讲师简介
钱思菁是企业效能与领导力方向的教练，2007年从澳大利亚联邦大学MBA毕业，持有高级行动学习催化师资格，也是高级心理咨询师，也是IAA与NAHA认证的高级NLP执行师，并取得NLP“核心转换”的认证执行师资格，并担任华为公司CBG事业群的合作顾问讲师。
企业里的三段经历跨度不小：在戈尔科技这家外商独资企业担任亚太区人才发展总监、在腾讯科技做腾讯学院外包运营项目的负责人、在前程无忧这家纳斯达克上市公司做培训业务负责人。
在华为，她做的是服务中心人才培养项目，12个月里分批轮训，体验顾问与技术顾问的平均客户满意度及用户回复率提升了17.5%。在腾讯，她从0到1拉起外包运营团队，6个月把团队从3人带到30人，成员能力被批量复制；这支队伍服务全国7个城市的业务部门，交付满意度常年98%，还连续3年入选腾讯集团人资部门最有影响力的项目，她带的人里还有外包转正编、薪水涨了三倍的。在戈尔，她是这个全球发展团队里唯一来自中国的成员，负责亚太地区7个国家与11个地区的员工人才发展工作，亚太区连续2年拿到“全球最佳文化先锋地区”；她与全球领导力开发小组共研的Leadership Core Program（关键领导力）培养出300多名管理人员，后来成了这家跨国公司区域高管的必修课。她本人著有《教练式领导力》一书，这门课也有自有版权。
项目清单里，某地产招商公司的七步打造高绩效团队辅导在客户“市场、产品、人员、客户群都不变”的条件下，4个月把团队业绩从50%拉到91.75%，增幅42%；浙江华数科技上完逆境领导力，人效涨了41%；美团轮训后满意度100%，广东核电好评99%；中国石油的卓越领导力讲了10期，旺能环境6期，富士康IDSBG与爱的番茄电竞各4期，佛山市高速3期。她还给中东国家阿曼国防部司令讲过领导者财商训练。
擅长领域
主讲课程
- 《北极星增长系统
- ™：七步打造高绩效团队》
- 《增长型对话
- ™》从“绩效约谈”到”业务增长”的AI教练课
- 《像
- CEO一样思考™》破局思维与战略决策工作坊
- 《
- “无冕之王”™》非职权影响力与跨部门协同加速器
- 《
- CEO的精力与能量管理™》高压下的领导者韧性修炼与心流锻造
- 《破茧成蝶
- ™》从技术专家到卓越管理者的转型五项
- 《圈粉式管理
- ™》L.E.A.D 新生代的激励罗盘与沟通密码
- 《确定性决策
- ™》穿越BANI时代的数据洞察与决断力
授课风格
她的课堂把中西管理思想混着用，内容新、案例经典、分析有深度，气氛也活。控场能力很强，能按行业特点随时切换讲法，体验式方法与NLP技巧穿插在启发性的练习里，让学员在活动中完成行为转变。落到实操上就是直指问题、改进落地，思维上讲究中西观念转化，互动上靠启发带动自驱，案例储备也足够撑开格局。
服务客户
高科技行业（通信）：
华为公司、、广东联通、山东电信、中国电信股份有限公司青海分公司、中国电信集团有限公司吉林分公司、中国联合网络通信有限公司广东省分公司、腾讯科技、云南移动、新疆移动、河北移动、张家界移动、南方电网数字电网集团信息通信科技有限公司、广西铁塔、岳阳电信、上海电信、中国移动信阳分公司、河南安阳移动公司、广西省电信、湖北联通、湖北移动、张家界电信、福建福诺移动等
互联网行业、电商
：
江苏金恒信息科技股份有限公司、易点天下网络科技股份有限公司、
美团网、西安易点天下、广州冠晨网络、爱的番茄网、
V8音视频、杭州黑岩网络、江西仟得文化、深圳市赛维网络科技有限公司、章玫网络、北京维卓网络科技等
金融行业：
中国邮政储蓄银行股份有限公司广东省分行、中国人民财产保险股份有限公司柳州市分公司、招商银行股份有限公司贵阳分行、中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司、科学城（广州）投资集团有限公司、前海兴邦金融租赁、银雁科技、工行佛山乐从支行、农业银行湛江分行、工商银行连云港分行、工商银行广西南宁区行、工商银行呼和浩特分行、平安银行深圳分行、交通银行新疆分行、广州农商行荔湾支行、徽商银行、东莞银行、广西北部湾银行、中国太平、中意人寿、中国人寿、中国平安金融大学、京东鼎鼎金融（金融部分）、鑫山保代、招商证券等
能源行业：
海南电网有限责任公司、长沙城发能源有限公司、旺能环境股份有限公司、广州菲利斯太阳能科技有限公司、广东核电、长春电力、浙江电力、三门核电、海南电网、南网物业、深圳宝安排水、深圳供电局、阳江核电等
其他行业：
广州工业投资控股集团有限公司、辉瑞制药科技有限公司、中国广核集团有限公司、广东粤丰环保投资有限公司、厦门集装箱码头集团有限公司海天分公司、中铁隧道局、深圳市南山区建筑工务署、深圳市南山区党群服务中心、深圳市南山区退伍军人大学生管理办公室、中国石油培训中心、中海油湛江分公司、新奥燃气肇庆、新奥燃气泉州、南京港华燃气、康佳研究院、新意科技、深圳敏华控股、新疆新农集团、浙江绿城置地、爱德数智、深圳雷迪奥视觉技术、北京兔玩电竞、好莱客全屋定制、安芯易电子商务、广汽研究院、北方能源控股集团、佛山精工制造、富士康集团、浙江旺能生态、佛山粤海置地、贵州省烟草集团、湖南中车集团、兔玩公司（虽涉及互联网，但主要业务或品牌属性不突出，故归类于其他）、华科聚智商学院、英派科特、北京同仁堂、常安城市公共安全技术、福州机场、新杨子造船、云南天安化工、中山广盛运动器材、科学城投资集团等
《增长型对话™》：从“绩效约谈”到“业务增长”的AI教练课
一、 课程背景：为什么你的“绩效沟通”总在“走过场”？“钱老师，我又把一个绩效面谈搞砸了。”一家创新药企的研发总监David，面色疲惫地找到了您：“我的明星科学家Leo，最近半年的产出明显下滑。绩效沟通时，我拿着数据指出他的问题，希望能激励他。结果他全程沉默，最后只回了一句‘知道了’。第二天，我听说他开始更新简历了。我明明是为了他好，想帮他重回巅峰，为什么结果却适得其反？”David的困...
钱思菁
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培训时长
《“无冕之王”™》：非职权影响力与跨部门协同加速器
一、 课程背景：为什么你的项目总是“推不动”？“钱老师，我感觉自己像个'光杆司令'。”一家头部跨境电商公司的产品总监Sarah，在项目复盘会上无奈地说道：“公司最重磅的新品上市项目交给我，预算给足，CEO也站了台。但开发部门说‘我们今年的技术迭代排满了’；市场部门说‘这个卖点太复杂，我们没法推’；客服部门说‘我们的人还没培训，接不了咨询’。每个部门都有自己的墙，我像在玩一个永远推不动箱子...
钱思菁
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《像CEO一样思考™》：破局思维与战略决策工作坊
一、 课程背景：为什么你很努力，增长却很费力？“钱老师，我感觉自己快被掏空了！”某独角兽公司的VP李总，在一次战略复盘会上坦言：“我带领的团队，执行力绝对是全公司第一。每个季度的KPI都能超额完成。但CEO每次都问我：‘除了这些，下一步呢？我们的护城河在哪里？三年后我们的战场在哪里？’我感觉自己像一个优秀的‘战术队长’，却永远无法成为CEO身边的‘战略合伙人’。我每天都在救火，却没时间看...
钱思菁
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《确定性决策™》：穿越BANI时代的数据洞察与决断力
一、 课程背景：为什么数据越多，你反而越不敢做决定？“钱老师，我感觉自己被数据淹没了！”某头部电商平台的运营总监张总一脸疲惫：“我们有行业最全的数据看板，用户画像、销售漏斗、竞品动态……数据多到爆炸。但每次开会，面对几十个指标，团队的讨论不是越来越清晰，反而是越来越混乱。到底是该降价促销，还是该上新功能？是该加大投放，还是该优化渠道？每个选择都有数据支持，但也都有数据显示风险。结果就是，...
钱思菁
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培训时长
《圈粉式管理™》：L.E.A.D 新生代的激励罗盘与沟通密码
一、 课程背景：为什么你的“好心”，成了00后的“雷点”？“钱老师，我快被我的新下属逼疯了！”某互联网大厂的新晋经理张磊，满脸愁容地找到您：“我团队有个00后的小李，非常有才华，但感觉完全‘管不住’。我苦口婆心给他讲公司战略，他问我‘这跟我有什么关系？’；我把一个重要任务交给他，他第二天就说‘我觉得没意思，想换个方向’；我请他加个班，他直接把劳动法拍我桌上……我感觉我所有的管理经验，在他...
钱思菁
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《破茧成蝶™》从技术专家到卓越管理者的转型五项
一、 课程背景：为什么技术精英的晋升，常是团队灾难的开始？“钱老师，我最头疼的是我的核心产品研发A团队。”在一次咨询中，一家准上市科技公司的CEO王总，带着深深的焦虑向我倾诉：“我把最好的程序员阿德提拔为技术总监，结果整个团队的交付效率下降了30%，离职率却上升了20%。阿德自己每天加班到深夜，累得像条狗，团队成员却抱怨他管得太细、不会沟通、给不了方向。我感觉我不是提拔了一个干部，而是失...
钱思菁
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北极星增长系统™：七步打造高绩效团队
【课程背景：为什么伟大的战略，总是死在最后一公里？】在充满不确定性的“存量竞争”时代，每一个企业都面临着前所未有的挑战：· 市场在变： 客户需求多变，竞争格局瞬息万变，年初的完美计划，年中就可能面目全非。· 人才在变： 新生代员工渴望自主、追求意义，传统的“胡萝卜+大棒”早已失效。· 协作在变： 跨部门墙壁林立，项目依赖的外部资源越来越多...
钱思菁
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《CEO的精力与能量管理™》高压下的领导者韧性修炼与心流锻造
一、 课程背景：为什么越成功，越感觉被“掏空”？“钱老师，我感觉自己像一节快要燃尽的电池。”一家独角兽公司的创始人李总，在完成C轮融资的庆功宴后，私下里对您这样说：“外界看我风光无限，但我每天一睁眼就欠着公司500万。董事会的压力、竞争对手的追赶、核心团队的动荡……我像一个永不停歇的救火队员，24小时在线，睡眠不到5小时。最近，我发现自己开会时会走神，对以前最热爱的产品失去了兴趣，甚至会...
钱思菁
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中层管理者能力提升
人们常把中层管理者比喻为“夹心饼”，这是因为，如果中层管理者严厉、认真，很容易引起下属的不满，甚至被视为老板的“打手”；如果对下属过于宽容，团队的工作效率和质量往往又会大打折扣，很难向上级交代。中层管理者确实是吃力不讨好的角色。在现代组织的架构中，中层管理者不仅仅是一名管理者，也是一名被管理者；中层领导不仅要带好自己的小团队，还要融入到整个公司的大团队中。中层管理者在组织中所处的位置和地位决定了中...
钱思菁
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五步打造高效执行力
没有执行力就没有竞争力，这是一个不争的事实。可问题是，怎样才能铸造强大的团队执行力，实现理想之巅呢？时至今日，依然是困扰企业及老板、高管们的“痛点”之一。更糟糕的是，很多企业请老师给管理者上过不少的执行力课程，并没有带来实际的效果，原因往往是不够系统，或者不能落地，或者课程内容还停留在思维的层面。显然，我们的企业需要能解决问题的、有实效的系统执行力课程---有理念，有步骤， 有工具，能落地， 即学...
钱思菁
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七步打造高绩效团队（工作坊）
常见的团队管理难题：※ 团队缺乏凝聚力，如团队成员之间缺乏有效互动；只关注个人利益，而不是整体利益；出了问题时， 推脱责任等※ 团队成员缺乏信任， 如团队气氛不活跃，行事拘谨；团队成员之间只维持基础的工作关系，缺少情感沟通；团队成员多独来独往，较少互动※ 团队缺乏效率， 如重复，无效工作增加；相似的问题反复发生， 成员的抱怨和牢骚增多，会议经常无果而终※ 团队Leader缺乏领...
钱思菁
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目标管理与计划制定（沙盘版）
年中到年终只差几个月，但距离完成年初定下的任务目标还是一个天文数字，该怎么办？工作或生活中，年初确定目标时为何不能预判结果和偏差率？目标与目的傻傻分不清楚？工作中小到部门目标，大到公司战略目标，为何在确定目标时迷茫，结束时偏差，最后不了了之，究其原因是目标目的区分不清晰，目标落实不到位，监管监控形式化，制定计划不合理等。《目标管理与计划制定》沉浸式体验培训，让员工通过沙盘推演的沉浸式体验，从中感悟...
钱思菁
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领导者精力管理
请想像以下场景：※ 你参加一场长达4小时的会议，刚开始还能集中精力，到下半场你就开始走神，注意力集中变得困难※ 你精心规划了一天12小时的工作与生活，一到中午就犯困，毫无耐心，焦躁易怒，工作效率低下※ 晚上你专门为孩子腾出时间，却仍旧被工作的思绪烦扰，不能专心陪孩子※ 记事本提醒你今天是爱人的生日，傍晚来临时你却因为疲倦失去庆祝的心力……生活在数字化的时代，时间管理已不再是可行的解决方案。人们匆匆...
钱思菁
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教练式领导力
企业生存环境挑战对管理者提出新要求：※ “现在组织里面90后是主体，他们对社会价值观的理解，对组织的认知，对领导力的认知，跟过去完全不同”※ “新兴的高科技企业里，管理者很年轻，他们不太能接受传统的管理理念，加上他们要带的也是年轻人，所以他们想找到适合数字经济时代的新管理方式”※ “35岁的职业瓶颈、中年危机越来越受关注，大家都需要内观自己，找到内在底层逻辑和发展方向...
钱思菁
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非职权影响力塑造
平庸的领导者，依靠职位权力驱使他人。优秀的领导者，运用个人影响力感召他人。项目管理过程中，难免会有各种各样的冲突，其中最让人揪心的，往往是人际冲突。作为项目经理，带领的普遍都是非直接下属的跨功能团队，在项目推动过程中，遇到各式各样的利益干系人，遇到各种各样的理由或借口拖延任务的完成，你将如何“领导”他们？作为新生代的管理者，你所带领的团队是Z时代的成员，们不会完全遵从与权威或权力，更注重个人感受或...
钱思菁
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打破部门壁垒—跨部门沟通与协作
跨部门沟通与协作，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。工作中，有没有类似问题：1. 表面很和谐，对方不配合2. 苦口婆心说一堆，对方还是无动于衷3. 好事都在抢，责任都在推4. 没有权力，协调起来很费劲5. 跨部门沟通吃力，对方总是不理解6. 外部办事比内部办事还容易，部门鸿沟难逾越7. 职责界限特死板，多做一点就着急8. 自己着急，对方不重视，配合工作屡屡错位
钱思菁
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