课程背景
在越来越激烈的市场竞争环境下，为立于不败之地，公司也都开始竞相研习，当公司规模越大，就更为重视培训事务，同时公司内负责培训和研习事务的人员也越多，但很少有理论或者办法上给予他们职业指引，使得培训管人者在事务中面临诸多问题和挑战：
• 把握培训诉求时，因公司业务复杂、员工诉求多样，难精准剖析，导致培训组织安排偏离公司实际；
• 培训规划拟定混乱，不成架构，难以被领导认同；
• 培训项目策划时，执行层面，形式单一，难以激发员工研习兴趣；
• 培训施行时，组织协调复杂、部门交流不畅，致使培训开展不顺，员工参与度低。
• 整合资源方面，内部培训师专精不足，外部培训师难融入业务，
• 评核环节又缺科学指标和有效运用制度，难衡量培训成效，无法改进后续事务，培训陷入低水平重复。
本课围绕培训管人者实际问题，从七个维度，系统拉升其综合管控本领，助其突破障碍，拉升培训质量，为公司培育英才、增强竞争力。
课程收益
• 清晰把握公司研习的动因、学识本领来源、研习方向以及促成力量。
• 学会细分培训诉求，运用多种办法开展诉求拆解、确认并撰写报告。
• 掌握培训规划制订要则、因素、步骤等等，能编制不同类型培训规划。
• 构筑研习项目规划轮廓，熟稔培训项目营运流程和要害环节。
• 掌握培训施行全流程操作，运用柯式四级评核规划评核方案。
• 弄懂内部教练价值、演进模式，掌握练就办法和激励政策。
课程大纲
导入：培训管人者定位认知
一、公司研习的动因
• 公司研习的动因
• 公司学识和本领的四个来源
• 公司研习的方向
• 促成公司研习的三种要害力量
二、培训管人者定位定位
• 培训管人者的价值
• 培训管人者应具备的本领
本领一：培训诉求拆解
1．培训诉求的细分
• 普通培训诉求
• 个别培训诉求
• 长期培训诉求
• 短期培训诉求
2．培训诉求拆解办法
• 访谈法
• 问卷调研法
• 观察法
• 小组碰头法
• 胜任本领拆解法
• 基于业绩标的拆解法
• 基于个人本领拆解法
3．诉求确认的办法
• 诉求确认的三种方式
• 诉求调研报告撰写办法
• 诉求调研报告样例
本领二：培训规划制订
1．培训规划制订
• 培训规划制订要则
• 培训规划制订因素
• 培训规划制订步骤
• 培训规划制订要点
2．培训规划的分类
• 年度培训规划
1）编制流程
2）主要内容
3）规划轮廓
• 部门培训规划
1）规划制订内容
2）培训规划书轮廓
3）培训施行规划轮廓
• 培训支援规划
1）规划制订步骤
2）规划制订内容
【抓手】
培训规划表样例
本领三：培训项目管控
1．研习项目规划
• 研习方案规划轮廓
• 研习方案规划流程
1）诉求拆解
2）收益界定
3）内容规划
4）体验规划
5）转化规划
6）施行规划
2．培训项目规划
• 培训项目分类
• 培训项目完成的三种分类
• 培训项目规划思路
本领四：培训项目营运
1．培训项目营运SOP
【抓手】
培训营运图谱
2．培训项目营运的要害点
• 课程端
• 场域端
• 物料端
• 讲师端
• 参训者端
• 参训者领导端
3．培训营运底层模型
本领五：培训施行管控
1．培训启动
• 培训申报
• 拟定策划方案
• 方案呈报
2．培训策划
• 拟定培训施行方案
• 培训准备
• 阶段性呈报
3．培训施行
• 培训开班
• 培训施行
4．培训收尾
• 结晶交付“四化”
• 整体事务呈报
本领六：培训评核拆解
1．培训评核
• 评核的目的
• 评核的意义
• 评核的类型
2．柯式四级评核评核
• 反应层
• 研习层
• 行为层
• 结果层
3．评核方案规划
• 选项评核方案
• 选项评核办法
本领七：内部教练队伍构筑
1．内部教练的价值
• 采用内部教练的优点
• 内部教练的“短板”
• 培训管人者需要的反思
2．内部教练的演进模式
• 专职内部教练
• 兼职内部教练
• 管控层承担培训
3．内部教练的练就办法
• 入门培训
• 实战锻炼
• 持续练就
4．内部教练的激励政策
• 和职业演进挂钩
• 营造良好的成长环境
• 物质激励
• 精神激励
收束：培训架构轮廓模型
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|刘海燕老师
适合谁听
公司培训经理、培训主管、业务部门培训BP。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。