课程背景
办文办会办事,是企事业单位行政、文秘人员的最主要事务,
将这“三大件”干好了,你就是职场翘楚,换个角度看,就是哪里都需要的“金砖”
。说起来容易,具体来看,做起来难。各个环节,各个细节,需要注意的太多了!可谓“一份教训,一份心得”。
多学心得,能支援我们有效地防止一些“坑”,少走弯路、少犯低级错误
。
课程收益
1.办文见水平
:弄懂公文架构和种类,按照办文的规则和流程,就一线经验说,掌握会议通知、纪要、会议讲话稿等等基本概念和写作流程,周全拉升公文运转效率。
2.办会见作风
:掌握会议管控的流程以及办法,认真谋划会议,提前规划时间,精心准备会务,做到有条不紊、拉升效率、防止疏漏。
3.办事见精神
:探索和分享办事的基本规律,换个角度看,力求做到严谨细致,有始有终,严格遵循有序有效,在实际应用里,办事不拖沓。
【课程特色】
课程针对企事业单位的实际诉求,往细里说,结合老师30多年军队高级领率机关(原北京军区政治部)秘书,中央公司(中国中信集团)高级管人人员的心得经历,周全系统解说,高效做好行政、文秘事务“三大件”的办法和心得。
“办法和心得”,看似轻飘飘的几个字,却
是多年心血之积累,是长期大量的事务实践。
对拉升各级行政、文秘人员的“三办”本领,有较强的指导借鉴作用。
课程大纲
第一个问题:关于办文
“办文”主要办两个方面的“文”,就一线经验说,一个材料起草,实操中,另一个就是公文处理。
(一)材料起草
1.职场写作的底层推演
2.写作是个技艺活,具体来看,“点线面法则”是解锁“写作障碍”难的钥匙:
3.克服“杂乱无章”和“流水帐”的密钥是推演的表述;
4.说清楚、有推演、出思想、写到位是个渐进进程;
5.文字表述的“办法”“技法”“笔法”(段头撮要,夹叙夹议和借景抒情、概括叙述和具体叙述,篇末点题);
6.《通知》《纪要》《呈报》《报告》《领导讲话》等等30余种常用公文材料的写作招数;
——实例拆解:一篇不足500字的主持词怎样“出思想”
——课堂操练:从一篇主持词,运行层面,看好“文笔”的稿子长啥样
(二)公文处理
1.以准则化助推公文处理的规范化(权威的党政机关公文格式国家准则);
2.公文格式和管控应注意的六个问题。
3.写好公文的“五要素,六事项”;
4.公文写作常见错误剖析和规范采用;
5.公文语言的特点以及运用;
6.公文写作常见错误剖析和规范采用。
——实例拆解:对国有公司《关于规范直属单位公文报送事务的通知》的拆解
——课堂操练:企事业单位公文“写作用语”大全
第二个问题:关于办会
会议是指导事务的要害方式。主要包括有五个方面的会议。一是弄懂情况的会议。如调查会,呈报会。二是实行决策的会议。如党代会、人代会,政协会,全委会、常委会,党组会。三是安排部署事务,统一思想的会议。报告会、动员会。四是事务落实进程中的会议。督查会、助推会、实地会、呈报会。五时事务完成之后的会议。收束会,表彰会。另外还有一些开工仪式、发行仪式、竣工仪式等等等等庆典活动都能够归到会议的范畴。
(一)办会的“19个程序”要走实
1.会前准备的五个环节。
2.会中服务的十项事务;
3.会后收尾的四个细节。
(二)办会的“3项事务”要细致
1.制订方案(前期谋划、明晰责任);
2.把握要害(找出主要矛盾,从实践看,抓住主要矛盾)。
3.关注细节(关注和开展的活动有关的,换个角度看,关注影响成败的)。
(三)办会的“3个问题”要精准
1.议程的衔接。
2.会议的通知;
3.装置的调试。
——实例拆解:周总理起草、毛主席改定的会议通知长啥样
——课堂操练:一则会议通知,落地时,为何三易其稿说明了什么
第三个问题:关于办事
“办事”比“办文”要求高,从实践看,难度大。办文一次不成功,还能够重写或者反复修改,自己反复修改达不到要求,其他同志和领导还能够伸出援助之手;办事只能成功,不能失败,办成什么样就为何样,别人补救来不及,办“砸了锅”是没有挽回余地的。故而,就一线经验说,要探索办事的基本规律,力求做到:不论办任何事情,往细里说,都是办得明明白白,不是稀里糊涂;都是雷厉风行,就一线经验说,不是拖拖拉拉;都是严谨细致,不是粗枝大叶;都是有始有终,具体来看,不是虎关蛇尾;都是严格有序,实操中,不是杂乱无章。这样才能受得起重托,从实践看,担得起重任。
(一)严谨办事的“4条要则”
1.怎样按照法规办事;
2.怎样按照程序办事。
3.怎样按照规则办事;
4.怎样按照职责办事。
(二)将事办好的“8个心法”
1.急事稳办。2.大事细办;3.轻事重办;4.熟事生办;
5.生事慎办。6.特事特办;7.有事快办;8.私事兼办。
——实例拆解:“小纰漏”往往会成为“致命伤”——事务失误的经过、反思和启示——
——课堂操练:行政、文秘人员的办事观
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|张建国老师
适合谁听
行政、文秘、中层管人人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
