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主讲 5 门内训课

冯雅琼

TTT实战训练专家(8年外企培训管理)

擅长领域
TTT系列课程
擅长领域
课程开发
擅长领域
学习项目设计
擅长领域
结构思维
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讲师简介

冯雅琼深耕TTT实战训练,是这一领域的专家型讲师,8年大型外企的培训管理经历叠加3年上市公司的管理实战,持有AACTP(美国)的国际注册培训师资格,以及ISPI(美国)的认证课程设计师与ATD的专业培训管理师认证。她曾是群硕软件开发(外企)的HR经理,后在上市房企香江集团出任人力资源高级主管,如今在一家金融行业的龙头企业担任培训中心高级经理。TTT系列课程、结构化课程开发、学习项目的设计以及结构思维都是她的强项,既做企业内训师,也担任团队领导者:曾全面主导覆盖3000多名员工的培训体系建设,设计并运营周期1至12个月不等的学习项目,带队开发40多门课程,包括《TTT讲师授课技巧提升——讲解三步曲》《讲师控场技巧提升——五种疑难情形的控场》《以学员为中心的培训技能训练》《用结构化思维设计课程逻辑》等,累计授课240多场,学员总数接近1万人,满意率高达98%。团队建设上,她开发“金三角胜任力模型”,让内训师培养与课程开发走向标准化、流程化,把人才培养的周期缩短、让新晋培训师少走弯路,也节约了人力成本、提高人才利用率;她搭建“柯氏三级评估目标”项目,以调研立项、数据分析、试点推广的方式按期推进,让客户满意度、投诉率与通话质量评分三项指标改善3%~11%,强化了员工的服务意识与水平。项目方面:新员工培训综合提升项目让企业离职率从17.26%降到10.23%,新员工的考核通过率则从19.62%升到85.9%,让员工的态度、知识与技能最大化匹配企业发展要求;TTT内训师特训营为期3个月,一对一辅导4门TTT课程,学员台风改善58%、授课逻辑进步46%、生动性提高48%,持续实施3年;管理启航训练营同为3个月一期,每期30位一线管理者接受课程讲授、课后作业与跟进辅导,连续实施3年,培养出一批优秀年轻骨干。近期案例:为中国铁通讲授《TTT-公众呈现与授课技巧》,从零开始培养出60位专兼职内训师,返聘两期;为健民集团讲授《培训师杀手锏—课程设计与开发》,产出10门标准化内训课程,满意率95%以上;三源集团的《好课程是设计出来的》课上,她现场打磨出6门课程;为迈轮集团讲授《课程设计与开发》,帮她产出15门标准化内训课程,并培训出30名优秀内训师。

擅长领域

✓TTT系列课程
✓课程开发
✓学习项目设计
✓结构思维

主讲课程

  • 《
  • TTT初阶:培训师的精彩课堂呈现》
  • 《
  • TTT初阶:高效PPT设计与制作》
  • 《
  • TTT中阶:课堂清晰讲解
  • 演绎生动与启发引导》
  • 《
  • TTT中阶:结构化思维及表达实战训练》
  • 《
  • TTT高阶:课程设计与开发训练》
  • 《
  • TTT综合:培训师综合能力提升训练》

服务客户

服务过

的客户

:

政府

/事业单位:

武汉市人才发展中心

、

楚馨社工、温州企业服务中心

……

通信

/电力企业:

中国铁通湖北分公司、国家电网

…..

教育

/院校:

华中科技大学、华中农业大学、武汉理工大学、武汉科技大学、点亮英语培训、希望教育集团

……

其他:

上海光明地产集团、

三源集团

、

金海马置业、健民集团、武汉第一口腔医院、孝感烟草公司、

衣联网、九凤电子商务、吉善缘、若羽臣、福星宏泰、卡帕服饰、双虎家私有限公司、大连路明、光宝电子、惠州神田、胜华电子、三福百货、世友木业、久盛地板、瑞鹏宠物、美果服饰、传智播客、新兴铸管、梦之语家纺、南方寝室、欧维特、广东联合电子、水之梦、昌盛食品、兰庭健身所、举鑫帮厨、

川流文化、浙江恒励集团

……

从入门到精通——培训师综合能力提升训练

通过书本,课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。如何让员工喜欢听课,甚至爱上培训?如何变说教式培训,为互动启发式,呈倍数提升企业学习效率?如果你希望你的兼职培训师进一步提高讲课技能,超越简单无误地陈述内容的阶段,逐步向专业培训师看齐,更加自如流畅地呈现,通过与学员产生互动从而更有效地传递知识。这门课程帮助兼职培训师准确把握学员进度,在双向...

冯雅琼

3

培训时长

上接需求,下接绩效——课程设计与开发训练

在这个快速变化的新时代,于企业或个人而言,培训作为一种学习方式越来越受到企业及个人的重视;培训最大的价值体现,是根据客户需求,设计出上接需求、下接绩效的培训课程,让学员在训后产生意识或行为上的改变,最大程度地帮助企业或个人解决实际问题,提升效能。本课程属于内部讲师进阶课程。本课程是以ISPI(国际绩效改进协会&美国培训杂志)的课程设计标准化理论为基础,提供给您一个实用的一步接一步的课程设计...

冯雅琼

2

培训时长

思考清晰、表达有力——结构化思维及表达实战训练

你有没有这样的困惑?比如说:同样一件事情,有的人三句话就能说清楚,而你可能说了30分钟也说不到核心;同样是做汇报,有的人用5页PPT就能说服对方,还能得到领导的赏识。但是你辛辛苦苦写了二十多页,还要被人家反问说,你到底想表达什么;同样是完成任务,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解决方案,还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成。在听我这堂精品课之前,你可能觉得:...

冯雅琼

2

培训时长

培训师之剑——课堂清晰讲解、演绎生动与启发引导

如何让员工喜欢听课,甚至爱上培训?如何变说教式培训,为互动启发式,呈倍数提升企业学习效率?如果你希望你的兼职培训师进一步提高讲课技能,超越简单无误地陈述内容的阶段,逐步向专业培训师看齐,更加自如流畅地呈现,通过与学员产生互动从而更有效地传递知识…… 这门课程帮助兼职培训师准确把握学员进度,在双向互动中展开课程内容;不仅有条理地进行课程,更能生动地保持学习热情;有序控场,循循善诱,从容应对...

冯雅琼

2

培训时长

潇洒走上台——培训师的精彩课堂呈现

在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业. 在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。但是众所周知,企业中管理者. 行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的...

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1

培训时长

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模

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○ 新员工培养解决方案

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