课程背景
公司经营管人者也在日常公司的主力练就中存在诸多苦恼，比如：在业务推进中，招聘了很多新员工，怎样让新员工迅速开展事务？老员工有心得和本领，怎样让他们将资深心得分享出来，复制给他人？新业务、新货品、新买方经常变化，怎样树立标杆并高效普及全员？举办的要害活动每次都有新的做法，找不到能够复制的心得。
公司的心得来自于两个方面，一方面是个人在某一项事务上的心得，采取什么样的办法，达成什么样的成效，并且具备可复制性；另一方面是组织几十年积累的组织心得；个人心得的提取是对组织心得的个补充和升级。在课程中，不仅仅让各位参训者掌握个人心得的萃取，同时还能够掌握组织心得萃取的办法，让公司的宝贵心得经过萃取、加工，迅速拉升出色员工的复制性，为公司演进的提供要害支持。
课程收益
● 领会公司心得萃取的意义以及两个萃取方向
● 掌握实例心得萃取的流程以及办法并能够运用办法提取实例的心得
● 认同专家心得萃取对公司组织、对个体有很大的获益和价值
● 有效运用要害职位的差事梳理，使心得萃取系统化、周全化
● 运用专家心得萃取的事务流程，梳理挑战，显性化破解招数
课程大纲
一、心得萃取的价值体现
1. 对心得萃取者自身的价值
2. 对研习者的价值
3. 对培训管人者的价值
4. 对公司的价值
二、心得萃取满足高层关注
1. 要害职位主力后备链的搭建
2. 要害职位英才的练就速度
3. 要害职位英才的成材率
三、公司学识管控模型
1. 群化：隐性心得到隐性心得
2. 外化：隐性心得到显性心得
3. 融合：显性心得到显性心得
4. 内化：显性心得到隐性心得
四、心得、实例选主题
1. 明晰选题方向
2. 区分实例类型
3. 锁住典型情境
实例：
销售情境的常见模型
4. 实例选项招数
判断：
哪些实例是能够选项的？
五、找对象
1. 专家筛选准则
2. 专家来源建议
操练：
规划实例主题以及场外专家
抓手：
实例来源清单；实例规划表
六、讲故事
1. 实例资讯收集
操练：
写出自己的故事
2. 实例筛选模型
七、挖干货
1. 实例还原
1）实例还原侧重点
2）实例的自我还原：牛眼法、要害动作法、时间线法
抓手：
挖掘抓手表
操练：
挖掘出自己的要害绝招
3）实例还原的深度访谈法
a访谈准备
b施行访谈
c访谈中的挑战
d访谈要害招数
e访谈者心态
上手：
讲师示范上手&三人还原操练
2. 实例整理
1）构筑模型：流程、要素、矩阵
运用操练：
完善内容干货梳理表
抓手：
内容干货梳理表，访谈流程话术版
小结：
访谈注意事项以及误区
八、队伍心得萃取的流程
1. 梳理岗位职责
2. 排序岗位职责
3. 细分事务差事
4. 定位事务情境
5. 寻找挑战障碍
九、选项标的岗位
1. 受众最广泛
2. 领域最核心
3. 岗位最要害
4. 成效最明显
十、梳理岗位职责
1. 合并同类项
2. 排序从属关系
3. 剔除无关事务
4. 查看是否遗漏
十一、排序岗位职责
1. 意义
2. 频繁度
3. 研习困难度
4. 直接排序法
5. 便签贴风暴法
十二、定位事务情境
1. 事务情境的定义
2. 为何要定位情境
3. 情境定位三个维度
视频导入：
演说实例
十三、例（演说）实例开发要点
1. 一个核心
2. 演说材料制作要点
3. 演说呈现要点带练
操练：
上台呈现实例
抓手：
演说实例PPT模板
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|毛剑老师
适合谁听
内部教练+公司中基层管控干部+HR从业人员+培训从业人员+内部专家。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。