课程背景
你是否在英才管控中遇到过这些困惑？招聘时，明明要求 “交流本领强”，却总招到 “表述流畅但推演混乱” 的人；培训时，投入大量资源却发现员工本领拉升和业务诉求 “两张皮”；考核时，换个角度看，面对 “领导力不足” 的模糊评价，却不知怎样精准改进…… 这些问题的根源，在于公司缺乏一套科学的本领素质模型。
传统英才管控靠心得判断，导致岗位要求模糊、练就方向偏差、绩效评核主观。而构筑本领素质模型时，又常陷入 “理论复杂难落地”“流程冗长耗资源” 的困境 —— 要么照搬通用模型水土不服，换个角度看，要么耗时半年却产出一堆 “抽屉文件”。本课锁住公司实际诉求，融合麦克利兰冰山模型、敏捷建模等等办法论，借助 “理论导入 — 抓手实操 — 情境共创 — 结晶落地” 四步闭环，让你在 4 天内掌握从 0 到 1 构筑专属本领素质模型的核心本领，破解英才管控 “准则缺失” 的根本问题。
课程收益
1.
理论通透
：深度领会本领素质模型底层推演，区分 “学识本领” 和 “底层胜任力” 的本质差异，防止英才评核 “只看表面”。
2.
抓手落地
：掌握 BEI 访谈、头脑风暴等等建模抓手，能独立规划调查问卷、拆解访谈资料、提炼要害胜任力。
3.
实战建模
：结合公司真实业务，完成 “方略标的拆解 — 岗位诉求拆解 — 模型轮廓搭建” 全流程实操，产出可复用的本领素质初稿。
4.
运用衔接
：学会将模型嵌入招聘、培训、绩效情境，例如规划基于胜任力的面试题、拟定个性化研习地图，让模型真正 “用起来”。
5.
队伍共识
：借助跨部门协同建模，统一公司英才语言架构，减少 “部门各自为政” 的管控内耗，拉升组织协同效率。
【课程特色】
1.
情境化实例教学
：精选华为等等公司建模实例，拆解不同业界（制造业 / 互联网 / 金融）模型构筑差异，防止 “纸上谈兵”。
2.
敏捷建模办法论
：采用 “训战结合” 模式，白天研习抓手立即分组实战，晚上导师一对一带练模型轮廓，4 天产出可落地的阶段性结晶。
3.
分层抓手包赋能
：带出参训者运用《胜任力词典模板》《BEI 访谈提纲》《方略 - 本领矩阵表》等等 抓手表单，直接转化为公司建模项目。
4.
跨职能共创规划
：部门混编分组（如 HR + 业务主力 + 高管），还原真实建模情境，在碰撞中形成 “业务认可、HR 专精” 的双维模型。
5.
动态精进制度
：引入 “专家评审 — 资料验证 — 迭代规划” 环节，确保模型贴合公司动态演进，防止 “一建了之” 的形式主义。
课程大纲
◦ 本领素质模型底层理论和方略关联
◦ 敏捷建模抓手实战（BEI 访谈 / 头脑风暴 / 方略解码）
◦ 跨部门协同提炼岗位胜任力
◦ 模型和招聘 / 培训 / 绩效的衔接运用规划
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适合对象
：规划启动公司级建模项目的队伍，或者需练就内部建模主力的组织
3 天精华版
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核心价值
：迅速掌握建模核心流程和要害抓手
◦ 冰山模型和胜任力特征拆解
◦ 标杆对比法和问卷规划实操
◦ 岗位胜任力提炼和模型轮廓搭建
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适合对象
：首次接触建模的 HR 或者业务主力，需迅速具备基础建模本领
2 天入门版
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核心价值
：构筑建模认知 + 基础抓手体验
◦ 本领素质模型基础概念和运用情境
◦ 头脑风暴和队伍列名法实操
◦ 通用素质模型初步构筑
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适合对象
：公司英才管控新手，或者需弄懂建模价值的管控层
1.1 英才评核靠心得？带你看透胜任力本质
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学识点
：麦克利兰冰山模型（外显本领 vs 内隐动机）、胜任力三特征（和绩效相关 / 动态性 / 预测性）
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实例拆解：某互联网公司误招 “简历出色但动机不匹配” 的技艺主力，导致项目失败的真实教训
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办法抓手：胜任力特征自检表、冰山模型对比图
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实战上手
：分组碰头 “销售岗位出色 vs 普通员工” 的核心差异，用冰山模型标注要害胜任力
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结晶输出
：岗位胜任力差异拆解表
1.2 传统建模 vs 敏捷建模：哪种适合你的公司？
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学识点
：传统建模（BEI 访谈 / 问卷调查）和敏捷建模（工作坊共创 / 迅速迭代）的适用情境对比
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实例拆解：对比传统建模和敏捷建模的模型构筑流程以及成效差异
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办法抓手：建模方式选项矩阵（业务稳定性 / 资源投入 / 时效要求三维度）
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实战上手
：根据给定公司情境（如初创公司 vs 成熟公司），选项合适建模方式并说明依据
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结晶输出
：建模方式决策抓手
1.3 本领素质模型怎样影响公司绩效？
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学识点
：胜任力因果流程（个人特质→行为→绩效），模型在招聘 / 培训 / 绩效中的运用推演
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实例拆解：某制造业公司用模型精进招聘准则后，新员工绩效达标周期缩短
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办法抓手：胜任力 - 绩效关联图、运用情境脑图
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实战上手
：小组碰头 “本公司当前英才管控痛点”，匹配模型可破解的情境
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结晶输出
：公司英才管控痛点 - 模型运用对照表
1.4 常见误区：这些坑别再踩！
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学识点
：警惕 “照搬通用模型”“过度追求完美”“忽视业务动态” 三大误区
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实例拆解：某金融公司盲目引入海外模型，导致信念冲突的整改实例
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办法抓手：建模误区查验表
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实战上手
：还原公司建模情境，小组排查可能出现的误区并拟定规避打法
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结晶输出
：建模隐患规避规划
2.1 方略解码：让模型成为方略落地的 “翻译官”
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学识点
：方略标的→组织本领→岗位胜任力的拆解推演，方略 - 本领矩阵法
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实例拆解：某新能源公司根据 “全球化方略” 提炼 “跨信念交流”“技艺革新” 等等核心胜任力
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办法抓手：方略标的分解表、本领素质和方略匹配矩阵
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实战上手
：分组将公司年度方略（如 “数智化转型”）转化为 3-5 项核心本领要求
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结晶输出
：方略 - 本领转化清单
2.2 岗位画像：精准捕捉高绩效密码
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学识点
：行为经过访谈（BEI）核心招数、出色标杆和普通员工的差异拆解
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实例拆解：借助 BEI 访谈发现某银行 “金牌买方经理” 的底层动机 —— 成就导向 vs 关系导向
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办法抓手：BEI 访谈提纲模板、胜任力频次统计表
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实战上手
：还原访谈出色员工，提取 3 个要害胜任力并验证其和绩效的关联性
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结晶输出
：岗位 BEI 访谈记录以及胜任力提炼表
2.3 头脑风暴：队伍共创激发集体智慧
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学识点
：“发散 - 收敛” 双阶段头脑风暴法、队伍列名法防止 “少数人主导”
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实例拆解：某科技公司借助跨部门头脑风暴，提炼出 “用户思路”“技艺落地本领” 等等跨岗位通用素质
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办法抓手：头脑风暴带出清单、胜任力词条合并规则
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实战上手
：针对 “中层管人者” 岗位，用头脑风暴产出 10 + 胜任力词条并分类收敛
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结晶输出
：岗位胜任力词条库（初步版）
2.4 分层分类：搭构筑体化模型架构
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学识点
：通用素质（全员）、专精序列（技艺 / 销售等等）、领导力模型的三层架构规划
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实例拆解：某央企 “领导力模型” 包含通用领导力（如方略思路）+ 专精领导力（如供给链管控）
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办法抓手：模型分层分类指南、岗位序列划分矩阵
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实战上手
：为公司规划模型架构图，明晰各层级 / 序列的核心胜任力模块
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结晶输出
：公司本领素质模型轮廓初稿
3.1 业务链路穿透：让胜任力 “看得见摸得着”
• 流程卡点” 对应的胜任力
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实例拆解：某制造公司从 “订单交付流程” 中提炼出 “跨部门协调”“隐患预判” 等等胜任力
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办法抓手：业务链路 - 胜任力关联表、岗位要害差事清单
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实战上手
：绘制标的岗位的业务链路图，标注 3 个核心差事对应的胜任力要求
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结晶输出
：岗位差事 - 胜任力映射表
3.2 资料验证：用事实说话而非主观判断
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学识点
：问卷调查法（李克特五点量表）、资料统计拆解（频次 / 意义排序）
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实例拆解：某零售公司借助 300 份问卷资料，验证 “买方洞察” 是店长岗位的核心胜任力
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办法抓手：调查问卷规划模板、SPSS 资料统计简易教程
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实战上手
：规划简易问卷并统计拆解，验证前期提炼的胜任力优先级
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结晶输出
：胜任力资料验证报告
3.3 高管评审：确保模型 “向上对齐”
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学识点
：高管访谈重点（方略意图 / 信念匹配 / 领导力要求）、评审决策矩阵
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实例拆解：某上市公司高管否决 “过于技艺导向” 的模型，强调 “商业思路” 的意义
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办法抓手：高管评审清单、方略信念匹配度评分表
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实战上手
：还原高管评审情境，小组呈报模型轮廓并接受质询精进
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结晶输出
：模型精进建议清单（含高管反馈要点）
3.4 敏捷迭代：让模型随业务动态进化
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学识点
：构筑 “季度复盘 — 年度迭代” 制度，动态调整胜任力权重
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实例拆解：某互联网公司因业务转型，将 “敏捷开发” 纳入技艺岗位核心胜任力
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办法抓手：模型迭代规划表、胜任力动态调整规则
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实战上手
：拟定公司模型迭代规划，明晰资料收集渠道和调整周期
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结晶输出
：模型持续精进方案
4.1 招聘情境：精准筛选 “对的人”
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学识点
：基于胜任力的 STAR 面试法、情景还原题规划招数
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实例拆解：某外企用 “队伍携手” 胜任力规划无领导小组碰头题，淘汰率下降 25%
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办法抓手：胜任力面试评分表、STAR 实例库模板
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实战上手
：为标的岗位规划 3 道情景面试题并拟定评分准则
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结晶输出
：胜任力导向招聘方案
4.2 培训情境：定制化本领拉升路径
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学识点
：研习地图规划（胜任力缺口拆解→课程匹配）、IDP 个人演进规划
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实例拆解：某银行根据 “隐患管控” 胜任力开发系列微课，员工本领达标率拉升 30%
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办法抓手：胜任力 - 课程矩阵表、IDP 规划表模板
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实战上手
：为新员工规划基于胜任力的 3 个月研习地图
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结晶输出
：个性化研习演进方案
4.3 绩效情境：让评核更科学透明
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学识点
：胜任力指标和 KPI 结合、360 度评核规划要点
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实例拆解：某国企将 “革新本领” 纳入中层考核，促成组织变革成效显著
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办法抓手：胜任力绩效指标库、360 评核问卷模板
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实战上手
：规划某岗位的胜任力绩效考核表（含行为锚定描述）
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结晶输出
：胜任力导向绩效考核方案
4.4 信念情境：用模型统一组织语言
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学识点
：胜任力词条和公司信念价值观的融合打法
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实例拆解：某民企将 “买方为尊” 价值观转化为 “诉求洞察”“服务革新” 等等胜任力
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办法抓手：信念 - 胜任力融合矩阵、内部宣导方案规划轮廓
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实战上手
：拟定模型信念宣导规划（如海报 / 培训 / 考核联动）
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结晶输出
：模型落地信念宣导方案
5.1 小组路演：实战结晶大阅兵
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学识点
：模型轮廓呈报招数（资料支撑 / 业务价值 / 落地规划）
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实例拆解：出色小组路演实例拆解（结构 / 亮点 / 答辩招数）
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办法抓手：路演评分表（完整性 / 实用性 / 革新性三维度）
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实战上手
：各组呈报模型轮廓，接受导师和参训者互评
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结晶输出
：小组建模结晶指引（含轮廓图 / 抓手表 / 运用规划）
5.2 公司级规划：从试点到规模化运用
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学识点
：建模项目 roadmap 规划（试点岗位→全序列推广→系统对接）
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实例拆解：某集团 “三年建模规划”：第一年试点销售岗位，往细里说，第二年扩展至全职能
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办法抓手：项目甘特图、资源诉求清单
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实战上手
：拟定公司建模项目规划，明晰阶段标的和责任人
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结晶输出
：公司本领素质模型建设行动规划
5.3 个人本领认证：成为公司建模主力
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学识点
：建模本领评核指标（抓手运用 / 业务领会 / 队伍协同）
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实例拆解：某公司 “内部建模师” 认证架构规划和施行成效
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办法抓手：本领自评表、导师评核表
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实战上手
：参训者自评建模本领并拟定拉升规划
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结晶输出
：个人建模本领演进报告
5.4 复盘迭代：让本领管控持续进化
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学识点
：PDCA 循环在模型落地中的运用
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实例拆解
：某科技公司借助年度复盘，将 “AI 技艺运用” 纳入新胜任力
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办法抓手
：复盘九宫格、迭代诉求收集表
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实战上手
：小组碰头模型落地可能遇到的挑战以及化解打法
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结晶输出
：模型落地隐患化解清单
课程收尾
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结晶展示
：各组提交《公司本领素质模型轮廓（初稿）》，颁发 “最 佳实战奖”“革新运用奖”
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行动承诺
：参训者签署《模型落地行动规划》，明晰 30 天内推进的要害差事
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|李沛贤老师
适合谁听
人力资本管人者：负责英才架构建设、需掌握科学建模办法以拉升招聘、培训精准度。业务部门负责人：希望明晰队伍核心本领诉求、破解 “部属本领短板模糊”“跨部门协同低效” 等等问题。组织演进专员：承担公司本领架构搭建差事、需迅速掌握建模流程以促成英才管控架构升级。内部培训师 / 咨询师：需将本领素质模型融入课程规划或者咨询项目、拉升培训和咨询方案的专精性。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。