课程背景
作为组织中的绩效管控者，常常容易遇到以下问题：
• 没有办法论指导自己分解标的，规划的考核指标往往容易和公司标的偏离；
• 不知道怎样提取更合理的指标，不清楚有哪些绩效管控抓手能够采用；
• 你发觉绩优者并未得到相应的驱动，摸鱼者事务怎么都推不动，导致队伍绩效标的无法力出一孔，疲于救火；
• 你经常面临的困境是：怎么练就都无法达成应有的业绩结果、激励资源不够等等；
• 当在业务不明朗的情况下，从而拟定了不够合理有效的指标时，没有办法去平衡和调整；
• 当你发觉现行的公司政策（薪酬，激励、绩效考核方案等等）和你的现况存在较大偏差时，既不能挑战规则，又没有办法破解；
•
当在做绩效带练时遇到障碍、挑战、困惑时，发现没有有效的办法和手段。
课程收益
复现绩效管控概念，让管人者明晰绩效管控的基本环节，提供绩效管控的思路办法和实用管控抓手，针对绩效架构推行的问题，借助情境式训练，靶向破解，支援拉升管人者对绩效管控的认知以及运用。
课程大纲
一、认识绩效管控
• 导入
• 绩效管控的误区
• 何为绩效管控
• 常见绩效管控抓手以及运用
二、用要害成功因素法（CSF）分解指标架构
• 何为要害成功因素法
• CSF的理论依据、优点、维度
• 课堂操练：运用价值树法分解指标架构
三、怎样确保个人绩效和组织绩效一致
• 标的牵引
• 分解推演
• 激励提取推演
• 回算和验证
一、情境式拆解：常见指标分解以及落地中的问题
• 怎样带出对绩效架构和指标的共同认知
• 怎样让员工乐于承接差事标的
• 构筑资料模型的公信力
• 资源怎样倾斜
• 业务较大变动时，调政策还是调标的
• 进程管控缺失
一、考核制度和考核施行
• 考核制度规划
• 考核施行基本流程
二、绩效评核
• 打分的艺术
• “妖魔化”的正态分布？
• 管控员工期望值
• 碰头：到底要不要员工自评？
• 确定评价结果
实例拆解：草莓和苹果，怎样评价
一、认识绩效诊断
• 绩效诊断的含义、作用
• 视频拆解：怎样做绩效回顾
二、绩效带练
• 为何要做绩效带练
• 实例：Y员工的考评结果偏差
• 课堂操练：令人纠结的W员工绩效面谈
• 绩效带练GROW模型
课程收束，答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|文熠老师
适合谁听
公司中高层管人者、人力条线。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。