高绩效目标管理

一、怎样认识高绩效标的管控？

1、标的管控的意义和演变

• 从MBO、KPI到OKR的标的管控演进

• 高绩效标的管控的价值：明方向、促协同、强激励

2、标的管控的常见误区

• 拍脑袋定标的

• 标的管控变成数字游戏

• 只重结果不看进程

实例拆解：某公司标的管控失效的深层原因

二、标的设定：SMART／OKR轮廓

1、SMART要则的实战运用

• 明晰性、可衡量、可达成、相关性、时限性

2、OKR轮廓的结构和写法

• O（标的）的撰写要点：鼓舞人心、方向清晰

• KR（要害结果）的撰写要点：可衡量、有挑战

• OKR和KPI的协同采用

3、设定标的的六个要害步骤

• 制订符合SMART要则的标的

• 检验标的和组织标的的一致性

• 列出可能遇到的问题和阻碍

• 列出达成标的所需的本领和资源

• 列出为达成标的所必需的携手对象

• 确定标的完成的验收准则和时间节点

情景上手：用SMART／OKR轮廓设定队伍标的

三、标的分解和上下对齐

1、标的分解的要则

• 分标的要保持和总体标的方向一致

• 各分标的之间的协调和平衡

2、标的分解的两大抓手

• 抓手一：标的多杈树法

• 抓手二：“6W3H”法

3、标的对齐的三个层面

• 组织标的、队伍标的、个人标的的纵向对齐

• 跨部门标的的横向对齐

情景上手：用标的多杈树法分解本部门标的

四、进程跟踪和教练式反馈

1、进程跟踪的抓手

• 滞后性指标VS引领性指标

• 构筑可视化计分表

• 规律问责：标的例会的运作要点

2、教练式反馈的办法

• GROW教练对话模型：标的、现况、方案、行动

• 反馈的BIC法则：行为，影响、改变

3、绩效交流的要害步骤

• 充分准备、有效开场、反馈结果、双向碰头、拟定改进规划

定位上手：一对一教练式反馈面谈

五、绩效评核和主力盘查

1、绩效评核的办法

• 按照“标的完成程度”来评核

• 按照“困难度、努力度、完成程度”来评核

2、绩效面谈的施行

• 绩效面谈的要则、步骤和注意事项

3、主力盘查和后备链建设

• 主力盘查九宫格：绩效×潜力

• 要害职位继任规划的拟定

实例拆解：某公司年终绩效面谈的得和失

六、挑战性标的和高绩效达成

1、激发队伍挑战高标的

• 发掘内在驱动，突破思路限制

• “三级标的”的拟定办法

• 标的绩效协议和承诺仪式

2、课程收束和行动转化

• 拟定本部门标的管控改进规划

课程回顾：圣诞树回顾模型

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珀菲特顾问|丁云峰老师