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WorkBuddy赋能企业知识萃取

企业最宝贵的资产,不是设备与系统,而是沉淀在员工头脑中的经验与智慧。然而现实中,核心岗位的经验往往"随人走、靠口传"——老员工离职即带走企业的"隐性资产",新人成长靠独自摸索,培养周期长、试错成本高,知识断层成为制约企业发展的普遍难题…

授课时长
1天
授课方式
▎四维教学——理论讲授+实例拆解+实地实操+结晶呈报,全程高密度交流 ▎即学即用——每位参训者携带真实岗位心得入场,实地萃取、实地成型 ▎实战产出——课程结束带走个人学识库和专属AI智能体,直接落地运用
建议人数
20–40 人
主讲
张凯
课程编号
PX-T1834
WorkBuddy赋能企业知识萃取
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课程背景

公司最宝贵的资产,不是装置和系统,而是沉淀在员工头脑中的心得和智慧。可是现实中,核心岗位的心得往往"随人走、靠口传"——老员工离职即带走公司的"隐性资产",新人成长靠独自摸索,练就周期长、试错成本高,学识断层成为制约公司演进的普遍难题。

AI智能体时代,实操中,这一难题有了全新的解法:用WorkBuddy将个人心得系统化萃取,转化为可复制、可调用、可迭代的公司学识资产。本课将带您掌握一套完整的学识萃取办法论,实地将岗位心得沉淀为AI智能体和学识库,让个人智慧真正成为公司资产。

二、标的受众

▎

——各部门业务主力和技艺专家

沉淀岗位核心心得,让个人本领可复制、可传承

▎

——中高层管人者

构筑队伍学识管控架构,降低英才离职隐患

▎

——HR和培训负责人

搭建组织心得传承制度,缩短新人练就周期

▎

——需要学识沉淀、心得传承的公司队伍

达成从"人走心得丢"到"心得留在公司"的转变

课程收益

▎认知升级

——领会AI时代学识资产化的底层推演,构筑"心得即资产"的认知

▎办法掌握

——掌握"访谈梳理-结构化拆解-模板化沉淀-智能体化"完整萃取办法

▎抓手落地

——熟练采用WorkBuddy搭建个人学识库,管控文档、问答、流程

▎结晶输出

——实地将岗位心得做成可复用的AI智能体,学完即可带回部门运用

▎组织赋能

——掌握部门学识库营运制度,为组织沉淀长效学识资产

课程大纲

六、课程亮点

★ 实地产出——每位参训者实地产出属于自己的岗位学识库和AI智能体,结晶看得见

★ 实战导向——以真实岗位心得为素材,学完即用、用完即见效,换个角度看,拒绝纸上谈兵

★ 紧跟前沿——AI智能体是当下最热的公司提效方向,抢先布局学识资产管控

★ 持续迭代——课程内容每周迭代,紧跟AI技艺演进,永不过时的学识架构

一、起势:学识萃取的时代命题

1、公司学识管控的三大困境

1)心得随人走——核心岗位心得的离职代价

2)学识靠口传——隐性心得难复制难传承

3)新人成长慢——练就周期长、试错成本高

2、AI智能体:学识资产化的新引擎

1)从"人记心得"到"AI承接心得"的范式转变

2)WorkBuddy——公司学识萃取和复用的新载体

二、筑基:WorkBuddy迅速上手

1、WorkBuddy核心本领全景

1)学识库管控——文档、问答,流程一键沉淀

2)智能体搭建——零代码创建专属事务助手

3)多情境调用——写作、拆解、检索全流程赋能

2、迅速上手:从登录到第 一个学识库

三、实战:学识萃取全流程实操

1、心得萃取四步法

1)访谈梳理——将心得讲清楚

2)结构化拆解——将心得分模块

3)模板化沉淀——将心得写成SOP

4)智能体化——将心得做进AI

2、实地实操:将岗位心得做成智能体

1)选取真实岗位情境,明晰萃取标的

2)搭建个人学识库,录入心得素材

3)生成专属AI智能体,达成一键调用

4)实例:SOP库、问答库、资料库三大形态

四、落地:学识资产的组织化运用

1、部门学识库的搭建和营运制度

2、新人练就和心得传承情境落地

3、学识资产的持续迭代和更新制度

4、实地结晶呈报和后续行动规划

将个人心得,变成公司资产

—— WorkBuddy赋能公司学识萃取 · 课程概览 ——

老师简介

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珀菲特顾问|张凯老师

适合谁听

公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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