课程背景
随着环境的迅速变化以及公司竞争的加剧，拉升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想拉升员工整体素质，公司必须要更为重视对员工的培训和练就。众多公司的实践已经证明，内部讲师在带动员工研习积极性、有效开展学识管控、降低培训开支、传承公司心得和信念等等方面发挥着不可替代的作用。
TTT培训就是增加公司“造血功能”，练就内部讲师，挖掘内部潜力十分有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写，实操中，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为公司培训师提供从理念到本领的周全训练。
课程规划和开发的质量决定着课堂呈现的成效，很大程度上决定这培训的最终成效。弄懂公司和参训者的诉求，调研参训者概况，规划课程结构、内容和活动，怎样开场，怎样收尾，怎么讲故事，怎么煽情造势，都要在课程规划和开发时明晰。
本课围绕出色内部教练必备的2大本领展开培训，分别是课程规划和开发、课堂呈现和表述。从“实战、实效”的角度出发，系统地梳理了培训师课程规划和开发需要修炼的本领，并教授内部教练们倘若在台上业精彩演绎完 美呈现。从而支援内部教练迅速拉升课程开发本领、课件制作本领和语言表述本领，支援培训师迅速开发契合公司和参训者诉求、破解实际问题的精品课程。
课程收益
● 学会运用一勾二讲三练四合的结构来规划并演绎课程；
● 将干讲的地方规划成参训者30%-50%操练，拉升培训成效达成；
● 学会运用课程规划和开发的抓手、办法，迅速开发课程；
● 学会提问和反馈招数，让课程从单向讲授变成交流教学，引发参训者思索；
● 面对培训实地出现的异常状况和问题参训者能够学会从容化解，化险为夷；
课程特点：
1. 周全：无套路、无保留、一次分享TTT全部核心学识本领！
2. 实战：不填鸭、不灌输、讲练结合给参训者真正的实战技艺！
3. 效用：有抓手、有办法、简单易学好用有效便用参训者掌握！
4. 趣味：好鲜活、好贴心、课程规划精彩有趣符合成人习惯！
课程大纲
一、培训体验：好的培训是怎样的？
游戏：暗码
小组碰头和分享
收束：
1.重新定义培训：
从我会到你会；不是获得而是改变。是有限时间的有效训练。
2.培训不等式：
教≠学≠会≠用≠效
3.成人研习三要则：
1）以参训者为中心
2）精心规划教学办法
3）评核和反馈研习成效
课程三定：定标题、定参训者、定标的
1.定标题
1.采用要害字
2.经过营销结合
3.采用特殊句式
4.突显课程价值
2.定参训者
1.课程给谁上
2.参训者的年龄、岗位、人数
3.参训者的旧有心得
3.定标的
1.现阶段参训者遇到的问题和挑战
2.培训结束后希望达成的标的
实例：服务礼仪课程纲要
提问：倘若你是培训经理，你会怎样反馈？
两两采访：每个内部教练为自己的课程做定位
收束：无价值不培训，无准备不培训
三、课程规划：一二三四教学法
1. 一勾兴趣
示范：错误的开场和正确的开场
1.课程开场四步走：who，why，具体来看，what，how
1）Who 个人引见-演说主题
2）Why 勾住兴趣-点明诉求
3）What 演说标的-演说内容
4）How 演说时间-演说方式
操练：课程开场四步走搭档操练
展示：推荐出色参训者上台展示，落地时，老师点评反馈
2）勾起兴趣的三种方式：典型情景/反面实例/绩效差距
2. 二讲内容
1.鲜活化讲授：专精学识三化法
1）具体化：举例子、讲故事、做对比、列数字
2）样貌化：打比方、做示范、放图片，播视频
3）通俗化：换句话说、说白了、简而言之
2.故事实例讲授法：好故事的三要素
1）开场 悬念引入
2）展开 矛盾冲突
3）结尾 恩宠时刻
3.多样化教学：16种教学手法
打牌游戏：为自己的课程规划多样化教学
3. 三练本领
1）研习内容的留存率
2）学识测试：选项、判断、连线、填空
3）本领训练：先学后练、先练后学、学练学，练学练
4. 四合收获
1. 结尾禁忌：戛可是止、陈腔滥调、无尽迷宫
2. 结尾步骤：声明结束、回顾内容、收束升化、两声谢谢
上手：寓言故事、名人金句、谜语，游戏、深情祝福
一：认识自我——破怯立场
1.能量
1.风范成就职业化
2.确定自我演说风格（激情/婉约/庄严/质朴）
3.演说者和听众的碰撞
4.能量转换
1）锁住个人得失——时空错位
2）锁住支援他人——关注当下
2.怯场
1.怯场的10种行为表现
2.导致怯场的三个原因
3.怯场背后的原理
4.克服怯场的6个妙招
操练：参训者仪式化的登台亮相
二：声情并茂——魅力风范
视频：《跟奥巴马学演说》，《女人永远是最 佳辩手》
1.站姿走动
1.上挺下压
2.左右相夹
3.平立等等肩
4.移动有向
2.面部神情
1.亲和微笑
2.环顾全场
3.触点不同
4.3~5秒
3.运用动作
1.上挺下压
2.左右相夹
3.平立等等肩
4.移动有向
4.声音能量
1.科学发声——嘴巴张大
2.口齿清晰——语速放慢
3.抑扬顿挫——咬牙切齿
5.专精样貌
1.发型要求：男士发型、女士发型
2.着装规范：套装，衬衫、领带
3.饰品搭配：皮鞋、腰带、配饰
操练：各小组领差事，开展风范模块的讲授
三：教学交流——提问控场技艺
游戏：who am I? 带出开放式提问和封闭式提问
1.提问招数
1. 培训的三大交流层次
2. 有效提问的招数
3. 提问后的反馈招数
操练：组内开展提问反馈操练
2.控场技艺
Flash实例拆解：天哪，我该怎么办？
小组碰头和分享
1. 过度参与的人
2. 一言不发的人
3. 挑衅的人
4. 专家参训者
3.参训者提出问题该怎样回应？
1.五步应答招数：聆听、认可、阐明、回答，核实
2.3F异议处理：Feel，Felt、Found
3.16个交流控场小招数
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|刘平利老师
适合谁听
公司内部教练、职业培训师、培训管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。