课程背景
一个老员工离职了，他所有的心得、教训就都带走了，后来的新员工要从头再来。
一个部门十几个人，部门心得没有汇总，每个人都要从头成长，好心得没有得到推广；
一个事务的问题重复多次培训，但就没有梳理出来，不能在过去的积累上成长。
一个岗位的同一错误，还在多人中重复发生；
公司内部员工心得多多，没有收束提炼，导致成为隐性学识……
公司最大的浪费就是心得的浪费，员工已经发生的心得还没有梳理甚至没有机会再梳理，而让后来的员工从来再来，在实际应用里，融合、适应、成长的速度都会慢。心得的收束，让公司曾经成功的招数得以传承，让公司曾经犯错的教训得以警醒，让公司的新员工、老员工都能在前辈的肩膀上成长、演进，在拉升事务效率时，能够创造更好的事务绩效。
本课以训战合一的带出流程，借助行动研习质疑和反思，以小组为单位带出参训者掌握心得萃取技艺和抓手，能将部门或者岗位中的最 佳实践开展萃取提炼，沉淀成经典教学实例、内训课程或者事务指引，助推隐性心得显性化，显性心得系统化，进而助推组织智慧迅速复制和传播，拉升员工研习本领、精进事务流程和拉升组织绩效。
课程收益
• 实地带出参训者掌握心得萃取的办法和抓手，并实战运用萃取个人的隐性学识；
• 训练参训者能够化解差异化的萃取诉求，选项对应的办法开展精准萃取，拉升研习本领；
• 掌握心得萃取办法抓手，实地输出服务内训课程的教学实例、拉升学识管控本领。
【课程特色】
• 真实性：以公司真实业务为教学情境，实地训练、情境搭建、用手思索、实战还原；
• 全程交流式实战教学，借助实际操作激发参训者萃取最 佳实践和开发出色实例的动力；
• 参与性：参训者是主角，能够调动全身心参与，老师更多是带出者和点评者的定位；
•
交流性：充
分运用听、说、学、做、改等等一系列研习手段，开启一切能够调动的感官功能，对所学理念形成深度队伍记忆。
•
行动研习和传统培训的区别：
1.
2.
传统培训
3.
行动研习
• 先“学”后“用”
• 运用围着理论转
• 以老师为核心
• 以个人为核心
• 老师是内容专家
• 不同主题的“机械组合”
• 在“用”中“学”
• 理论围着运用转
• 以参训者为核心
• 以队伍为核心
• 老师是流程专家
• 同一主题的“连续剧”
1.
课程大纲
课程暖场
开场破冰：
讲师资质和经历引见，构筑链接
教学共识：
对课程的特色和研习标的开展澄清，达成共识
进入状态：
公布积分制度，构筑队伍PK氛围，激发参训者研习动力
1. 组织面临的挑战
• 人不少，会传授心得的人不多
• 有牛人，能带好队伍的牛人不多
• 需要练就大量新人
1. 公司培训的三大变化
• 内容上：从讲学识到会实战
• 形式上：从线下到讲线上+线下
• 成效上：从重体验到重结晶
1. 公司内部教练练就急需拉升的核心本领
• 勤练心得萃取技艺
• 善于实例教学办法
• 乐于行动研习实战
1. 何为心得萃取
1. “心得萃取”，就是将公司内部的专家/标杆的最 佳实践，实操中，提炼出来，再传授给其他人，让其他人的事务效率和事务绩效能够迅速拉升。
• 心得萃取的适用范围
• 心得萃取的价值链
• 心得萃取的细分诉求
• 组织心得的常见载体
1. 最 佳实践深挖细节
• 提取成功经过和高光时刻
• 描述要害行为细节（和他人/过往的异同）
• 评核最 佳实践成效和优势
1. 萃取提炼核心模型
• 定位要害成功要素
• 萃学识：成功背后符合了什么原理和规律
• 萃本领：再做一次怎样成功
• 萃态度：为何这么做，做成了有什么价值
1. 实地训战：每组参训者萃取完成一份专家的最 佳实践提炼表
1. 何为实例
1. 实例是指对现实生活中某个经过的真实记录和客观的叙述。实例是包含有问题或者疑难情境在内的真实发生的典型性经过，它有来由、有冲突、有问题、有活动方式和结果
1. 教学实例的分类
2. 实例研究和理论研习的区别
3. 教学实例开发五步曲
• 确定目的
• 寻找素材
• 筛选整合
• 实例撰写
• 教学规划
1. 实例内容检验的五个准则
2. 实例教学的特点和魅力
3. 实例教学七步法
• 内容带出
• 划分小组
• 提供实例
• 宣布规则
• 碰头拆解
• 激励带出
• 收束升华
1.
实地训战：每组参训者开发一份教学实例，并精进到课件教案中，演说呈报，讲师点评
1. 行动研习的起源和教学形式
2. 课后行动研习差事：每位参训者按照讲师提供的模版课后数周后提报更新后的教学课件PPT，从实践看，新版课件中必须要运用转化上课所学所练，并接受组织方验收
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|李沛贤老师
适合谁听
• 带队伍有直接部属的中高层管控干部、基层主管、项目管人者• 公司技艺专家、事务能手、业绩英雄和心得充实的出色员工• 从事公司内部心得传承和教学事务的内部教练、带教导师等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。