讲师简介
张芯译（Helen）是一位实战销售管理专家，18年来专注销售管理与人才培养两个方向。她考取了国际绩效改进、国际咨询师、国际ITIL及国际职业资格CFC等多项认证，兼具高级引导师与案例撰写师身份，还先后通过西门子Sales PRO与日本产业训练TWI两类认证。职业路径上，她从NEC（日本）笔记本电脑中国区总代理的销售经理起步，随后进入美国微软企业护航服务中心任大客户经理，在美国欧特克中国有限公司做过华南区市场主管，又在西门子软件服务商担任销售部经理，最后到广州中睿科技出任副总经理。从一线销售一路做到高管，她积累了大量销售实战与团队管理经验，多次拿下全公司优秀销售奖励，个人业绩曾连续6个月位居全公司第一，被同事称为“销售女神”，还获得日本NEC颁发的“最佳销售奖”。在微软旗下的企业护航服务中心、欧特克与西门子软件服务商、广州中睿几家公司的任职期间，她负责大客户销售及销售团队建设管理，先后出任高级顾问、销售总监与合伙人，带队做出三年业绩增长12倍的成绩；任职美国欧特克中国有限公司那几年，她协助销售团队每年把业绩拉高40%以上，获得公司高管高度赞赏。多年来她致力于帮企业解决营销问题、提升销售技能，实现可持续的收入与利润增长，推动客户从卖产品转向卖高价值解决方案。辅导项目上：她曾辅导奥曼克中国广州的销售团队，通过搭建销售漏斗、优化销售流程并强化大客户销售能力，业绩比过往同期翻了一番（提升100%），迅速的增长引起美国总部高度重视；辅导创湖科技时，她帮助企业培养销售人才与团队，推动其从产品型销售向解决方案销售转型，带动业绩增长120%；辅导禧汇置业销售团队后，这支队伍从被动等客转为主动出击，还通过团队共创找到了以前想不到、用不上的拓客方法，十几个门店的业绩因此提升60%。
擅长领域
主讲课程
- 《高层营销》
- 《解决方案销售》
- 《销售沟通艺术》
- 《大客户实战训练营》
- 《打造高绩效销售团队》
- 《精彩博弈
- —商务谈判技巧》
- 《优秀到卓越之售前工程师培养》
- 《搞定金主
- —拿下高端客户销售技巧》
服务客户
曾服务的客户
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知名企业
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瑞幸咖啡、联想集团、南方航空、
TCL 、东风集团、BP石油、广东铁塔集团、
青岛欧米尼智能、绍兴和记黄埔医药、深圳富士康、广州大同模具钢、江西花之韵
外资企业：
松下万宝、京瓷、美能达、日立电梯、三菱电机、顺达
金融证券
：
深圳银联、工商银行、建设银行、深发展银行、易方达基金
电信地产
：
中国电信、中国移动、新世界地产、禧汇地产、中兴通讯
国企政府
：
中国邮政、海事局
、广东核电、广东地税
/国税、黄埔海关、中石化、
雅安邮政
其它企业
：
首汽约车、金太阳集团、武汉默联、奥曼克、创湖、南都电源、山东曲姿减肥、杭州铭师堂
谈判心理学——采购谈判必修课
对于采购部而言，选择优质的供应商找到性价比高的产品，为企业节省成本是部门的重要考核指标。专业的采购人员非常清楚：与供应商的谈判所赚到的每一分钱对于企业而言都是净利润。如何让采购部人员更加胜任本职工作，为企业创造更多的效益，是不少企业与管理者都非常重视的事情。● 常见采购谈判会出现的错误有哪些？● 如何为采购谈判找到更有利的条件？● 怎样在谈判过程中不要被对方牵着走？● 怎样向供应商施加压力但又不至...
张芯译
3
培训时长
优秀到卓越之售前工程师培养
随着市场竞争越来越激烈，不少企业都由销售产品到销售高价值解决方案的转型，在转型过程之中，售前工程师所体现的价值就越来越明显，而不少企业之前是没有售前工程师的职位，都是安排销售兼职或让负责售后的技术人员扮演售前工程师的角色，往往效果不理想，同时有一些企业销售队伍当中，销售来自于专业的技术人员，在这个转型的过程中，技术人员固有的思维方式与销售的岗位工作会有相冲突，各种问题逐渐显现出来：1. 售前工程师...
张芯译
2
培训时长
打造高绩效销售团队管理
在西方，有一句谚语：“一头狮子率领的九十九只绵羊可以轻易打败一只绵羊率领的九十九头狮子”这是对领导作用的最直观形象的论述，作为销售团队管理者，是狮子还是绵羊，对企业业务发展而言，无疑是最最重要的！而在东方，也有一句俗语：“千军易得，一将难求”，说是的优秀领导人物的稀有程度。人人都渴望自己能够成为英雄，成为领袖。古往今来，秦始皇、老子、岳飞、毛泽东、蒋介石、奥巴马等都是领袖，只不过有正负面分别而已，...
张芯译
2
培训时长
精彩博弈——商务谈判技巧
商务谈判的情形错综复杂，对于销售人员而言，单一的谈判策略会使谈判失败的可能性增大，此刻掌握谈判的技巧已变得非常重要，现在的客户越来越懂得如何让投入产出价值最大化，同时对于谈判的各种策略的应用也越来越熟悉，不少销售人员都害怕因为谈判不成功导致前功尽弃。如何让销售人员在复杂多变的商务谈判中，组合各种策略并巧妙应用，做到谈得“好”，谈得“巧”，从而达到谈判预期的目标，无论对于企业还是个人都非常重要，快速...
张芯译
3
培训时长
搞定金主—拿下高端客户销售心理学
销售是一场心理博弈战，一切销售行为都离不开心理学，销售能否灵活运用正确心理策略是销售成败的关键所在。在人与人的交往过程中人们总是对自己持相似观点，或者拥有相同感受的人，表现出更大的兴趣，甚至会出现相见恨晚的情况，人与人之间的行为模式越相似，越容易拉近彼此之间的距离，如果在销售工作中，销售人员能够洞察到客户的心态与情绪，进而与客户达成某个方面的心理共鸣，那么销售成功的概率将会大为提高，谁能够掌控客户...
张芯译
2
培训时长
高层营销
客户高层对于销售的成败起决定作用！如何有效地与客户高层打交道，从没有关系，到建立良好关系，进而取得他们的认同、支持，是销售人员面临的关键挑战之一。“你解决谁的问题，你就值多少钱”，在大项目销售过程中，你的价值多少，取决于你解决了谁的问题，一般头衔里面带有"C"字的成功人士，如CEO、CFO、CIO等，是销售人员最爱追逐的目标。只要高管点了头，客户公司的大门将为你敞开。如果你想与客户公司做成大笔的买...
张芯译
1
培训时长
销售沟通艺术
在人与人的交往过程中人们总是对自己持相似观点，或者拥有相同感受的人，表现出更大的兴趣，甚至会出现相见恨晚的情况，人与人之间的行为模式越相似，越容易拉近彼此之间的距离，如果在销售工作中，销售人员能够洞察到客户的心态与情绪，进而与客户达成某个方面的心理共鸣，那么销售成功的概率将会大为提高。提升沟通能力，就是提升成单的能力。1. 为什么我的客户对我们谈话内容不感兴趣？2. 为什么别的销售能与客户无所不谈...
张芯译
2
培训时长
大客户实战训练营
在商业领域中，每个企业都有众多的客户，而每个客户对企业的贡献存在不小的差异，在营销中的一条通行法则是“二八定律”即：20%的大客户能创造出80%的利润。“二八定律”不断被验证，大客户这块“肥肉”如何能真正拿下呢？面对竞争激烈的市场，面对强有力的对手，不仅是企业综合实力的较量，更是考验销售人员素养、技能、心态及智慧的综合比拼。1. 终于获取到了大客户的相关信息却连交谈机会都没有，怎么办？2. 为什么...
张芯译
2
培训时长
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