课程背景
对于深耕教育业界多年的集团型公司而言,真正支撑持续演进的,不只是品牌和资源,更是沉淀在干部、专家、校区和项目中的心得、学识、本领和流程。可是,这些宝贵资产往往分散在个人头脑中、部门文件夹里和不同队伍的口头做法中,导致心得难复制、准则不统一、新人练就慢、跨区域协同成本高,影响组织规模化演进和服务品质稳定。
• 怎样将个人心得转化为组织本领,让出色实践不再倚重少数人?
• 怎样将多年积累的学识、本领和流程,沉淀为看得懂、学得会、用得上的准则?
• 怎样围绕真实业务情境,迅速产出SOP、流程图、操作指引、查验清单和配套表单?
• 怎样让准则不止停留在文件层面,而能进入培训、执行、考核和日常管控?
• 怎样构筑一套持续更新、可复制、可推广的组织准则化建设制度?
就是公司中高层管控干部当前必须共同回答的课题,也是本工作坊的核心差事。
本工作坊以“准则化建设五步法”为主线,采用“办法论讲授+抓手带练+小组共创+结晶路演”的方式,组织40—45名中高层管控干部分组开展实操。建议公司课前初选4—6个典型业务情境并提供相关资料,实地每组锁住一个情境,在三天内完成从心得盘查、情境验证、心得萃取、准则建模、评审精进到落地规划的完整闭环,形成一批可继续完善,可试点验证、可推广复制的准则化结晶。
课程收益
• 构筑统一认知:领会组织心得准则化对教育公司品质稳定、英才复制和规模化演进的核心价值;
• 掌握办法路径:系统掌握“定情境—萃心得—建准则—做验证—促落地”的准则化建设五步法;
• 学会资产盘查:能够梳理公司心得、学识、本领、流程和抓手,形成组织心得资产地图;
• 掌握情境筛选:运用价值、频率、隐患、复制性、紧迫度五维抓手,选项优先准则化情境;
• 掌握心得萃取:学会要害差事拆解、专家访谈和最 佳实践萃取,将隐性心得转化为显性办法;
• 形成准则结晶:掌握SOP、流程图、操作指引、查验清单、话术模板和配套表单的编制办法;
• 构筑验证制度:掌握准则评审、试点验证、版本迭代、文控管控和学识库建设的办法;
• 促成落地营运:能够规划准则推广、培训转化、执行考核和30/60/90天落地行动规划。
【课程特色】
实战,真实情境;实用,实地产出;实效,训后可用。
有用,抓手落地;有趣,共创上手;有料,实例充实。
课程大纲
对于深耕教育业界多年的集团型公司而言,真正支撑持续演进的,不只是品牌和资源,更是沉淀在干部、专家、校区和项目中的心得、学识、本领和流程。可是,这些宝贵资产往往分散在个人头脑中、部门文件夹里和不同队伍的口头做法中,导致心得难复制、准则不统一、新人练就慢、跨区域协同成本高,影响组织规模化演进和服务品质稳定。
• 怎样将个人心得转化为组织本领,让出色实践不再倚重少数人?
• 怎样将多年积累的学识、本领和流程,沉淀为看得懂、学得会、用得上的准则?
• 怎样围绕真实业务情境,迅速产出SOP、流程图、操作指引、查验清单和配套表单?
• 怎样让准则不止停留在文件层面,而能进入培训、执行、考核和日常管控?
• 怎样构筑一套持续更新、可复制、可推广的组织准则化建设制度?
就是公司中高层管控干部当前必须共同回答的课题,也是本工作坊的核心差事。
本工作坊以“准则化建设五步法”为主线,采用“办法论讲授+抓手带练+小组共创+结晶路演”的方式,组织40—45名中高层管控干部分组开展实操。建议公司课前初选4—6个典型业务情境并提供相关资料,实地每组锁住一个情境,在三天内完成从心得盘查、情境验证、心得萃取、准则建模、评审精进到落地规划的完整闭环,形成一批可继续完善,可试点验证、可推广复制的准则化结晶。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|丁云峰老师
适合谁听
集团中高层管控干部(40—45人、建议按照业务情境分组共创)。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
