从真实营销过程萃取,回去就能用;形式上小组讨论、代表分享、现场演练、成果展示轮着来。主讲方向是大客户营销、销售团队打造、商务谈判与营销沟通。
擅长领域
主讲课程
- 《策略引领,赢得未来
- ——大客户营销攻略》
- 《销售团队的引航者
- ——打造高效销售团队》
- 《赢在找对客户
- ——客户细分与进攻策略制定》
- 《创造性营销
- ——创造性思维在销售活动中的应用》
- 《以智慧与魅力赢得客户
- ——商务谈判的艺术与技巧》
- 《掌握沟通密码,实现业绩突破
- ——高效的客户沟通》
服务客户
美国珍宝动物营养、日清纺微电子、理光(中国)、米思米(中国)、
TNT(中国)、富士施乐(中国)、上海仕成汽车技术有限公司、艾尔建美学上海创新中心、上海密阳通信、中国金融学会、中欧基金、国家电投党校(二级单位党委管理干部进修班)等
掌握沟通密码,实现业绩突破——高效的客户沟通
销售人员作为一个与客户沟通的重要角色,需要具备专业的技能和能力方可成功实现目标。然而,在我们日常的销售工作中,经常会遇到各种由于沟通能力方面的不足,而影响到客户工作顺利开展的情况。比如以下几种情况:我也不知道为什么,很多客户第一见面聊得挺好的,就是再约就约不到了……我觉得我的沟通能力还是不错的,有些好客户沟通起来挺顺畅的。不过呢,有些客户沟通起来很生硬,总感觉不知道怎么把话题进行下去。每次跟客户沟...
杨涛
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赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定
在当今竞争激烈的市场环境中,销售工作的成功往往取决于你是否能够找到并成功说服那些具有高购买力、对业务有重大影响的优质客户。然而,许多销售人员常常在没有确定客户质量的情况下,盲目地进行持续拜访、奋力跟进和投入各种资源。这些看似努力的行为,实质上可能是浪费资源,甚至可能对销售效果产生负面影响。这种现象一定程度上反映了销售人员对于客户群体细分、选择正确客户和客户攻略制定等方面的能力不足。在日常销售管理过...
杨涛
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培训时长
以智慧与魅力赢得客户——商务谈判的艺术与技巧
当今的市场环境竞争激烈,众多领域处于“红海”状态,而销售团队还要面临着逐年增长的业绩目标。为了寻求更多的商务机会,销售团队采取了多种策略,如增加客户拜访、扩大区域覆盖、加大市场活动力度等。然而,每个商务机会都离不开商务谈判,尤其是对于大型和重要的项目,商务谈判的挑战更为巨大。对于销售人员来说,商务谈判是决定机会成败的关键环节。不过,许多销售人员在这方面面临着困扰,项目机会转化率不高,最终影响了销售...
杨涛
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销售团队的引航者——打造高效销售团队
目前大多数企业的销售经理都是由业绩突出的销售人员提拔起来的,或者是从同行的销冠中引进过来的。企业看重的是他们在业务拓展方面的能力,但是很容易忽略了销售经理所需要具备的素质和能力,与销冠所具备的素质和能力是不一样的。在销售经理没有获得系统的、全面的相应知识、技能的培训前,就开始进行销售团队的管理工作,其结果大概率会难以持久性令人满意的。最常见的情景有这么几种。1. 销售经理任劳任怨,慢慢把自己变成了...
杨涛
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创造性营销——创造性思维在销售活动中的应用
近年来,企业所面临的市场竞争压力越来越大,如何把握市场机遇成为了摆在许多企业面前的核心问题。作为销售人员,拓展业务、提升销售业绩无疑是最为重要的任务之一。然而,许多销售人员在优质客户面前无法挖掘新的销售机会,无法充分体现出其应有的商业潜力。在日常销售工作中,我们经常会遇到以下情况。我知道这些客户都是非常优质的客户,但是在我拜访客户的过程中真的就是没有项目机会啊,不信,老板下次我带你一起拜访一下……...
杨涛
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策略引领,赢得未来——大客户营销攻略
对于一家企业而言,通常20%的客户贡献了80%的业绩或者利润。而这20%的客户在企业内也被称作“大客户”。毫无疑问,大客户在企业的经营活动中占据极为重要的战略地位。一方面,大客户拥有的强大购买力是企业可持续发展的动力源泉;另一方面,大客户在其行业内的较高影响力也是企业拓展业务的重要资源。所以,大客户攻略是当下每一个企业所必须重视的课题。当下诸多企业在大客户业务开展中经常会面临以下几种困局:①大客户...
杨涛
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