课程背景
人力资本管控中的选、用、育、留，其中“选人”是第一步、也是最要害的一步，一旦公司的人选错了就会带来一系列的后续管控问题。
在实际事务中诸如“选才的准则不明晰”、“缺少识别英才的本领”、“面试就是随便聊聊”、“无法辨析候选人回答的真伪”等等情况，势必会造成选才成功率的降低。
本课从理念到学识点到实操，借助实地实例拆解、情境上手支援参训者构筑正确的面试习惯，支援参训者掌握实用并且落地的面试本领，开展有效的提问和深度交流、迅速甄别英才。
课程一方面将理论转化为核心本领，能够支援人力从业者梳理并拉升面试官招聘面试招数，另一方面也能够让用人部门更弄懂人力的事务，达成业务管人者和人力的共舞。
课程收益
• 洞悉在面试进程中的常见问题，辨析候选人“真伪”，防止踩坑；
• 支援业务管人者掌握面试的学识、招数和办法，高效开展识人、用人；
• 让业务管人者明晰管控界面，主动支持/配合人力部门开展面试事务，达成和人力资本部门的良性链接。
【课程特色】
• 实用性强，纵深剖析面试中常见问题，以问题为切入，深度结合事务情境、锁住实战运用，掌握面试招数；
• 交流性强，借助实例研讨+实战上手，让参训者在实战中掌握办法，将理论和心得落实到具体实际行动中。
课程大纲
一、开场交流：面试初体验
【交流研讨】招聘面试中的困惑收集
二、领会招聘诉求——组织要什么样的人？
1. 招聘在人力管控中的位置
2. 识人准则：人岗匹配的模型
【运用抓手】人岗匹配的要害维度
3. 不同视角下的招聘诉求领会
【实例分享】某岗位的不同视角要求
4. 关于诉求领会的注意事项
三、面试前的准备以及评核
1. 岗位诉求明晰：明晰面试职位的要点
2. 面试官的准备：面试官的职业素养
【注意事项】面试官礼仪的“要”和“不要”
3. 简历拆解：从简历中抓取要害资讯
【实例分享】某营运经理为何不胜任
四、进程中的主要面试办法
1. 面试中要害注意事项
【注意事项】面试进程中的8个注意事项
2. 有效的面试办法
• 办法1：情境面试法
【实战上手】总经理助理岗位的情境面试
• 办法2：结构化面试
• 行为面试法的问题规划办法
【抓手分享】面试进程中的参考问题
• 结构化面试进程中常见错误以及打法建议
• 办法3：无领导小组碰头法（LGD）
【抓手分享】LGD题目规划要则以及流程
1. 面试进程中的追问招数
• 追问行为背后原因
• 挑战回答推演
• STAR追问法
五、面试后的决策以及跟踪建议
1. 选人的决策要则和依据
2. 建议的定薪酬要则
3. 关于来由调查
六、辨识真伪、读懂人心的常用办法
1. 面试中怎样辨别回答的真伪？
【注意事项】说真话&假话的行为表现
2. 面试进程中的微神情映射
【抓手分享】常见肢体语言以及心理映射
3. 怎样洞悉求职者的动机？
4. 怎样甄别候选人的事务稳定性？
七、研习内容答疑以及收束回顾
适合谁听
业务管人者、队伍负责人、人力经理、HR人员。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。