岗位职责说明书编制与优化

【工作坊来由】

公司内各岗位存在的目的和价值为何？为了达成岗位价值，它的核心职责为何？有哪些具体的事务差事？

各岗位对任职人员的资格要求有哪些？需要什么样的教育来由、事务心得、本领、资质证书？

各岗位有哪些方面的权限？对内的上下级关系、对外的交流联络关系怎样？

各岗位的职责履行情况和事务结果怎样界定和考核？

各岗位的核心业务模块为何？

各岗位典型差事有哪些？

……

明晰以上问题，借助拆解岗位职责说明书，梳理岗位核心业务清单，对于公司的人力规划、招聘选拔、员工演进、绩效考核、薪酬福利、员工关系等等意义重大，是各项事务开展的要害输入；可是公司在实际编制岗位说明书时，往往存在职责要求、任职资格、权限、事务关系等等描述偏向概念化、比较笼统和模糊等等问题，花了很大的力气编制出来的说明书无法达成预期的运用目的，最终只能束之高阁。同时，岗位的核心业务模块为何以及哪些才是岗位的典型事务差事，对于岗位人员来说一般是模糊不清的。

借助办法论和实操紧密结合的工作坊，能支援公司高效产出真正符合公司演进要求、支撑部门管控、指导员工职业演进的岗位说明书，岗位核心业务清单以及操作指导指引。

【工作坊对象】

公司中各岗位较为资深的专精人员，岗位业务专家、岗位绩优人员，HRBP

【工作坊收益】

本工作坊紧贴公司实际情境，组织参训者即学即做，同时开展带练反馈和即时精进，形成闭环，最终随堂产出。

1、办法输入。工作坊针对岗位说明书的编制提供针对性的办法论和实用性的编写说明，能支援参训者迅速定位现况问题，找到改进点。

2、学以致用+带练反馈。参训者即时运用所学的办法，编制和精进岗位说明书，梳理核心业务清单，编制操作指导指引，同时顾问老师实地一对一带练反馈，答疑解惑。

3、随堂产出。输入办法、即时实操、带练反馈、持续精进，形成高效产出的闭环，随堂完成交付。

【教学形式】

20%学识点解说+50%实地实操+30%带练反馈

【工作坊时长】

12小时/2天  4-6个要害职位

【工作坊流程】

导入（第1天上午 0.5小时）

实例碰头：岗位说明书是一层不变的吗？

1，岗位职责说明书、业务清单和操作指引编制的目的和意义

2，岗位职责说明书编写常见的弊病

二、岗位基本资讯编制

1、岗位基本资讯：包括包括岗位名称、所属部门、直接上级，岗位类别、岗位序列、岗位等级等等基本资讯。

2、岗位基本资讯编制示例解说

3、岗位基本资讯编制带练

三、岗位简介编制

岗位简介：是对本岗位存在的目的和所承担的职责开展简要概述，包括主要承担的职责、岗位目的以及意义等等。

岗位简介编写格式：岗位名称+核心职责+岗位标的以及意义。

岗位简介编写示例解说

岗位简介编写带练

岗位核心职责编制

岗位核心职责：主要是指该岗位借助一系列什么样的活动来达成公司的标的， 并取得什么样的事务结晶；其数量一般不超过10项。

岗位核心职责编制的基本要则

（1）要则一：独立要则：边界清晰，不交叉重叠

（2）要则二：符合推演次序、简明扼要

（3）要则三：清晰具体

（4）要则四：量化测评

（5）要则五：用词准确

2、实操操练

（1）定位问题+第 一轮实操：根据讲师输入的办法，梳理本岗位职责说明书中可能存在的问题点和能够改进的地方，针对性开展第 一轮修改精进

（2）带练反馈+第二轮精进：顾问老师对第 一轮精进后的结晶开展带练反馈，参训者开展第二轮精进

岗位核心职责衡量准则的编制

衡量准则：衡量准则是在明晰事务职责的基础上，对怎样衡量每项职责完成情况的规定。 它是提取岗位层级绩效考核指标的要害基础。重在牵引性，能够定性，也能够定量。

1、衡量准则一般包括：

（1）时间（及时完成率、开发周 期等等）

（2）质量（故障率、出错率、一次合格率、买方满意度、有效投诉率、可操作性等等）

（3） 成本（投入产出比等等）

（4）数量（增加、减少等等）

五、事务权限编制

岗位事务权限：指的是为了充分达成岗位目的，具体来看，岗位所应享有的权限范围。

1，包括（1）决策权、（2） 建议权、（3） 督导权 、（4）审批权、（5）查验权等等

六、岗位事务联系的主要部门以及机构

七、岗位任职资格和条件

任职资格：又称为最 低任职要求。是根据公司的方略要求和不同类别岗位的事务内容，构筑起来的员工的行为准则和本领准则，具体包括该岗位完成事务所需要的学识、本领、事务心得、本领和潜在素质要求。借助任职要求的指引，能够正确带出员工达成公司所需要的事务标的。

岗位素质要求

岗位本领要求

岗位专精学识

岗位教育来由以及事务心得

岗位培训经历

6、实操操练

（1）定位问题+第 一轮实操：根据讲师输入的办法，梳理本岗位任职资格中可能存在的问题点和能够改进的地方，针对性开展第 一轮修改精进

（2）带练反馈+第二轮精进：顾问老师对第 一轮精进后的结晶开展带练反馈，参训者开展第二轮精进

八、产出呈现

1、结晶汇总：《岗位职责说明书》

2、参训者分享：每个参训者或者每组派代表分享本次的收获和结晶

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