通用管理 · 2天精品课

新任管理者的管理技能提升

以乐高认真玩(LSP)激发认知,以ORID焦点讨论法促进反思。在搭建、共创与真实场景演练中,完成从专业者到团队管理者的关键跃迁。

5城滚动开班2天高参与训练支持企业内训定制
博闻智咨询BOWENZHI CONSULTING
基本信息COURSE INFORMATION
课程名称
新任管理者的管理技能提升
参加对象
企业相关管理人员,尤其适合新任管理者、储备干部及由业务或技术岗位转型的管理者
课程费用
¥4,580/人(含教材、会务、午餐、茶点及税费)
授课天数
2 天
授课形式
线下公开课
内训服务
支持企业内训定制,可结合团队阶段与业务场景调整课程内容
课程安排COURSE SCHEDULE
2027年03月18—19日 上海 热招中
2027年04月23—24日 北京 热招中
2027年06月23—24日 深圳 热招中
2027年07月09—10日 上海 热招中
2027年08月04—05日 北京 热招中
2027年10月27—28日 北京 热招中
2027年11月16—17日 广州 热招中
2027年12月09—10日 上海 热招中
课程背景COURSE BACKGROUND

从“自己把事做好”,
到“带着团队把事做成”

在组织中,许多优秀的技术骨干、业务专家在晋升为管理者后,往往面临“角色转型之痛”——他们依然习惯于亲自解决问题,却不知如何激发团队;他们擅长与事打交道,却在面对“人”的复杂性时感到无力。团队中不同性格、不同价值观的成员并…

01LSP暖场
搭建“我眼中的管理者”模
02管理者角色
03管理者沟通
04团队及员工管理
05员工辅导与深度对话
ORID焦点呈现法
实战

真实场景演练

以学员自身业务问题为课堂案例,即学即练,当场产出可落地方案。

工具

版权工具带练

每个模块配套可复用的模型与表单,老师现场带练,回岗直接上手。

产出

看得见的成果输出

每个单元都有明确的带走物,训后可对照复测,效果可量化。

陪跑

课后持续支持

课后提供资料包与答疑支持,帮助学习成果持续转化。

课程收益COURSE BENEFITS

五项收益,回岗即可上手

01

明确管理者角色转型要求

清晰认知从个人贡献者到团队管理者的角色变化,掌握胜任力与关系力的平衡,实现职业转型

02

掌握多元沟通风格与信任建设

识别4种不同沟通风格的特质与雷区,通过LSP隐喻模型理解信任建立的底层逻辑,提升团队协作效率与信任基础

03

学会目标设定与赋能团队

掌握目标设定与委派授权的关键方法,提升团队敬业度与执行力

04

掌握实用管理工具

运用反馈模型等管理工具,结合实际工作场景,提升评估反馈与任务布置的有效性,推动团队持续成长

05

掌握ORID深度引导技术

告别传统的“告知式管理”,成为能激发员工潜能的“教练型管理者”,让员工从“被动执行”走向“主动思考”

课程不是单纯讲授概念,而是让每个方法都在课堂中被亲自使用一次。

课程大纲COURSE OUTLINE

六大模块,从认知到落地

01LSP暖场:搭建“我眼中的管理者”模型
  • 个人搭建、
  • 小组分享
  • 引入敬业度模型
  • 联系组织战略和文化
  • 介绍员工敬业度模型
02管理者角色1. 管理者角色认知

1. 管理者角色认知

  • LSP活动:搭建不同角色下的乐高模型
  • 小组分享:识别角色转变中的优势减持与新增责任

2. 胜任力和关系力

  • 胜任力与关系力的阐述
  • LSP活动:搭建“胜任力与关系力在管理中的平衡模型”
  • 小组讨论:角色转型挑战与应对策略
03管理者沟通1. 建立信任

1. 建立信任

  • 信任的重要性
  • 个人活动:搭建“信任”场景
  • 小组讨论与萃取:信任的关键要素
  • 大组分享与培训师总结

2. 沟通把脉

  • 沟通风格画像——把准脉才能开对方
  • 不同沟通风格自我测评
  • 培训师讲授:4种不同沟通风格特质和雷区
  • 小组活动:沟通密码破译——不同风格的有效沟通方式
04团队及员工管理1. 目标设定

1. 目标设定

  • 通过目标设定驱动员工敬业度
  • 目标设定工具:DTR模型导入
  • 小组练习:如何有效设定目标

2. 委派授权

  • 授权的本质及基本原则
  • LSP活动:搭建“一次成功/失败的委派场景”
  • 授权的步骤及工具讲解
  • 情景练习:授权沟通的场景练习

3. 评估反馈

  • 评估反馈的核心要素
  • 介绍工具:反馈模型
  • 评估反馈案例说明
  • 实际案例练习:结合管理者沟通中学到的沟通赋能技巧,进行反馈重构演练
05员工辅导与深度对话——ORID焦点呈现法1. ORID模型导入

1. ORID模型导入

  • 什么是ORID:O(客观事实)、R(感受反应)、I(诠释意义)、D(行动决定)
  • ORID在员工辅导中的核心价值:从“表面对话”到“深度反思”
  • 培训师讲授:ORID四个阶段的逻辑递进关系

2. ORID与沟通风格的结合

  • 小组讨论:针对不同沟通风格的员工,ORID提问方式如何侧重?

3. ORID实战演练

  • 案例导入
  • 小组分享:用ORID模型设计完整的深度对话
  • 演练及培训师反馈
06结束圈:课程总结及个人学习分享

不是听课,而是完成一次系统训练

课程以实战演练与工具带练贯穿核心场景,配合课后资料包与答疑支持,确保学完就能用。

实战演练工具落地
讲师介绍INSTRUCTOR PROFILE

宣老师Kelly Xuan

资深培训师 · 高级咨询顾问 · 资深引导师

宣老师拥有20年世界500强/跨国企业培训管理经验,涉及领导力领域、演讲沟通和销售培训经验,学员来自于金融、制造、科技、汽车等不同领域的员工及公司管理层。

宣老师曾为世界500强圣戈班石膏建材搭建公司培训体系及内训师平台,期间任销售培训项目总负责及主讲师,负责课程开发、设计和交付;长期为汇丰(集团)下多家子公司(汇丰银行、汇丰金科、汇丰保险、汇丰村镇银行、聆峰创投、恒丰银行等)提供培训体系搭建、专家培训顾问咨询、财富规划专业类课程和领导力课程的交付;为中国银行总行财富管理金融学院搭建私行培训体系;为中国工商银行(黄埔)支行提供团队管理培训等项目。在领导力领域,宣老师为保时捷、汇丰等集团客户和大型国企、民企客户提供课程设计和交付各类以客户需求为核心的领导力课程;在演讲沟通领域,宣老师为不同领域客户提供《有说服力的商务汇报》和《职场故事影响力》的训练营,被客户誉为“最有效、最专业”的演讲训练营,带来了“显著的改变”。

宣老师擅长运用心理学将当下的时代特征与企业管理的融合,将发展心理学、积极心理学、乐高等一系列心理学理论与工具运用于变革管理和Z世代的员工管理与激励中,精准剖析新生代的特点与沟通模式,有效帮助企业了解Z时代员工的特质,运用有效的管理方式来激发员工的内驱力,提升Z世代的员工敬业度,拥有自己的版权课程《Z世代的职场哲学》和《目标管理及工作路径规划》,宣老师也是企业EAP的核心培训师。

宣老师擅长引导式培训,培训风格严谨风趣,极具亲和力和洞察力,课程基于客户的业务痛点出发,将心理学底层逻辑和管理沟通实际相融合,“以终为始”的课程逻辑和互动式的授课风格,受到客户和学员的一致好评。

擅长课程 CORE COURSES

  • 《多米诺系列-目标管理和工作路径规划》(版权课)
  • 《Z世代的职场哲学》(版权课)
  • 《有影响力的商务汇报和演讲呈现》
  • 《乐高系列-高情商沟通与冲突管理》
  • 《职场故事影响力》
  • 《乐高系列-成为卓越的团队领导者》
  • 《打造销售的信任力和沟通力》
  • 《MBTI视角下的代际领导力》

部分合作企事业单位 SELECTED CLIENTS

HSBC、中国银行、中国工商银行、恒生银行、恒丰银行、大华银行、招银银行、东方汇理、中国民生银行、交银施罗德、SAINT-GOBAIN、兴三星•科技、umicore、正大木业、河西集团、三棵树、聚和新材、三峰木业、Entegris、沃森生物、PORSCHE、奔驰、IBM、灵西机器人、上海开放大学、WFLMS、上海市建平实验中学、城市管理执法、上海地铁、湖畔创研中心、上海市人力资源和社会保障局、苏州乐园、中国上海人才市场

服务流程SERVICE PROCESS

从报名到课后回访

01

提交咨询

选择场次并联系顾问

02

确认需求

核对岗位与学习对象

03

发确认函

确认地点与参训事项

04

参加培训

集中学习与案例研讨

05

课后回访

跟进应用与资料支持

BOWENZHI · COURSE CONSULTATION

先聊清需求,再决定怎么学

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课程编号:O03-11

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