课程背景
在当今竞争激烈的商业环境中，组织成功的要害越来越倚重于高效能队伍的协同和执行。可是，许多管人者面临着队伍凝聚力不足、标的达成率低、成员积极性不高、跨部门协同困难等等挑战。传统的命令式管控已难以适应新生代员工的诉求，管人者亟需从“管控者”转型为“赋能者”，掌握系统化的队伍建设和管控办法。本课基于全球领 先的管控理论和实践实例，结合本土公司实际情境，旨在支援管人者突破队伍管控瓶颈，炼就具备自驱力、革新力和战斗力的高绩效队伍。
课程收益
1.
认知升级
：
重构对“高绩效队伍”的认知架构，掌握队伍演进的底层推演和阶段特征。
2.
抓手落地
：
获得一套包含队伍诊断、标的对齐、激励规划、冲突破解的可直接落地的管控抓手包。
3.
本领跃迁
：
拉升管人者在英才选拔、差事分配、绩效带练、信念建设等等核心环节的专精本领。
4.
实战突破
：
借助真实实例研讨和情景还原，破解实际事务中遇到的队伍管控痛点，形成个性化改进方案。
5.
效能倍增
：
达成队伍执行本领、革新力和凝聚力的协同拉升，促成组织方略标的的高效达成。
【课程特色】
1.
系统性
：
覆盖队伍从组建到成熟的全生命周期管控，构筑完整的学识架构。
2.
实战性
：
70%内容为实例研讨、定位担当、抓手上手，拒绝空洞理论。
3.
前瞻性
：
融入数智化时代队伍管控新趋势，如远程协同、敏捷管控、OKR实践等等。
4.
定制化
：
设置业界实例库和个性化带练环节，确保内容和参训者实际事务情境高度契合。
5.
交流性
：
采用小组竞赛、世界咖啡、行动研习等等多元教学形式，激发参与热情。
【课程推演】
课程大纲
第一天：高绩效队伍的底层推演和核心构筑
模块一：开篇破局——重新定义高绩效队伍
1.
交流导入
：“我的队伍管控困境”匿名问卷调研和TOP3问题公示
2.
概念重塑
：
◦ 高绩效队伍 vs 传统队伍的核心差异（标的感、自主性、协同性、成长性）
◦ 队伍效能的“冰山模型”：显性结晶和隐性驱动因素拆解
1.
时代挑战
：VUCA环境下队伍管控的三大颠覆（权力结构、交流模式、激励推演）
2.
课程地图导览
：明晰两天研习标的和产出结晶
模块二：队伍基因解码——从“团伙”到“队伍”的进化路径
1.
队伍演进五阶段模型深度拆解
：
◦ 形成期（Forming）：标的共识和定位锚定
◦ 震荡期（Storming）：冲突管控和信任构筑
◦ 规范期（Norming）：流程固化和信念萌芽
◦ 执行期（Performing）：自主驱动和效能爆发
◦ 休整期（Adjourning）：复盘传承和持续进化
1.
队伍诊断抓手实战
：
◦ “塔克曼队伍成熟度评核表”实地测评
◦ 小组实例：某项目队伍处于哪个阶段？怎样干预？
1.
要害产出
：绘制本队伍当前演进阶段的“成长坐标图”
模块三：标的共舞——从方略到执行的精准对齐
1.
标的管控革命
：从KPI到OKR的思路跃迁
◦ OKR核心要素拆解：标的（O）的锁住性和要害结果（KR）的可衡量性
◦ SMART要则在高绩效标的设定中的升级运用
1.
标的分解和共识技艺
：
◦ “方略解码工作坊”：将组织标的转化为队伍可执行差事
◦ “标的树”抓手上手：确保上下同欲、左右协同
1.
实例研讨
：某科技队伍怎样借助OKR达成季度业绩300%增长
模块四：定位和本领——炼就互补型“梦之队”
1.
贝尔宾队伍定位理论精解
：
◦ 9大要害定位（智多星、协调者、推进者、执行者等等）的功能和价值
◦ 防止“定位缺失”和“定位过载”的平衡艺术
1.
英才画像和选拔
：
◦ 基于队伍标的的胜任力模型构筑
◦ 面试提问招数：STAR法则和行为经过访谈法实操
1.
本领矩阵拆解
：
◦ 绘制队伍现有本领和标的诉求的差距地图
◦ 拟定个性化的本领拉升规划（IDP）
第二天：高绩效队伍的驱动引擎和持续精进
模块五：赋能式领导——从“管控”到“点燃”的领导力转型
1.
领导力风格适配
：
◦ 情境领导力模型：根据队伍成员成熟度匹配指导/支持行为
◦ 针对不同定位的差异化激励打法（指挥型、社交型、思索型、关系型）
1.
教练式带练技艺
：
◦
GROW模型实战上手：Goal（标的）- Reality（现况）- Options（方案）- Will（意愿）
◦ 有效提问和积极聆听的“黄金话术”
1.
放权艺术
：
◦ 放权的四个层级和隐患将控
◦ 防止“微观管控”和“过度放权”的平衡点将控
模块六：激活引擎——驱动队伍持续高产的激励制度
1.
动机解码
：马斯洛诉求层次理论和新生代员工激励图谱
2.
非物质激励的“七种武器”
：
◦ 即时认可，成长机会、决策参与、荣誉架构、弹性福利、愿景连接、事务意义感
1.
绩效反馈和面谈
：
◦ BEST反馈法（Behavior-Example-Suggestion-Task）实操
◦ 绩效面谈的“三明治法则”和情绪管控招数
1.
实例研讨
：怎样化解“躺平型”员工和“明星型”员工的差异化激励？
模块七：冲突炼金术——将矛盾转化为队伍革新的催化剂
1.
冲突的本质认知
：破坏性冲突 vs 建设性冲突
2.
冲突处理五大打法选项
：
◦ 竞争、携手、妥协、回避、迁就的适用情境和话术模板
1.
队伍会议高效管控
：
◦ 罗伯特议事规则简化版
◦ 带出技艺：ORID焦点碰头法和六顶思索帽在会议中的运用
1.
情景还原
：队伍资源争夺战中的冲突调解和共识达成
模块八：信念筑基——练出高绩效队伍的灵魂
1.
队伍信念的三层构筑
：
◦ 表象层（仪式、符号）、行为层（规范，习惯）、价值观层（信念、假设）
1.
信念落地抓手箱
：
◦ 故事传播法、标杆示范法、仪式强化法
◦ 炼就队伍“心理安全感”的具体举措
1.
远程/混合队伍的信念维系
：数智化时代的连接和归属感营造
模块九：收束和行动——从知道到做到的闭环
1.
课程核心学识点复盘
（思路导图共创）
2.
个人行动规划书（PIP）拟定
：
◦ 未来30天队伍管控改进的三个要害动作
◦ 承诺分享和小组督导制度构筑
1.
结业仪式
：颁发证书、合影留念、后续研习资源推荐
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|徐砚烽老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。