课程背景
直线经理的核心职责就是“带队伍”，实操中，“带队伍”就意味着直线经理是本部门人力资本第一负责人，要对所有部属的绩效和成长负责，实操中，而许多直线经理在上任后并没有从观念、定位认知、本领上做好准备，导致问题层出不穷。故而，直线经理要从选、育、用、留等等各方面系统地掌握相关理念、学识和本领，拉升“管人”的成熟度，炼就出具备高绩效和长远核心竞争力的队伍。本课以支援各直线经理完成人力资本管控事务为核心，重视直线经理的领导力以及部门运作效率的拉升。借助掌握最新的人力资本管控理念以及基本的人力资本管控技艺，支援直线经理周全拉升选人、育人、用人、留人的本领。
课程收益
• 弄懂管人人员在“带队伍”中存在的问题；
• 清晰描述直线管人人员在人力资本管控方面的职责、定位要求；
• 能运用人力诉求拆解、面试和人事决策、人员配置等等本领，拉升选才效能；
• 清晰培训成效转化的要害点，能运用立竿见影的教练式带练拉升员工绩效表现；
• 能从标的设定、追踪、考核、反馈等等全进程开展绩效管控；
• 能够综合运用多种激励打法和办法激发员工士气，拉升员工绩效表现；
• 清晰员工离职的原因，能采取有效措施留住核心员工，防止其离职造成损失。
1.
【课程特色】
实战，一线心得；实用，学之能用；实效，立竿见影。
有用，抓手落地；有趣，课堂活跃；有料，实例充实。
课程大纲
一、怎样认识直线经理的人力资本管控？
1、人力资本管控概念以及职能
2、人力资本管控和直线经理之间的关系
• 直线经理常有的人力资本难题
• 直线经理怎样和人事人员配合
• 直线经理的日常人力资本管控
实例拆解：厦门Y公司的人力资本管控纠纷
二、选人——怎样高效招聘面试和英才甄选？
1、招聘前的人力拆解和诉求确认
• 人力拆解的标的和办法
• 招聘诉求确认考虑的要害点
2、招聘中的专精把关
• 熟稔岗位英才裁决准则
实地上手：为典型岗位构筑英才裁决准则
• 面试的七类问题
• 结构化面试
• 运用行为面试（STAR）提问和追问招数
• 考察被面试者的专精本领
实例拆解：专精面试官和HR面试官到底谁说了算？
3、招聘后的录用决定
• 英才甄选的六个维度
• 怎样评分能减少误差
• 人事决策的最精进和满意要则
4、合理配置英才的打法和办法
• 配置队伍英才的主要因素
• 配置英才的三种打法
实地上手：规划面试流程
三、育人——怎样培育部属独当一面？
1、员工演进四个阶段
• D1、D2、D3、D4四个阶段
• 四个阶段的诉求
2、四种领导风格
• S1、S2，S3、S4四种领导风格
• 领 导 者的差事
3、领导风格和员工演进阶段的匹配
4、立竿见影的实地教练式带练
• 教练式带练的五步骤
• 带练的要点
• 掌控带练的时机和切入点
实地上手：立竿见影的实地教练体验
四、用人——怎样开展员工的绩效管控？
1、绩效管控的定位要求
• 绩效管控应有的正确理念
• 绩效管控的整体轮廓
• 对管人者的定位要求
2、标的管控架构的构筑
• 怎样设立绩效标的
• 怎样对标的开展合理分解
• 怎样形成可执行的绩效规划
• 怎样激发部属主动挑战高标的
实例拆解：杭州S公司的绩效规划评价
3、绩效追踪
• 追踪的目的
• 追踪的方式办法和注意点
4、绩效考核
• 绩效考核的准备
• 绩效考核中常见问题以及破解办法
5、绩效面谈
• 绩效面谈的意义和价值
• 绩效面谈的流程正义
• 绩效面谈的步骤
• 面对不同类型员工的绩效交流打法
实例拆解：王经理的绩效面谈
6、绩效结果的运用
• 绩效考核结果的运用
• 不同绩效员工的处理
• 业绩调薪和晋升调薪
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五、留人——怎样开展英才激励？
1、英才激励的理论基础
• 诉求理论
• 双因素理论
• 期望理论
• 归因理论
2、激励的四个要则
• 公平要则
• 刚性要则
• 时机要则
• 清晰要则
3、激励和赞赏
• 赞赏的益处
• 当面赞赏员工的步骤
4，激励的十种方式
5、激励架构
• 营造信念
• 健全制度
• 依靠领导
• 给予机会
实战上手：怎样选项激励的方式
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|丁云峰老师
适合谁听
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交付流程
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