课程背景
在人人做主播,万物皆可播的直播时代,线上直播培训的诉求开始猛增,相对于传统录制的微课,参训者从单一的观看微课视频,到双向交流和主播交流,直播带来的参与感、交流感、氛围感更佳,培训也更有成效,也更受参训者的青睐。于是各大公司纷纷练就直播培训师,将内部课程搬到网络上。但在这个进程中,各种问题也层出不穷:
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不懂直播,成效大打折扣
很多成熟内部教练大课能讲,但由于没有系统研习线上直播,开播后培训成效大打折扣。例如,有的不会采用直播连麦、点赞、礼物、抽奖、福袋、美颜、镜像、灯光、来由等等直播功能影响直播画面和成效;有的不会规划直播脚本,不懂直播前暖场话术、直播中交流,直播后复盘导致流程紊乱;有的遇到黑粉不知道怎样处理影响直播间氛围;有的不懂直播资料拆解错失流量;有的甚至由于不弄懂直播平台的规则,就一线经验说,违规导致断播。这些问题不仅影响直播培训质量,也大大影响了内部教练的直播培训积极性,导致不敢开播,运行层面,不愿开播。
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面对镜头,主播唱独角戏
内部教操练惯于线下面对面教学,而线上直播培训无法和参训者面对面,不能观察到参训者,不能及时反馈,不能直观弄懂到参训者对内容的掌握进度,不少培训师容易对着镜头一个人干讲,加之不会和直播间参训者交流,不会带节奏,不会带出进度,执行层面,直播间很容易就成了主播唱独角戏。
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形式单一,换个角度看,直播留不住人
线下培训,讲师能够运用分组碰头,情景还原,定位担当,实地指导等等充实多彩的教学方式拉升培训成效,就一线经验说,而线上直播培训因空间受限,在实际应用里,主要的教学方式是讲授式,部分培训师在讲授时缺乏打动人,课程单一枯燥,导致参训者听上去乏味,容易离开直播间,在线研习人数难以达成预期,影响培训成效。
面对以上问题,培训师怎样迅速掌握招数,成为一名出色的直播培训师,需要参加“直播培训师”的系统培训。本课由人社认证直播讲师,电商直播销售考评员,全国讲师直播大赛“最 佳课堂演绎呈现奖”获得者爱子老师为您倾囊相授,运行层面,内容通俗易懂,专精性强、实战度高,交付结晶多,为公司炼就一支线下能讲,线上能播的直播培训师队伍。
课程收益
认知直播课程和线下课程区别
掌握直播间话术,活跃直播间氛围
掌握直播流程、平台美颜、连麦等等功能的采用,充分发挥线上直播优势
掌握线上直播特有的开发、讲授招数
掌握直播进程中的交流招数、控场招数
课程大纲
结晶产出
第一天
平台直播实操
直播脚本、交流话术、流程表单、装置清单
第二天
直播课程规划
培训课件
第三天
直播PK大赛
人人为师,直播授课结晶展示
(说明:老师可根据实地情况对内容开展适当调整)
直播经济和直播趋势
线上直播授课和线下培训对比拆解
直播的底层推演
直播资料指标拆解
选项直播平台
弄懂直播规则
组建直播队伍
设置直播情境
直播脚本规划
直播装置准备
直播预告发布
直播海报制作:赠送免费模版,实地制作上手
直播预告发布:多渠道发布宣传,实地实操
直播封面制作
直播主题确定
直播分类选项
指定观众看直播
向指定群组发红包
标记位置
设置画面成效:美颜、滤镜、镜像、翻转
添加音乐
开通直播间功能:连麦,点赞、评论、送礼物
创建粉丝团
一、直播预热
提前开播,执行层面,直播测试
播放音乐,提醒签到
欢迎参训者,聊天交流
福袋抽奖,留人招数
点赞关注,热场话术
倒计时间,实操中,开课提醒
表单话术:
直播测试表,7套聊天暖场话术、15套直播热场话术
二、直播开讲
自我引见
锁住主题
激发兴趣
全场预告
课程讲授
三,直播结尾
要点回顾
情感促动
行动促动
名人名言
下期预告
四,注意事项
1. 克服怯场
2. 管控时间
3. 将控实地
4. 巧妙答疑
样貌:
衣着
妆容
发型
仪态:站姿、坐姿
眼神:
紧盯镜头
神情:
自然亲切
动作:
得体自如
语调:
抑扬顿挫
语速:
适度加快
(一)定主题
锁住一类人群
锁住具体差事
锁住要害问题
带练操练:
实地操练确定课程主题
(二)定结构
AGC模型
论点:A(Argument)
论据:G(Grounds)
结论:C(Conclusion)
QPET模型
疑问:Q(Question)
看法:P(Point)
3)例子:E(Example)
4)测试:T(Test)
SCQA模型
1)情境:S(Situation)
2)冲突:C(Complication)
3)疑问:Q(Question)
4)答案:A(Answer)
(三)定教法
视频
实例
道具
故事
(四)定交流
选项题
填空题
连线题
排序题
猜图题
提问题
扫码
礼物
答疑
作业
(四)定PPT
素材收集
素材美化(一键抠图)
迅速构筑
动态规划
直播测试
分组预演:各小组轮流在线直播20分钟,实操中,其他小组给予评价
复盘收束
PK大赛规则拆解
邀请公司领导担任评委
各组抽签直播开讲
评委点评
大赛颁奖
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老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|曹爱子老师
适合谁听
公司内部教练、要害职位人员、业务专家、管人人员、HR从业人员等等。为确保培训成效、建议每班参训者人数为30人左右。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
