课程背景
和传统TTT课程的不同：讲课精彩不倚重口才、不倚重游戏、不需要勉强的交流，而是完全倚重内容的实用和故事的精彩，支援培训师实地直接对自己的课程开展精进拉升，让大家成就感十足；和《课程规划和研发》的不同：很多原版《课程规划和研发》针对的是外部商业讲师，往细里说，开发的是1-3天的大型品牌课程，采用大量抓手表格，流程复杂并不适合内部兼职讲师。
我们的课程能够破解内部教练以下问题：
1)不会讲：业务专家们有很多出色心得，可是自己没有系统收束过，更无法推演清晰地分享出来，实在是“茶壶里煮饺子——倒不出”。
2)不敢讲：PPT课件准备得费时费力，结果上场却怯场地发挥不好，怎样克服怯场心理、怎样在讲台上从容鲜活地授课，真的是好大挑战。
3)不鲜活：内部教练们的授课大都是单纯讲授，十分枯燥，参训者听了犯困，讲师自己也提不起精神，怎样做交流式教学规划，是迫切诉求；
课程收益
● 学会运用一勾二讲三练四合的结构来规划并演绎课程，符合成人研习的原理；
● 再干巴再枯燥的业务类课程都有一套鲜活活泼的上法；
● 将干讲的地方规划成参训者30%-50%操练，拉升培训成效达成；
● 学会提问和反馈招数，让课程从单向讲授变成交流教学，引发参训者思
● 面对培训实地出现的异常状况和问题参训者能够学会从容化解，化险为夷。
课程特色：
1. 周全：无套路、无保留、一次分享TTT全部核心学识本领！
2. 实战：不填鸭、不灌输、讲练结合给参训者真正的实战技艺！
3. 效用：有抓手、有办法、简单易学好用有效便用参训者掌握！
4. 趣味：好鲜活、好贴心、课程规划精彩有趣符合成人习惯！
课程大纲
第 一步：课程结构——四步教学手法
一，培训体验：好的培训是怎样的？
游戏：
暗码
小组碰头和分享
收束：
教学不等式
二、课程三定：定标题、定参训者、定标的
实例：
服务礼仪课程纲要
提问：
倘若你是培训经理，你会怎样反馈？
两两采访：
每个内部教练为自己的课程做定位
收束：
无价值不培训，无准备不培训
三、课程规划：一二三四教学法
1. 一勾兴趣
示范：
错误的开场和正确的开场
1）课程开场四步走：who，就一线经验说，why，what，how
操练：
课程开场四步走搭档操练
展示：
推荐出色参训者上台展示，从实践看，老师点评反馈
2）勾起兴趣的三种方式：典型情景/反面实例/绩效差距
2. 二讲内容
1）鲜活化讲授：专精学识三化法、故事实例讲授法
2）多样化教学：16种教学手法
打牌游戏：
为自己的课程规划多样化教学
3. 三练本领
1）研习内容的留存率
2）学识测试：选项、判断、连线、填空
3）本领训练：先学后练、先练后学，学练学、练学练
4. 四合收获
1. 结尾禁忌：戛可是止、陈腔滥调、无尽迷宫
2. 结尾步骤：声明结束、回顾内容、收束升化、两声谢谢
上手：
寓言故事、名人金句，谜语、游戏、深情祝福
第二步：精彩演绎——讲师四大风范
导入：
同一个内容，执行层面，不同的老师，传递的能量是不同的
一、化解怯场6个妙招
1. 怯场的反应
2. 怯场是怎么来的
3. 化解怯场的6个妙招
操练：
仪式化的登台亮相
二，讲师四大风范
视频：
《跟奥巴马学演说》、《女人永远是最 佳辩手》
1. 站姿走动
2. 面部神情
3. 运用动作
4. 声音能量
操练：
各小组领差事，开展风范模块的讲授
第三步：教学交流——提问控场技艺
游戏：
who am I? 带出开放式提问和封闭式提问
一、提问招数
1. 培训的三大交流层次
2. 有效提问的招数
3. 提问后的反馈招数
操练：
组内开展提问反馈操练
二、控场技艺
Flash实例拆解：
天哪，我该怎么办？
小组碰头和分享
1. 过度参与的人
2. 一言不发的人
3. 挑衅的人
4. 专家参训者
三、参训者提出问题该怎样回应？
1. 5步应答招数
2. 3F异议处理法
3. 16个交流控场小招数
第四步：点评升华——观察和反馈技艺
提问：
前面2天老师是怎么点评参训者的（行为/语言）？
小组碰头和分享
一、观察招数
1. 全程实录
1）随批随注
2）抓大放小
3）以及一而止
2. 观察要点
1）素质本领
2）讲授内容
3）交流掌控
4）呈现风范
二、反馈技艺
1.点评流程
1）重“大”
2）显“要”
3）精“细”
4）新“愿”
2.点评禁忌
1）好的我就不说了......
2）我以为......
3）我认为......
3.点评要点
1）找到问题点
2）抓住要害点
3）挖掘价值点
4）规划切入点
5）把握兴奋点
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|刘平利老师
适合谁听
公司内部教练。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。